陳樺：將“節(jié)操”段子做成事業(yè)

陳世冰

“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！?/p>

她，經(jīng)歷了順風(fēng)順?biāo)膶W(xué)生時代，也經(jīng)歷了兩次失敗的創(chuàng)業(yè)。她用互聯(lián)網(wǎng)的新思維，一手打造了90后娛樂中心“節(jié)操精選”，專注于為新生代用戶提供靈魂休閑保健。她就是被人們親切地稱為“節(jié)操姐”的年輕CEO——陳樺。

打破規(guī)則勇于嘗試

出生于知識分子家庭的陳樺從小就喜歡雜學(xué)旁收，什么新鮮事物都愿意去嘗試一下。就讀中國傳媒大學(xué)數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)后，陳樺更是如魚得水。作為這個專業(yè)的學(xué)霸，大二那年，她獲得了到2010年春晚導(dǎo)演組做實習(xí)生的機會。當(dāng)時春晚的總導(dǎo)演對陳樺說：“高材生，我們春晚每年的值班背景都一成不變，觀眾早已審美疲勞了，你能不能做個不一樣的東西來，讓觀眾們驚喜下呢？”

值班背景就是主持人串詞背后的那個圖，接到任務(wù)的陳樺在學(xué)校組織了一個小團隊，把歷年春晚的值班背景研究了個遍，結(jié)果發(fā)現(xiàn)基本上就是大紅剪紙，12生肖圖什么的。陳樺憑著自己的感覺做了個黑色背景，上面是煙火，下面是大門。總導(dǎo)演看到陳樺的這個方案后，覺得這個小女生很有創(chuàng)意，決定把當(dāng)年春晚壓軸的節(jié)目小虎隊的背景視頻，交給陳樺做。

毫無舞美設(shè)計經(jīng)驗的陳樺，做的方案一個個被否決。當(dāng)時離直播只剩下了半個月的時間，學(xué)校每晚10點就斷網(wǎng)，她拉著團隊跑到麥當(dāng)勞餐廳，一遍一遍聽小虎隊的歌。

熬了幾個晚上，陳樺從邁克爾·杰克遜的一個MV上找到了靈感，杰克遜一人在前面邊跳邊唱，背后好多復(fù)制人矩陣一起跳舞。那年是虎年，陳樺做了一堆布老虎矩陣和小虎隊一起跳。沒想到，舞美總監(jiān)打來電話說，導(dǎo)演組已經(jīng)另外找了團隊設(shè)計了背景，并且彩排成功，領(lǐng)導(dǎo)也審查通過了。陳樺央求他們看一眼自己和團隊制作的這個視頻，結(jié)果那一年春晚，最后采用的就是陳樺做的背景動畫。

“我如果按照傳統(tǒng)思維去做值班背景，可能連做這個視頻的機會都沒有。有了這個機會，如果我還是按照傳統(tǒng)晚會背景做動畫，估計沒有誰會用一個大二實習(xí)生的作品。如果最后，我沒有再去爭取一下，央求那些領(lǐng)導(dǎo)們看一眼，那我也沒有機會體會到我的作品、我的名字，在幾億人面前呈現(xiàn)的快感和成就感。”

這件事對陳樺影響特別大，她明白，原來做事也不一定非有那么多條條框框的。國外聊天工具臉譜中就有一句這樣的名言：“破除成規(guī)，行動敏捷”，說白了就是“野路子”。

大學(xué)畢業(yè)那年，陳樺設(shè)計的一個作品入圍了國際圖形形象大獎，獲得了在洛杉磯參展的機會，美國一家知名設(shè)計機構(gòu)向她拋出了橄欖枝。

2010夏天的一個早晨，陳樺忽然鼻子開始流血，她塞了一大團棉花去美國大使館辦理簽證。簽證官懷疑她是吸毒人員，就拒簽了。陳樺垂頭喪氣地回到了宿舍，不久又患上了感冒。這次曠日持久的感冒后來發(fā)展為慢性病，陳樺只好回福州父母身邊休養(yǎng)。

在家休養(yǎng)的日子里，她偶然看了一本名為《每周工作4小時》的書，忽然產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的念頭。那天晚上，她做了一個夢。她夢見自己變成了一粒微塵，那些曾經(jīng)熟悉的五光十色的世界，一點點遠離了自己。醒來后，她暗下決心要讓微塵變成宇宙。

將創(chuàng)業(yè)進行到底

回到北京后，如何創(chuàng)業(yè)成了陳樺每天思考的問題。有一次，她偶然認識了一位給國家領(lǐng)導(dǎo)人做過翻譯后來卻辭職去美國做起了廁紙生意的劍橋畢業(yè)生，大跌眼鏡的陳樺試圖解讀他故事背后的世界觀。她突然想：每個人都有自己的故事，能不能搭建一個平臺，讓人們都能認識有趣的陌生人，來分享他們五彩繽紛的故事呢？

陳樺折騰了很久，做出一個交互視頻。就在她準(zhǔn)備進行后續(xù)策劃融資的時候，一款名為“陌陌”的交友軟件面世了，其定位和功能跟陳樺的創(chuàng)意如出一轍，陳樺覺得自己沒戲了，便放棄原計劃尋找新項目。

2012年6月，陳樺又創(chuàng)建了一款語音社交產(chǎn)品，名叫“聲聲”，是由專門的團隊和使用者進行語音互動。陳樺從小就被教導(dǎo)“知識改變命運”，作為有些感性和浪漫的文藝女生，“聲聲”從產(chǎn)品到用戶定位都明顯帶著她個人愛好的印記。陳樺信心滿滿，她的目標(biāo)是將“聲聲”做成國內(nèi)最受歡迎的語音工具。但幾個月下來，用戶們反應(yīng)冷淡。為了擴展用戶，陳樺設(shè)計了華麗的文案，并召開產(chǎn)品發(fā)布會，在活動中派送蘋果手機。但結(jié)果活動結(jié)束，大家只記得蘋果手機，對“聲聲”產(chǎn)品并沒有多大興趣。

苦撐了半年，徐小平的天使投資也不再繼續(xù)投錢。公司的經(jīng)濟狀況越來越差，不少員工看不到希望，紛紛離職另謀高就了。

這次經(jīng)歷讓陳樺第一次嘗到失敗的滋味，手足無措的她一度還得了焦慮癥?！奥暵暤氖∈窃从谖覀€人太文藝的追求，聲聲音頻和用戶生成內(nèi)容存在著明顯缺陷，因為聲音本身無法預(yù)覽。產(chǎn)品的定位錯誤，文藝青年畢竟是小眾，從專業(yè)的角度說就是產(chǎn)品不接地氣?！钡@次失敗的創(chuàng)業(yè)反而激起了陳樺的斗志，讓她開始對創(chuàng)業(yè)本身著了迷?！皠?chuàng)業(yè)就是毒品，當(dāng)我一開始做產(chǎn)品，我就覺得世界上沒有比這更美妙的事情了，即使創(chuàng)業(yè)失敗我還是會再創(chuàng)業(yè)?！?/p>

2013年10月，陳樺決定解散公司。那天她十分沮喪地來到了公司，準(zhǔn)備用僅有的一點錢給大家做遣散費。但她發(fā)現(xiàn)幾個員工圍在電腦旁笑得前俯后仰，走過去一看，原來是有人在“聲聲”上提問：“為什么超人要把內(nèi)褲反穿在外面？答曰‘擋中央”;還有人問：“說說你的前任男友？”有人回答說“我學(xué)美術(shù)上大學(xué)，就是為了給他畫一張遺像”。陳樺聽了，也忍不住大笑，笑完忽然有了想法：用戶們喜歡的都是這種賤賤的搞笑的內(nèi)容，公司應(yīng)力爭滿足用戶需求才有競爭力啊。陳樺和員工們商量，決定轉(zhuǎn)型做一款新產(chǎn)品，再賭一把。

做出轉(zhuǎn)型決定后，陳樺在網(wǎng)上發(fā)布了一萬多份用戶們喜歡什么的調(diào)查報告。從回收的報告看，她發(fā)現(xiàn)用戶多為80后、90后，喜歡“呆萌蠢賤沒節(jié)操”的東西，于是陳樺干脆把“節(jié)操”二字拿來當(dāng)名字，在2013年底成立了一個名為“節(jié)操精選”的吐槽園地。為了滿足用戶的口味，陳樺和隊友們放棄了諸如“怎樣解讀生命”“何為青春、何為音樂”等高大上的問題，開始尋找搞笑的、接地氣的內(nèi)容，并在大家喜歡的“呆、萌、蠢、賤”基礎(chǔ)上加一點點正能量，為用戶們解壓。

改變風(fēng)格后的“節(jié)操精選”一上線，就受到了90后用戶們的熱捧，使用數(shù)據(jù)不斷飆升。

“節(jié)操精選”用戶的快速增長超過了陳樺的想象。“節(jié)操精選”上線后，沒有進行付費推廣，卻在短短的半年內(nèi)從各大應(yīng)用市場斬獲了數(shù)百萬用戶。陳樺理解，自己的這個產(chǎn)品成功的關(guān)鍵是聚集了大量的90后種子用戶，再通過這些種子用戶吸引更多的80后或00后用戶進來。90后是市場各類產(chǎn)品的嘗鮮者，他們一旦認可某種產(chǎn)品，僅僅通過口碑傳播就能使這種產(chǎn)品用戶呈現(xiàn)幾何級數(shù)增長。到2014年12月，上線一年的節(jié)操精選用戶已達千萬，陳樺也在2015年新年到來之際獲得了八百萬美元A輪融資。

“產(chǎn)品最初定位為每天更新好玩的內(nèi)容，卻誤打誤撞地吸引了90后?！标悩迕翡J地意識捕捉到了這個稍縱即逝的商機，她迅速調(diào)整定位，將目標(biāo)用戶從中國二三線城市草根人群調(diào)整為90后?！敖裉斓?0后是互聯(lián)網(wǎng)娛樂的暴風(fēng)眼，他們身上有很多特性是很有意思的，很多潮流文化也都是他們創(chuàng)造的，比如開放、自由、吐槽、惡搞、顛覆傳統(tǒng)等等，他們是社交感非常強的族群?！?/p>

此后，陳樺通過和瀏覽器、門戶網(wǎng)站等合作以及鼓勵用戶分享到其他社交平臺的方式，使得節(jié)操精選的用戶更加穩(wěn)定?！霸谟脩暨_到一定規(guī)模的時候，必須努力持續(xù)發(fā)出聲音以吸引更多合作，帶來更多曝光，這些曝光又會帶來更多合作?！辈粩鄡?yōu)化產(chǎn)品自然生長的能力，才是最健康的成長方式。伴隨著節(jié)操的成長，陳樺也開始被用戶們熟知，并被稱作“節(jié)操姐”。

做90后喜歡的娛樂社交

2014年7月的一個晚上，陳樺一邊泡澡，一邊拿手機刷著“節(jié)操精選”。她發(fā)現(xiàn)很多用戶特別喜歡在評論里互動，但一些用戶留言說，寫完評論，然后還要回到正文去看內(nèi)容，顯得特別麻煩。陳樺忍不住埋怨自己：“當(dāng)初怎么沒把評論區(qū)直接做到文章里實時出現(xiàn)？”

陳樺突然想到常看的視頻上有一種“彈幕”，就是字幕像子彈一樣滿屏幕地飄過去，而且是和內(nèi)容對應(yīng)的。陳樺覺得視頻能做彈幕，圖文也應(yīng)能做彈幕。她帶領(lǐng)團隊熬了幾周做上線的版本，還特地做了一個渠道測試，結(jié)果數(shù)據(jù)沒增也沒降。這時團隊中有人表示擔(dān)心，但陳樺想，既然用戶們覺得原先的產(chǎn)品用起來不方便，就有改變的必要。創(chuàng)業(yè)公司船小好掉頭，先上線看看用戶們的反應(yīng)再說?！斑@種大家一起看的感覺更強烈、更直觀、更刺激。而且我們的彈幕帶有頭像，當(dāng)你的頭像和主題內(nèi)容融為一體，你會有更大的成就感、滿足感和存在感?！弊岅悩甯械叫牢康氖?，彈幕功能上線才兩天，“節(jié)操精選”的互動量就翻了一倍。

“彈幕將是個非常好的誘因或者是土壤，讓陌生人之間的交流更加完善而自然。娛樂、學(xué)習(xí)、社交是90用戶三個高頻度的需求，是剛需。下一步，‘節(jié)操精選要將娛樂和社交融合在一起，力爭在最短時間內(nèi)做成90后的娛樂中心?！?/p>

不過，陳樺并不只喜歡冷冰冰的用戶數(shù)等指標(biāo)，她還是希望在2016年到來之前，“節(jié)操精選”能達到過億用戶量和千萬日活躍量?！八袆?chuàng)業(yè)者內(nèi)心最大的痛苦就是產(chǎn)品沒有滿足用戶需求，而且是長期的、穩(wěn)定的，而不是短時期新鮮感的需求。這種區(qū)別就決定了產(chǎn)品能在相關(guān)的市場上占有多少份額，生命周期能有多長?！?/p>

為此，陳樺始終保持著警覺，交友產(chǎn)品層出不窮，“節(jié)操精選”時刻都要面臨挑戰(zhàn)。她最近又發(fā)現(xiàn)一種叫做“朋友圈”的東西正在給90后帶來壓力，之前人見人愛的朋友圈已經(jīng)沒法看了，全是亂七八糟地“曬”——自拍狗、秀恩愛、去旅行、發(fā)美食、拉仇恨、轉(zhuǎn)發(fā)保平安等等。其實都是發(fā)給別人看的，并不能代表真正的自己。所以在彈幕推出不久，最新版本的節(jié)操精選又上線了“操友圈”。

相比早期靠娛樂內(nèi)容來吸引用戶的節(jié)操精選，操友圈的用意在于讓用戶自己發(fā)東西，進而在操友圈沉淀用戶關(guān)系，而且是基于真實興趣的用戶關(guān)系，最終成為代表一種文化的興趣社交圖譜。

在許多媒體的訪談中，陳樺都解釋說，“節(jié)操”實際上就是一個產(chǎn)品符號，它有豐富的內(nèi)涵和外延。國內(nèi)到目前為止，還沒有一個令人滿意的移動端平臺或產(chǎn)品來滿足90后各種日新月異的需求，從這個層面看來，節(jié)操精選可以有很大的未來。

“節(jié)操精選”成功了，陳樺坦承自己是個被幸運女神眷顧的孩子。第一次做的設(shè)計作品就獲國際大獎，第一次參與春晚活動就被賦予重任，大三被導(dǎo)師抓去文化部主筆國家動漫產(chǎn)業(yè)調(diào)研報告，那時候的陳樺連畢業(yè)論文還沒有通過。但是，機會永遠都是給有準(zhǔn)備的人。繁華的背后要有強大的內(nèi)心的堅持：公司瀕臨倒閉的無奈，產(chǎn)品上線前的糾結(jié)，公司成功后眼花繚亂的誘惑，夜深人靜時對家人的思念?！皠?chuàng)業(yè)虐我千百遍，我待創(chuàng)業(yè)如初戀”，沒有人可以隨隨便便成功，陳樺每每在精疲力竭時，就會大聲地讀自己喜歡的一句詩：男兒何不帶吳鉤，收取關(guān)山五十州。

2015年，新年剛過，陳樺應(yīng)邀去美國參加一個全球青年領(lǐng)袖高峰論壇，在飛往華盛頓的飛機上，她看了一部名叫《分歧者：異類覺醒》的電影。這部電影讓陳樺意識到，真正的創(chuàng)業(yè)者都是敢于天馬行空、不按常理出牌的叛逆者：“壓力、動力、創(chuàng)造力，會激發(fā)我的內(nèi)在驅(qū)動力。這個世界有很多美妙的地方，你敢去嘗試、去冒險，就會有很多意想不到的收獲。”