將“慕課”引入成人高等繼續(xù)教育的SWOT分析

李 期，張偉平

(1.延安大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院；2.延安大學(xué)公共管理學(xué)院，陜西延安716000)

將“慕課”引入成人高等繼續(xù)教育的SWOT分析

李 期1，張偉平2

(1.延安大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院；2.延安大學(xué)公共管理學(xué)院，陜西延安716000)

慕課的興起對傳統(tǒng)高等教育模式帶來巨大沖擊甚至革命性影響。慕課大規(guī)模、開放性、在線學(xué)習(xí)等特點及本土化運用，對成人高等繼續(xù)教育具有重要的啟示意義。采用SWOT分析法，將慕課引入成人高等繼續(xù)教育，應(yīng)以寬容心態(tài)看待，并通過政策支持、校企合作、國際交流、課程資源開發(fā)、課程質(zhì)量監(jiān)控及學(xué)生學(xué)習(xí)行為管理等舉措，推動慕課在成人高等繼續(xù)教育領(lǐng)域的探索嘗試。

慕課；成人高等繼續(xù)教育；SWOT分析法；可行性

慕課的悄然興起，旋即成為國內(nèi)外教育界熱議的焦點。重點高校率先試水，普通高校躍躍欲試。目前人們一般把慕課可能的運用范圍聚焦在全日制高等教育領(lǐng)域。那么，慕課對遠程教育、成人高等繼續(xù)教育將產(chǎn)生哪些影響？這是擺在高等繼續(xù)教育面前的一個全新課題，有待冷靜觀察，理性思考。

一、慕課的高調(diào)興起及問題的提出

(一)慕課的由來及特點

“慕課”，是英文Massive Open Online Course的首字母縮寫(MOOC)，直譯就是“大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放課程”。慕課向全社會開放，學(xué)習(xí)不受時空限制，學(xué)習(xí)方式不再是傳統(tǒng)的師生面對面的教與學(xué)，而是根據(jù)自身學(xué)習(xí)條件，通過計算機網(wǎng)絡(luò)，主動靈活安排學(xué)習(xí)進度，隨時隨地、異地異時進行學(xué)習(xí)活動?！澳秸n”的出現(xiàn)雖然短暫，但卻經(jīng)歷了漫長的孕育過程。它是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代教育技術(shù)相互嫁接的產(chǎn)物。慕課對傳統(tǒng)教育帶來的影響是前所未有的、深刻而巨大的、某種程度上甚至是具有革命性意義的。慕課具有大規(guī)模、開放性、在線學(xué)習(xí)等三個顯著特點。

1.規(guī)模大。與傳統(tǒng)教學(xué)依托固定場所不同，慕課主要依托于網(wǎng)絡(luò)平臺。由于“慕課”靈活的學(xué)習(xí)進度安排、不設(shè)門檻的學(xué)習(xí)參與形式，吸引了來自全球不同背景的眾多求學(xué)者，據(jù)悉慕課受眾人數(shù)已經(jīng)超過600萬，這是傳統(tǒng)教學(xué)模式難以企及的。此外，慕課的開發(fā)利用，倒逼高校的教學(xué)改革和廣大教師的主動參與，由此促使高校教育教學(xué)改革進程的加快及教師自身專業(yè)素質(zhì)的提升。

2.在線學(xué)習(xí)。慕課的課程學(xué)習(xí)主要是通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)的。因此，它打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式時間、空間的束縛，為學(xué)習(xí)者自主自由學(xué)習(xí)提供了便利。在網(wǎng)絡(luò)信息日益發(fā)達的當下，較少受到外在條件制約，隨時隨地在線學(xué)習(xí)，當然廣受追捧。

3.開放性。慕課推倒了有形的教育圍墻，為不同職業(yè)、階層、年齡、身份、地域的求學(xué)者拆除了路障，只要有學(xué)習(xí)的意愿和興趣，并具備網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的基本條件，均可加入慕課學(xué)習(xí)行列?！澳秸n”的興起，正在打破并將繼續(xù)打破諸多限制，使得無門檻、低門檻、無邊界的學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)成為可能。

(二)慕課的發(fā)展及對成人繼續(xù)教育的啟示

慕課由Dave Cormier與Bryan Alexander教授于2008年第一次提出，2011年美國斯坦福大學(xué)教授塞巴斯蒂安·史朗在互聯(lián)網(wǎng)上免費提供他的研究生水平的“人工智能”課程，吸引了來自190多個不同國家的約160000名學(xué)生注冊學(xué)習(xí)。其后，Coursera、Udacity、EDX三大“慕課”平臺，獲得了千萬投資支持，相繼推出了近百門在線課程，給學(xué)習(xí)者提供了極大便利，成為受眾最廣的汲取知識的方式?！澳秸n”對傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式產(chǎn)生了沖擊，并在短時間內(nèi)受到狂熱的追捧，美國、英國、加拿大等發(fā)達國家的大學(xué)紛紛加入。2013年5月，北京大學(xué)、清華大學(xué)等校宣布加盟“慕課”，同年7月，復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)亦與全球最大的在線課程平臺Coursera簽約。短短數(shù)月時間，中國知名大學(xué)與“慕課”頻頻互動結(jié)緣，“慕課”的重要性影響力顯而易見。

成人高等教育作為我國高等教育的重要組成部分，為那些不能進入全日制高校學(xué)習(xí)卻有意鉆研深造的人們提供了一個學(xué)習(xí)的平臺。但成人在職學(xué)習(xí)，受制約因素很多。最突出的問題莫過于工學(xué)矛盾。成人學(xué)員有著強烈的求學(xué)愿望，卻又因工作原因，很難按照校方要求，在規(guī)定的時間、規(guī)定的地點參加集中面授學(xué)習(xí)。在提高學(xué)歷與工作之間，他們會毫不猶豫地選擇后者。當然，多數(shù)情況下，他們是希望既留住工作飯碗，又收獲知識和學(xué)歷，魚與熊掌兼得。成人學(xué)員到課率低，紀律差，成績作假、文憑注水，質(zhì)量水平低下，是個不爭的事實。這種狀況，讓校方頭痛不已，卻又苦無良策；社會多有詬病，也無能為力。慕課的興起，令成人繼續(xù)教育的組織者管理者眼睛一亮：慕課作為一個全新的教學(xué)模式，恰好可以滿足上班族的特殊需求，為不便來校集中上課學(xué)習(xí)的學(xué)員提供了一個異地異時自我學(xué)習(xí)的平臺，或可為化解工學(xué)矛盾，穩(wěn)定和提升成人繼續(xù)教育質(zhì)量鋪設(shè)了一條可供一試的管道，提供了操作層面的技術(shù)支持。作為一種新型的遠程教育手段，從理論上來說，將慕課引入成人高等繼續(xù)教育，無論是經(jīng)濟效益還是社會效益，要比普通全日制高等教育更具有推廣的應(yīng)用價值。

二、成人高等繼續(xù)教育引入慕課的SWOT分析

SWOT分析法，又稱態(tài)勢分析法，就是通過調(diào)查，將與研究對象密切相關(guān)的四個方面主要因素，包括內(nèi)部優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、外部機會(opportunity)和威脅(threat)等依照矩陣形式排列起來，用系統(tǒng)思想加以分析，從中得出研究結(jié)論，并據(jù)此確定自身的戰(zhàn)略定位，適時調(diào)整資源規(guī)劃與策略安排，最大程度地利用內(nèi)部優(yōu)勢和機會，使劣勢與威脅降低到最低。這里，筆者試圖借此方法和手段，就成人高等教育嘗試引入慕課做一可行性分析。

(一)內(nèi)部優(yōu)勢分析

1.慕課課程資源豐富，形式靈活。隨著慕課的發(fā)展，越來越多名校的加入，慕課的課程資源不斷豐富擴充，不同語言的課程資源應(yīng)用而生，這就極大地方便了不同文化背景的學(xué)習(xí)者的選擇需求。成人作為一個特殊的受教育群體，無論是出于知識充電的渴求，還是自身素質(zhì)提升的需要，學(xué)習(xí)的動力無需置疑。慕課豐富的課程內(nèi)容和便利的學(xué)習(xí)形式，無疑會受到成人學(xué)員的歡迎。慕課的課程設(shè)計科學(xué)，內(nèi)容凝練，聲文圖并茂，生動活潑；大多是教學(xué)經(jīng)驗豐富的知名教授授課，足以激發(fā)成人的學(xué)習(xí)興趣。慕課是一種在線學(xué)習(xí)課程，但課程內(nèi)容完整。只要學(xué)員態(tài)度認真，即可在非正式情境下自主學(xué)習(xí)并獲得全面而系統(tǒng)的知識，從而彌補傳統(tǒng)授課模式下因缺課導(dǎo)致的學(xué)習(xí)內(nèi)容不連貫、不系統(tǒng)、不完整等缺陷。

2.慕課對學(xué)習(xí)者的要求相對較低。傳統(tǒng)的教學(xué)方式中，教室、教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容等都是相對固定的，不僅教學(xué)資源的利用是有限的、封閉的；而且，其外延界限是清晰的，森嚴的，進入的門檻是很高的，死板的。慕課則主要借助互聯(lián)網(wǎng)和計算機平臺實施遠距離教學(xué)，它打破了學(xué)習(xí)方式的時空限制，大大拓展了人們的學(xué)習(xí)場域，使令人仰慕充滿神秘的高等教育變得多元、開放、透明、伸手可及。這是慕課與傳統(tǒng)教學(xué)的最大區(qū)別，當然也是慕課的顯見優(yōu)長。此外，慕課一般按周安排課程，每周學(xué)習(xí)活動都有明確的時間節(jié)點。學(xué)習(xí)者在規(guī)定時間節(jié)點內(nèi)，可自主選擇時間視頻聽課、完成作業(yè)、參加討論等。這一特點正好符合上班族成人學(xué)員的口味。只要有網(wǎng)絡(luò)和連接的設(shè)備，就可以便捷地獲取所需要學(xué)習(xí)資源。邊工作，邊學(xué)習(xí)；上班工作，工余學(xué)習(xí)；工作學(xué)習(xí)兩不誤，工學(xué)矛盾迎刃而解。因此，理論上講，慕課在成人繼續(xù)教育領(lǐng)域擁有更廣闊的市場前景，更受社會青睞。

3.慕課的評價方式靈活。慕課使用自動化的學(xué)習(xí)評價系統(tǒng)，評價方式上更為多元靈活。教師可以通過學(xué)生互評對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果予以評價，學(xué)生可及時收到相關(guān)評價信息，藉此幫助學(xué)生及時釋疑解惑，鼓勵他們自覺研習(xí)。開放的網(wǎng)絡(luò)平臺不僅使學(xué)生之間、師生之間的互動交流變成現(xiàn)實，同時將散居在天南地北的學(xué)習(xí)者聯(lián)系在一起，彼此的距離感縮短，親近感增加。

4.創(chuàng)設(shè)社交化學(xué)習(xí)環(huán)境，調(diào)動學(xué)習(xí)興趣。成人的學(xué)習(xí)效果與其學(xué)習(xí)動機、興趣、環(huán)境諸因素緊密關(guān)聯(lián)。一般來說，生活化、情境化、成人化的學(xué)習(xí)環(huán)境更有利于激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，增進其學(xué)習(xí)效果。慕課可以為成人創(chuàng)設(shè)類似于職業(yè)化、專業(yè)化的學(xué)習(xí)社區(qū)及社交媒體中相互評論的作業(yè)互評方式。這樣的學(xué)習(xí)情景可使成人學(xué)員沉浸在一種社交化的良好氛圍中，獲得更為豐富的學(xué)習(xí)體驗。其知識獲取與知識內(nèi)化，不是靠“閉門造車”死背硬記；而是通過學(xué)習(xí)社區(qū)交互式的討論交流實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標，同時可以化解成人學(xué)習(xí)規(guī)模化與分散化、團體化與個體化之間的矛盾困擾。

5.有效緩解工學(xué)矛盾。高等繼續(xù)教育承擔著高等教育大眾化時代在職人員崗位技能培訓(xùn)和學(xué)歷提高的雙重任務(wù)，是在職人員適應(yīng)社會發(fā)展需要，提升、完善個人社會競爭力的重要渠道。但工學(xué)矛盾一直是困擾高等繼續(xù)教育的難題。成人學(xué)員邊工作邊學(xué)習(xí)，無暇抽出太多的時間按時按點去上課、考試，往往顧此失彼，缺課、逃課現(xiàn)象十分普遍。慕課所具有的網(wǎng)絡(luò)化、開放性的特性，為緩解工學(xué)矛盾，提高成人繼續(xù)教育的質(zhì)量創(chuàng)造了條件。學(xué)員可以抽出零碎時間就近即時上網(wǎng)自學(xué)，其效果理應(yīng)好于注水的整齊劃一的集中面授學(xué)習(xí)。

(二)內(nèi)部劣勢分析

1.師生在教學(xué)過程中難以快速適應(yīng)。傳統(tǒng)的以教師為中心的灌輸式教學(xué)模式，學(xué)生往往是被動的做筆記、背筆記、考筆記。教師省力，學(xué)生省心。應(yīng)試化特質(zhì)明顯，創(chuàng)新性成分匱乏。慕課的到來，正在改變教師已然固化的教學(xué)理念和教學(xué)模式，其引導(dǎo)自學(xué)、點撥思考的因素在增加，單向思維、片面灌輸?shù)某煞衷跍p少；學(xué)生則由被動接受變?yōu)橹鲃訁⑴c，由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”，自覺研修，主動充電。這種變化，對于成人學(xué)員及授課教師，都需要一個適應(yīng)過程。

2.課程質(zhì)量保證問題。目前慕課主要在普通全日制重點高校試行，課程數(shù)量有限，受益面尚未延伸到成人教育這個層次。因此，即使理論上可行，適宜成人學(xué)習(xí)的課程資源匱乏，建設(shè)任務(wù)十分艱巨。傳統(tǒng)的成人教學(xué)管理，大多采取人數(shù)固定的班級制，以小班教學(xué)保證教學(xué)質(zhì)量。慕課則以“大規(guī)?！闭蔑@其與眾不同的特點，慕課在線學(xué)習(xí)人數(shù)可以多達十幾萬、幾十萬。如此龐大的學(xué)生數(shù)量必然帶來學(xué)習(xí)管理上的難度。盡管慕課采用了計算機輔助分析、檢查、評價和學(xué)生間互學(xué)、互評等一系列方法和手段求解，但要解決因規(guī)模引發(fā)的質(zhì)量問題，遠沒有想象的那么簡單。

3.成人學(xué)習(xí)的動機與誠信問題。成人學(xué)員成分復(fù)雜，追求各異。有的參加高等繼續(xù)教育，不是求知識，而是要文憑。無意吃苦鉆研，有心急功趨利。有的雖有求知意愿，卻因雜務(wù)纏身，注意力分散，記憶力下降，學(xué)習(xí)時間和效果難有保障。慕課改變了傳統(tǒng)的上課學(xué)習(xí)方式，變集中為分散，變?nèi)后w為個體。那么怎樣保證屏幕之后互不照面的學(xué)生誠信學(xué)習(xí)，防止“替學(xué)”等弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生，保證慕課學(xué)習(xí)的可信度和含金量，目前還缺乏行之有效的防控方法和技術(shù)。盡管有慕課運營商積極探索，在技術(shù)上已取得一定進展，但比技術(shù)更重要的還是人的素質(zhì)問題。解決慕課學(xué)習(xí)中的誠信問題，任重道遠。

4.評價機制和標準存在困難?！澳秸n”是通過計算機輔助教學(xué)對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況予以評價。但評價考核體系存在兩方面的困難：一是對于有標準答案的課程，比如理工科類的課程，網(wǎng)絡(luò)測試的方式一般能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)成績給出相對準確的評價。但對于那些考試內(nèi)容彈性較大又沒有統(tǒng)一答案的課程，特別是社科類的課程，計算機無法以統(tǒng)一標準量化所有。二是計算機無法準確識別學(xué)習(xí)者作業(yè)的真實性。

(三)外部機會分析

1.成人繼續(xù)教育的市場需求大。我國勞動力人口中受過高等教育的比例整體不高，靠傳統(tǒng)教育形式很難滿足人們的學(xué)習(xí)需求。隨著社會的發(fā)展、科技的進步及終身學(xué)習(xí)理念的深入人心，越來越多的成人愿意為教育投資。2013年我國成人高等教育本?？乒舱猩?56.49萬人，比上年增加12.54萬人；在校生626.41萬人，比上年增加43.30萬人；畢業(yè)生199.77萬人，比上年增加4.34萬人[1]。在陜西地區(qū)，2012年成人高等教育本?？乒舱猩?5015人，在校學(xué)生198854人，畢業(yè)學(xué)生64249人[2]。數(shù)量規(guī)模一直居高不下，表明需求市場潛力很大。高需求、低門檻，是慕課有望進入成人繼續(xù)教育領(lǐng)域的潛在優(yōu)勢。

2.國家的政策支持。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱(2010-2020)》明確指出：“信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視?！薄督逃畔⒒臧l(fā)展規(guī)劃(2011-2020)》要求，教育信息化的發(fā)展要以教育理念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)教育資源和信息化學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)方式和教育模式創(chuàng)新為核心，“基本建成人人可享有優(yōu)質(zhì)教育資源的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境。”[3]在信息化、全球化大背景下，慕課代表著教育發(fā)展的一種方向，它的影響力穿透力超出了我們的想象，對成人教育的滲透也將勢不可擋。國家的政策支持將使之進程加快。

3.慕課在國外已有成功嘗試。慕課的最大特色就在于充分體現(xiàn)以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)理念，全球用戶眾多，能夠隨時隨地注冊學(xué)習(xí)，提供全球名校的階段性在線微課程，無償觀摩，免費學(xué)習(xí)，滿足學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的需求。國外名校積累了成功的經(jīng)驗。國內(nèi)名校聞風(fēng)而動，陸續(xù)推出相關(guān)課程，正在積極探索。所有這些都可以為成人教育嘗試慕課提供借鑒。

4.慕課有助于優(yōu)質(zhì)教育資源的平等分享。我國的成人教育如同普通全日制教育一樣，資源分配不均問題長期存在。農(nóng)村偏遠山區(qū)、小縣城以及城市弱勢群體，無法享受公平的教育機會和優(yōu)質(zhì)教育資源。慕課有望成為打破這一格局的利器。慕課借助網(wǎng)絡(luò)平臺，匯聚大量優(yōu)質(zhì)課程資源，并將它傳遞到社會的各個角落，讓學(xué)習(xí)者平等免費分享。尤其是慕課所獨具的可以異地異時學(xué)習(xí)的特點，與成人學(xué)員的工作特點等實際需求高度吻合，因此應(yīng)用前景非常廣闊。

(四)外部威脅分析

1.慕課的發(fā)展需要大量資金支持。慕課的發(fā)展歷程表明，慕課的推廣應(yīng)用需要巨額資金支持。目前，一些國際風(fēng)投公司均為此投入巨大的資金，幾個著名慕課提供商的融資都在數(shù)千萬美元以上。例如，EDX由麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)投資6000萬美元建立，后續(xù)建設(shè)資金還未可知，但肯定需要持續(xù)投資。我國幾所高校加入慕課時間還不長，盡管有國家精品課程相關(guān)資源的前期鋪墊，但慕課費錢是肯定的，如果不能獲得足夠資金支持，潛在風(fēng)險是顯而易見的。

2.慕課在國內(nèi)認知不足，進展遲緩。因為引進時間短，起步比較遲，名校加盟也不長，所以大多數(shù)學(xué)生對慕課的認識一知半解，即使加入了慕課學(xué)習(xí)，也存在課程選擇上的某些盲目性，國外課程偏熱，國內(nèi)課程較冷。高校教師對慕課的反應(yīng)和態(tài)度不一。嘴上喊“狼來了”的多，考慮“狼來了”怎么辦的少。但最大的威脅還在于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣的保持以及學(xué)習(xí)過程的可持續(xù)問題。據(jù)知，慕課學(xué)習(xí)中學(xué)生的流失率偏高，注冊學(xué)習(xí)者多，堅持到底并參加測試者少。2012年，Coursera加州大學(xué)伯克利分校軟件工程課程的通過率只有注冊學(xué)習(xí)學(xué)生規(guī)模的7%[4]。

3.慕課人才梯隊建設(shè)存在短板。慕課呈現(xiàn)給聽眾的似乎是主講教師唱獨角戲，實際上，它是團隊合作集體勞動的結(jié)果，如果沒有幕后輔導(dǎo)教師、教學(xué)設(shè)計專家、課件設(shè)計專家這些配角的協(xié)同配合，慕課的教學(xué)效果就會大打折扣。可見，好的慕課的開發(fā)，離不開優(yōu)秀的專業(yè)教師和信息技術(shù)專家的相互合作。慕課引入我國時間短，目前，引進的慕課資源顯然多于自主開發(fā)的課程資源。洋課程落地生根接地氣需要時日，而獨立開發(fā)本土慕課亦非易事。資金、人才都重要，但比較而言，人才團隊建設(shè)任務(wù)更為緊迫。

三、成人高等繼續(xù)教育嘗試慕課的若干建議

(一)以寬容心態(tài)理性看待慕課來襲。慕課給高校形成強烈震蕩和沖擊。高校必須主動應(yīng)對教育變革帶來的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念，謀劃發(fā)展戰(zhàn)略。要眼睛向下，充分了解學(xué)習(xí)者的真實需求，敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，創(chuàng)設(shè)自下而上的教育情景及技術(shù)平臺，主動與網(wǎng)絡(luò)教育對接，致力于優(yōu)質(zhì)課程資源的開發(fā)建設(shè)。高校教師要有開放心態(tài)，順應(yīng)潮流，正視不足，努力提升網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，主動進行教學(xué)內(nèi)容、手段、模式的改革，以免被時代淘汰。同時要引導(dǎo)成人學(xué)員適應(yīng)時變，掌握飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，學(xué)會學(xué)習(xí)，不斷提高自主自助學(xué)習(xí)能力。

(二)把教育信息技術(shù)應(yīng)用及人才隊伍建設(shè)放在突出位置。作為信息技術(shù)應(yīng)用于教育的最新形式，慕課凸顯出網(wǎng)絡(luò)空前強大的力量。高校所要做得首先還是教育信息技術(shù)的基礎(chǔ)建設(shè)。雖然這方面已經(jīng)有了長足發(fā)展，但資源困乏、發(fā)展不均、整合困難、效率低下等問題依然存在。高校要有緊迫性，要加大投入，爭取盡快改觀。同時應(yīng)該看到，慕課的競爭，其實是人才的競爭。信息技術(shù)在教育領(lǐng)域大放光彩，靠的是人才，慕課平臺上課程競爭也靠人才。應(yīng)當把教育信息技術(shù)人才隊伍建設(shè)擺到重要位置，以此推動具有自主知識產(chǎn)權(quán)的中文慕課平臺及課程體系建設(shè)。

(三)以政策支持校企合作及國際交流。慕課的發(fā)展需要足夠的資金支持，但更需要政策支持?？紤]到慕課平臺的建設(shè)運行、課程的制作等需要大量技術(shù)支持，可以通過政策引導(dǎo)，促進校企合作。既鼓勵企業(yè)投資，又促使高校為企業(yè)提供人力資源的輸入及培訓(xùn)等服務(wù)，雙方各揚其長，互惠共贏。與此同時，高校還應(yīng)加強國際交流與合作，借船出海，借梯登樓。在學(xué)習(xí)借鑒他人經(jīng)驗基礎(chǔ)上，打造適合自己的本土化的在線教育慕課“升級版”或“創(chuàng)新版”。

(四)在課程資源開發(fā)課程質(zhì)量提高上狠下功夫。據(jù)網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò)課程調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，國外的慕課較受歡迎，國內(nèi)慕課相對遇冷。筆者以為，我國慕課課程的開發(fā)，應(yīng)當按類別、分層次、有計劃、有重點、組織名校優(yōu)秀教師，分批次開發(fā)，保證質(zhì)量，避免盲目、無序、低水平重復(fù)建設(shè)。從2003年開始實施的國家精品課程建設(shè)，成果不菲，為我國的慕課建設(shè)打下了基礎(chǔ)，積累了經(jīng)驗?？梢皂槃荻鵀椋瑩P長避短，開發(fā)出符合我國學(xué)生接受心理的慕課課程。本著這樣的思路，并充分顧及到成人學(xué)員的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的特點去開發(fā)高等繼續(xù)教育慕課系列課程，才能做到有的放矢，恰切管用。目前，適宜于成人學(xué)習(xí)的慕課資源可能還是空白，而直接挪用普通生的慕課難免讓他們消化困難。開發(fā)建設(shè)成教慕課系列前景廣闊，大有可為。

(五)重視慕課質(zhì)量監(jiān)控和學(xué)生學(xué)習(xí)行為管理。慕課課堂逐漸成為高等教育的重要組成部分，然而，關(guān)于慕課的學(xué)分確認與質(zhì)量監(jiān)控問題卻逐漸暴露出來。目前關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)行為管理，有的通過學(xué)習(xí)者打字的節(jié)奏和速度來辨識其真實性；有的通過學(xué)生之間的互評，發(fā)現(xiàn)問題，增強互動；更為多見的是運用可視化攝像技術(shù)對成人學(xué)員的上課、考試等情況進行實時監(jiān)控，同時借助二維碼、短信同步認證等手段規(guī)避替學(xué)替考等舞弊行為發(fā)生。總的來說，管理成人學(xué)員問題更多，難度更大，這是成人繼續(xù)教育應(yīng)用慕課時繞不過的一個難題，有待深入研究。

(六)加強學(xué)習(xí)支持服務(wù)?！澳秸n”參與人數(shù)眾多，學(xué)習(xí)者知識背景各異，成人學(xué)員的學(xué)習(xí)主動性積極性較弱。因此，從注冊“慕課”課程開始，就應(yīng)著手系統(tǒng)的“圍學(xué)服務(wù)”。可以嘗試將學(xué)習(xí)者組成一定比例的網(wǎng)絡(luò)班級，通過網(wǎng)絡(luò)聊天平臺、微博、群聊等新媒體技術(shù)，充分展示班級成員的個性特征，構(gòu)建和諧向上的班級文化，增進師生間的情感交流和班級的凝聚力，培養(yǎng)成人學(xué)生主動參與在線學(xué)習(xí)的熱情和能力。教師可根據(jù)成人學(xué)員在“慕課”平臺中表現(xiàn)、對知識點的反應(yīng)等情況，綜合分析研判成人學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況、心理狀況，有針對性地進行輔導(dǎo)交流。通過這種全面、持續(xù)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，有效降低缺勤率、退出率，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。

[1] 教育部.2013年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報[EB/OL].

http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_633/201407/171144.html.

[2]陜西省教育廳.2013年陜西省教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報[EB/OL].http：//www.snedu.gov.cn/news/tjsj/201407/07/8111.html.

[3]楊奕望，陳麗云，胡蓉，葉進.中醫(yī)藥慕課的SWOT分析[J].上海中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報，2014(4).

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[責任編輯 高 銳]

2015-04-06

陜西省教育廳繼續(xù)教育教學(xué)改革研究重點項目“高等繼續(xù)教育如何與慕課牽手——探尋成教‘工學(xué)矛盾’破解之道”(13J07)

李 期(1962—)，女，陜西米脂人，延安大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院副院長，副研究員；張偉平(1989—)，男，安徽安慶人，延安大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理碩士研究生。

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1004-9975(2015)03-0117-05