試論移動位置服務(wù)在新時期圖書館服務(wù)中的應(yīng)用

錢光惠

摘 要：當(dāng)前，移動位置服務(wù)相關(guān)技術(shù)發(fā)展迅速，正在成為新時期圖書館服務(wù)新的發(fā)展方向。因此，本文首先對移動位置服務(wù)的相關(guān)關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了仔細(xì)的分析，在此基礎(chǔ)上分別為用戶簽到服務(wù)、跟蹤服務(wù)以及導(dǎo)引服務(wù)等方面對移動位置服務(wù)在新時期圖書館服務(wù)中的具體應(yīng)用進(jìn)行了探討，希望能夠助力我國圖書館服務(wù)水平的提升。

關(guān)鍵詞：移動位置服務(wù)；新時期；圖書館服務(wù)

一、緒論

所謂移動位置服務(wù)，其英文簡稱為LBS，其主要包括兩個層面的涵義，一是對移動設(shè)備或者用戶的地理位置進(jìn)行確定，二是提供與位置相關(guān)的各類信息服務(wù)。當(dāng)前，很多LBS服務(wù)都將重心放在了室外的位置服務(wù)上，如目前用戶廣泛的人人網(wǎng)、新浪微博、大眾點評以及國外的Twitter等等。不過隨著信息科技水平的不斷發(fā)展，室內(nèi)定位技術(shù)也獲得了飛速的發(fā)展，尤其隨著WIFI、Zigbee以及RFID等無線移動通信技術(shù)的發(fā)展，更是獲得了很好的應(yīng)用效果。

二、移動位置服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)

對于移動位置服務(wù)來說，移動定位技術(shù)是其關(guān)鍵的核心所在，而且其定位精度也在一定程度上決定了位置服務(wù)的質(zhì)量如何。而在移動位置服務(wù)中應(yīng)用的定位技術(shù)主要有衛(wèi)星定位、地面蜂窩網(wǎng)絡(luò)定位以及混合定位等三種。衛(wèi)星定位技術(shù)方面，全球?qū)Ш叫l(wèi)星系統(tǒng)是上世紀(jì)九十年代中期，由國際民航組織以及歐洲空間局等倡導(dǎo)發(fā)展的一種全球性的位置和時間測定系統(tǒng)，主要包括GPS全球定位系統(tǒng)、GLONASS全球?qū)Ш叫l(wèi)星系統(tǒng)、COMPASS北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)以及GALILEO伽利略衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)等，而其中GPS全球定位系統(tǒng)以及GALILEO伽利略衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)提供了開放的服務(wù)接口，很好地滿足了SoLoMo的發(fā)展需求。同時，目前蜂窩定位技術(shù)也在移動互聯(lián)網(wǎng)中獲得了廣泛的發(fā)展，而其應(yīng)用的原理主要是地面三角測量。其應(yīng)用的技術(shù)方法主要包括基于終端定位以及基于網(wǎng)絡(luò)定位兩種方式。已基于網(wǎng)絡(luò)定位為例，主要包括Cell-ID、TOD信號到達(dá)時間定位等?；?WiFi、Bluetooth、Zigbee 和 RFID等技術(shù)構(gòu)建的移動矢量定位方法在室內(nèi)和其他隱伏區(qū)獲得了很好的定位效果。以這些技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)成的室內(nèi)位置服務(wù)，是當(dāng)前位置服務(wù)發(fā)展的一大熱點

三、移動位置服務(wù)在圖書館服務(wù)中應(yīng)用的可行性

在當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，對移動圖書館的研究也開始成為了一個社會熱點，不過很多研究內(nèi)容都是集中在使用手機、平板電腦以及其他相關(guān)的移動終端傳遞圖書館的內(nèi)容和服務(wù)，使用戶可以隨時隨地使用到圖書館提供的服務(wù)，而對于基于移動位置服務(wù)的圖書館應(yīng)用卻很少有人研究。但是當(dāng)前的圖書館都在向著多功能、綜合化的方向發(fā)展，其不但是文獻(xiàn)信息中心和樞紐，也在逐漸成為人們主要的學(xué)習(xí)中心、科研基地、文化交流中心以及休閑場所，顯然已經(jīng)成為了集文獻(xiàn)、信息、學(xué)術(shù)交流、遠(yuǎn)程教育、科技檔案、文化休閑為一體的開放型、多功能的綜合服務(wù)體。而明顯功能和結(jié)構(gòu)的多樣化、復(fù)雜化也增加了圖書館給用戶帶來的使用難度和疏離性，因此，開展基于移動位置服務(wù)在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用具有非常重要的現(xiàn)實意義，是十分有必要的。

四、移動位置服務(wù)在新時期圖書館服務(wù)中的具體應(yīng)用

1.用戶簽到服務(wù)

用戶的簽到服務(wù)是移動位置服務(wù)中提供的基本應(yīng)用之一，所謂簽到服務(wù)也即是當(dāng)用戶到達(dá)了預(yù)定的地理位置之后，能夠主動進(jìn)行簽到以達(dá)到記錄和分享自己地理位置的目的。通常情況下，服務(wù)提供商可以通過積分等網(wǎng)絡(luò)榮譽來激勵用戶主動進(jìn)行簽到，同時鼓勵用戶積極參與消費評價。而本文根據(jù)對當(dāng)前圖書館的使用現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析，很多信息用戶都在不斷流失，這就給圖書館探索多樣化的信息服務(wù)模式提出了更高的要求。而用戶簽到服務(wù)則是一種很好的選擇，可以在圖書館的書庫、自習(xí)室、閱覽室等不同的功能區(qū)設(shè)置不同的簽到區(qū)，當(dāng)用戶進(jìn)入到了某個功能區(qū)之后，可以通過主動簽到功能來發(fā)布自己的狀態(tài)，圖書館還可以根據(jù)用戶的簽到次數(shù)或者時長等因素給予不同的獎勵，同時也可以根據(jù)不同功能區(qū)的特征向用戶推送活動信息。

2.用戶跟蹤服務(wù)

在現(xiàn)代的圖書館服務(wù)模式中，用戶應(yīng)該放在主要位置。因此，圖書館可以通過移動位置服務(wù)中的用戶跟蹤功能對用戶的閱讀軌跡、信息獲取行為模式等進(jìn)行分析，只有這樣圖書館才能通過進(jìn)一步掌握用戶的實際需求基礎(chǔ)上不斷提升自身的服務(wù)水平。在傳統(tǒng)的圖書館用戶行為分析模式中，用戶的到館次數(shù)、借閱頻率及排行、流通量等是主要的考慮因素。而如果我們將移動位置服務(wù)應(yīng)用在圖書館中后，可以深層次地對用戶的圖書館行為模式進(jìn)行分析。比如，用戶在圖書館中的位置簽到以及搜索關(guān)鍵詞等都是非常值得圖書館進(jìn)行挖掘的信息。同時，通過讀者位置軌跡，也可以幫助讀者更加清晰地了解自身學(xué)習(xí)習(xí)慣，制訂學(xué)習(xí)計劃，還可以分享自己的學(xué)習(xí)軌跡，找到興趣相投的好友，而且也有助于圖書館針對讀者提供個性化服務(wù)

3.用戶導(dǎo)引服務(wù)

除了用戶簽到和跟蹤服務(wù)，導(dǎo)引服務(wù)也是移動位置為新時期圖書館服務(wù)帶來的一項重要應(yīng)用。在新時期的圖書館中，導(dǎo)引作用并不僅僅包括對文獻(xiàn)資源的導(dǎo)覽，而且也包括對圖書館的各項服務(wù)設(shè)施的導(dǎo)引作用。首先，文獻(xiàn)資源導(dǎo)覽可以結(jié)合圖書館的期刊導(dǎo)航或網(wǎng)絡(luò)信息搜索，使讀者能夠?qū)δ骋粋€區(qū)域內(nèi)的資源作總體性概覽，也能夠?qū)δ骋痪唧w資源通過條形碼等識別技術(shù)自動匹配網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)或讀者評論，從而有效達(dá)到更加全面了解的目的。再如，圖書館可以根據(jù)館內(nèi)的建筑布局設(shè)置不同的服務(wù)內(nèi)容，當(dāng)讀者從一個區(qū)域切換到另一個區(qū)域時，客戶端會自動根據(jù)位置來設(shè)定讀者的訪問內(nèi)容。當(dāng)前圖書館常用的服務(wù)設(shè)施主要包括自助打印機、房間布局、飲水機以及衛(wèi)生間等等，在用戶導(dǎo)引服務(wù)中，用戶也可以通過客戶端搜索最近的服務(wù)設(shè)施。

五、結(jié)語

總之，隨著移動位置服務(wù)相關(guān)技術(shù)的飛速發(fā)展，其在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用正在成為圖書館發(fā)展新的方向。在圖書館服務(wù)中應(yīng)用了移動位置服務(wù)之后，不僅能夠加深圖書館和用戶之間的互動，而且可以促使圖書館對用戶的行為了解和客戶對圖書館的服務(wù)粘著度，其結(jié)果顯然是雙贏的，值得在圖書館服務(wù)實踐中推廣應(yīng)用。

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