基于職場交際的高職英語口語教學的研究與應用

宋莉

【摘要】隨著國際化水平的日益提高，社會的進步，社會和企業(yè)要求更多的英語口語水平較高的人才，因此，高職院校應當加大高職英語口語的教學水平，以培養(yǎng)出社會所需要的高素質人才?，F(xiàn)階段英語口語水平，特別是職場英語口語已經(jīng)成為了人們走向社會、選擇心儀企業(yè)的一塊敲門磚。但是，我國高職英語口語教學卻存在一系列的問題，這些問題的存在導致我國高職院校學生的英語口語水平普遍較差。本文從高職院校英語口語的教學現(xiàn)狀出發(fā)，系統(tǒng)的闡述了以職場交際為基礎的高職英語口語教學的創(chuàng)新模式，旨在進一步提高高職英語口語教學水平。

【關鍵詞】高職英語 教學方法 職場交際

近些年來，我國高等職業(yè)教育的發(fā)展進入到了一個新的階段，取得了一定的成績，但是，不得不承認，高職院校的教學還存在一些問題，英語口語教學亦不例外，為了進一步滿足我國社會對英語人才的需求，不斷適應高等職業(yè)教育的進一步發(fā)展，筆者認為，高職院校英語口語教學應當做到以職業(yè)交際為導向，深化教學改革，加大教學投入，進一步提高教學質量，從而提高高職院校企英語口語教學質量?！耙苑諡樽谥?，以就業(yè)為導向，走產(chǎn)學結合的發(fā)展道路，為社會主義現(xiàn)代化建設培養(yǎng)千百萬高素質技能型人才?！笔俏覈呗氃盒５慕虒W目標，正因如此，高職院校的英語口語教學應當做到以培養(yǎng)學生的英語應用能力為目標，切實幫助高職院校學生提高自身的職場英語口語水平。

一、高職院校英語口語教學的現(xiàn)狀

一直以來，英語口語教學在整個英語教學過程中都是處于用時多、效果差的狀況。筆者通過長期的實踐研究發(fā)現(xiàn)，高職院校英語口語教學存在以下問題。

首先，教學方法單一、落后。雖然，高職院校的英語教學大綱中，一再的強調培養(yǎng)學生英語口語交際能力的重要性，但是，事與愿違，教師在實際教學過程中卻完全沒有將英語口語教學水平的重要性凸現(xiàn)出來。絕大多數(shù)高職學院的英語教師仍然沿用著傳統(tǒng)的英語教學模式，且這種教學模式是圍繞考試進行的，因此對高職院校學生的英語口語能力的提高并沒有多大的用處。很多教師在潛意識里就認為口語教學所花費時間過多，如果大量的練習口語，會對整個英語教學水平的進度產(chǎn)生一定的影響，因此，不如把練習口語的時間多做幾套練習題。正因如此，教師在上課過程中僅僅是讓學生讀一些課文，進行短時間的對話，且眾所周知，高職院校的學生人數(shù)較多，在講臺上進行對話練習的學生僅僅是幾個優(yōu)秀的學生，極大的縮小了學生練習英語口語的時間，這種教學模式也很難培養(yǎng)學生學習的積極性，充分的調動學生的學習熱情。

其次，英語口語教學與時間脫離。眾所周知，高職院校的教育目標就是為了培養(yǎng)更多的高素質的應用型人才，但是，在英語口語教學的過程中，教師僅僅只關注學生的日常用語的交際能力，例如，自我介紹、討論興趣愛好、問路等，很少有教師會從學生的專業(yè)角度出發(fā)，將英語口語教學融入學生專業(yè)的實際場景，也沒有將英語口語訓練和學生的未來實際工作場景有機結合在一起，教師進行此類練習的主要目的是為了能夠單純地訓練學生的口語能力，或是幫助學生快速的背誦幾個句子，也就是說，這種教學方式不具備較強的教學目的，學生通過教學，還是沒有完全掌握與職場交際相適應的口語表達能力，這也就導致了，學生由于缺乏必要的英語交流和工作能力，而難以勝任或是更好的勝任自己的工作，極大的降低了學生的競爭力。

再次，學生英語基礎較差，學習的主動性不高。社會上對高職院校存在一定的認識誤差，認為只有在走投無路的情況下，才應該去高職院校學習，這就在一定程度上導致高職院校的生源水平較差。不僅如此，高職院校學生由于成績較差的原因，很少能夠積極主動的去學習，上課積極性不高、下課不認真學習，這就在一定程度上不利于高職院校學生英語口語水平的提高。

最后，英語評價體系與英語口語的教學內容不相一致。部分學校高度重視英語口語教學，教師在日常教學的過程中將對學生進行口語訓練列入教學計劃，并明確規(guī)定了口語等實踐課的比例，但是，在高職院校英語教學的評價體系當中，卻沒有將這種重視充分的體現(xiàn)出來。高職院校還是通過一張卷子來決定學生的成績，這張試卷中也沒有將口語教學的相關內容作為考試的內容之一。這樣，就會給學生帶來一種誤區(qū)，部分學生認為英語口語能力的訓練并不是那么重要，口語交際能力的好壞和成績沒有太大的關系，因此，我們完全可以忽視他。

二、以職場交際為基礎的高職院校英語口語教學創(chuàng)新

現(xiàn)代高職院校已經(jīng)逐步以職業(yè)人才的全面發(fā)展為基礎，已經(jīng)逐步從培養(yǎng)高職院校學生的應用能力向培養(yǎng)更多的高素質人才的發(fā)展趨勢轉變。教師在高職英語口語教學的過程中，應當做到依據(jù)高職教育理念，輕松合理的設計口語教學內容，將英語口語教學真真正正的落實到職場工作當中，從而進一步培養(yǎng)學生的應用能力。教師在進行英語口語教學的過程中，應當做到以下幾點，才能夠實現(xiàn)英語口語教學與日常教學的有機統(tǒng)一。

首先，在職場交際背景下進行英語口語教學。只有在一定的語境下練習英語口語教學，才能夠將英語口語流利、準確、恰到好處地應用到實際工作中。也就是說，教師在進行英語口語教學的過程中，應當以學生的專業(yè)和社會需求為背景進行教學，教師應該在教學過程中，一方面幫助學生熟練的掌握日常交際英語；另一方面還要從學生的實際情況出發(fā)，例如專業(yè)背景、就業(yè)方向等，實現(xiàn)英語口語的職場化，從而滿足學生對英語口語教學的需求。教師在教學過程中，可以系統(tǒng)的引入一些相關職業(yè)術語，從而幫助學生積累大量的詞匯，為學生未來的工作打下堅實牢固的基礎。教師在英語口語教學的過程中，還可以借助一系列的多媒體設備，多媒體設備能夠將抽象的學習內容變得更加的具體、復雜的內容簡單化，教師可以定期或不定期的利用多媒體技術播放相關視頻，幫助學生了解職場英語口語的應用情況，向學生系統(tǒng)的介紹一些地道的職場交際表達方式，讓學生來相應的職場禮儀等。在潛移默化間幫助學生積累職場英語水平，這樣，學生一方面能夠對自身的職業(yè)有一個大致的了解，另一方面還能夠培養(yǎng)自身學習英語的興趣，充分調動學生學習英語的積極性，可謂是一舉多得。

其次，將課內實訓與課外實訓有機的結合到一起。高職院校的英語教師應進一步加強課內實訓教學，培養(yǎng)學生的實際應用能力。教師在課堂英語口語的教學過程中，可以采用諸多方式幫助學生練習職場口語能力。例如場景模擬的方式，教師先將學生按照一定的規(guī)則分成若干小組，將任務布置給每個小組，值得注意的是，每個小組的任務所需要的場所以及背景都不盡相同。接著，教師應當給每個小組規(guī)定足夠的時間，讓每個小組的成員分工完成任務，例如部分小組成員去收集職業(yè)的資料，所有成員根據(jù)收集到的資料進行相關的英文交際表達。組員之間互相討論，進行模擬表演。這種方式能夠有效的幫助學生提升英語課堂知識，幫助學生提高交流與合作溝通的能力。不僅如此，學生通過實訓教學能夠清楚地認識自身英語口語的實際交際能力，還能夠進一步提高自身的專業(yè)知識。

再次，為學生提供豐富的課外實習機會?，F(xiàn)階段，高職院校普遍都能夠意識到英語教學的重要性，認識到想要培養(yǎng)應用型人才，就必須加強學生的英語口語知識，只有這樣，學生才能夠獲得更為廣闊的學習空間。為了進一步提高學生的英語口語知識，高職院校可以和企業(yè)建立校企合作模式，校企合作模式的創(chuàng)立對于學校、教師以及學生都具有一定的優(yōu)勢，學校通過校企合作模式，能夠有效的了解社會以及企業(yè)對人才的需求，進而能夠創(chuàng)新教學理念，實現(xiàn)教學水平的巨大提升；教師通過校企合作模式能夠了解自身教學的現(xiàn)狀，進一步提高自身的教學追評；學生通過校企合作模式，能夠有了解社會對自身的需求，從而以社會以企業(yè)的需求為導向，進一步提升自身實踐能力，從而促進自身水平的迅速提高。筆者認為，建立校企合作模式應當做到以下幾點：

1.高職院校應當盡可能的為學生制造英語口語的交流機會，進一步鍛煉學生的英語口語能力。例如，我們可以借助舉辦運動會的機會，積極鼓勵學生在運動會上擔任志愿者，協(xié)助相關工作人員接待國外的代表團，從而提升學生的英語口語交際能力。學生在具體實踐的過程中，一方面能夠提高語言技能，發(fā)展智力，提升自身的實際能力，另一方面還能夠進一步提高自身與學生溝通和交流的能力。

2.高職院校應當以學生就業(yè)為導向，同企業(yè)緊密的聯(lián)系在一起，鼓勵學生到企業(yè)去實習，深入的了解企業(yè)的運行機制。學校還可以同企業(yè)進行溝通，定期或不定期對學生進行職業(yè)口語的實際訓練，例如，學生在剛剛進入企業(yè)實習的過程中，可以邀請企業(yè)的相關部門對學生進行相應的口語面試，以此來深入的了解學生的求職技巧，了解學生的英語口語表達能力。在學生實習的過程中，可以邀請相關工作人員帶領全體學生進行集中的口語培訓，一方面能夠加深學生的實際溝通能力，另一方面也能夠促使學生熟練地應用職場口語。

3.學校還可以定期或不定期的聯(lián)系已經(jīng)畢業(yè)的學生，邀請他們給學生傳授英語口語實踐經(jīng)驗。例如部分高職院校開設了旅游管理專業(yè)，這個專業(yè)的學生有很多的機會用外語進行溝通和交流，畢業(yè)生通過自身的實際工作經(jīng)驗，能夠幫助在校生進一步提高英語口語的實際表達能力以及使用技巧。

最后，創(chuàng)新教學評價體系，進一步提高英語實踐測試的比重?，F(xiàn)階段，我國絕大多數(shù)高職院校還在沿用傳統(tǒng)的教學評價體系，一張試卷決定勝負，在學生的整個試卷當中，包括聽、讀、寫、譯，也就是說，整篇文章中唯獨缺少了技能“說”，雖然我國部分高職院?，F(xiàn)如今已經(jīng)深切的意識到了高職院校英語口語教學的重要性，但是，這種意識僅僅體現(xiàn)在了高職院校英語教學的課堂上面，并沒有體現(xiàn)在英語教學的評價體系上。筆者創(chuàng)造性的以調查問卷的形式對高職院校的學生進行了調查。根據(jù)調查問卷中顯示，高職院校的絕大多數(shù)學生對口語教學并不是十分重視，現(xiàn)階段的英語口語測試，很難講學生的積極性與學習興趣調動起來。不僅如此，高職院校對于教師的口語教學水平也沒有一個客觀的評價標準。由此可見，高職院校很有必要對教學評價體系進行改革，筆者認為，改革教學評價體系應當做到以下幾個方面：（1）在考試內容中增加口語測試的比重，這樣，能夠使學生認識到英語口語教學的重要性，進而轉變教學態(tài)度。（2）學生的期末成績應當劃分為幾個部分，這幾個部分主要包括可讓實訓情況、試卷成績、學生表現(xiàn)情況等等。通過以上兩種改革，高職院校能夠建立一個科學的、合理的教學評價體系，極大的調動了學生學習的積極性，培養(yǎng)了學生學習的興趣，進一步提高高職院校的教學質量。

值得注意的是，上述幾點改革措施并不孤立存在的，它們是有機聯(lián)系在一起，共同發(fā)揮作用的，單一的措施是很難達到我們預期的英語口語教學的目標的。

總而言之，高職院校英語口語教學想要擺脫現(xiàn)狀，就必須做到以職場交際為基礎，不要過于受到環(huán)境限制，過于拘泥教材，應當創(chuàng)新方法，將英語口語的教學同英語的具體環(huán)境有機的結合在一起等，以此來提高高職院校的教學水平，充分調動學生學習的積極性。為社會、為企業(yè)培養(yǎng)出更多的高素質的英語口語水平較高的人才。

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