中國石油大學(xué)（北京）移動數(shù)字迎新平臺建設(shè)與實(shí)踐

張 嵩，戴立昌

（中國石油大學(xué)[北京]，北京102249）

中國石油大學(xué)（北京）移動數(shù)字迎新平臺建設(shè)與實(shí)踐

張 嵩，戴立昌

（中國石油大學(xué)[北京]，北京102249）

中國石油大學(xué)（北京）經(jīng)過幾年的摸索研究，在現(xiàn)有技術(shù)條件的基礎(chǔ)之上，采取合作開發(fā)的模式，逐步開發(fā)建設(shè)自身移動數(shù)字迎新系統(tǒng)，并已投入使用，為提高迎新工作效率、推進(jìn)數(shù)字校園建設(shè)，起到了積極作用。

移動數(shù)字迎新系統(tǒng)；迎新工作；數(shù)字校園建設(shè)

隨著社會信息化程度的不斷提高，推進(jìn)信息化建設(shè)、打造數(shù)字化校園已成為高等院校的共識。特別是2011年國家頒布《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2020年）》以后，明確提出要形成與國家教育現(xiàn)代化發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的教育信息化體系，高校信息化發(fā)展得到了穩(wěn)定的政策、資金和技術(shù)支持。

近年來，為提高學(xué)校信息化管理水平，許多高校也提出“數(shù)字迎新”概念。例如清華大學(xué)于2002年將數(shù)字迎新系統(tǒng)投入使用，從新生入學(xué)開始就建立電子身份，實(shí)現(xiàn)學(xué)生數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和共享，是國內(nèi)開展數(shù)字迎新較早的高校。國內(nèi)許多高校也緊隨其后，開始探索開發(fā)數(shù)字迎新，如浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、南昌大學(xué)等。各高校的數(shù)字迎新在設(shè)計(jì)上也是八仙過海各顯神通，概括起來可以分為以下三類模式：①自主研發(fā)式，即根據(jù)自身需求和學(xué)校技術(shù)條件，自行開發(fā)設(shè)計(jì)，這一類模式主要集中在技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)的高校。②合作開發(fā)式，即與技術(shù)開發(fā)公司簽訂協(xié)議，共同進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，這類模式的優(yōu)越性在于可以得到軟件公司的專業(yè)技術(shù)支持，對提高系統(tǒng)整體功能起到積極作用。③統(tǒng)一訂購式，即由學(xué)校直接向技術(shù)開發(fā)公司購買數(shù)字迎新系統(tǒng)，由開發(fā)商負(fù)責(zé)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)建設(shè)及后期維護(hù)。自身技術(shù)研發(fā)能力較弱的高校大多選擇這一模式。[1]

一、移動數(shù)字迎新系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路及功能實(shí)現(xiàn)

高校迎新工作是一項(xiàng)繁瑣且重要的常規(guī)工作，涉及到教務(wù)處、學(xué)工處、財(cái)務(wù)處、后勤管理處、校醫(yī)院、戶籍管理部門、圖書館和信息技術(shù)中心及各相關(guān)學(xué)院等諸多部門。迎新的過程包括接站、現(xiàn)場報(bào)到確認(rèn)、繳費(fèi)、辦理入住、遷入戶口、轉(zhuǎn)入組織關(guān)系、新生教育等環(huán)節(jié)，部分學(xué)生還要申請辦理助學(xué)貸款和學(xué)費(fèi)減免等。這些工作要在幾天之內(nèi)完成，不僅時(shí)間緊任務(wù)重，而且由于信息傳達(dá)不及時(shí)、手續(xù)復(fù)雜，極易出現(xiàn)手續(xù)漏辦、錯(cuò)辦現(xiàn)象。此外，以往迎新的數(shù)據(jù)資料均由各部門自己管理維護(hù)，沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺，難以相互對接，不僅使學(xué)生經(jīng)常重復(fù)填報(bào)信息，也不利于各部門工作的銜接。

針對以上情況，學(xué)校設(shè)計(jì)推出了移動數(shù)字迎新系統(tǒng)，著力提高迎新工作信息化水平，為新生提供更加便捷的迎新服務(wù)。系統(tǒng)支持手機(jī)客戶端及計(jì)算機(jī)端口兩種登錄模式，主要包括以下功能：

1.管理應(yīng)用功能

系統(tǒng)具有通知公告、校園新聞等功能模塊，可以將與學(xué)生相關(guān)的信息、通知推送到學(xué)生手機(jī)上，方便學(xué)生的組織管理；平臺支持?jǐn)?shù)據(jù)信息查詢和錄入功能，既方便學(xué)生填報(bào)數(shù)據(jù)，也方便教務(wù)學(xué)工部門全面掌握信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

2.師生交流功能

系統(tǒng)具備通訊錄、問答等功能模塊，學(xué)生可以通過系統(tǒng)平臺向教師咨詢有關(guān)事項(xiàng)，教師則可以在線進(jìn)行解答，一些有共性的問題，所有相關(guān)學(xué)生均能看到答復(fù)。另外，通過通訊錄班級同學(xué)之間、圈子朋友之間也可建立聯(lián)系，進(jìn)行溝通交流。

3.教學(xué)應(yīng)用功能

系統(tǒng)具有課程表、成績單、文檔上傳、在線評課等功能模塊，在手機(jī)上輕松實(shí)現(xiàn)入學(xué)以后的課程提醒、成績查詢、給教師評分等。教師也可以把學(xué)習(xí)資料通過文檔上傳，進(jìn)行知識共享，也可通過師生交流功能進(jìn)行在線答疑。

4.生活應(yīng)用功能

系統(tǒng)具有活動組織、圈子、二手市場、動態(tài)發(fā)表等功能模塊，學(xué)生可以隨時(shí)發(fā)布自己的動態(tài)，與班級同學(xué)組成圈子，共同開展各類活動，也可方便地了解到校園周圍的促銷活動、二手交易信息，極大地豐富了學(xué)生的校園生活。

二、移動數(shù)字迎新系統(tǒng)組成及特點(diǎn)

通過在學(xué)校內(nèi)部架設(shè)一套獨(dú)立的軟、硬件系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)各類信息化服務(wù)功能，學(xué)生的移動終端下載相應(yīng)軟件即可支持手機(jī)界面的操作。系統(tǒng)采用B/S與手機(jī)app的混合模式，為用戶提供友好的界面，使用方便，操作便捷，易于管理與維護(hù)，滿足當(dāng)下移動互聯(lián)互通的需求模式。系統(tǒng)提供靈活的數(shù)據(jù)接口，可以與校內(nèi)信息化系統(tǒng)連接，方便數(shù)據(jù)的共享與處理。（見圖1[2]）

圖1

系統(tǒng)有如下特點(diǎn)：一是可靠性。系統(tǒng)考慮硬件和軟件的容錯(cuò)、數(shù)據(jù)存儲的備份/恢復(fù)等系統(tǒng)可靠性措施。各模塊及子產(chǎn)品間調(diào)用采用緩存或隊(duì)列隔離，保障系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備（如數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、交換機(jī)等）采用雙機(jī)熱備形式，減少單點(diǎn)故障對系統(tǒng)的影響。二是安全性。系統(tǒng)充分考慮整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的安全策略和機(jī)制，可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)要求和應(yīng)用處理，設(shè)置不同的安全措施。操作安全性由用戶管理、權(quán)限管理、防病毒管理、入侵管理、漏洞管理等部分組成，再加上相應(yīng)的安全策略、安全規(guī)范，形成完整的安全保障體系，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)不被非法入侵者破壞和盜用，并保證數(shù)據(jù)的一致性。提供對系統(tǒng)各模塊的監(jiān)測手段。三是易用性。系統(tǒng)管理和操作全部采用圖形化交互式人機(jī)界面，具有數(shù)據(jù)處理操作簡單、方便、快捷、直觀的特性。四是可擴(kuò)展性。數(shù)據(jù)模型的設(shè)計(jì)充分考慮系統(tǒng)將來可能的擴(kuò)展和業(yè)務(wù)的變動，具備較強(qiáng)的可擴(kuò)展性，能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的不斷發(fā)展。

三、移動數(shù)字迎新系統(tǒng)的特色亮點(diǎn)

1.手機(jī)與計(jì)算機(jī)均可登錄系統(tǒng)，方便快捷

系統(tǒng)支持計(jì)算機(jī)和手機(jī)客戶端兩種登錄模式，無論是新生還是學(xué)校職能部門的教師均可通過手機(jī)或計(jì)算機(jī)兩種方式登錄系統(tǒng)，進(jìn)行操作。多元化的登錄應(yīng)用模式為用戶提供了更多選擇，更具實(shí)用性。

2.迎新之前，把工作做到學(xué)生家門口

學(xué)生接到錄取通知書以后，通過掃描錄取通知書上的二維碼，用自己的考生號即可登錄學(xué)校迎新系統(tǒng)。登錄系統(tǒng)以后學(xué)生可以查看到學(xué)校概況、專業(yè)設(shè)置等常規(guī)信息，也可以收到學(xué)校的各類迎新通知和注意事項(xiàng)。例如：針對家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生入學(xué)申請助學(xué)金的流程和注意事項(xiàng)等，讓新生在家就準(zhǔn)備好各類所需材料，避免入校之后申請困難。除此之外，學(xué)生可以通過系統(tǒng)向?qū)W校咨詢各類問題，或者與未來的同學(xué)進(jìn)行溝通交流。

通過數(shù)字迎新系統(tǒng)，學(xué)生可以在家就將個(gè)人信息填寫上報(bào)，學(xué)?？梢栽谛律胄Ｖ熬蛯λ麄兊男畔⒂休^為全面的掌握，如學(xué)生的身高、體重、有何特長、家庭經(jīng)濟(jì)情況、是否需要遷移戶檔等。另外，一些有特殊困難的學(xué)生也可提前通知學(xué)校，向?qū)W校相關(guān)部門尋求幫助。

3.迎新之中，處處彰顯以人為本

在接站環(huán)節(jié)，學(xué)生提前填寫乘車信息和到站時(shí)間并提交到系統(tǒng)，便于學(xué)校做好人員和車輛的準(zhǔn)備工作，避免了車輛不夠、新生在車站大量等候的現(xiàn)象；學(xué)校通過迎新系統(tǒng)把接站時(shí)間、車次、等候位置等信息提前告知學(xué)生，讓學(xué)生心中有數(shù)，方便與學(xué)校接待人員取得聯(lián)系。

在報(bào)到環(huán)節(jié)，學(xué)生可以將自己的報(bào)到信息上傳系統(tǒng)，不必再進(jìn)行傳統(tǒng)的現(xiàn)場查驗(yàn)錄取通知書、填表等環(huán)節(jié)；學(xué)工部門和學(xué)院輔導(dǎo)員也能第一時(shí)間掌握新生報(bào)到情況。同時(shí)，新生上傳的個(gè)人信息及繳費(fèi)信息可以被教務(wù)、學(xué)工、財(cái)務(wù)、后勤等相關(guān)部門共享，極大地提高了工作效率。

在入住環(huán)節(jié)，學(xué)生事先通過后勤部門公布的信息找到自己的宿舍號，到校以后可以直接入住，入住后再按班級統(tǒng)一辦理相關(guān)手續(xù)。

迎新系統(tǒng)的使用，將很多以往需要人工辦理的事項(xiàng)通過系統(tǒng)辦理妥當(dāng)，使很多只有見到學(xué)生后才能知道的信息提前被告知學(xué)校，讓學(xué)校迎新工作得以更充分的準(zhǔn)備，以往紛繁復(fù)雜的迎新工作，變得更加人性化、更加高效便捷。

4.迎新以后，各項(xiàng)工作更具針對性和實(shí)效性

一是新生入學(xué)教育更具實(shí)效性。學(xué)工部門可以通過系統(tǒng)，將新生入學(xué)教育內(nèi)容和注意事項(xiàng)及時(shí)傳遞給學(xué)生，例如今年學(xué)校選編了在校期間可能遇到的14個(gè)安全事件案例編成《大學(xué)生安全教育案例選編》，通過迎新系統(tǒng)推送到每一位新生手中，學(xué)生通過手機(jī)即可學(xué)習(xí)查看。其它部門也可以將在新生入學(xué)教育課上宣講的材料通過系統(tǒng)發(fā)布給學(xué)生，讓學(xué)生課后再進(jìn)行學(xué)習(xí)消化，改變了以往集中教育時(shí)學(xué)生聽個(gè)大概、回去以后基本全忘的情況。

二是輔導(dǎo)員管理學(xué)生更高效。學(xué)生報(bào)到以后，各項(xiàng)后續(xù)工作紛繁復(fù)雜，而輔導(dǎo)員與學(xué)生也并不熟悉，尚未建立可靠的班級干部隊(duì)伍，輔導(dǎo)員組織學(xué)生只能通過挨個(gè)宿舍通知、逐個(gè)詢問的方式，費(fèi)時(shí)費(fèi)力效果不佳。通過迎新系統(tǒng)，輔導(dǎo)員可以建立班級圈子，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布通知、答疑解惑、組織活動。對于一些需要核對的信息也可以讓學(xué)生在手機(jī)上進(jìn)行核對，更加輕松便捷。

三是學(xué)生活動更豐富。以往的學(xué)生社團(tuán)招聘是通過“擺攤”的方式，以往的學(xué)生活動是通過海報(bào)傳單的方式，既原始也不方便?，F(xiàn)在，應(yīng)用迎新系統(tǒng)，學(xué)生在自己的手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)就可以加入自己感興趣的社團(tuán)或圈子。朋友圈里任何人都可以號召和發(fā)起各種活動，任何人都可以把自己的心情和趣事進(jìn)行分享。同時(shí)，系統(tǒng)上還有各類兼職信息、打折促銷信息等等，極大地豐富了學(xué)生的課余生活。

四、未來展望

一是進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)的分類整合。在今后的完善中力求數(shù)據(jù)信息收集更加科學(xué)、智能，使操作人員可以根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)生成任意自己希望獲得的數(shù)據(jù)清單，提高數(shù)據(jù)使用的效率。二是進(jìn)一步拓展教學(xué)應(yīng)用功能。今后隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級和手機(jī)應(yīng)用的開發(fā)，力爭實(shí)現(xiàn)在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、在線圖書資料查詢等功能，使學(xué)生入學(xué)以后的學(xué)習(xí)方式更多元，引導(dǎo)他們進(jìn)行自主式、研究式的學(xué)習(xí)。三是將客戶端擴(kuò)展至家長層面。使家長能夠登錄進(jìn)入系統(tǒng)，讓家長通過手機(jī)在千里之外能夠?qū)崟r(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、獎懲情況以及在校動態(tài)。對于學(xué)生的異動或重大問題，學(xué)校也應(yīng)通過系統(tǒng)向家長告知相關(guān)情況，實(shí)現(xiàn)校方與家長的聯(lián)動。[3]

[1]楊春蓉,趙小勇,楊萬勤.高校數(shù)字迎新現(xiàn)狀研究[J].電腦知識與技術(shù),2012(36).

[2]北京云天時(shí)空科技有限公司.高校移動信息化建議平臺[R].2014.

[3]方偉杰,陳偉,朱之平,賈春燕.浙江大學(xué)數(shù)字迎新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].中山大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2009(s1).

（編輯:王天鵬）

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1673-8454（2015）07-0076-03