夏珺
8月底的四川陰雨連綿,最后一個周末好不容易放睛了。周六上午不到9點,位于四川江油市的粉竹緣民主路店內(nèi)就已經(jīng)聚集了不少顧客。她們或是坐在舒適的體驗凳上做著護(hù)膚體驗,或是讓BA給自己化上一個全套妝容。
這樣的情景看起來和從前并未有什么不同,但店鋪的一些變化正在悄然發(fā)生……
5家區(qū)域龍頭聯(lián)合建立羽喆林
在粉竹緣老顧客的印象中,粉竹緣一直以來走的都是以護(hù)膚品為主的精品店路線。而剛剛裝修升級的粉竹緣民主路店似乎正在打破原有的定位:護(hù)膚品在店內(nèi)的陳列比例降低,產(chǎn)品品類更加多樣化,產(chǎn)品SKU更聚焦,彩妝產(chǎn)品色彩更加豐富而年輕化,體驗區(qū)域增加,產(chǎn)品價格降低,店內(nèi)大幅的比鄰優(yōu)網(wǎng)上商城廣告……
事實上,這一切的變化都是在為一件大事做著準(zhǔn)備。
這件大事在粉竹緣老板劉勝的心中已經(jīng)醞釀了很久,這件事同樣也在遂寧匯儷坊、自貢雪兒、眉山雪膚坊、巴中秀顏堂幾家區(qū)域連鎖的老板們心中醞釀了很久。今年6月,這5家四川第二梯隊中的佼佼者們決定正式聯(lián)合,共同建立羽喆林企業(yè)管理咨詢機構(gòu)。未來5家區(qū)域連鎖旗下的店鋪將統(tǒng)一使用“羽喆林”的店鋪名稱,并由位于成都的羽喆林企業(yè)管理咨詢機構(gòu)統(tǒng)一管理,在店鋪裝潢、陳列、產(chǎn)品等方面保持一致。羽喆林的牽頭人、遂寧匯儷坊連鎖總經(jīng)理管平表示,“以后大家就是一家店”。
目前,粉竹緣的恒豐園店在升級改造裝修后已經(jīng)換上了羽喆林的店頭,民主路店在升級后也準(zhǔn)備改換店頭,而遂寧匯儷坊則已經(jīng)有4家店將店名改成了羽喆林。《化妝品觀察》記者在位于四川江油恒豐園二期的原粉竹緣恒豐園店看到了剛更換不久的羽喆林店頭——深色底色配上黃綠色的U字形LOGO、羽喆林的中文名稱以及拼音。全新的店頭簡單而清新,U字形的LOGO猶如一個大笑臉。
“店頭的顏色設(shè)計還在最后完善和確認(rèn)中,等到完全確定后5家連鎖的各個店鋪都將陸續(xù)‘改名羽喆林”。管平介紹:“升級完成后,店鋪的產(chǎn)品品類會更加豐富,SKU也將集中優(yōu)化,產(chǎn)品會更加時尚,價格則會更低。”
思想磨合統(tǒng)一“地頭蛇”整合御“強龍”
談到聯(lián)合成立羽喆林企業(yè)管理咨詢機構(gòu)的初衷,江油粉竹緣的老板劉勝表示,這樣的合作意向大家其實從六七年前就開始有了,但因為各個店鋪的經(jīng)營理念、思維差異等因素,想法并未真正落地。直到今年6月,經(jīng)過磨合和思想統(tǒng)一,有著相同理念的5家區(qū)域龍頭連鎖最終走到了一起。
“8月開始我們5家連鎖店就已經(jīng)各派一個經(jīng)理去成都總公司上班了,每個人都有不同的分工?!弊载曆﹥夯瘖y品連鎖機構(gòu)的經(jīng)理張永娟告訴《化妝品觀察>?!耙驗槲覀儎倓傞_始運作,所以很多方面還在調(diào)整和磨合中。但是大家都有明確的分工,每個人負(fù)責(zé)的部分很清晰?!惫芷揭脖硎?。
據(jù)了解,上述5家連鎖店整合起來后,羽喆林的店鋪數(shù)量將超過70家,形成一個大型連鎖機構(gòu)。具體涉及到加入羽喆林的S家店鋪各自占比多少、股份如何分配等問題,管平則表示目前并沒有劃分得很細(xì)。
四川市場的特殊情況同樣推動了羽喆林的誕生。
金甲蟲、美樂、藍(lán)天三家第一梯隊的大連鎖雖然分別以四川瀘州、綿陽和樂山為大本營,但在整個四川區(qū)域內(nèi)表現(xiàn)都較為強勢,并不斷向各地擴張。而作為四川各地最具代表性的區(qū)域連鎖,遂寧匯儷坊、江油粉竹緣、自貢雪兒、巴中秀顏堂、眉山洪雅雪膚坊則是名符其實的“地頭蛇”。幾年前,這些區(qū)域連鎖大都偏安一隅、各自為政,但隨著近來市場的不斷變化,越來越激烈的競爭以及各大連鎖的進(jìn)駐,讓原本活得很滋潤的區(qū)域連鎖感受到了前所未有的壓力。
聯(lián)合才能御“強龍”。
“改變是為了整合資源,統(tǒng)一管理運營,也是讓自身更加規(guī)范,大家抱團(tuán)取暖能夠更好地應(yīng)對市場的競爭。”管平道出了5家區(qū)域連鎖聯(lián)合的初衷。事實上,共同建立羽喆林并不是四川區(qū)域連鎖的初次合作。早在2014年3月,江油粉竹緣、遂寧匯儷坊、巴中秀顏堂、自貢雪兒、眉山洪雅雪膚坊和瀘州三葉草這6家區(qū)域連鎖就聯(lián)合成立了四川省六和緣商貿(mào)有限公司,進(jìn)行品牌的代理和產(chǎn)品的批發(fā)等業(yè)務(wù),但這樣的合作仍存在各自為政的局限性。
“化妝品行業(yè)競爭越來越激烈,大賣場、大型連鎖不斷下沉,我們要應(yīng)對的不僅是四川本地的跨區(qū)域連鎖,還有屈臣氏、嬌蘭佳人等全國性連鎖的渠道下沉?!惫芷较颉痘瘖y品觀察》表示,大家能夠達(dá)成合作,最終形成一家整體的大型連鎖,是基于之前的合作基礎(chǔ)以及較為相似的運營規(guī)模、經(jīng)驗思路和品牌、品類結(jié)構(gòu)等。而促成合作最重要的一點,管平則認(rèn)為是大家思想的統(tǒng)一。
目標(biāo)直指全國連鎖打造比鄰優(yōu)O2O
在原粉竹緣恒豐園店記者看到,在全新的店頭下,“粉竹緣即將升級為全國連鎖品牌‘羽喆林更多產(chǎn)品、更多優(yōu)惠、購物更輕松”字樣的橫幅顯得尤為打眼。而在店內(nèi),隨處可見的比鄰優(yōu)網(wǎng)上商城的推廣廣告,則包含著更大的野心。
“羽喆林的平臺目前只有我們5家參與,因為現(xiàn)在還是起步建設(shè)階段,有些東西還不清晰?!眲偻嘎?,由5家連鎖店共同出資,耗資千萬研發(fā)經(jīng)費打造的比鄰優(yōu)網(wǎng)上商城系統(tǒng)則是完全開放的,“比鄰優(yōu)系統(tǒng)不僅僅包含化妝品店這一部分,它能幫助消費者在距離自己最近的地方,很方便地買到自己需要的各種商品。這些商品除了日化產(chǎn)品還包括生活的方方面面。我們也希望其他行業(yè)有興趣的商家加入比鄰優(yōu)系統(tǒng),它對全國都是開放的。”
在劉勝看來,消費者通過比鄰優(yōu)網(wǎng)上商城下單購物,不僅價格更優(yōu)惠,并且可以選擇到最近的門店自提或者快遞的方式拿到所購商品。
談及作為在區(qū)域內(nèi)有著一定顧客基礎(chǔ)的店鋪,未來將會在短時間內(nèi)改頭換面,是否擔(dān)心對生意造成影響的時候,管平表示并不太擔(dān)心這個問題,“可能會有些小的影響,但是影響不會太大。因為即便換了名字和店頭,但我們的店鋪是越來越好了。對于消費者來說店鋪的產(chǎn)品更加豐富,時尚感更強,而且價格更低,相信消費者會有自己的判斷?!?/p>
目前,5家連鎖店都在對各自的店鋪進(jìn)行著品類和產(chǎn)品的調(diào)整,以保證形成統(tǒng)一的店鋪形象。未來這70余家店鋪將由羽喆林總公司統(tǒng)一進(jìn)行管理,在產(chǎn)品、人員等方面進(jìn)行統(tǒng)一把控。
“在傳統(tǒng)實體店鋪的轉(zhuǎn)型中,我們希望能殺出一條血路來。”劉勝表示。