集團(tuán)建立統(tǒng)一社保管理系統(tǒng)的必要性

張 云

（同濟(jì)大學(xué)，上海 200092）

集團(tuán)建立統(tǒng)一社保管理系統(tǒng)的必要性

張 云

（同濟(jì)大學(xué)，上海 200092）

某大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)社會(huì)保險(xiǎn)信息化建設(shè)工作雖然取得一定成績(jī)，但信息化基礎(chǔ)還仍然十分薄弱，各下屬單位之間發(fā)展極不平衡，有些下屬單位甚至未能實(shí)現(xiàn)OA業(yè)務(wù)。對(duì)各下屬單位中心分散建設(shè)的系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)整合，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理已成為最為緊迫的任務(wù)。

社保系統(tǒng)；課題研究；必要性

21世紀(jì)是信息化的世紀(jì)，是人才戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代企業(yè)人力資源信息化管理在提升企業(yè)綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用日益凸顯。那么，對(duì)企業(yè)而言，企業(yè)年金作為一種新型的福利模式，對(duì)于如何吸引人才、留住人才，讓人才自己走進(jìn)來，對(duì)于人才激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，人力資源管理及企業(yè)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，都有十分突出的積極作用。某國(guó)有集團(tuán)企業(yè)目前在建設(shè)銀行開立了企業(yè)年金賬戶，該單位社會(huì)保險(xiǎn)信息化建設(shè)雖然取得一定成績(jī)，但信息化基礎(chǔ)仍然十分薄弱，各獨(dú)立子公司發(fā)展不平衡，有些下屬單位甚至未能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦計(jì)算機(jī)管理。多數(shù)下屬單位系統(tǒng)功能單一，一些下屬單位甚至只是簡(jiǎn)單地使用Excel電子表格對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和管理。隨著企業(yè)年金這個(gè)險(xiǎn)種的加入，集團(tuán)對(duì)各下屬中心分散建設(shè)的系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)整合已成為最為緊迫的任務(wù)，信息系統(tǒng)建設(shè)滯后已經(jīng)成為制約集團(tuán)保險(xiǎn)體制改革和提升管理服務(wù)效率的瓶頸和軟肋。因此急需一套統(tǒng)一的企業(yè)社保管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要管理集團(tuán)以及下屬單位社會(huì)保險(xiǎn)、補(bǔ)充保險(xiǎn)信息，包括養(yǎng)老，醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)及企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療等補(bǔ)充險(xiǎn)種。

筆者依托某國(guó)有集團(tuán)企業(yè)社保系統(tǒng)，針對(duì)目前系統(tǒng)出現(xiàn)的性能瓶頸進(jìn)行分析與研究，并從多個(gè)層次對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，恢復(fù)與提高原系統(tǒng)的性能。

1　課題研究的目的及意義

某國(guó)有集團(tuán)企業(yè)社保管理系統(tǒng)的投產(chǎn)實(shí)現(xiàn)，使得集團(tuán)社保處擺脫了原先各地系統(tǒng)分散獨(dú)立造成的數(shù)據(jù)冗余，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真等問題；對(duì)保障系統(tǒng)高效、穩(wěn)定的運(yùn)行，企業(yè)不斷向前發(fā)展有著重大意義。筆者從多角度出發(fā)，多個(gè)層面分析系統(tǒng)性能，目的在于推進(jìn)企業(yè)社保管理系統(tǒng)流程的自動(dòng)化、集中化，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理逐步實(shí)現(xiàn)電子信息化管理功能；提高企業(yè)辦事效率，提高企業(yè)對(duì)社保政策的響應(yīng)速度，為企業(yè)合理利用資源、節(jié)約資源、降低成本、提高效率，提供有效保障；優(yōu)秀的社保管理系統(tǒng)是企業(yè)的重要資源，是企業(yè)積累無形資產(chǎn)的過程。

2　系統(tǒng)交易量、系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性

根據(jù)社保系統(tǒng)的特性，本系統(tǒng)主要以月作為統(tǒng)計(jì)單位來統(tǒng)計(jì)訪問量，根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行以來的訪問量統(tǒng)計(jì)，訪問量基本保持在1 500～2 000次/月，每月訪問量主要集中在月初，見表1。

表1　社保系統(tǒng)訪問量

系統(tǒng)的交易分為流程交易和非流程交易。流程交易主要是人員管理類，繳費(fèi)類等需要走流程審批的操作交易，平均每月在1 000～1 900筆。交易高峰一般出現(xiàn)在每年4月，由于3月為集團(tuán)招聘高峰，當(dāng)批次有大量新增人員，新建關(guān)系交易，交易量會(huì)突破3 000筆。非流程交易主要是除流程類的支付交易和月度操作類交易，此類交易穩(wěn)定在每月300筆左右。

系統(tǒng)運(yùn)行至今，除服務(wù)器遷移到集團(tuán)托管機(jī)房暫定運(yùn)行過以外，基本沒有出現(xiàn)大的異常事件，由于是管理信息系統(tǒng)，晚上非系統(tǒng)交易高峰，所以在固定時(shí)間最做數(shù)據(jù)庫備份操作。另外，如何進(jìn)一步提高接口的靈活性和可擴(kuò)展性將成為今后的一個(gè)研究方向。

3　經(jīng)濟(jì)效益

作為一個(gè)管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)本身并不產(chǎn)生任何經(jīng)濟(jì)效益，但是該系統(tǒng)的運(yùn)行產(chǎn)生的間接經(jīng)濟(jì)效益是不可忽視的。

3.1降低企業(yè)成本

系統(tǒng)投產(chǎn)之前，各中心每個(gè)險(xiǎn)種都有自己的一套社保系統(tǒng)，各自維護(hù)費(fèi)用相當(dāng)驚人，如果遇到公司倒閉等情況，中心還需要派專人接下這些系統(tǒng)。耗費(fèi)的人力物力比較巨大。系統(tǒng)投產(chǎn)以后，整合原先分散的各個(gè)系統(tǒng)的功能，服務(wù)器統(tǒng)一放置于集團(tuán)信息中心的托管機(jī)房?jī)?nèi)，目前系統(tǒng)由參與開發(fā)與設(shè)計(jì)的集團(tuán)與銀行科技人員共同維護(hù)，在合同期內(nèi)，銀行為集團(tuán)免費(fèi)提供服務(wù)器和后續(xù)服務(wù)，大大節(jié)省了集團(tuán)的運(yùn)維支出。

3.2間接增加銀行收益

系統(tǒng)的開發(fā)是以集團(tuán)企業(yè)將建設(shè)銀行作為企業(yè)年金托管行為前提的，集團(tuán)目前在職職工近5 000人，年金托管金額達(dá)到上億元，由于年金是未來社會(huì)保障的一個(gè)重要的補(bǔ)充部分，這筆資金將長(zhǎng)期以存款的形式沉淀在銀行中，為銀行帶來寶貴的現(xiàn)金流。同時(shí)，還衍生出帳戶管理費(fèi)，托管費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入，每年也要達(dá)到7萬～8萬元。

4　社會(huì)效益

提高社保信息化工作。社會(huì)保險(xiǎn)作為一種基本國(guó)策的直接體現(xiàn)和有效的分配手段，對(duì)于社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展起著十分積極的作用，它維系社會(huì)安定團(tuán)結(jié)，保障勞動(dòng)者特殊情況下的基本生活、保證勞動(dòng)力再生產(chǎn)順利進(jìn)行、調(diào)節(jié)收入差距，實(shí)現(xiàn)人們對(duì)社會(huì)分配分工的普遍需求。作為一家有著多家下屬單位的企業(yè)聯(lián)合體，本系統(tǒng)投產(chǎn)之后大大提高了集團(tuán)對(duì)于其下屬單位人員信息、社保信息的整合力度，避免了以前經(jīng)常出現(xiàn)的數(shù)據(jù)冗余。數(shù)據(jù)錯(cuò)誤現(xiàn)象。同時(shí)，不同的險(xiǎn)種系統(tǒng)整合以后，減少了大量重復(fù)操作，增加了工作效率；個(gè)性化的接口設(shè)計(jì)避免了以前手工操作帶來的風(fēng)險(xiǎn)。極大促進(jìn)了集團(tuán)社保集中管理理念的實(shí)現(xiàn)。

主要參考文獻(xiàn)

［1］毛秋生.完善社會(huì)保障制度 推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)稅建設(shè)［J］.中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2009（10）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.06.143

TP311.52

A

1673-0194（2015）06-0222-01

2015-03-03