高爾夫類微信公眾賬號(hào)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查與分析①

彭瑩（湖南師范大學(xué) 　湖南長(zhǎng)沙 　410000）

高爾夫類微信公眾賬號(hào)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查與分析①

彭瑩
（湖南師范大學(xué) 湖南長(zhǎng)沙 410000）

高爾夫球進(jìn)入我國(guó)的市場(chǎng)歷史并不是特別的長(zhǎng)，怎樣就高爾夫這一運(yùn)動(dòng)進(jìn)行推廣是現(xiàn)在所關(guān)注的問題。在這個(gè)全民使用手機(jī)，微信軟件使用者日益增長(zhǎng)的時(shí)代，通過建立高爾夫類的公眾賬號(hào)進(jìn)行高爾夫球類的入門知識(shí)、賽事新聞宣傳，利用微信公眾賬號(hào)與用戶之間建立良好的信任關(guān)系，通過對(duì)其建立時(shí)間、建立機(jī)構(gòu)、推送內(nèi)容和形式、頻次和推送時(shí)間、相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)和其他公眾賬號(hào)的關(guān)聯(lián)鏈接、關(guān)注途徑以及知名度進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，分析目前存在的公眾賬號(hào)的現(xiàn)狀，以期對(duì)將來(lái)高爾夫球類的微信公眾賬號(hào)的建立和發(fā)展有所幫助。

微信 公眾賬號(hào) 高爾夫 推廣

目前，與高爾夫有關(guān)的微信公眾賬號(hào)已高達(dá)2074個(gè)，還在迅速增長(zhǎng)中，在微信市場(chǎng)上占有絕對(duì)重要的位置。也從單一的賽事新聞、教學(xué)，擴(kuò)充到了旅游、球具銷售、行業(yè)動(dòng)態(tài)、禮儀、養(yǎng)生等，內(nèi)容不斷地在更新變換。但是由于中國(guó)微信市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境還處于起步階段等的原因，高爾夫微信就目前的發(fā)展還存在一定的缺陷，這也使得目前高爾夫微信公眾賬號(hào)所帶來(lái)的反響還不是很大。因此，就這種狀況下，對(duì)高爾夫類微信公眾賬號(hào)發(fā)展現(xiàn)狀必須進(jìn)行較為詳細(xì)的調(diào)查與分析，以使其發(fā)揮出最大的成效。

1　高爾夫類微信公眾賬號(hào)發(fā)展回顧

就目前搜索到的部分高爾夫類微信公眾賬號(hào)建立時(shí)間來(lái)看，建立多是從2014年4月開始，呈現(xiàn)逐漸增加的形勢(shì)，且沒有2012年和2013年建立的高爾夫類微信公眾賬號(hào)。一方面是公眾平臺(tái)的推出需要企業(yè)或是協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)需要做好相應(yīng)的平臺(tái)建立準(zhǔn)備工作；另一方面是公眾賬號(hào)給企業(yè)形象、銷售額等的影響需要在一定的時(shí)間后才顯示出來(lái)，建立微信公眾賬號(hào)需要維護(hù)，企業(yè)需要衡量所花費(fèi)的成本和獲得的利益之間是否能平衡。分析高爾夫類公眾賬號(hào)所有單位的成立時(shí)間上，與注冊(cè)公眾賬號(hào)的時(shí)間并沒有明顯相關(guān)性。隨著時(shí)間的推移以及公眾賬號(hào)給所有單位帶來(lái)的顯性和隱性利益，微信是否會(huì)在將來(lái)對(duì)公眾賬號(hào)的建立進(jìn)行相應(yīng)的收費(fèi)和管理，隨著公眾賬號(hào)的增加，用戶的選擇性也會(huì)增加，盡早的注冊(cè)公眾賬號(hào)與用戶進(jìn)行交互搶占市場(chǎng)先機(jī)是非常必要的。

2　高爾夫類微信公眾賬號(hào)創(chuàng)立機(jī)構(gòu)分析

高爾夫類微信公眾賬號(hào)的創(chuàng)立機(jī)構(gòu)有：各個(gè)地區(qū)的高爾夫協(xié)會(huì)、高爾夫俱樂部、傳媒公司和軟件開發(fā)公司等等，可以粗略的將這些機(jī)構(gòu)分為新聞機(jī)構(gòu)、教學(xué)機(jī)構(gòu)、高爾夫俱樂部、協(xié)會(huì)組織和信息科技機(jī)構(gòu)。其中新聞機(jī)構(gòu)占到了16%，這一類的公眾賬號(hào)有高爾夫頻道、高爾夫雜志、高爾夫大師和揮桿高爾夫等。教學(xué)機(jī)構(gòu)較少僅占了13%，比如：高爾夫教學(xué)、孚騰高爾夫?qū)W院、名將高爾夫等。高爾夫俱樂部，這種類型的微信公共賬號(hào)數(shù)目較多達(dá)26%，主要利用微信公眾賬號(hào)進(jìn)行企業(yè)形象的維護(hù)、活動(dòng)的宣傳和球場(chǎng)的預(yù)定。對(duì)于占到了19%的高爾夫協(xié)會(huì)建立相關(guān)的微信公眾賬號(hào)，協(xié)會(huì)是由有相關(guān)興趣愛好的人組成，所以在微信公眾賬號(hào)上建立互動(dòng)社區(qū)，用戶相互交流打球的新的體驗(yàn)，介紹不同的球場(chǎng)和球具。協(xié)會(huì)之間的成員不會(huì)受制于地域問題，有助于協(xié)會(huì)的全面發(fā)展。信息科技機(jī)構(gòu)，則是利用高爾夫球的一個(gè)介紹，對(duì)可能存在的隱性消費(fèi)進(jìn)行推薦。

3　高爾夫類微信公眾賬號(hào)推送的內(nèi)容和形式分析

3.1推送內(nèi)容

根據(jù)微信公眾賬號(hào)推送內(nèi)容的目的可以將其分為兩類盈利性和非盈利性。盈利性的內(nèi)容主要是對(duì)高爾夫球具、球場(chǎng)消費(fèi)信息、球場(chǎng)活動(dòng)、會(huì)員信息和周邊餐廳等消費(fèi)信息進(jìn)行推送。非盈利性的推送則包括：賽事介紹、球員介紹、高爾夫球禮儀、高爾夫教學(xué)、高爾夫球趣聞和運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生等方面。不少的研究者對(duì)用戶希望收到的推送消息的類型、對(duì)不同知名度的企業(yè)的關(guān)注度、對(duì)企業(yè)關(guān)注原因和微信公眾賬號(hào)帶來(lái)的好處等方面進(jìn)行了問卷調(diào)查，對(duì)消費(fèi)者喜好的研究用以制定相關(guān)的微信營(yíng)銷策略。

3.2推送形式

微信公眾賬號(hào)推送信息可以通過文字、圖片、音頻和視頻這幾種主要的形式。不同的推送形式可以運(yùn)用于不同內(nèi)容，趣味、哲學(xué)小故事和養(yǎng)生知識(shí)多采用文字形式，人們?cè)陂喿x過后比較能夠返回找到重點(diǎn)。

4　高爾夫類微信公眾賬號(hào)有無(wú)關(guān)聯(lián)互動(dòng)網(wǎng)站以及其他關(guān)聯(lián)公眾賬號(hào)分析

現(xiàn)有的高爾夫類微信公眾賬號(hào)中，多數(shù)的俱樂部建立的微信公眾賬號(hào)有關(guān)聯(lián)互動(dòng)網(wǎng)站：企業(yè)官方網(wǎng)站、球具的優(yōu)惠信息網(wǎng)站、賽事的播放網(wǎng)站。連接到網(wǎng)站的方式為：客服的交流頁(yè)面或是公眾賬號(hào)的簡(jiǎn)介上直接將企業(yè)的官方網(wǎng)站進(jìn)行連接；但是在網(wǎng)站里面購(gòu)買物品時(shí)需要臨時(shí)注冊(cè)，還沒有與微信的賬號(hào)進(jìn)行直接的關(guān)聯(lián)，若與微信賬號(hào)進(jìn)行鏈接后直接利用微信賬號(hào)進(jìn)行購(gòu)買，可以減少用戶的不便。

5　高爾夫類微信公眾賬號(hào)獲取方式

除了通過微信中添加新朋友直接查找高爾夫類微信公眾賬號(hào)外，還可以通過漂流瓶，把企業(yè)相關(guān)的信息放進(jìn)瓶子，用戶撈起來(lái)則可以得到信息，以隨機(jī)方式推送信息；通過位置簽名，在簽名檔上發(fā)送一切廣告信息、用戶通過查找“附近的人”或者“搖一搖”時(shí)便可以看到該企業(yè)相應(yīng)的廣告；還可以通過掃一掃“二維碼”，放在路牌廣告、電視節(jié)目中或是雜志封底，收看用戶通過掃描二維碼、添加好友、進(jìn)行“互動(dòng)”；利用其它公眾平臺(tái)，如：微博認(rèn)證賬號(hào)、品牌主頁(yè)、知乎、豆瓣等等公眾平臺(tái)進(jìn)行推薦。目前各個(gè)高爾夫球公眾賬號(hào)的關(guān)注途徑主要是利用了微信中添加新朋友、活動(dòng)宣傳冊(cè)上印上公眾號(hào)的二維碼。利用漂流瓶、位置信息和其他公眾平臺(tái)進(jìn)行宣傳的較少。同時(shí)，也鼓勵(lì)大家積極轉(zhuǎn)公眾賬號(hào)的二維碼至朋友圈內(nèi)，利用個(gè)人的作用在朋友圈最大范圍地傳播。在做活動(dòng)推廣時(shí)。在會(huì)場(chǎng)外張貼或擺放公眾賬號(hào)的宣傳資料，或是通過添加公眾賬號(hào)即可贈(zèng)送小禮品或是球場(chǎng)、會(huì)員折扣等促銷手段，提高公眾賬號(hào)的關(guān)注度，增加粉絲數(shù)量。選擇適合不同機(jī)構(gòu)的宣傳方式，盡可能多的提供獲取賬號(hào)的方式，為廣大的高爾夫球愛好者提供更好的服務(wù)和更全面的信息。

6　結(jié)語(yǔ)

隨著微信用戶數(shù)量的與日俱增，通過建立高爾夫類的公眾賬號(hào)進(jìn)行高爾夫知識(shí)和新聞的推廣，因?yàn)槲⑿跑浖皇艿赜蛴绊懴⒌耐扑?，有利于?shí)現(xiàn)高爾夫相關(guān)知識(shí)科技全球傳播和高爾夫產(chǎn)品的營(yíng)銷。

高爾夫類公眾賬號(hào)的建立時(shí)間從4月開始，相關(guān)公眾賬號(hào)不斷增加，說(shuō)明人們開始注意到微信公眾賬號(hào)帶來(lái)的好處，各種高爾夫相關(guān)機(jī)構(gòu)都進(jìn)行了公眾賬號(hào)的建立，在推送內(nèi)容和形式上也在不斷地更新，大部分的高爾夫公眾賬號(hào)做到在內(nèi)容和形式相匹配，在推送頻次和時(shí)間來(lái)看，需要進(jìn)行規(guī)范化的管理，公眾賬號(hào)的關(guān)注途徑目前比較單一，可以利用微信平臺(tái)的其他功能進(jìn)行推廣。

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G849.3

A

2095-2813（2015）12（a）-0186-02

10.16655/j.cnki.2095-2813.2015.34.186

①彭瑩（1993，9—），女，漢，湖南益陽(yáng)，碩士，學(xué)生，研究方向：體育教育訓(xùn)練學(xué)。