人力資源管理信息化建設淺析

唐曉飛

摘要：通過對人力資源管理信息化建設的優(yōu)點及建設過程中遇到的問題進行分析，提出了要推進人力資源管理信息化建設所必須采取的措施。

關鍵詞：人力資源管理；信息化；建設

中圖分類號：F550.64 文獻標志碼：A 文章編號：1673-29IX（2015）08-0055-01

隨著時代的進步，全球信息化的高速發(fā)展，各行各業(yè)都在發(fā)生著翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的人事管理已經(jīng)跟不上市場經(jīng)濟的發(fā)展腳步，人力資源管理信息化建設勢在必行。人力資源管理信息化，即“EHR”（electronic Human Resource），是指將IT技術運用于人力資源管理，以先進的軟件和高速、大容量的硬件為基礎，通過集中式的信息庫自動處理信息，員工參與服務，外聯(lián)服務共享，使人力資源管理流程電子化，達到提高效率、降低成本、改進員工服務模式的目的的過程。

一、加強人力資源管理信息化建設的作用

1.提高工作效率。傳統(tǒng)的人事管理中，繁重的工資計發(fā)及統(tǒng)計查詢等工作均由手工完成，既容易出錯又效率低下。信息化平臺的建設，使得這些原本繁重的工作變得輕松，大大節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。

2.降低管理成本。在建立了信息化平臺以后，員工可通過平臺查詢自己想了解的相關人事信息，降低電話咨詢的次數(shù)，節(jié)約通訊費用；員工也可以通過平臺進行網(wǎng)絡上的培訓，減少出差次數(shù)，節(jié)省差旅費用；領導無論身處何時何地都可以通過平臺處理員工提交上來的各類報告、申請，節(jié)省時間成本。

3.加強內(nèi)部溝通以及更快速傳遞信息。建設人力資源管理信息化平臺，通過賦予各層級人員所對應的權限，以達到相應的目的。例如，組織的決策層人員對人力資源的結構配置情況、人力資源成本情況以及全體員工的基本情況等信息均有查閱的權利，以便于為他們最終的決策提供基礎參考數(shù)據(jù)；各部門的部門經(jīng)理僅限于對授權范圍內(nèi)的人力資源信息進行查詢，對自己部門的下屬員工進行某些模塊的管理及修改，如考勤記錄、休假申請的審批等等，以便于他們對自己部門員工的管理；普通員工具有查詢本人基礎信息、本人薪酬福利、考勤休假情況、各種人事制度政策、人事相關通知通告等權限，使員工清晰明了地掌握自己所關心的人力資源相關信息。通過這種信息化平臺的建設，能夠大幅度提高人力資源管理部門對全體人員的服務質(zhì)量，能夠讓每位員工都參與到人力資源管理當中來，既提升了員工的歸屬感，又整合了管理資源，使內(nèi)部溝通順暢、信息傳遞渠道暢通無礙。

二、人力資源管理信息化建設中存在的問題

現(xiàn)如今，很多單位都已經(jīng)意識到人力資源管理信息化建設的重要性，但在實際操作的過程中經(jīng)常會遇到各種各樣的問題，最終可能導致信息化建設失敗。

1.高層管理者對人力資源管理信息化的重視程度相對不高，資金投入較少。雖然如今很多單位的高層管理者已經(jīng)開始重視建設人力資源管理信息化，但是重視程度并不如技術、市場、資金等要素那么高，因此投入的資金相對較少，不足以完成人力資源管理信息化的建設。

2.單位內(nèi)不是所有人都能夠接受人力資源信息化建設。由于人力資源信息化建設需要全員參與，因此對于普通員工和部門經(jīng)理來講，接受技術培訓是必須的。但這會增加他們的工作和責任，從而讓他們產(chǎn)生畏難情緒，不愿意承受這份壓力。

3.數(shù)據(jù)維護的不完整、不及時、不準確。數(shù)據(jù)信息作為人力資源信息化的基礎，重要程度不言而喻?？墒怯捎诟鞣N原因，這個最為基本、最為重要的數(shù)據(jù)信息經(jīng)常不能得到及時、完整、準確的更新維護，這就給使用者造成了不小的麻煩，決策者也有可能根據(jù)不準確的數(shù)據(jù)信息作出錯誤的決策。這樣就引起使用者對整個人力資源管理信息化的懷疑，久而久之，就可能會棄之不用。

三、推進人力資源管理信息化建設的措施

1.加強宣傳力度。要使高層管理者意識到人力資源管理信息化建設的重要性，舍得為其投入資金；使部門經(jīng)理及普通員工意識到此項工作對于他們自身來講具有著怎樣的好處，從而心甘情愿地參與到此項工作中來。

2.選擇適合的軟件。社會上各種人力資源管理軟件紛繁復雜，單位要根據(jù)自身發(fā)展的特點與需求做出合適的選擇。

3.提高員工IT技能及素質(zhì)。對人力資源管理者及全體員工進行技術培訓及相應的教育，幫助員工轉變觀念，接受新事物、新理念，以適應系統(tǒng)的變化，從而深入開展人力資源管理信息化建設工作。

現(xiàn)代管理之父、“大師中的大師”——彼得·德魯克曾經(jīng)說過，“未來的企業(yè)將是一個大部分由專業(yè)人員組成的知識型組織，必然會走向以信息為導向的組織結構?！痹谖覈?，人力資源管理信息化作為一種新的人力資源管理思想和模式，仍然面臨著諸多困難與挑戰(zhàn)，其建設發(fā)展需要一個長期的過程，并且需要政府、企業(yè)以及全社會的共同努力及通力配合。