探析做好醫(yī)院思政工作對醫(yī)院管理的推進

牛勇

[摘要]隨著市場經(jīng)濟體制的不斷健全與完善，醫(yī)療改革的不斷深化，醫(yī)院思想政治工作也發(fā)生了很大變化，傳統(tǒng)的思想政治工作模式已不能適應新形勢下員工思想變化的需要，思想政治工作的內(nèi)容必須隨著新形勢、新任務而不斷做出調(diào)整。

[關鍵詞]醫(yī)院思政；醫(yī)院管理；推進

三十多年來，我國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)得到了長足的發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生水平正在逐步縮小與發(fā)達國家的差距，醫(yī)務工作者的素質(zhì)和技術也在不斷提高。2009年，為“有效減輕居民就醫(yī)費用負擔，切實緩解‘看病難、看病貴”，這一近期目標，以及“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務”的長遠目標，我國開始了新一輪的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。隨著改革的不斷深入，利益沖突的相對增多和集中，各種思想矛盾的突顯導致了醫(yī)務工作者的思想觀念、思維方式、價值取向等正在發(fā)生著深刻變化。

一、在醫(yī)院開展思想政治管理工作的重要意義

醫(yī)院思想政治工作對醫(yī)院的建設和發(fā)展具有十分重大的理論意義和現(xiàn)實意義。醫(yī)院思想政治工作是醫(yī)院現(xiàn)代管理的重要內(nèi)容，是推進醫(yī)院政治、經(jīng)濟、社會、文化等各方面建設、提高醫(yī)院服務質(zhì)量、建立適應新時期工作需要的高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的客觀要求。醫(yī)院思想政治工作在構建和諧醫(yī)患關系方面，肩負著重要職責和光榮的使命，是醫(yī)院健康發(fā)展的生命線。

可以看到，當前紛繁變化的國際國內(nèi)形勢使醫(yī)院的思想政治工作迎來了一個更加開放的思想體系和千變?nèi)f化的意識形態(tài)領域，思想政治工作集中呈現(xiàn)出以下特點：一是多變性。隨著國際國內(nèi)形勢的不斷發(fā)展變化，在新事物、新情況出現(xiàn)的不同階段、不同時期，都相應的產(chǎn)生了個體自身以及群體之間瞬息萬變的思想認識。二是復雜性。經(jīng)濟時代，事物間的聯(lián)系千絲萬縷、縱橫交錯，由于人的思想基礎不同，人們對事物本質(zhì)和相互關系的認識也就不同，從而形成了迥然各異、紛繁復雜的思想認識。三是獨立性?？茖W技術水平的不斷發(fā)展使人們可以從多方面獲得大量信息，從而，對政治生活中的許多問題形成了獨立的看法，使思想認識出現(xiàn)了引導難、矯正難、說服難等特征。

1.恰當?shù)乃枷胝喂ぷ饔欣卺t(yī)務人員樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀

思想政治工作是中國共產(chǎn)黨在長期的革命和實踐中所獨創(chuàng)的工作形式，它是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，它能夠使醫(yī)院中的知識分子、醫(yī)務人員們時刻保持清醒的頭腦、認清現(xiàn)實，繼承并發(fā)揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。

2.有效的思想政治工作有利于提高廣大醫(yī)務人員工作的熱情和積極性

現(xiàn)今的社會由于受到改革開放的影響，人們的思想觀念也隨之變的開放了，不良的觀念和意識日益侵蝕著人們的思想，使工作不再僅僅具有其本身的價值了。

二、現(xiàn)在醫(yī)院思想政治工作存在的問題

1.對醫(yī)院思想政治工作重要性認識不夠

有的醫(yī)院領導錯誤地認為思想政治工作是講大道理，既費時，又費力，還不能產(chǎn)生經(jīng)濟效益。這實際上是對思想政治工作本質(zhì)的誤解，是對思想政治工作重要性的忽視。

思想政治工作做的是人的工作，根本目的在于提高人的主動性和能動性，提高人的素質(zhì)和能力。那么，相應地，人的工作效率等也會提高。但是，一些領導目光短淺，緊緊盯著眼前的工作，認為思想政治工作費力費時又沒有產(chǎn)出，自然會對這項工作不重視。

2.醫(yī)院思想政治工作人才匿乏

人才是搞好工作的重要條件，有優(yōu)秀的人才做支撐，工作開展起來就會有聲有色。從當前醫(yī)院思想政治工作來看，因為一些領導人對此項工作重視程度不夠，那么，也不會為這項工作配備精兵強將。

3.醫(yī)院思想政治工作效果不佳

思想政治工作的效果最終要體現(xiàn)在醫(yī)護人員工作熱情和工作能力的提升上，體現(xiàn)在整體士氣的上升上，體現(xiàn)在醫(yī)患關系的改善等方面，體現(xiàn)在對醫(yī)院發(fā)展產(chǎn)生的實實在在的正面影響上。但是，從當前來看，醫(yī)院思想政治工作效果不佳，這主要是由于思想政治工作和醫(yī)院中心工作兩張皮造成的。

三、加強醫(yī)院思想政治管理工作的措施

1.推行精細化管理

推行思想政治工作精細化管理，即針對醫(yī)院員工與病人這兩個不同的對象，采用不同的工作方法，制定出合理可行的思想政治工作流程，建立起新型的人際關系，將務虛變?yōu)閯諏崳瑢⒖斩吹恼f教變?yōu)槁?lián)系實際的思想交流，將教育式談話變?yōu)閱l(fā)式溝通，提高思想政治工作的針對性和有效性，使醫(yī)院員工的思想統(tǒng)一到以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務為重點的目標上來，努力做到精心醫(yī)療、精心護理，全心全意呵護病人、關心病人，從而有利于全而提高管理效能。

2.實施標準化管理

醫(yī)院必須重視標準化管理，必須以責任制為核心，將標準化原理滲透到思想政治工作的一切領域，貫穿于思想政治工作的全過程，運用系統(tǒng)論、信息論和控制論等現(xiàn)代管理科學的理論，按照知識結構標準、工作質(zhì)量標準和思想作風標準，指導醫(yī)院政工部門和政工人員開展工作，建立起自上而下、一級控制一級的質(zhì)量控制系統(tǒng)，實施嚴格的質(zhì)量管理，以提高個人素質(zhì)、提高單位整體效能，努力實現(xiàn)醫(yī)院科學發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展。

3.創(chuàng)建學習型醫(yī)院

醫(yī)院必須以共同愿景為基礎，以團隊學習為特征，以增強醫(yī)院學習力為核心，開展學習型醫(yī)院創(chuàng)建活動，建立起“一把手”負總責、科室負責人帶頭示范的領導機制，制定完善學習考勤制度、檢查匯報制度、考學述學制度、學習管理制度、集中學習討論制度，利用豐富多彩的活動、層次各異的技能培訓、理想信念教育、在職繼續(xù)教育等有效手段，培植學習型科室，培育學習型員工，推進醫(yī)院思想政治工作，真正發(fā)揮思想政治工作的導向、凝聚、激勵、調(diào)節(jié)功能，使職工真正把自身利益與醫(yī)院利益、患者利益緊密聯(lián)系。

4.健全體制機制

面對新形勢，醫(yī)院思想政治工作必須結合醫(yī)療工作實際，倡導創(chuàng)造性思維，把思想政治工作與醫(yī)院的醫(yī)療活動、內(nèi)部改革、機制轉(zhuǎn)換等工作有機結合，尤其要與醫(yī)院管理相結合，把剛性約束與柔性導向有機結合，把思想政治工作的導向性要求體現(xiàn)在管理制度之中，采用參與、協(xié)調(diào)和調(diào)研等多種手段，多形式、多內(nèi)容、多場合開展思想政治工作，建立健全黨政工團齊抓共管、多管齊下的立體式的組織領導體制，從內(nèi)容、范圍和途徑等方面完善參與中心工作的機制，逐步形成由基礎性的導向教育體系、規(guī)范性的職業(yè)道德教育體系、經(jīng)常性的形勢教育體系、激勵性的典型示范教育體系和開發(fā)性的科學文化教育體系等為主要內(nèi)容的思想教育機制，完善科學的干部管理、組織管理、宣傳管理、文化管理的動態(tài)制度體系，建立科學、全面、定量和定性相結合的考核方法，努力建立適應形勢要求的思想政治工作新機制。

研究醫(yī)院思想政治工作，正確認識醫(yī)院思想政治工作的新情況、新問題、新難點，不斷探索醫(yī)院思想政治工作的新特點、新方法、新對策，是保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)順利開展的關鍵，是符合時代要求的一項重要任務，對促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和諧、科學發(fā)展的具有十分重要的現(xiàn)實意義。