成人高等教育多元教學方法互補性研究

□宋亦芳

成人高等教育多元教學方法互補性研究

□宋亦芳

為進一步提高教學有效性，滿足學員的不同需求，現(xiàn)代成人高教需要提供更加開放、靈活、便捷的教學方法。多元教學方法的互補性，是指多種教學方式在教學中配合、交替、重復運用的程度，從教學環(huán)境來看，是指面授課堂與網(wǎng)上課堂的互補；從教學形式來看，是指集中教學與分散教學的互補；從教學資源來看，是指傳統(tǒng)教材與媒體課件的互補。為此，需要加強教學的整體設計，包括教學計劃的調(diào)整、教學過程的優(yōu)化和教學制度的重構(gòu)等。教學實踐的結(jié)果表明，有效教學方法的形成需要不斷的實踐，現(xiàn)代成人高教教師必須提升綜合能力，成人高教教學應該成為一種服務過程。

成人高等教育；多元；教學方法；互補性

成人高等教育依據(jù)辦學形式不同，一般都采取某些特定的教學方式，如解放初期舉辦的成人高等教育辦學形式是函授教育和夜大學教育，教學方式主要是函授和面授；1960年誕生的廣播電視大學教育，主要運用廣播和電視等手段開展教學，后來也采取面授等教學方式；而網(wǎng)絡學院，提供了一種教師輔導與學員自學相結(jié)合的教學方式；現(xiàn)代遠程教育，運用網(wǎng)絡、衛(wèi)星等信息技術(shù)手段進行教學，兼容面授、函授和自學等傳統(tǒng)教學形式以及多種媒體優(yōu)化組合的教學方式，教學形式更加多元與復合。

隨著成人高等教育的不斷普及和大眾化，眾多來自一線的學員工學矛盾更加突出，所面臨的學習環(huán)境和狀況更加復雜與多變，因此，現(xiàn)代成人高等教育不可能再簡單運用面授、函授等單一的教學方式實施教學，而是需要提供更加開放、靈活、便捷的教學方式，以滿足學員的不同需要?，F(xiàn)代成人高等教育“在教學方式上，應建立一個更加開放的教育體系，提供盡可能多的教育機會，使每個人隨時隨地都能找到適合自己的學習機會?！保?］所謂成人高等教育多元教學方法的互補性，是指多種教學方式在教學中配合、交替、重復運用的程度，涵義包括：一是強調(diào)各種教學方式的綜合作用，包括不同教學環(huán)境、教學形式、教學資源的有效組合；二是強調(diào)不同教學環(huán)境、教學形式、教學資源的特點和優(yōu)勢，并在作用上相互支撐、功能上互為補充；三是強調(diào)現(xiàn)代成人高等教育教學方式是一種學生支持服務系統(tǒng)，具有服務性、整體性、靈活性等特點。

一、多元教學方法互補的基本維度

（一）教學環(huán)境：面授課堂與網(wǎng)上課堂的互補

面授課堂就是實體化的教學環(huán)境，是成人高等教育長期運用的一種教學環(huán)境形式，面授課堂教學的基本特點是，教師與學生可以直接開展教學雙邊活動，講授直觀、師生交流方便等。

網(wǎng)上課堂是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬教學環(huán)境，沒有實體化的教室和空間，學習時間和地點不固定。在基于網(wǎng)上課堂的教學中，教師通過網(wǎng)上媒體資源開展教學活動，學生通過點播課程進行學習，并在網(wǎng)上完成作業(yè)、與教師互動等，實現(xiàn)了師生之間、生生之間的交流和溝通，創(chuàng)設了一個實時或非實時的網(wǎng)絡互動教學環(huán)境。其特點是實現(xiàn)了隨時、隨地的教學，隨著手機等移動終端的發(fā)展和普及，網(wǎng)上課堂變得更加便捷。網(wǎng)上課堂作為虛擬學習環(huán)境，其形式是多種多樣的，如“網(wǎng)絡教室、電子學習空間、虛擬校園、在線學習社區(qū)、電子學習社區(qū)、網(wǎng)上學習社區(qū)或虛擬學習社區(qū)等。”［2］

目前，成人高等教育一般采用面授課堂與網(wǎng)上課堂相加的辦法，也就是簡單劃分了面授與網(wǎng)上教學的比例而已。比如開放大學（電視大學）系統(tǒng)，通常要求80%左右的教學在面授課堂中完成，20%左右的教學在網(wǎng)上課堂完成。然而面授課堂與網(wǎng)上課堂的互補，不是簡單的兩者相加，而是強調(diào)兩者之間的科學分工和有效銜接?；竞x包括：一是發(fā)揮面授課堂與網(wǎng)上課堂各自的特點，依據(jù)不同教學內(nèi)容設計相應的課堂形式，不設統(tǒng)一比例，從而彌補相互的不足，尤其要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，提高網(wǎng)上課堂的教學效能；二是教學中“面授——網(wǎng)上”交替運用，融為一體，尤其強調(diào)教師對網(wǎng)上教學的指導力和服務力，提高師生網(wǎng)上課堂的互動性，進一步激發(fā)教學的活力；三是以面授課堂和網(wǎng)上課堂為基礎，形成O2O（Online To Offline）教學模式，突出學生的主體地位，開展網(wǎng)上與網(wǎng)下體驗式學習，實現(xiàn)網(wǎng)上與網(wǎng)下教學的良性互動，建立網(wǎng)絡環(huán)境下的新型教學時空觀，從而“寓學于做于網(wǎng)絡，寓做于樂于合作，寓樂于情于生活”［3］。

（二）教學形式：集中教學與分散教學的互補

集中教學是目前成人高等教育采用的基本教學方法，是教學部門安排教學工作的主要內(nèi)容，也是教師開展教學活動的主要方式。集中教學具有教學一致性好、易形成教學氛圍、教師利用率高等特點。但當下參加成人高等教育的學生因工學矛盾等因素，集中教學的出勤率一般比較低，以上海為例，中心城區(qū)集中教學的出勤率通常在30%—50%不等，郊縣甚至更低，

分散教學就是通過分時、分組、合并等途徑和方法開展的個性化教學活動，可以靈活運用面授、網(wǎng)上等教學手段，關鍵是根據(jù)學生的實際情況實施教學。分散教學方式很多，比如移動分時教學，“就是通過手機等移動設備，將知識要點和測試題目等教學內(nèi)容，在學生上下班時間、工間時間或其它時間，定時或隨時發(fā)到學生的移動設備上。”［4］這樣，學生可以利用碎片時間進行學習。又如分組教學，就是將不同空閑時間的學生分組，在特定的時間利用面授課堂或網(wǎng)上課堂進行教學。還有合并教學，就是將不同年級、不同專業(yè)中相同或相近的課程統(tǒng)一合并進行安排，確定不同的上課時間，供學生進行選擇的教學方法?？傮w來看，分散教學可以緩解學生出勤率問題，提高了學生對學習時間的選擇性，確保大部分學生在可支配的時間段參加教學活動，但會對教學部門安排教學工作帶來一定的難度。

從目前成人高等教育教學計劃的制定和實施來看，主要還是實行集中教學，但集中教學的不足正變得越來越突出，日益成為部分學生學習的盲區(qū)，而分散教學還沒有成為一種教學制度。集中教學與分散教學的互補，強調(diào)兩種教學方法互為優(yōu)勢，作用相互補充、效果共同疊加?；竞x為：一是在強調(diào)集中教學的前提下，突出分散教學的作用，形成“1（集中教學）+N（分散教學）”的教學格局，以集中教學引導分散教學，用分散教學彌補集中教學的盲區(qū)，兩者相得益彰。二是互補的效果需要先進的教學手段支撐，尤其是分散教學要善于運用網(wǎng)絡、移動設備等先進的載體，建立分散教學的網(wǎng)上課堂，充分體現(xiàn)分散教學靈活性的特點，提高分散教學的有效性。三是集中教學與分散教學在作用上有所側(cè)重，集中教學主要解決學生學習的共性問題，分散教學著重考慮學生在學習時間、學習程度、學習內(nèi)容等個性化差異問題，也就是“按照學生的需要和能力差異，實施差別化教學”［5］。

（三）教學資源：傳統(tǒng)教材與媒體課件的互補

傳統(tǒng)意義上，教學資源主要是指教科書或其它教學參考資料。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體教學課件不斷出現(xiàn)且發(fā)展異常迅猛，成為現(xiàn)代成人教育重要的教學資源。這種新媒體課件也叫數(shù)字化教學資源，是指經(jīng)過數(shù)字技術(shù)加工處理，把各種教學內(nèi)容依據(jù)一定的規(guī)范進行編輯的，可以在多媒體計算機上或網(wǎng)絡環(huán)境下運行的，可開展教學活動或供學習者自主學習、合作學習的數(shù)字媒體材料。早期的媒體課件主要是電子演示文稿（PPT）、數(shù)字視頻課件、三分頻課件、動畫課件等，近年來出現(xiàn)了MOOCs、微課等新型媒體課件，尤其是微課以時間短、內(nèi)容精、容量小、主題突出、成果簡化等特點和優(yōu)勢，受到教學工作者和學習者的廣泛好評，并得到日益廣泛的運用。應該說，信息技術(shù)早已與學科課程實現(xiàn)了高度的整合，也“就是通過將信息技術(shù)有效地融合于各學科的教學過程來營造一種新型教學環(huán)境，實現(xiàn)一種既能發(fā)揮教師主導作用又能充分體現(xiàn)學生主體地位的以“自主、探究、合作”為特征的教與學方式”［6］。

然而，媒體課件在成人高等教學中的作用還沒有充分體現(xiàn)出來，原因是大部分教師把媒體課件作為顯示講課內(nèi)容的主要手段，課件表現(xiàn)手法比較簡單，從而削弱了媒體課件的作用。所謂傳統(tǒng)教材與媒體課件的互補，就是要進一步提高信息技術(shù)與課程的整合程度，重點是充分發(fā)揮媒體課件的特點和優(yōu)勢。其基本涵義為：一是傳統(tǒng)教材與媒體課件在功能上有所分工、在使用中相互交替，即傳統(tǒng)教材具有基礎作用，能確保教學內(nèi)容的系統(tǒng)性和全面性；媒體課件具有特殊作用，能突出直觀內(nèi)容和重點內(nèi)容，如運用微課或微視頻能清晰直觀地表達某一知識點，促進學生對知識的理解。二是成熟課程逐步實現(xiàn)傳統(tǒng)教材與媒體課件同步開發(fā)，形成雙重教學資源，適應面授課堂和網(wǎng)上課堂的需要，方便教師教學和學生自學。三是傳統(tǒng)教材與媒體課件發(fā)展是互為促進的，傳統(tǒng)教材的發(fā)展重是內(nèi)容創(chuàng)新，引領媒體課件發(fā)展的方向；媒體課件的開發(fā)旨在形式優(yōu)化，提升傳統(tǒng)教材的品質(zhì)，兩者相得益彰。因此，傳統(tǒng)教材與媒體課件互補的本質(zhì)，體現(xiàn)了傳統(tǒng)教學與現(xiàn)代信息技術(shù)的融合程度，代表了成人高等教育教學的必然趨勢。

二、多元教學方法互補的教學設計

（一）教學計劃的調(diào)整

教學計劃是實施教學的總綱，統(tǒng)領教學的整個環(huán)節(jié)，包括教學目標、教學內(nèi)容以及教學方法等各個教學的元素。“對教學計劃進行管理，就是通過對未來教學工作和活動的設計，控制和指導整個教學過程，從而使教學活動處于最佳狀態(tài)，并取得最好的效果?！保?］就是說，有什么樣的教學計劃就會有相應的教學方法與之適應；同樣，教學方法的變化也對教學計劃提出了新的要求。因此，在成人高等教育面臨深刻變革的今天，教學計劃必須作出相應的調(diào)整。

1.課程設置的調(diào)整。鑒于成人高等教育的現(xiàn)狀以及教學改革的要求，教學計劃中的課程設置，在符合專業(yè)教學目標的前提下，也要考慮教學中各種教學方法的可操作性。比如，允許不同專業(yè)同類課程實行基本統(tǒng)一的教學要求，如公共英語、管理學、會計學原理等，并在教學上實現(xiàn)互通；允許不同專業(yè)相近的課程相互替代與互認，只要內(nèi)容基本符合本專業(yè)要求就可以，這樣等于增加了更多的平行課；課程設置中建立一部分通識課程，使學生更好地適應當今和未來社會崗位變動和職業(yè)轉(zhuǎn)變的要求，也提高了課程教學的一致性，等等。

2.課時安排的細化。傳統(tǒng)的教學計劃對于課時安排比較籠統(tǒng)，教學方法在課時分配中沒有得到充分體現(xiàn)，不利于成人高等教育推進教學方法改革。因此，課時安排需要綜合考慮教學方法的應用。比如，面授課堂與網(wǎng)上課堂、集中教學與分散教學等方法的課時安排，都需要在教學計劃中得以體現(xiàn)，這樣多元教學方法及其互補性才可能真正落實。

3.課程形式的拓展。為促進成人高教學生更好更快地掌握知識點，突出教學的直觀性，簡化教學過程，其課程形式與普通教育相比應該更加靈活與多樣。在成人高等教育中拓展各種教學形式，既有利于達到的同樣的教學目標，也便于運用多元化的教學方法。比如，部分課程可以改為講座課程，通過一系列講座完成課程教學任務，可以拓展學生的視野，提高學生的學習興趣；開展案例教學，可對專業(yè)教學通過典型案例開展，并可進行案例的討論，增強專業(yè)教學的直觀性和生動性；開設體驗課程，實現(xiàn)網(wǎng)上與網(wǎng)下的體驗式學習，進一步增強學生對于課程教學的認知度和參與度。

（二）教學過程的優(yōu)化

教學過程就是教學活動展開的過程，這種教學活動是 “教師的教和學生的學組成的雙邊活動”［8］，是教師遵循教學目標的要求，借助一定的教學條件和教學策略，指導學生認識客觀世界的過程。教學過程是教學計劃的執(zhí)行階段，受到多種因素的制約和影響，具有操作性、動態(tài)性等特點，對教學效果產(chǎn)生直接影響。所謂教學過程優(yōu)化，主要是指在教學過程中不斷改進影響教學方法實施的各種因素，如教學策略、教學環(huán)境等，發(fā)揮多元教學方法的整體優(yōu)勢，以獲得最佳的教學效果。

1.教學策略的創(chuàng)新。教學策略是實施教學過程的教學思想、模式、手段等因素的集成，其具體形式是可以付諸于教學過程實施的教學方案，包括教學過程的組織及教學方法的運用等。教學策略的創(chuàng)新，旨在適應多元化教學方法的需要，形成教學過程組織和實施的優(yōu)化方案，有效解決成人高等教育學生面臨的實際問題。比如，分時教學、合并教學、分組教學等教學組織形式的運用，突破了傳統(tǒng)成人高等教育固有的教學組織形式束縛，為現(xiàn)代成人教育提供了新的教學思路和新的教學方式。

2.教學環(huán)境的完善。多元教學方法對教學環(huán)境提出了更高的要求，唯有良好的教學環(huán)境才能使各種教學方法的實現(xiàn)成為可能，尤其是信息化教學環(huán)境的改善將使教學工作更加靈活與便捷。目前，成人高教系統(tǒng)（尤其是開放大學、廣播電視大學系統(tǒng)）一般都建立了網(wǎng)上教學平臺，但教學功能還不夠完備、使用還不夠便捷，技術(shù)手段還不夠先進；還有相當?shù)膶W校尚未建立網(wǎng)上教學平臺或處于低水平層次。網(wǎng)上教學環(huán)境的低下或缺失，難以適應現(xiàn)代成人高等教育的新要求。隨著教學改革的深入，需要對教學環(huán)境進行重新定義和規(guī)劃，尤其是建立基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算的數(shù)字化教學新環(huán)境，創(chuàng)設移動學習的新平臺，將是教學環(huán)境規(guī)劃的重點。

3.教學資源的改進。實行多元教學方法需要形式多樣的教學資源支撐，且教學資源要隨著教學方法的更新而不斷改進，教學資源必須始終服務于教育教學改革的需要。從目前成人高教課程采用的教材來看，大部分仍具有移植性，就是教材主要從普通高校移植過來，教材內(nèi)容以知識體系為主，成人教育的特點不明顯，難以滿足當前成人高教教學改革的需要。另一方面，近年來成人高教媒體教學資源發(fā)展迅速，開發(fā)能力有了很大的提高，已經(jīng)形成了相當規(guī)模的資源，但低水平重復、類同、實用性差等問題比較突出，影響了其教學作用的發(fā)揮，也造成了極大的浪費。鑒于此，加強教學資源的整體規(guī)劃與設計，提高各類教學資源的整合程度，特別是開發(fā)多樣化媒體資源，如微課、5分鐘課程、移動課程等，提高媒體資源的表現(xiàn)力，突出媒體資源的直觀性、便捷性，才能對教學過程形成有效的支撐作用。

（三）教學制度的重構(gòu)

教學制度是開展教學活動的規(guī)程和準則，目的是確保教學工作按計劃要求達到預期的目標，同時也是推進教育教學改革的重要保證。近年來，隨著成人高等教育教學改革的不斷深入，教學制度也得到了進一步完善，并形成了一批有助于推進教學改革的各項制度，如選課制度、考試制度等，創(chuàng)設了良好的制度環(huán)境。鑒于成人高等教育正面臨深刻變革，教學活動更加多變，改革的任務將是長期而艱巨的。因此，制度建設與重構(gòu)是教學設計的重要內(nèi)容。

1.選課制度的深化。在近年來的教學改革中，成人高等教育業(yè)已形成了選課制度，主要是對選修課程進行選擇，給學生提供了一定的學習選擇機會。但是，選課的內(nèi)容和范圍比較局限。顧明遠先生曾指出，“給每個學生提供適合的教育，把選擇權(quán)還給學生，是我國教育擺脫困境的出路”［9］鑒于成人高教教學方法的不斷改進與多元化，學生在選課方面應該有更多的選擇權(quán)，也就是不再局限于課程的選擇，還應包括教師的選擇、時間的選擇、教學方法的選擇等等，從而賦予選課制度以新的涵義。

2.考核制度的完善。近年來，我國成人高等教育學科考核在形式、手段等方面進行了大膽探索，比如形成性考核、開卷考核、上機考核等，為成人學生提供了更加寬松、便捷的考核環(huán)境。但是，這些考核方式還不夠靈活與開放，與平時教學工作結(jié)合度不高。完善考核制度，就是要給學生更多的考核選擇權(quán)，比如，允許學生自主選擇考核時間、考核方法以及考核環(huán)境等；加強考核與平時教學的結(jié)合程度，注重平時教學中的考核，強調(diào)考核的過程性，提高學生參與平時教學的效能；此外，還可結(jié)合課程的特點，推行能力考核、大作業(yè)考核等多樣化考核方式。

3.學習制度的改革。學習制度也即學制，是學習年限的規(guī)定。目前成人高等教育學制主要是根據(jù)普通教育模式制定的，專科二年半到三年，本科四年到五年，開放大學（廣播電視大學）學制可延長至8年。近年來，面對成人高等教育出現(xiàn)的新情況，許多成人高校也在嘗試學制改革，實施彈性學制或?qū)W分制教學，這將進一步促進教學過程的靈活與開放，為多元教學方法的運用提供了便利。同時，隨著成人高等教育的不斷普及，人們的學習需求更加多樣化，教學方法的改革也有助于推動學制的不斷創(chuàng)新。

三、多元教學方法互補的實踐探析

（一）教學實踐案例分析

成人高等教育在其發(fā)展過程中，逐漸形成了符合自身需要的、多樣化的教學方法。近年來，為提高教學有效性，成人高校積極探索如何運用這些方法的組合來解決教育中面臨的現(xiàn)實問題，形成了相關的互補教學方法。

案例一：“課堂面授、移動播報、分散教學”互補教學法——上海開放大學《管理心理學》教學實踐。

《管理心理學》是一門文科類的課程，理論性比較強，基礎概念比較多，學習起來比較枯燥。該方法對學生的整片學習時間和碎片學習時間進行綜合分配，并運用各種教學方法和手段進行“填補”，讓學生時常處于學習的氛圍與狀態(tài)之中，從而提高學生對基本概念的理解（見表1）。

表1　“課堂面授、移動播報、分散教學”互補教學實踐分析

總結(jié)與評價：該方法及其實踐主要解決了兩個基本問題：

第一，為什么要進行互補？教師可以根據(jù)成人學生現(xiàn)狀，教學時間既能統(tǒng)一安排又能隨時安排，充分運用好學生的可支配時間實現(xiàn)教學滲透，可以彌補課堂教學的種種不足，受眾面可以提高一倍以上；

第二，如何進行互補？教師可以根據(jù)《管理心理學》概念比較多的特點，對教學內(nèi)容進行合理設計和編排，通過移動設備、網(wǎng)絡等手段開展分散教學，實現(xiàn)課堂、移動和網(wǎng)絡等教學在時間上、內(nèi)容上的分配與互補。

案例二：“平行班教學、網(wǎng)上教學、移動模塊教學、即時通訊教學”互補教學法——上海開放大學《中級財務會計》教學實踐

《中級財務會計》是一門文科性質(zhì)的會計實務類課程，既有一定的基礎知識，也有實務操作內(nèi)容，是財務會計類專業(yè)的核心課程。該方法不僅能對學生的整片學習時間和碎片學習時間進行綜合分配，并運用各種教學方法和手段進行互補，而且能結(jié)合課程的特點，建立了網(wǎng)上模擬教室、教學模塊等，教學方法與教學內(nèi)容有效配合，提高了教學的有效性（見表2）。

表2　“平行班教學、網(wǎng)上教學、移動模塊教學、即時通訊教學”互補教學實踐分析

總結(jié)與評價：該方法及其實踐表現(xiàn)出特有的優(yōu)勢與特點，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

第一，提高了教學的有效性。該方法不僅使學生工學矛盾得到了很大程度的緩解，學習時間得到了很好的整合與利用，而且教學手段更加靈活，媒體資源形式更加新穎，學生學習途徑更為多樣，學生學習積極性得到了很大的提高。

第二，體現(xiàn)了教學的協(xié)調(diào)性。該方法對多元化的教學方法進行了有效的整合，一方面是教學管理部門對課程進行了整體規(guī)劃、合理調(diào)度；同時，是教師對教學過程作了精心設計，并進行了有效的實踐。

第三，強化了教學的開放性。該方法突破了班級授課制的束縛，從傳統(tǒng)的課堂面授模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煂W，學生自主學習，運用多種媒體、多種形式、多種手段相互結(jié)合的遠程教育新模式，成人高等教育教學更加開放。

（二）啟示與建議

1.有效教學方法的形成需要不斷的實踐。關于教學方法，教育界經(jīng)過長期的研究已經(jīng)形成了比較成熟的理論，講授法、討論法、演示法等傳統(tǒng)的教學方法，在各類教育中普遍使用。而我國成人高等教育已經(jīng)從以往的補償教育階段進入到了大眾化教育新階段，學習對象發(fā)生了很大的變化，他們多數(shù)為一線員工，工學矛盾突出，學習基礎較差，學習目的更加直接、實在等。近年來的教學實踐證明，面對新情況，試圖用傳統(tǒng)的教學方法實施教學，其效果是不理想的，而成人高教目前還沒有形成更為有效的應對之策。上述案例分析告訴我們，好的、實用的教學方法來源于教學實踐，并通過實踐——總結(jié)——再實踐——再總結(jié)的循環(huán)過程不斷完善。

當然，成人高教教學方法的形成，是一個教學方法再造的過程。上述兩則案例中，教學工作者都把傳統(tǒng)的教學方法作為基礎，結(jié)合新技術(shù)、新手段的應用，形成新方法，收獲了良好的教學效果。因此，我們在教學實踐中，首先是遵循教育教學的基本原理和法則，發(fā)揮傳統(tǒng)教學方法的優(yōu)勢；同時，創(chuàng)新教學方式，在時間、空間上加強教學工作的針對性，如分時段教學、并班級教學等，打破傳統(tǒng)教學思維的束縛；還有，加強新技術(shù)手段的教育，尤其是積極發(fā)展以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的信息技術(shù)教育，克服時空的限制，拓展教學的空間，形成教學改革新動力。在此基礎上，關鍵是加強傳統(tǒng)的、現(xiàn)代的教學方法的有效組合，發(fā)揮各個教學方法的整合效應，使各個教學方法之間相互補充、相互配合。上述“課堂面授、移動播報、分散教學”互補教學法和“平行班教學、網(wǎng)上教學、移動模塊教學、即時通訊教學”互補教學法，是這種組合的最好例證。

2.現(xiàn)代成人高教教師必須提升綜合能力。所謂教師的教學能力，是指使教學各項工作順利完成、直接影響教學效率的個性心理特征。上述案例告訴我們，現(xiàn)代成人高教與傳統(tǒng)相比，教學方法更加多元，一個教師在教學過程中需要處理的問題很復雜，有教學上的，也有管理上，更有技術(shù)上的，而且這些問題處理的效果直接影響教學的效果。如果沒有教師能力的提高，就不會有高質(zhì)量的成人高等教育，更不會收獲良好的教學效果。成人高教教師除了應該具備一般的教學能力以外，重點需要把握三方面的能力。

首先，教師需要具備較強的信息技術(shù)運用能力。現(xiàn)代教育發(fā)展，始終伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展。我們在教育中始終面臨兩方面的挑戰(zhàn)：一是教育的發(fā)展需要信息技術(shù)與此相適應，比如網(wǎng)上教學、移動教學等，于是教學改革站上了信息技術(shù)的風口；二是信息技術(shù)自身的發(fā)展更是日新月異，互聯(lián)網(wǎng)+預示著新的智能時代的到來?；诂F(xiàn)代成人高教已經(jīng)形成的新的教育時空觀，信息技術(shù)與之注定結(jié)下了不解之緣，其對教師的要求將是必然的。

其次，教師需要提高教學管理能力。多元教學方法互補的過程告訴我們，成人高教教師在教學中承載了大量的管理職能，包括課程的整合、資源的調(diào)度、教學的協(xié)調(diào)等等，而且教師在這些方面能力的發(fā)揮會影響到教學效果。教師在教學中主動參與教學管理是成人高教教學工作的一個特點。

還有，教師需要加強教學研究能力。上述兩個案例都表明，兩位教師在教學中都非常注重研究，也就是在教學中注意發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，并在研究的基礎上有所突破，形成了獨特的教學方法?，F(xiàn)代成人高教給我們提出了很多新的課題，要求我們積極探索教育教學規(guī)律。因此，教師不僅要注重教學本身，更要注重教學研究，唯有這樣成人高等教育才能不斷提高。

3.成人高教教學應該成為一種服務過程。把教學作為服務，是對教育內(nèi)涵的進一步深化，也是辦學理念的重大轉(zhuǎn)變。我國提出要建設“全民學習、終身學習”的學習型社會，實現(xiàn)“人人皆學、時時能學、處處可學”美好愿景，這就明確了教育必須具備服務理念。成人高等教育要“完成一個根本性的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，從本質(zhì)上明確成人高等教育是為成人服務的特性，明確成人高等教育是以滿足成人高等教育的學習需求為核心的特性”［10］。上述案例所進行的教學方法變革，可貴之處就在于體現(xiàn)了教育的服務精神。

教學是教師“教”和學生“學”的統(tǒng)一體，現(xiàn)代教育觀認為，學生是教學的主體；而從服務觀的角度看，學生卻是教育服務的客體。二者結(jié)合的核心是“以人為本”的教學理念，就是在教學中始終堅持把學生的利益訴求放在首要位置。當前，教師在教學過程中，應該著重研究學生，了解他們的實際困難和需求，做到因材施教。同時，教師要善于運用多樣化的服務方式，甚至一對一的服務，來強化教育的服務內(nèi)涵。上述案例告訴我們，教學效果的每一點改善（如學生出勤率提高）都與教師的教學服務質(zhì)量有關。

搞好教育服務，關鍵是要進一步完善教學支持服務體系。從情感支持服務來看，現(xiàn)在成人高教學生往往是生活和工作中的弱勢群體，給予學生心理援助應該成為學校教學工作的重要內(nèi)容；從環(huán)境支持服務來看，目前成人高教主要存在網(wǎng)絡、電腦等設施設備落后于教學改革需要的窘境，尤其是網(wǎng)上體驗教學、移動教學等教學環(huán)境跟不上教學改革的迫切需要；從個性化支持服務來看，實施成人高教個性化支持服務，是解決當今教學難題的重要內(nèi)容，比如基于網(wǎng)絡的個性化教學輔導和疑難解答、個別化選課指導以及教學時間個別選擇等等。

［1］趙世軍.成人高等教育發(fā)展的戰(zhàn)略選擇［J］.遼寧教育研究，2007（2）：44-45.

［2］王海東，丁興富.在網(wǎng)絡虛擬環(huán)境中構(gòu)建學習社區(qū)［J］.中國電化教育，2004（11）：29-32.

［3］張少剛.i-實驗：社區(qū)教育模式創(chuàng)新［J］.現(xiàn)代遠程教育研究，2012（3）：14-18.

［4］宋亦芳.成人高等教育實施分時教學的思考與探索［J］.成人教育，2012（7）：22-24.

［5］楊浩.終身教育思想對我國成人教育的影響［J］.成人教育，2011（12）：44-46.

［6］何克抗.信息技術(shù)與課程深層次整合的理論與方法［J］.電化教育研究，2005（1）：7-15.

［7］吳志宏，馮大鳴，周嘉方.新編教育管理學［M］.上海：華東師范大學出版社，2000：265.

［8］葉瀾.新編教育學教程［M］.上海：華東師范大學出版社，2002：276.

［9］顧明遠.把學習的選擇權(quán)還給學生［J］.河北師范大學學報（教育科學版），2012（1）：5-7.

［10］閻九峰.成人高等教育可持續(xù)發(fā)展應注意的問題及對策［J］.遼寧教育研究，2007（8）：52-54.

責任編輯王國光

宋亦芳（1959－），男，廣東蕉嶺人，上海開放大學長寧分校副校長、上海市長寧區(qū)社區(qū)學院副院長，教授，上海終身教育研究院兼職研究員，研究方向為成人教育管理、社區(qū)教育管理、教育技術(shù)管理。

中國成人教育協(xié)會“十二五”成人教育科研規(guī)劃重點課題“基于成人高校學生現(xiàn)狀的分時教學方法研究”（編號：2011-090Z），主持人：宋亦芳。

G720

A

1001-7518（2015）27-0044-07