案例教學法在衛(wèi)生事業(yè)管理學教學中應(yīng)用的探討

余結(jié)根 徐朋輝 唐夢莎 國實 王國平 胡鴻

摘要：結(jié)合我校衛(wèi)生事業(yè)管理學教學實踐，探討如何將“案例教學法”引入到該門專業(yè)課程的教學中。案例教學法能激發(fā)學生的學習興趣，提高自主學習的能力，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，運用于衛(wèi)生事業(yè)管理學教學中使得單一枯燥的理論課堂教學變得生動活潑，且注重專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)用技能的培養(yǎng)，能有效提高課堂教學質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：案例教學法；衛(wèi)生事業(yè)管理學；教學方法

中圖分類號：G642；R19-4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）29-0130-02

隨著社會經(jīng)濟的進一步發(fā)展，醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的進一步推進，社會對衛(wèi)生管理人才的需求提出更高的要求，迫切需要大量適應(yīng)現(xiàn)代要求的具有自主創(chuàng)新意識和較強工作能力的職業(yè)化衛(wèi)生管理人才。

衛(wèi)生事業(yè)管理學是研究衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律的學科，以醫(yī)學科學為基礎(chǔ)，管理科學為主，融合多學科理論、方法和知識為一體的綜合性應(yīng)用學科。衛(wèi)生事業(yè)管理學作為衛(wèi)生管理專業(yè)和預(yù)防醫(yī)學專業(yè)骨干課程或核心課程，其教學目的是使學生能夠掌握衛(wèi)生事業(yè)管理學的基本理論、基本方法和基本技能，熟悉相應(yīng)的衛(wèi)生組織體系、衛(wèi)生政策、組織管理與工作方法，研究我國及世界各國衛(wèi)生事業(yè)管理的經(jīng)驗和教訓，其來源于衛(wèi)生管理工作的實踐又反過來對衛(wèi)生事業(yè)管理實踐發(fā)揮著指導作用[1]。

衛(wèi)生管理專業(yè)旨在培養(yǎng)出高素質(zhì)復(fù)合型應(yīng)用型衛(wèi)生事業(yè)管理人才，不僅要求學生具有扎實的基礎(chǔ)理論的功底，還必須能夠?qū)⑦@些理論知識靈活地運用到管理實踐中，并在實踐中進一步升華和提升。衛(wèi)生事業(yè)管理學課程管理學理論深奧，學生一時難以理解，在課堂教學中教師更應(yīng)注重引入實踐教學。案例教學法是一種讓學生積極參與式教學方法，不僅活躍課堂氣氛，更注重培養(yǎng)學生識別、分析和解決問題的能力，通過帶入特定案例情景現(xiàn)場進行分析教學，使學生在身臨其境之中掌握理論知識的同時，能夠有效提高其專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)用技能，逐步使學生具備分析和解決衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)嶋H問題的能力。

一、案例教學法

案例教學法（case method）是一種以案例為基礎(chǔ)的教學法，是指教育者本著理論與實際有機結(jié)合的宗旨，根據(jù)教學目的和要求，以案例為基本素材，將學生引入一個特定的真實情境中，通過教師與學生、學生與學生之間的互動，促進學生的主動參與和平等對話，達到培養(yǎng)學生的批判反思意識及團隊合作意識的建立，促使學生充分理解現(xiàn)實問題的復(fù)雜性、變化性和多樣性等屬性的一種教學方法[2]。起源于希臘哲學家、教育家蘇格拉底所提出的“問答式”教學法；19世紀80年代，由美國哈佛大學商學院所倡導并逐步推廣。

案例教學法打破了傳統(tǒng)的以“教師為中心”、“教材為中心”的授課模式，而是結(jié)合教學內(nèi)容提供一個或幾個獨特而又具有代表性的典型事件，為學生創(chuàng)作一個逼真的、具體的管理情景，通過學生獨立思考和團隊協(xié)作，對案例的分析和討論，培養(yǎng)其組織能力、協(xié)調(diào)能力、表達能力、溝通能力、綜合分析能力和團隊合作精神。針對衛(wèi)生管理專業(yè)學生的特殊性，在教學中應(yīng)提倡打破學科間界限，組織和鼓勵學生積極主動學習和獲得所需的材料，通過交流和討論獲得科學的思維方法，讓學員通過合作解決實質(zhì)性問題，學習隱含在問題背后的科學知識，形成解決問題的技能，有助于培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)造性思維的能力，符合實際工作的客觀要求[3]。

二、案例教學法的應(yīng)用

（一）案例的選擇

編寫和精選典型案例是案例分析討論的關(guān)鍵和前提條件，它直接關(guān)系到課堂教學效果和教學組織的成敗，科學、合理、典型的教學案例能夠激發(fā)學生的學習興趣，擴大學生課堂參與度，教學互動效果好，能起到事半功倍的效果。案例的選取以實現(xiàn)教學目標為前提，在衛(wèi)生事業(yè)管理學教學大綱的基礎(chǔ)上，圍繞選定的一個或幾個主題，采用資料搜集、授課教師討論和專家咨詢的方式，確定案例需要解決的核心問題[4]。

1.案例必須具有客觀真實性。案例的客觀真實性決定了組織案例教學的真實性，要求在案例選擇上要緊扣實事，把握我國和世界各國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)。只有選擇真實案例，才能正確反映客觀事物的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律和本來面目，通過教師的介紹，學生進行綜合辯證分析并得出自己的認識。

2.案例必須有明確的目的性。案例的目的性決定了組織案例教學所要達到的目標和要解決的問題。所選案例必須緊扣教材和教學大綱要求又要聯(lián)系實際，要與學生的生活實際貼近，適用于以后的工作實踐。啟發(fā)學生逐步建立衛(wèi)生管理辯證思維能力和分析、解決衛(wèi)生實際問題的能力，注重培養(yǎng)學生專業(yè)素養(yǎng)。

3.案例必須具有典型性。案例的典型性決定了組織案例教學的代表性。典型案例反映的是客觀事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系，是紛繁復(fù)雜的客觀現(xiàn)象中那些代表事物總體特征的現(xiàn)象。所選典型案例比一般的舉例內(nèi)涵較豐富，思路更復(fù)雜，解決過程曲折。通過學習典型代表性案例，提前接觸專業(yè)、接觸社會，能有效實現(xiàn)從衛(wèi)生管理理論到實踐的轉(zhuǎn)化，并進一步得到升華。

（二）案例教學的實施

1.案例布置。由于課堂教學時間有限，案例布置一般提前1～2周完成。教師可根據(jù)教學內(nèi)容介紹案例或者通過多媒體展示、播放視頻案例之后，提出觀點或者設(shè)置若干問題。

2.分組討論。布置案例后，要求學生形成學習小組，分組進行討論，作為課堂討論的前期準備，這樣可以保證學生討論發(fā)言有的放矢，確保討論課的正常進行。每個小組還要選出責任感強的小組長，組織討論，同時記錄員記錄小組成員發(fā)言，形成關(guān)于案例中的問題的原因分析和解決方案。為保證討論的質(zhì)量，應(yīng)要求在討論后每組上交一份報告，報告的內(nèi)容應(yīng)包括小組討論的主題、主要發(fā)言內(nèi)容、成員的基本觀點、針對問題的解決方案以及總結(jié)等。

3.課堂討論，小組發(fā)言。課程設(shè)置是教育方法中的重要環(huán)節(jié)。案例討論過程是整個教學方法的關(guān)鍵。每組派代表做一個10～15分鐘以內(nèi)的關(guān)于本小組對案例的分析和解決方案的發(fā)言，發(fā)言之后，其他小組成員可以對這個小組成員提問，而這個小組成員需要做出解釋。在課堂討論過程中，以學生為主體，教師是作為一個主持人和引導員，將更多的時間交給學生，讓學生大膽去陳述自己的觀點，充分展示自己的學習成果。教師在聽取小組發(fā)言的同時，積極地啟發(fā)學生，讓每一個學生都認真主動地思考，踴躍參與課堂討論，充分發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造性。

4.總結(jié)歸納，得出結(jié)論?？偨Y(jié)階段教師要用準確簡練的語言，把各小組發(fā)言的主要內(nèi)容和觀點加以總結(jié)、歸納和提煉，給學生以系統(tǒng)、完整的印象，起到幫助學生整理思維、加深理解、鞏固知識和綜合運用的效果。

（三）案例教學實施注意事項

1.教師做好充足準備，不斷提高組織實施案例教學的水平和能力。教師不僅應(yīng)具有豐富的理論知識，還必須具備豐富的實際管理經(jīng)驗并了解和掌握當前世界各國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的最新動向，具備較強的發(fā)現(xiàn)和分析實際問題的能力，并且要求具有較高的課堂駕馭能力。積極引導學生主動學習能力，形成對知識的主動探求，注重培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

2.學生課前做好充分準備，不斷提高主動獲取知識的能力。通過查閱指定的文獻和資料，廣泛搜集案例相關(guān)的信息，結(jié)合教材內(nèi)容，積極思索并辯證分析。每個學生都要獨立完成，形成自己的看法和觀點，積極參與小組討論，小組內(nèi)達成共識。課堂上可以通過多媒體展示小組討論結(jié)果。

三、案例教學應(yīng)用效果評價

案例教學法運用于衛(wèi)生事業(yè)管理學教學中使得沉悶、單一枯燥的理論課堂教學變得生動活潑，學生積極參與，踴躍發(fā)言，有利于提高學生學習興趣，注重專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，在情景環(huán)境中，鍛煉學生提高分析問題和解決問題的能力。同時對教師提出了更高要求，有利于提高教師的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)教學相長，更有效提高了課堂教育教學效果。

案例教學法通過理論與案例相結(jié)合的方法，利用客觀真實、目的明確和典型性的案例，讓學生主動參與教學，在良好寬松的教學實踐情境中使學生獲得相應(yīng)的理論知識[5]。衛(wèi)生事業(yè)管理學課程具有深厚的管理學原理理論知識，又具有符合時代特征相適應(yīng)的實踐技能，具有理論和實踐相結(jié)合的鮮明特點，而案例教學法正是符合這種課程特征訴求的教學方法，將在未來的教學中得到廣泛應(yīng)用并不斷發(fā)展完善。

參考文獻：

[1]梁萬年.衛(wèi)生事業(yè)管理學 第3版[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，2012.

[2]倪建.案例教學法在衛(wèi)生事業(yè)管理學課堂教學中的探索與實踐[J].中國高等醫(yī)學教育，2008，（8）.

[3]張欣榮，張川，李武宏，等.提倡研究型教學，培養(yǎng)學員創(chuàng)新能力[J].中國高等醫(yī)學教育，2007，（l2）.

[4]吳妮娜.案例教學法運用于衛(wèi)生事業(yè)管理教學中的可行性和實踐[J].中華醫(yī)學教育探索雜志，2012，（1）.

[5]宋輝.談案例教學法在教學中的應(yīng)用[J].科技視界，2013，（19）.