基于微信公眾號(hào)的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)分析與研究

黃煥標(biāo)　陳浩

摘要：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，僅僅依靠計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)無紙化信息辦公已經(jīng)不能滿足企業(yè)需求，隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展，企業(yè)要做到真正的移動(dòng)辦公，而基于移動(dòng)手機(jī)辦公的形式應(yīng)運(yùn)而生，該文以時(shí)下最為流行的微信公眾號(hào)為基礎(chǔ)，建立一個(gè)廣大員工網(wǎng)上溝通的新平臺(tái)，運(yùn)用當(dāng)前最為流行的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托微信為平臺(tái)，打造一個(gè)能夠通過微信來溝通協(xié)同辦公的管理系統(tǒng)。該文將就該問題做相關(guān)分析，并提出解決方案。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；移動(dòng)辦公；協(xié)同辦公

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2015）22-0059-02

Abstract： Along with the rapid development of the Internet industry. Only rely on the computer to achieve paperless information office has been unable to meet the needs of enterprises. With the popularization and development of mobile network. Enterprises to achieve real mobile office. And based on mobile phone office form came into being. This paper is based on the most popular micro channel public. The establishment of a new platform for the majority of employees on the Internet. The most popular mobile Internet technology. Relying on micro channel platform. To create a micro channel to communicate with the office management system. In this paper， we will analyze the problem and propose solutions.

Key words： Internet； mobile office； Cooperative Office

1 系統(tǒng)開發(fā)的背景分析

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，移動(dòng)終端的多樣化和迅速普及，以及微信在智能終端的迅速普及，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微信應(yīng)用正在迅速形成一個(gè)新的生態(tài)圈。

企業(yè)微信公眾賬號(hào)是企業(yè)媒體發(fā)布平臺(tái)、銷售信息發(fā)布平臺(tái)、危機(jī)公關(guān)平臺(tái)、消費(fèi)者互動(dòng)平臺(tái)、促銷活動(dòng)開展平臺(tái)、新品展示平臺(tái)、產(chǎn)品在線銷售平臺(tái)、網(wǎng)上支付平臺(tái)、調(diào)研平臺(tái)、公司企業(yè)文化傳播平臺(tái)、人才招聘平臺(tái)等，一切企業(yè)關(guān)注的，企業(yè)需要的功能可以通過企業(yè)微信公眾號(hào)都可以實(shí)現(xiàn)。

微信只是提供基礎(chǔ)的規(guī)則、基礎(chǔ)的環(huán)境和接口，很難滿足企業(yè)自身的需要，如果只是運(yùn)用微信提供的基礎(chǔ)功能，勢(shì)必顯得功能單一、用戶體驗(yàn)也不會(huì)那么豐富多彩。

鑒于上述原因，針對(duì)企業(yè)信息化需求，開發(fā)了針對(duì)企業(yè)特定需要的企業(yè)微信辦公管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)利用高速無線網(wǎng)絡(luò)（3G＼4G＼Wi-Fi）與智能終端，給企業(yè)、單位與組織提供功能強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)基于微信的各方面的管理和服務(wù)功能。

2 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能需求分析

依靠微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)互通項(xiàng)目，目的在于創(chuàng)建一套基于微信二次開發(fā)辦公系統(tǒng)，以高效解決企業(yè)內(nèi)部的信息溝通和信息發(fā)布的需求。主要實(shí)現(xiàn)如下要求：

1）以部門為單位的，內(nèi)部溝通聊天工具，企業(yè)員工可以發(fā)送信息內(nèi)群組成員。管理員可以給賦予組內(nèi)員工的發(fā)言的權(quán)利，也可以禁止成員發(fā)言；

2）發(fā)布班車信息，企業(yè)員工可以實(shí)時(shí)查看企業(yè)班車信息，包括線路、?？繒r(shí)間、車牌號(hào)等；

3）企業(yè)食堂的伙食信息，通過該平臺(tái)發(fā)布，企業(yè)員工實(shí)時(shí)查看就餐安排以及每日菜品；

4）調(diào)查問卷功能，具有調(diào)查問卷權(quán)限的員工可以發(fā)布調(diào)查問卷，問卷指定企業(yè)員工參與調(diào)查。調(diào)查問卷結(jié)束后，后臺(tái)可以進(jìn)行調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)；

5）通知新聞發(fā)布功能，管理員可以定制新聞欄目，并發(fā)布相關(guān)欄目的內(nèi)容。企業(yè)員工通過微信來瀏覽企業(yè)通知與新聞的內(nèi)容；

3 系統(tǒng)整體物理結(jié)構(gòu)

主要包括3部分：

用戶終端：或者客戶端，即安裝有微信的智能操作終端，企業(yè)員工通過微信關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)進(jìn)行企業(yè)信息的接入和信息的訪問。

微信平臺(tái)：即騰訊的企業(yè)微信平臺(tái)，是終端和企業(yè)后臺(tái)溝通的橋梁，用戶可以通過WIFI、4G、3G、2G等多種網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行微信接入。企業(yè)接入微信需要申請(qǐng)企業(yè)公眾號(hào)并按照微信的API進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)。

企業(yè)后臺(tái)：即企業(yè)信息的發(fā)布和管理后臺(tái)數(shù)據(jù)中心，系統(tǒng)管理員通過在后臺(tái)進(jìn)行操作發(fā)布相應(yīng)的信息、進(jìn)行系統(tǒng)的配置和管理等任務(wù)。

4 系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)

架構(gòu)說明：

服務(wù)器采用php作為web服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫采用mysql，以提高服務(wù)的質(zhì)量并降低資金投入；

系統(tǒng)設(shè)計(jì)與微信服務(wù)器之間通過API建立接口。之后實(shí)現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部的OA建立數(shù)據(jù)交互；

后臺(tái)管理端是基于web的結(jié)構(gòu)，管理員通過PC端訪問服務(wù)器的URL地址，進(jìn)行日常的管理工作；

手機(jī)端基于微信的公眾平臺(tái)開發(fā)，具有跨平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)，可以在安卓手機(jī)、蘋果手機(jī)等主流手機(jī)上穩(wěn)定運(yùn)行。

5 結(jié)束語

結(jié)合微信公眾平臺(tái)的探索和研究，聯(lián)系企業(yè)廣大員工內(nèi)部的溝通需求。本文提出了基于手機(jī)端微信平臺(tái)的需求功能解決方案，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)員工間移動(dòng)信息的傳達(dá)和溝通，企業(yè)管理流程得到了充分并且有效的發(fā)揮。作為企業(yè)大眾化功能的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，后期可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)部自身管理現(xiàn)狀設(shè)計(jì)完善更多的適合企業(yè)自身內(nèi)部運(yùn)作的功能，以期更好的服務(wù)于企業(yè)管理。

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