從教學(xué)互動(dòng)角度解析社會(huì)化媒體在教學(xué)中的效果

王燁

摘 要：社會(huì)化媒體以Web2.0技術(shù)為支撐的全新數(shù)字化媒體，完全顛覆了傳統(tǒng)媒體的單向傳播模式和傳者對傳播權(quán)力的壟斷，創(chuàng)造出來以互動(dòng)和共享為基礎(chǔ)的傳播環(huán)境，也為教育理念的重塑和教學(xué)模式的改進(jìn)帶來了新方向。本文將從傳播學(xué)領(lǐng)域入手，從教學(xué)互動(dòng)的角度出發(fā)，深入到教學(xué)方法、模式、理念等層面，來解析社會(huì)化媒體為教學(xué)活動(dòng)帶來的價(jià)值層面創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：社會(huì)化媒體；教學(xué)活動(dòng)；教學(xué)互動(dòng)；反饋；價(jià)值

中圖分類號：G642.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）24-0156-02

引言

傳播技術(shù)與傳播媒介在教學(xué)活動(dòng)中的運(yùn)用一直是教育學(xué)的重要研究領(lǐng)域，近年來社會(huì)化媒體在各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)內(nèi)都得到了廣泛的推廣和運(yùn)用，教育行業(yè)也不例外。社會(huì)化媒體不但引起了教學(xué)活動(dòng)的形式變革，更引發(fā)了教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)造和人才培養(yǎng)理念等深層內(nèi)涵的重塑，未來必將對整個(gè)教育行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

一、社會(huì)化媒體基本概念解析

傳播業(yè)界將2011年定義為社會(huì)化媒體元年，以微博、微信為代表的社會(huì)化媒體開始在社會(huì)各界得到廣泛的推廣和運(yùn)用，現(xiàn)在公認(rèn)的社會(huì)化媒體（Social Media）概念最早是由安東尼·梅菲爾德（Antony Mayfield）提出，他于2007年在一本名為《What is social media》的電子書中闡述了社會(huì)化媒體的基本框架，他認(rèn)為社會(huì)化媒體是一系列在線媒體的總稱，這些媒體具有參與、公開、交流、對話、社區(qū)化、連通性的特點(diǎn)，最大的特點(diǎn)是賦予每個(gè)人創(chuàng)造并傳播內(nèi)容的能力。他將社會(huì)化媒體的基本形態(tài)分為七大類，社交網(wǎng)站、博客、維基、播客、論壇、內(nèi)容社區(qū)和微博，并分別解釋了這些形態(tài)的運(yùn)作方式[1]。

安德烈亞斯·卡普蘭（Andreas Kaplan）和邁克爾·亨萊因（Michael haenlein）認(rèn)為社會(huì)化媒體是建立在Web2.0的思維和技術(shù)基礎(chǔ)之上，允許創(chuàng)造和交換UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）的基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用（applications）。Web2.0將網(wǎng)絡(luò)打造為用戶可讀、可寫、可交互的開放式互動(dòng)平臺，而非發(fā)布信息的單向渠道，UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）是人們在社會(huì)化媒體中所有使用行為的總和，用戶普遍擁有了生產(chǎn)個(gè)性化內(nèi)容并進(jìn)行傳播的能力，致使原有的傳播體系發(fā)生了革命性變革。

這種革命性變革首先體現(xiàn)在傳播角色與地位的改變，傳統(tǒng)媒體呈現(xiàn)出鮮明的“媒介中心化”的特征。遵循一對多的單向線性傳播模式，專業(yè)傳播組織擁有較高的權(quán)力與地位，而社會(huì)化媒體中的參與、開放、共享等特性逐漸消解了傳者的主體地位。任何人都能通過社會(huì)化媒體向與之相關(guān)聯(lián)的用戶發(fā)送個(gè)性化信息，每個(gè)用戶都成了信息傳播的節(jié)點(diǎn)（Hum anode）。

傳統(tǒng)的信息媒介是一種信息增值和流通的中介，而基于Web2.0形成的開放式平臺除了進(jìn)入門檻較低之外，還具有廣泛的連通性，可通過用戶的人際網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行分享，所以在社會(huì)化媒體的傳播環(huán)境中形成了“聚合、對話、分享”的傳播局面。傳統(tǒng)媒體所有的內(nèi)容均由專業(yè)的傳播機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)生產(chǎn)，而社會(huì)化媒體的用戶借助數(shù)字終端便有了直接創(chuàng)作和生產(chǎn)信息的能力，可以根據(jù)自己的需求和動(dòng)機(jī)來掌控自己的傳播行為。上述變革促使傳播時(shí)空結(jié)構(gòu)得以重組，傳播模式面臨迫切的變革與升級，主流的傳播模式將以用戶參與、即時(shí)互動(dòng)和信息共享為核心全面展開。

二、社會(huì)化媒體在教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)用的現(xiàn)狀

傳播媒介是開展教學(xué)活動(dòng)的重要手段，也是形成整個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境中的一個(gè)重要因素。雖然關(guān)于社會(huì)化媒體的內(nèi)涵和界定還一直處在變動(dòng)中，產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的進(jìn)步還不停地為其賦予新功能和新特性，但社交媒體正以一日千里的速度在社會(huì)各行各業(yè)普及開來，教育行業(yè)也毫不例外。

據(jù)美國凱瑟家庭基金會(huì)（Kaiser Family Foundation）在2010年的調(diào)查顯示，在7至12年級的學(xué)生中， 就有74%的人至少在社交網(wǎng)站上有一個(gè)賬號。還有研究發(fā)現(xiàn)，美國98%的大學(xué)生擁有臉書網(wǎng)（Face book）賬號[2]?？ɡ枺–araher）和布拉塞爾曼（Braselman）對美國的 1 000 余名大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查訪問。他們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生會(huì)使用社交媒體與同學(xué)聯(lián)系、 完成課程作業(yè)，有時(shí)候還會(huì)與教師聯(lián)系。其中，64%的學(xué)生每個(gè)月至少有幾次使用社交媒體與同學(xué)聯(lián)系，以開展研究或完成課程作業(yè)。41%的學(xué)生每個(gè)月至少有幾次使用社交媒體開展研究或完成課程作業(yè)。27% 的學(xué)生每個(gè)月至少有幾次使用社交媒體與教師聯(lián)系，以開展研究或完成課程作業(yè)[3]。

遼寧工業(yè)大學(xué)曾經(jīng)在整個(gè)遼寧省的大學(xué)生群體中展開調(diào)查，結(jié)果顯示，學(xué)生使用社會(huì)化媒體獲取信息的頻率相當(dāng)高，休閑娛樂、分享聊天是其主要用途，但還有幾乎一半的學(xué)生會(huì)使用社會(huì)化媒體來進(jìn)行學(xué)習(xí)，如下表。

許多教師也開始將社會(huì)化媒體投入到教學(xué)實(shí)踐的環(huán)節(jié)中去，筆者相應(yīng)的教研成果，發(fā)現(xiàn)有教師已經(jīng)利用新浪微博來進(jìn)行《大眾傳播學(xué)》《廣告學(xué)》等交互性較強(qiáng)的課程做輔助教學(xué)，有英語專業(yè)的教師利用微信的語音互動(dòng)來增強(qiáng)口語教學(xué)環(huán)節(jié)，也有教師通過QQ群的共享功能來進(jìn)行計(jì)算機(jī)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)課程的遠(yuǎn)程教學(xué)，有的教師利用微信群的互動(dòng)來為《攝影基本技術(shù)》的學(xué)生作品進(jìn)行展示與評價(jià)，武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)院的教師還嘗試通過微信公眾號來建立《人體機(jī)理趣談》通識課的互動(dòng)教學(xué)平臺。

社會(huì)化媒體在教學(xué)活動(dòng)中的各種優(yōu)勢初現(xiàn)端倪，系統(tǒng)總結(jié)社會(huì)化媒體在教學(xué)中的規(guī)律，有利于我們制定出與時(shí)代潮流相符合的教學(xué)方法和教學(xué)計(jì)劃。

三、社會(huì)化媒體對教學(xué)互動(dòng)模式和理念的重塑

我國的教育學(xué)先驅(qū)蕭承慎曾深刻地指出：“良好之教學(xué)絕不是教書或教授某種學(xué)科，而是教千變?nèi)f化、活活潑潑之個(gè)人。我們現(xiàn)時(shí)所迫切需要者絕不是照本宣讀之‘教書匠，而是因時(shí)制宜、臨機(jī)應(yīng)變之教師?！盵4]然而在社會(huì)化媒體快速發(fā)展的今天，許多教育活動(dòng)卻還在遵循著課堂講授、現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)的傳統(tǒng)教學(xué)模式，其形式化、淺表化、固定化和缺乏師生互動(dòng)等弊病早已被人們所認(rèn)識到。

教師的傳統(tǒng)定位是專業(yè)化的知識生產(chǎn)者和傳播者，按照固定的教學(xué)任務(wù)來組織教學(xué)內(nèi)容，首先面對的是具體學(xué)科的知識，學(xué)生被視為一個(gè)同質(zhì)群體，這種模式下的教學(xué)只能按照教案內(nèi)容來線性推進(jìn)，單向地將知識灌輸給所有學(xué)生，教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)在某種程度上是割裂的。教師所設(shè)計(jì)出的課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)并非要賦予學(xué)生主動(dòng)反饋權(quán)，而是要提升教師對學(xué)生的影響力，引導(dǎo)學(xué)達(dá)到預(yù)設(shè)的教學(xué)目的?！敖虒W(xué)活動(dòng)被歸結(jié)為單純的知識傳遞活動(dòng)；教學(xué)活動(dòng)被打上主客二分的烙印：教學(xué)過程被視為一種封閉性的，定型化的系統(tǒng)”。

當(dāng)然，教師投入教學(xué)活動(dòng)的時(shí)間精力都是有限的，不同類型的學(xué)生卻有著高度差異化的需求，不能只靠人際交流來滿足，這正是社會(huì)化媒體得以大展身手的領(lǐng)域。筆者結(jié)合社會(huì)化媒體的傳播機(jī)制，按照傳播學(xué)中媒介使用方式、互動(dòng)的程度、傳播的內(nèi)容、傳播角色的行為與權(quán)力、傳播效果等指標(biāo)，將其分為了三個(gè)層級以便進(jìn)行對比分析。

第一，技能層：互動(dòng)全部圍繞淺表知識和技術(shù)展開，教師在教學(xué)活動(dòng)中占有絕對的中心地位，教學(xué)媒介以課堂口語傳播為主，以資料文獻(xiàn)、作業(yè)報(bào)告、音視頻數(shù)據(jù)為輔，互動(dòng)是為了檢視教師的單向傳播效果而存在的，而不是為了激發(fā)學(xué)生自身的創(chuàng)造力。

第二，經(jīng)驗(yàn)層：互動(dòng)擴(kuò)大到教師與學(xué)生的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域，引導(dǎo)學(xué)生去思考和處理一些現(xiàn)實(shí)問題，交流的場所也不限于課堂，師生通過社會(huì)化媒體進(jìn)行對話的延伸，通過和學(xué)生進(jìn)行個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的交流，展開對學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)問題的討論，從而啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生對實(shí)際問題的解決能力?；?dòng)被視為為學(xué)生答疑解惑的便捷手段和提高學(xué)生個(gè)人能力的有效工具。

第三，價(jià)值層：今天社會(huì)化媒體已經(jīng)覆蓋了生活工作的方方面面，教師和學(xué)生之間的關(guān)系被牢固地連接在一個(gè)以教學(xué)活動(dòng)為中心的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，借助社會(huì)化媒體，教師和學(xué)生可在任何場合和時(shí)間進(jìn)行全天候的接觸與互動(dòng)。而價(jià)值層面的教學(xué)互動(dòng)溝通的是學(xué)生和教師的思想境界，并使他們跳出僵化的課堂教學(xué)，完善各自的精神世界。學(xué)生學(xué)習(xí)的也不僅僅是書面的理論知識，更包括自身的情感和價(jià)值觀等復(fù)雜的人格因素。從這個(gè)層面看教學(xué)對學(xué)生來說是一種精神層面的日常生活，它不同于教學(xué)轉(zhuǎn)化為生活，或日常生活式地進(jìn)行教學(xué)，要求將教學(xué)回歸生活的主張[5]。

社會(huì)化媒體賦予師生的不僅僅是一種教學(xué)互動(dòng)的手段，更是一種全面參與和共同創(chuàng)造的理念。遵循“自由開放——交互反饋——匯聚生成”的構(gòu)建主義教學(xué)理念，將覆蓋師生的社會(huì)化媒體網(wǎng)絡(luò)視為共同交換意見和創(chuàng)造價(jià)值的平臺。在這里不存在師生之間的角色鴻溝，學(xué)生原本是接受者、被灌輸者、被影響者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動(dòng)的參與者和創(chuàng)造者，教師面對的也不再是毫無差別的學(xué)生群體，而是具有個(gè)性需求的特殊學(xué)生個(gè)體，每個(gè)學(xué)生都可以從自己的角度向教師和其他同學(xué)反饋個(gè)人意見。

社會(huì)化媒體對教學(xué)活動(dòng)的重構(gòu)才剛剛開始，未來的教學(xué)活動(dòng)在社交網(wǎng)絡(luò)的覆蓋下將呈現(xiàn)出無限的可能性，師生的二元化分隔被逐漸消解，學(xué)生有著前所未有的主動(dòng)反饋和創(chuàng)造的能力。教師必須認(rèn)真思考自己在教學(xué)活動(dòng)中的全新角色定位：不再只是知識的傳送者、教學(xué)的管理者和學(xué)生的評價(jià)者，也不再只是互動(dòng)的引導(dǎo)者，而應(yīng)是教學(xué)互動(dòng)中的啟發(fā)者、傾聽者和協(xié)助者，通過社會(huì)化媒體的廣泛溝通能力與學(xué)生共同享受教學(xué)和創(chuàng)造的樂趣。

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