再難也不能阻止話筒一直伸向前
——天津港“8·12”特大火災爆炸事故采訪感悟

□ 文/邵香云 曾 健 許 健

再難也不能阻止話筒一直伸向前
——天津港“8·12”特大火災爆炸事故采訪感悟

□ 文/邵香云 曾 健 許 健

一直以來，天津給人的印象都是一座平靜低調(diào)、“沒有突發(fā)新聞”的城市，8月12日午夜，這座城市卻以一場前所未有的特大爆炸震驚了世界。滅火、營救、調(diào)查……全球媒體目光空前聚焦這里，這里發(fā)出的每一條消息都牽動著人們的神經(jīng)。

第一時間、核心地點 我們一直在現(xiàn)場

1.“驚魂時刻”利用移動通訊設備搶抓報道先機

8月12日晚11：30左右，天津港國際物流中心區(qū)域內(nèi)瑞海公司所屬危險品倉庫發(fā)生劇烈爆炸，相關照片和信息瞬間在各類社交媒體廣泛傳播，新華社天津分社采編業(yè)務微信群里也第一時間得到消息，大家都意識到“出大事了”。

凌晨，記者急奔濱海新區(qū)。分兩路趕赴事發(fā)區(qū)域、救治醫(yī)院了解情況。在最接近事故現(xiàn)場的泰達醫(yī)院、港口醫(yī)院，警車、救護車及志愿者的救助車輛不停呼嘯而來，死傷者被不斷送往這里，大樓內(nèi)外、門前道路上擠滿了從各處疏散過來的受傷市民，有的人身上血跡斑斑，爆炸造成的劃傷、燒傷、爆震傷隨處可見，人們失魂落魄，還未從驚恐中緩過神兒來。

真實記錄眼前所見的一切，及時發(fā)回后方就是最好的報道。記者利用隨身攜帶的數(shù)碼相機和4G手機拍攝到了第一批珍貴素材，利用手機第一時間傳輸?shù)骄庉嫴俊Ｓ浾唠S即驅(qū)車繞過封鎖線，趕到了位于距爆炸點只有數(shù)百米的啟航嘉園和萬科海港城小區(qū)。這里的高層樓房玻璃幾乎完全震碎，門窗脫落，露天停放的部分汽車已經(jīng)扭曲變形。居民已走完，苦心建立的家園盡毀。

遠處300米左右，沖天大火依然熊熊燃燒。記者冒險沿小區(qū)圍欄向前，盡可能接近火場，用手機和相機記錄了這一震撼的災難場景。在業(yè)務群里，照片、視頻及語音描述不停從各個點位的記者手機傳來。這些消息隨后都成為人們了解爆炸現(xiàn)場的一手資料，為新華社的電視報道搶占先機。

2.“團隊作戰(zhàn)”全方位報道事實真相

從現(xiàn)場爆炸損毀和波及范圍來看，這次事故在天津歷史上“史無前例”。在事故重大、設備不足，人手有限，涉事報道點位眾多的情況下，電視記者如何理出一條清晰的報道線至關重要。

8月13日一早，分社報道小組展開分工合作。分赴事故核心區(qū)、臨時安置點、救援醫(yī)院、消防大隊、新聞發(fā)布會等現(xiàn)場，及時采回第一手素材，4G傳輸，直播連線，電話連線……多種形式保證及時全面發(fā)稿。

盡管核心區(qū)被重重封鎖，但通過總社、軍分社、分社領導多方協(xié)調(diào)，文字攝影記者相互配合，見縫插針，多次成功進入爆炸核心地區(qū)，拿回大量一手資料，就公眾最為關注的滅火進度、損毀情況、救援進度、爆炸點距離、污染程度等進行實地拍攝和現(xiàn)場走訪，增加了報道現(xiàn)場感和震撼力。

3.“靈活機動”應對“次生突發(fā)事件”

除根據(jù)團體分工做好每日救援進展、新聞發(fā)布會、醫(yī)院傷者救治及安置點情況外，許多因為事故引發(fā)的矛盾也集中爆發(fā)。

8月15日，記者在第三次新聞發(fā)布會采訪時就遇到了前兩批進入事故現(xiàn)場的天津港公安消防人員的家屬沖擊新聞發(fā)布會，這批消防人員全部失聯(lián)，家屬情緒激動。記者立即意識到這件事情的重要性，發(fā)布會一結束，兩位電視記者立即對家屬展開采訪。這時，其他媒體也蜂擁而至，場面一度混亂?？朔鞣N困難，我們利用手機、相機、攝像機等各種設備采訪了多位家屬。情況匯總后，第一時間發(fā)出了內(nèi)部報道。

這部分家屬的出現(xiàn)透露了非常重要的信息，天津港公安局前兩批進入且不在編制的一批消防員生死未卜。8月16日早上的新聞發(fā)布會上，新聞發(fā)言人公布了數(shù)字，確認事故中目前失聯(lián)人員95人，其中，消防人員85人，包括現(xiàn)役公安消防人員13人，天津港公安消防人員72人。這一數(shù)字的公布，新華社等媒體的報道起了很大的作用。

4.在感動中堅持，再難不能阻止話筒伸向前

作為一名記者，在新聞報道中保持冷靜客觀是最基本的職業(yè)素養(yǎng)。然而在這次天津爆炸事故的現(xiàn)場采訪中，那些無力抗拒的畫面和事實沖擊，讓眼淚無數(shù)次在眼眶打轉，作為記錄者，尚且強忍著內(nèi)心的崩塌，何況那些經(jīng)歷者。

首批進入現(xiàn)場的消防員宋橙回去給作戰(zhàn)車加水，剛要返回就爆炸了。和他那些犧牲的戰(zhàn)友相比，他幸運地只是受了輕傷。采訪他的時候，看著他痛苦回憶當晚的情形，我們的心也絞著疼，一方面感慨他的幸運，另一方面無法面對這殘忍。截至8月22日，121人遇難，54人失聯(lián)，數(shù)百人入院治療，仍有48名危重癥病人。如此大面積的傷員，混雜著各種復雜病情，生命的無助和無能為力是那么沉重。

受傷的市民，在簡陋安置點度過了幾個日夜。他們的訴求同樣不能忽視，在一次海港城自發(fā)組織的集會中，一些情緒激動的業(yè)主拒絕接受采訪，因為有媒體報道他們是“鬼城”，他們反問道，“你能保證如實報道嗎”“你能讓政府聽到我們的訴求嗎”，我們堅定地告訴他們，“請你們相信我們，因為我們是新華社記者?！?/p>

由于事發(fā)突然，在對環(huán)保部門的采訪中，慌亂的發(fā)言人已經(jīng)不知該如何發(fā)布檢測信息，我們努力在他的回答中尋找核心信息，請他重述，因為我們要對百姓負責，既不能為追求報道效果引起民眾恐慌，也不能為某些部門背書。

在現(xiàn)場，記者舉著攝像機拍攝了幾個鏡頭，放下胳膊，汗水就順著防化服的袖口流了出來。這次我們的電視報道團隊基本都是年輕人，對于現(xiàn)場可能帶來的影響，大家心里都沒有譜，盡管關心慰問的人反復強調(diào)要勤洗快消，但現(xiàn)場的條件和時間都十分有限……

嘗試多種新鮮手段，提升信息傳播效率

互聯(lián)網(wǎng)讓信息的采集方式、傳輸方式，以及讀者閱讀方式都產(chǎn)生了極大的變化，也對媒體從業(yè)者提出了更高要求。這在本次突發(fā)事件上體現(xiàn)得尤為明顯。

首先，要和新媒體的“第一手素材”做朋友。

截至目前，公眾看到的所有媒體關于“8·12事故”爆炸的第一手畫面，基本全部來自網(wǎng)友的拍攝或現(xiàn)場攝像頭的資料，從這個方面來說，傳統(tǒng)媒體如果僅僅和新型傳播方式比拼時效性，已經(jīng)無法勝出。這就要求媒體從業(yè)者必須學著和新技術合作，更多取長補短，而不是簡單PK。

事件發(fā)生后，新華社天津分社記者第一件事就是一邊趕赴現(xiàn)場，一邊盡可能多地搜集掌握網(wǎng)絡上的資源，包括地理位置、大致規(guī)模、視頻資源等，這些不可復制的資源，也是此后報道的源頭所在。這就要求記者要有迅速從海量信息中選取最有價值資料的能力。

其次，要想方設法利用新型采集方式提升報道廣度和效率。

由于屬于危險品爆炸，核心區(qū)現(xiàn)場多次被封鎖，再加上危險的不確定性，電視記者無法拍到更細節(jié)甚至更全面的畫面。在總社音視頻部協(xié)調(diào)下，航拍組陳鴻毅等同事火速支援，拍下了令人震撼的航拍畫面，也被外媒迅速采用，同時給分社也提供了更豐富、更全面、更震撼的畫面素材，猶如電影大片。同時天津分社利用攝影記者的航拍器材，也拍攝了明火撲滅后現(xiàn)場的場景，為后續(xù)報道也提供了更進一步的素材。圖像是電視的靈魂，畫面是發(fā)稿的根本。兩次航拍極大地解決了電視記者無法深入現(xiàn)場時的畫面問題，也為今后突發(fā)事件報道提供了更好的思路。

第三，探索多種信息傳播方式。

在本次事件發(fā)生后，新華社總社后方編輯部第一時間成立了爆炸突發(fā)微信群，與前方記者建立了高效溝通渠道，后方各編輯部門的采訪需求一道道地傳了出來，而前方記者也將現(xiàn)場信息頻頻發(fā)往總社，這些微信群成為前后方指揮互動、記者間分享素材、音視頻及圖片直傳的“生命線”。此外，天津分社置辦的無線傳輸設備、總社記者攜帶的4G直播設備都在突發(fā)事件的舞臺中扮演了不可或缺的角色。

第四，隨時關注公眾所需，與熱點及謠言賽跑。

以往突發(fā)事件，記者們最忌諱的是“拍腦袋”“預設議事日程”“悶頭采訪”，最后寫作出來的都是公眾們不太關注的稿件；而本次事件，得益于網(wǎng)絡輿論場的火熱，我們前方記者可以從網(wǎng)絡及手機上不斷了解到公眾此刻最為關注的焦點，以及社會上一些有待考證的信息。這等于給前方記者們樹立了策劃采訪的“風向標”。比如，事件發(fā)生后，不斷有公眾在貼吧、微博和朋友圈中分享消防員“最偉大逆行”的壯舉，追問瑞海國際的情況，甚至有一些謠言說“當?shù)叵掠瓿霈F(xiàn)白色泡沫”“附近河流出現(xiàn)死魚”，前方記者有針對性地分別采寫了大量回應社會關切、平息謠言傳播的高質(zhì)量稿件，獲得良好社會反響。

（作者是新華社天津分社音視頻記者）

編 輯 張 壘 leizhangbox@163.com