淺論“微信公眾平臺(tái)”在高校新生圖書館入館教育中的應(yīng)用

謝曉敏

【摘 ?要】本文分為三個(gè)部分。第一部分分析了當(dāng)前高校新生圖書館入館教育的現(xiàn)狀;第二部分分析了微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用價(jià)值;第三部分從兩個(gè)方面分析了如何做好圖書館微信公眾平臺(tái)。由上述分析上，本文認(rèn)為微信公眾平臺(tái)在高校圖書館管理工作當(dāng)中的應(yīng)用可以很大程度上提高新生入館教育的效率和效果，同時(shí)降低了教育成本，也使教育具有了天然的持續(xù)性。

【關(guān)鍵詞】微信公眾平臺(tái);入館教育;圖書館管理

一、當(dāng)前新生圖書館入館教育的現(xiàn)狀

高校圖書館在每一年新生入學(xué)時(shí)都會(huì)對(duì)其進(jìn)行圖書館入館教育。目前，大多數(shù)高校的入館教育形式依然以帶領(lǐng)新生實(shí)地參觀圖書館或大課式的平面化講解為主。一篇2014年有關(guān)圖書館入館教育的論文就對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。它列舉了排行前10所2014年度中國(guó)大學(xué)綜合實(shí)力榜的高校圖書館入館教育形式，分別是：“圖書館主頁(yè)設(shè)有新生專欄的有7所，專門針對(duì)新生入館教育的有8所，為新生專門設(shè)計(jì)了新生手冊(cè)的有9所，有專人帶領(lǐng)新生實(shí)地參觀圖書館和現(xiàn)場(chǎng)模擬如何使用圖書館的有7所”。當(dāng)然多數(shù)圖書館也同時(shí)開設(shè)有微博答疑，但顯然效果不大。另外據(jù)另一份數(shù)據(jù)表明，“截止到2013年11月25日開通微信公眾平臺(tái)的圖書館共有106家……其中高校圖書館有28家”。而其中得到認(rèn)證的高校圖書館只有“北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等9家”。 由上述數(shù)據(jù)可見(jiàn)：微信平臺(tái)在高校圖書館的新生入館教育中尚未得到大規(guī)模的應(yīng)用。多數(shù)圖書館的教育方式依然局限于傳統(tǒng)的文本時(shí)代的思維模式中。

那么，傳統(tǒng)的圖書館入館教育效果怎樣呢？前述論文中總結(jié)道：“入館教育很多時(shí)候流于形式，達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。這主要體現(xiàn)在二方面：一方面培訓(xùn)內(nèi)容較枯燥。這些表現(xiàn)包括講授內(nèi)容簡(jiǎn)單、難以突出重點(diǎn)。此外講授的內(nèi)容缺乏針對(duì)性。另一方面，入館教育缺乏實(shí)際操作。一般入館教育采用大班授課模式。所以新生只能在座椅上被動(dòng)學(xué)習(xí)，接受與高中一樣的填鴨式教學(xué)，并沒(méi)有提供更多的實(shí)際操作計(jì)劃，如涉及信息檢索的知識(shí)實(shí)際操作”。另外，事實(shí)上，這種一次性的入館教育很難真正的讓學(xué)生掌握充分利用圖書館資源的知識(shí)，很多學(xué)生依然會(huì)在以后的幾年中不停地咨詢圖書館老師，也表明我們的圖書館教育不應(yīng)該是一次性的，而應(yīng)該是持續(xù)的，不間斷的。但這無(wú)疑要投入一部分人力和物力來(lái)專門進(jìn)行這項(xiàng)工作，給圖書館管理工作增加負(fù)擔(dān)。這些分析都指出了當(dāng)前傳統(tǒng)入館教育的弊端，真實(shí)可信。那么，微信平臺(tái)在入館教育中的普及和推廣是否就可以改變這種現(xiàn)狀嗎？

二、微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用價(jià)值

在這個(gè)幾乎每個(gè)學(xué)生都持有智能手機(jī)，并注冊(cè)有微信號(hào)的時(shí)代潮流中，微信無(wú)疑在信息傳播中具有非常大的價(jià)值。

（一）直達(dá)每個(gè)學(xué)生

由圖書館建立的微信公眾平臺(tái)無(wú)疑可以直接抵達(dá)每個(gè)學(xué)生的手機(jī)終端，減少了信息在傳播過(guò)程中的延遲和損耗，極大地提高圖書館相關(guān)信息的傳播效率，并同時(shí)降低了傳播的成本。

（二）近乎面對(duì)面的互動(dòng)

在圖書館的微信公眾平臺(tái)上，學(xué)生隨時(shí)可以轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)、評(píng)論圖書館發(fā)布的各種信息。這樣就形成了圖書館和每個(gè)學(xué)生之間最近乎于面對(duì)面的一種互動(dòng)，幫助圖書館了解學(xué)生的想法，也幫助學(xué)生了解圖書館的管理，形成一種良性的循環(huán)。

（三）多樣化的信息傳播形式

在圖書館的微信平臺(tái)上，圖書館可以以各樣的形式發(fā)布自己的信息。這些信息可以是文字、視頻、語(yǔ)音、圖片等。這無(wú)疑豐富了信息傳播方式，使信息更生動(dòng)，更吸引學(xué)生的關(guān)注，從而起到信息傳播的目的。

從上述分析看出，微信公眾平臺(tái)的建立可以讓新生入館教育變得更活潑，更經(jīng)濟(jì)，效率更高，同時(shí)也具有了天然的持續(xù)性。那么僅僅建立一個(gè)微信公眾平臺(tái)就足夠了嗎？

三、如何做好微信平臺(tái)

顯然，要想讓微信公眾平臺(tái)起到它應(yīng)用的價(jià)值，首先就需要增加它對(duì)學(xué)生的吸引力，也就是在學(xué)生中的關(guān)注度。本文從兩個(gè)方面提出建議：

（一）做好“營(yíng)銷”推廣工作

第一步就是要讓學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸并了解圖書館微信平臺(tái)。相關(guān)信息可以小冊(cè)子的形式在給新生郵寄錄取通知書時(shí)與通知書一起郵去，有機(jī)會(huì)讓新生提前了解圖書館。新生入校后，可以通過(guò)協(xié)會(huì)組織活動(dòng)的方式，采取適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵(lì)措施把平臺(tái)宣傳出去。圖書館也可以把新生入校所要了解的信息在平臺(tái)上發(fā)布，如教學(xué)樓在哪里，哪個(gè)教授是嚴(yán)格的，哪個(gè)教授是隨和的，軍訓(xùn)安排是怎樣的，飯?zhí)媚膫€(gè)窗口的飯菜做得好吃等。這些信息與新生未來(lái)的生活息息相關(guān)，他們對(duì)這些信息的興趣無(wú)疑是平臺(tái)得到認(rèn)可的渠道。

（二）做好平臺(tái)內(nèi)容

平臺(tái)的另一方面就是做好平臺(tái)內(nèi)容，讓信息的傳播更豐富，更形象、生動(dòng)精彩，同時(shí)也要讓信息內(nèi)容具有一定的價(jià)值。圖書館可以定期在平臺(tái)上公布書評(píng)，甚至樂(lè)評(píng)和影評(píng)。公布講座內(nèi)容，公布任何學(xué)生有可能需要并感興趣的話題，讓平臺(tái)成為一個(gè)學(xué)生可以放開交流的一個(gè)平臺(tái)，這無(wú)疑能增加平臺(tái)的影響力。

參考文獻(xiàn)：

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