“媒體云”:傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的有力抓手
郭全中國(guó)家行政學(xué)院社會(huì)和文化教研部高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、管理學(xué)博士
當(dāng)前,傳統(tǒng)媒體無(wú)疑已經(jīng)深陷困境:受眾大量流失、廣告深度下滑、人才成建制流失、話語(yǔ)權(quán)大幅度被削弱……雖然傳統(tǒng)媒體也進(jìn)行了大量的、多類(lèi)型的轉(zhuǎn)型嘗試,但是普遍效果一般,其癥結(jié)在于沒(méi)有抓住傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)。近日,湖北廣電傳媒集團(tuán)與北京思拓合眾聯(lián)合推出的“媒體云”(湖北廣電稱之為“長(zhǎng)江云”)探索則真正抓住了轉(zhuǎn)型痛點(diǎn),該模式具有巨大的發(fā)展?jié)摿?,值得大力推廣。
傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型五痛點(diǎn)。第一大痛點(diǎn),用戶連接失效。當(dāng)前,一方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體的受眾在大量流失,直接導(dǎo)致入口價(jià)值喪失,“二次銷(xiāo)售”的商業(yè)模式坍塌;另一方面,未能建立起強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)媒體以吸引足夠數(shù)量的互聯(lián)網(wǎng)用戶,以重建新的商業(yè)模式。因此,從本源上看,傳統(tǒng)媒體深陷困境的根本原因是與用戶的連接失效。尤其需要指出的是,傳統(tǒng)媒體及其從業(yè)人員經(jīng)常把讀者、觀眾或聽(tīng)眾等同于用戶,動(dòng)輒號(hào)稱自己擁有數(shù)以千萬(wàn)計(jì)甚至過(guò)億計(jì)的用戶,而實(shí)際上傳統(tǒng)媒體并沒(méi)有搞清楚用戶與讀者、觀眾或聽(tīng)眾之間的本質(zhì)區(qū)別,本質(zhì)上傳統(tǒng)媒體并沒(méi)有真正的用戶。
首先,受眾是互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代之前的概念。在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)出現(xiàn)之前,媒體雖然也有大量的受眾,但是對(duì)自己的受眾卻缺乏系統(tǒng)而細(xì)致的認(rèn)識(shí)。記錄者、社會(huì)的觀察者、信息的傳播者,更需要的是記者成為社會(huì)的建設(shè)者、進(jìn)步的代表者,當(dāng)好正能的傳遞者、溫暖的傳導(dǎo)者。專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)出的水平源于記者的具體把握與心胸情懷,專(zhuān)業(yè)思維源于記者的思想觀念與人文關(guān)懷。浮躁時(shí)代,記者更需要以內(nèi)心的強(qiáng)大培育人文情懷,夯實(shí)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的基本功,記錄是一種涵養(yǎng),傾聽(tīng)是一種禮養(yǎng),行動(dòng)是一種生養(yǎng),思維是一種滋養(yǎng),每天都以新的心情去迎接新一輪的太陽(yáng)。記者有正的視角有正的心態(tài)就會(huì)記錄正聲,筆下就攜帶正能量;記者眼中有人有黨有責(zé)有戒,就會(huì)有推己及人、反求諸己的換位思考,就會(huì)傳遞給人溫暖、激情和向上向善的力量。
要當(dāng)好社會(huì)的建設(shè)者、進(jìn)步的代表者,就必須了解社會(huì)、深入世事、體察人心,就要行萬(wàn)里路、訪萬(wàn)個(gè)人、記萬(wàn)種事、抒萬(wàn)般情。要匯聚眾能引領(lǐng)眾人,就必須深入眾人心,才能在和弦中彈出主旋律。講故事是本職,講好故事是本事,必須有深入發(fā)現(xiàn)、生動(dòng)記錄、豐富呈現(xiàn)的能力,必須有駕馭新媒體、創(chuàng)新載體、創(chuàng)造形式做好現(xiàn)代傳播的能力。
也許人人都可以當(dāng)記錄者,都可以傳播信息,也可以在技術(shù)上暫時(shí)領(lǐng)先于人,在標(biāo)題上突然吸引眼球,但是如果沒(méi)有對(duì)社會(huì)蒼生的關(guān)懷,對(duì)天下之人的情懷,對(duì)歷史人文的深情回眸,就不可能是一個(gè)合格的記者,也不配當(dāng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)記者。這是專(zhuān)業(yè)的要求,是職業(yè)的要求,更是事業(yè)的要求。對(duì)于一個(gè)記者,這種責(zé)任、這種擔(dān)當(dāng)、這種素養(yǎng)、這種情懷,需要時(shí)光的洗禮,也需要生活的磨礪,更需要精神的滋養(yǎng)。傳統(tǒng)媒體雖有數(shù)量巨大的受眾,但是只能通過(guò)CTR等市場(chǎng)調(diào)研公司用抽樣調(diào)查的方法了解到受眾的整體數(shù)據(jù)和概貌,如受眾的整體年齡結(jié)構(gòu)、收入水平、地區(qū)構(gòu)成等。至于對(duì)每一個(gè)受眾的年齡、區(qū)域、收入、家庭構(gòu)成、交易等深層次數(shù)據(jù),尤其是對(duì)每一個(gè)受眾的真實(shí)需求和偏好等高價(jià)值數(shù)據(jù)更是一無(wú)所知。當(dāng)然,從技術(shù)上講,要了解受眾的各類(lèi)數(shù)據(jù)及其真實(shí)需求在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)出現(xiàn)之前是根本不可能的,一方面是因?yàn)榧夹g(shù)手段達(dá)不到,沒(méi)有跟蹤和分析受眾的數(shù)據(jù)、偏好和需求的技術(shù);另一方面,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研的方式去分析受眾的數(shù)據(jù)和需求受到巨額成本和數(shù)據(jù)頻率太低的制約。因此,從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),受眾是互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)出現(xiàn)之前的概念。
傳統(tǒng)媒體要真正發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)媒體,就需要符合互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展規(guī)律:一是從用戶痛點(diǎn)而不是從現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)出發(fā);二是以技術(shù)為主導(dǎo),培育技術(shù)基因;三是給予管理層和骨干以股權(quán)激勵(lì);四是采取長(zhǎng)期的考核方式,KPI指標(biāo)以用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)和流量等為主;五是薪酬上的按貢獻(xiàn)分配。
其次,互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代下才有真用戶。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,互聯(lián)網(wǎng)尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅猛發(fā)展,使得互聯(lián)網(wǎng)媒體搜集、存儲(chǔ)和分析數(shù)據(jù)的能力大大增強(qiáng),成本大幅度降低,阿里巴巴、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)媒體掌握了每一個(gè)用戶的電話、微信號(hào)、QQ號(hào)、微博號(hào)等聯(lián)系溝通方式,阿里巴巴通過(guò)分析每一個(gè)用戶大量的交易行為,就掌握了用戶的交易需求,騰訊通過(guò)分析每一個(gè)用戶大量的交流行為,就掌握了用戶的交流需求,百度通過(guò)分析每一個(gè)用戶大量的搜索行為,就掌握了用戶的搜索需求。更為重要的是,這種對(duì)用戶的分析是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的智能分析,不僅成本低而且效率高,使得對(duì)用戶的大數(shù)據(jù)分析具有可操作性,尤其是可以相對(duì)精準(zhǔn)地分析出用戶的收入、消費(fèi)偏好、潛在需求等細(xì)化的數(shù)據(jù),進(jìn)而媒體可以為每一個(gè)用戶提供真正滿足他們需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
再次,所謂用戶,是指媒體能夠切實(shí)掌握其各方面的數(shù)據(jù)和真實(shí)需求的用戶。基于上述分析,無(wú)論對(duì)于讀者、觀眾還是對(duì)于聽(tīng)眾,媒體都不可能詳細(xì)而精準(zhǔn)地掌握其真實(shí)數(shù)據(jù)和需求,而唯有對(duì)于用戶,媒體才有可能完成此任務(wù)。
最后,用戶必須是在線的和高頻的,也必須是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的。唯有如此,才能積累起能夠有效分析用戶需求的數(shù)據(jù)量和合理的數(shù)據(jù)頻度,也才能切實(shí)有效地掌握用戶的真正需求。
因此,從嚴(yán)格意義上說(shuō),傳統(tǒng)媒體由于并不真正掌握消費(fèi)者的真實(shí)數(shù)據(jù),也并沒(méi)有真用戶。即使受眾數(shù)量再多,也沒(méi)有一個(gè)真正的用戶,即使相逢也依然是形同陌路。傳統(tǒng)媒體要實(shí)現(xiàn)自身的真正轉(zhuǎn)型,就必須以用戶為中心重建用戶連接,進(jìn)而重構(gòu)自身的商業(yè)模式和盈利模式。而要重建用戶連接,需要通過(guò)自身的互聯(lián)網(wǎng)媒介以盡可能地抓取用戶的信息,并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)用戶進(jìn)行畫(huà)像,當(dāng)然這需要打造基于大數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)信息資源平臺(tái)、智能傳播平臺(tái)和用戶沉淀平臺(tái)。
第二大痛點(diǎn),缺少技術(shù)基因。無(wú)論是國(guó)外的谷歌、亞馬遜、雅虎、臉書(shū)、推特,還是國(guó)內(nèi)的百度、阿里巴巴、騰訊等,都是深具技術(shù)基因的互聯(lián)網(wǎng)公司。而反觀國(guó)內(nèi)外的傳統(tǒng)媒體,無(wú)論是國(guó)外的新聞集團(tuán),還是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的傳媒集團(tuán),基本上還是內(nèi)容基因,技術(shù)水平極其落后。
首先,傳統(tǒng)媒體不重視技術(shù)人才。傳統(tǒng)媒體普遍存在嚴(yán)重的“重采編輕經(jīng)營(yíng),無(wú)管理無(wú)技術(shù)”的問(wèn)題,技術(shù)的地位極為邊緣化,這一方面導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體的技術(shù)能力極差,難以跟蹤最新的前沿技術(shù),更難以實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新以滿足轉(zhuǎn)型需要;另一方面,難以吸引到高水平的技術(shù)人才,一是難以給優(yōu)秀的技術(shù)人才提供市場(chǎng)化水平的高薪酬和進(jìn)行股權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)制度安排,二是技術(shù)人才在傳統(tǒng)媒體內(nèi)難以得到晉升和發(fā)展。傳統(tǒng)媒體現(xiàn)有的技術(shù)骨干在流失,更恐怖的是優(yōu)秀的技術(shù)人才已經(jīng)不愿意再進(jìn)入傳統(tǒng)媒體。
其次,技術(shù)更新迭代慢。互聯(lián)網(wǎng)講究的是快速迭代,而這就需要很強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力做支撐。絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體目前并沒(méi)有充分的技術(shù)開(kāi)發(fā)力量,一般采取工程外包的方式來(lái)獲取技術(shù)平臺(tái),但這種方式存在兩大缺陷:一是技術(shù)平臺(tái)的更新迭代速度慢,跟不上互聯(lián)網(wǎng)快速的發(fā)展趨勢(shì);二是技術(shù)公司提供的產(chǎn)品多是標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化產(chǎn)品,個(gè)性化的需求由于成本高則難以得到滿足,這也導(dǎo)致技術(shù)難以真正滿足用戶需求。
第三大痛點(diǎn),商業(yè)模式不清晰?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體的商業(yè)模式是“免費(fèi)+收費(fèi)”,即通過(guò)免費(fèi)的產(chǎn)品吸引巨量的用戶,然后再通過(guò)服務(wù)等方式向第三方或者某些用戶進(jìn)行收費(fèi),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)的閉環(huán)運(yùn)作。因此,互聯(lián)網(wǎng)媒體運(yùn)作的核心是流量和黏度,只有達(dá)到了一定程度的流量才可能有大規(guī)模的收入,而黏度則能顯示用戶的忠誠(chéng)度,良好的黏度能夠更好地促進(jìn)流量的提升。
反觀傳統(tǒng)媒體,之前的“二次銷(xiāo)售”的商業(yè)模式很清晰,但其創(chuàng)辦的互聯(lián)網(wǎng)媒體卻難以探索到清晰、可行的商業(yè)模式。核心問(wèn)題出在兩個(gè)方面:一是傳統(tǒng)媒體內(nèi)部畫(huà)地為牢,各搞一塊,導(dǎo)致難以搭建統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),流量和黏度自然不高,商業(yè)價(jià)值很低;二是絕大多數(shù)的地市級(jí)媒體和縣級(jí)媒體,單獨(dú)依靠自己的力量,難以建立起聚集到足夠用戶和流量的新媒體平臺(tái),更不可能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)收入,以實(shí)現(xiàn)自身的徹底轉(zhuǎn)型。這就要求建立起區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一、媒體內(nèi)統(tǒng)一的雙統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)。
第四大痛點(diǎn),體制弊端重重。互聯(lián)網(wǎng)媒體和傳統(tǒng)媒體現(xiàn)有業(yè)務(wù)存在本質(zhì)的區(qū)別,需要全新的與市場(chǎng)對(duì)接的體制,但是由于傳統(tǒng)媒體多是國(guó)有獨(dú)資或絕對(duì)控股的,絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體實(shí)際上依然采取的是事業(yè)單位企業(yè)化運(yùn)作方式,傳統(tǒng)媒體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體產(chǎn)品基本上采取的還是體制內(nèi)運(yùn)作的方式,主要體現(xiàn)為如下方面:一是基于現(xiàn)有內(nèi)容優(yōu)勢(shì)的延伸,本質(zhì)依然是內(nèi)容基因;二是分配上的平均主義,更遑論管理層持股;三是考核上的短期主義,以營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)為KPI指標(biāo);四是人才上的采編人才主導(dǎo)。但是這種方式明顯不符合互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展需要,其結(jié)果就是死氣沉沉、發(fā)展乏力。
傳統(tǒng)媒體要真正發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)媒體,就需要符合互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展規(guī)律:一是從用戶痛點(diǎn)而不是從現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)出發(fā);二是以技術(shù)為主導(dǎo),培育技術(shù)基因;三是給予管理層和骨干以股權(quán)激勵(lì);四是采取長(zhǎng)期的考核方式,KPI指標(biāo)以用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)和流量等為主;五是薪酬上的按貢獻(xiàn)分配。
當(dāng)然,要突破現(xiàn)有的傳統(tǒng)媒體體制,單純從內(nèi)部出發(fā)的存量改革是行不通的,必須通過(guò)引入戰(zhàn)略投資者以建立起全新的體制。
第五大痛點(diǎn),資金實(shí)力不足。首先,縱觀國(guó)內(nèi)外成功的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐,都需要一個(gè)長(zhǎng)期的培育過(guò)程,且都需要大量的資金投入,而這就需要從外部尋找資金。其次,小媒體沒(méi)有實(shí)力搭建自己的技術(shù)平臺(tái)。目前,真正要搭建起能夠有效沉淀用戶的技術(shù)平臺(tái),加上服務(wù)器等方面的投入,總投入沒(méi)有三五千萬(wàn)元顯然是不夠的,而對(duì)于絕大多數(shù)地市級(jí)媒體和縣級(jí)媒體,在當(dāng)前生存日趨困難的情況下,顯然是沒(méi)有這個(gè)資金實(shí)力的。
媒體云解決方案能夠有效地解決轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)。近日,湖北廣電與北京思拓大力打造并隆重推出的全國(guó)首家媒體云平臺(tái)就是科學(xué)的系統(tǒng)化解決方案之一,能夠有效地解決傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)。
媒體云方案的主要內(nèi)容有以下三點(diǎn)。首先,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,合作共贏。湖北廣電和北京思拓分工明確,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),湖北廣電主要負(fù)責(zé)定制研發(fā)、運(yùn)營(yíng)推廣和資源整合,北京思拓則主要負(fù)責(zé)平臺(tái)研發(fā)和技術(shù)支撐,雙方將共同研發(fā)、搭建、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)該平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全省跨行業(yè)、跨地域的互聯(lián)網(wǎng)媒體共享和聯(lián)動(dòng)。
其次,媒體云平臺(tái)技術(shù)先進(jìn)。媒體云可同時(shí)向多個(gè)站點(diǎn)提供低成本、高效的“PC網(wǎng)站+手機(jī)網(wǎng)站+手機(jī)客戶端+微博+微信”多終端一體化的解決方案,打造媒體融合大數(shù)據(jù)中心,提供安全、穩(wěn)定、高效的新媒體服務(wù),整合傳統(tǒng)媒體采編力量,匯聚媒體和政務(wù)信息資源,通過(guò)移動(dòng)審稿確保內(nèi)容安全快速發(fā)布,支持多渠道傳播和運(yùn)營(yíng)效果量化評(píng)估,實(shí)現(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)媒體為主導(dǎo)推進(jìn)媒體融合發(fā)展。
再次,媒體云商業(yè)模式可行。媒體云將面向各市、州、縣級(jí)廣電和報(bào)社以云服務(wù)的方式提供互聯(lián)網(wǎng)媒體技術(shù)平臺(tái),打通各家媒體之間的內(nèi)容、用戶和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)全省媒體抱團(tuán)融合發(fā)展。此外,媒體云還能高效率低成本地服務(wù)政府部門(mén),發(fā)揮新聞媒體協(xié)作優(yōu)勢(shì),建設(shè)和運(yùn)營(yíng)“兩微一端”,為政務(wù)新媒體提供解決方案。
以用戶為中心重建用戶連接。傳統(tǒng)媒體要實(shí)現(xiàn)徹底轉(zhuǎn)型,必須基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù),通過(guò)信息智能匹配獲取用戶以重新建立用戶連接,而關(guān)鍵在于利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù),打造大數(shù)據(jù)信息資源平臺(tái)、智能傳播平臺(tái)和用戶沉淀平臺(tái)三大平臺(tái),有效地吸引用戶,并在完成巨量用戶沉淀的基礎(chǔ)上,為用戶提供有效的服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式和盈利模式的再造。媒體云方案搭建了這三大技術(shù)平臺(tái),能夠有效地重建用戶連接。
首先,在大數(shù)據(jù)信息資源平臺(tái)方面。媒體云技術(shù)平臺(tái)是硬件、軟件、數(shù)據(jù)、云存儲(chǔ)和平臺(tái)服務(wù)的組合,具體包括大數(shù)據(jù)資源中心、大數(shù)據(jù)智能分析中心、大數(shù)據(jù)組件服務(wù)、虛擬化云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、安全管理體系等方面的建設(shè)內(nèi)容。
其次,在智能生產(chǎn)和傳播平臺(tái)方面。媒體云技術(shù)平臺(tái)立足于傳媒集團(tuán)大數(shù)據(jù)平臺(tái),以大數(shù)據(jù)智能分析工具作為技術(shù)支撐,將傳媒集團(tuán)旗下和省內(nèi)的媒體資源融合共享使用,以“中央廚房”的方式重構(gòu)新聞生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)“一次采集、多元加工、多次發(fā)布”的智能生產(chǎn)和傳播平臺(tái),包括新聞線索智能決策系統(tǒng)、融媒體智能創(chuàng)作系統(tǒng)、融媒體智能發(fā)布系統(tǒng)、傳播效果分析系統(tǒng)、中央廚房報(bào)道指揮系統(tǒng)、內(nèi)容創(chuàng)作社區(qū)、PC互聯(lián)網(wǎng)改造升級(jí)等方面的建設(shè)內(nèi)容。
再次,在用戶沉淀平臺(tái)方面。媒體云技術(shù)平臺(tái)將傳媒集團(tuán)和省內(nèi)媒體通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源、線下活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)行為沉淀下來(lái)的優(yōu)質(zhì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、清洗、認(rèn)證、管理、記錄以及深入挖掘、分析,并通過(guò)智能化、個(gè)性化的信息、數(shù)據(jù)服務(wù),提高用戶的參與度和滿意度。用戶沉淀平臺(tái)包括用戶數(shù)據(jù)采集及處理、用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理、跨媒用戶統(tǒng)一管理、用戶行為分析、用戶肖像刻畫(huà)、互動(dòng)應(yīng)用管理等方面的建設(shè)內(nèi)容。
媒體云技術(shù)平臺(tái)建成后,能夠?qū)崿F(xiàn)媒體轉(zhuǎn)型的七大轉(zhuǎn)變:把受眾轉(zhuǎn)變成用戶,把內(nèi)容生產(chǎn)以流程為中心轉(zhuǎn)變成以數(shù)據(jù)為中心,把信息技術(shù)從傳統(tǒng)技術(shù)轉(zhuǎn)變成智能分析,把媒體形式從單一媒體形式轉(zhuǎn)變成多元化融媒體形式,把商業(yè)模式從單一廣告模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?wù)模式,把媒體平臺(tái)從封閉系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成開(kāi)放平臺(tái),把惡性競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱夹院献鳌?/p>
合作模式領(lǐng)先。媒體云的合作模式將采取成立合資公司的方式運(yùn)作,即由傳媒集團(tuán)與北京思拓成立相應(yīng)的合資公司,雙方各自發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),以真正做強(qiáng)做大合資公司。成立合資公司實(shí)際上突破了現(xiàn)有的體制束縛,實(shí)現(xiàn)了體制外轉(zhuǎn)型,具有顯著的優(yōu)點(diǎn)。
首先,合資公司將采取完全市場(chǎng)化的體制機(jī)制,能夠滿足互聯(lián)網(wǎng)媒體的真正需要。一是采取技術(shù)基因;二是創(chuàng)新激勵(lì)約束機(jī)制,管理層和骨干要持有較高比例的股權(quán);三是以用戶、活躍用戶數(shù)和流量等為KPI指標(biāo);四是薪酬上與貢獻(xiàn)掛鉤。
其次,北京思拓技術(shù)能力先進(jìn)。北京思拓在媒體轉(zhuǎn)型技術(shù)方面實(shí)力很強(qiáng),并吸引了很多技術(shù)“大?!保軌?yàn)楹腺Y公司提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。一是技術(shù)研發(fā)能力強(qiáng),二是技術(shù)迭代能力強(qiáng),三是能夠快速吸引技術(shù)骨干。
技術(shù)先進(jìn)為導(dǎo)。首先,有效降低技術(shù)門(mén)檻,節(jié)省投入,聯(lián)動(dòng)共贏。媒體云技術(shù)平臺(tái)基于云技術(shù)的技術(shù)構(gòu)架,頻道、頻率、欄目的建站無(wú)須新增軟硬件等技術(shù)投入。采用先進(jìn)的可視化建站方式,自帶海量素材庫(kù)和功能模塊,普通編輯經(jīng)過(guò)短暫培訓(xùn),就能快速搭建出技術(shù)領(lǐng)先、功能強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)媒體產(chǎn)品矩陣。同時(shí)研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)緊跟用戶需求,不斷迭代,持續(xù)完善技術(shù)平臺(tái)的功能,讓頻道、頻率、欄目節(jié)省大量的人力和資金,專(zhuān)注內(nèi)容生產(chǎn),擴(kuò)大影響,提高效益。
其次,媒體云平臺(tái)為互聯(lián)網(wǎng)媒體產(chǎn)品提供多終端一體化的技術(shù)支撐,高適配、高品質(zhì)、安全可靠,并可實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)的聯(lián)動(dòng)、共贏,各新媒體產(chǎn)品接入該平臺(tái)后,可共享使用平臺(tái)的云稿庫(kù)、模板庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬、安全防護(hù)、用戶和大數(shù)據(jù)等資源,獲得更強(qiáng)大的技術(shù)支撐和更友好的用戶體驗(yàn)。
商業(yè)模式可行。首先,在資源打通基礎(chǔ)上,各自產(chǎn)品品牌獨(dú)立、資源共享。媒體云平臺(tái)接入各頻道、頻率、欄目的新媒體產(chǎn)品后,這些產(chǎn)品資源將在該平臺(tái)上完全打通、共享,構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)多個(gè)產(chǎn)品的模式,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到圈子到生態(tài)的動(dòng)態(tài)生長(zhǎng)。另一方面,各互聯(lián)網(wǎng)媒體產(chǎn)品的品牌、域名、內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)仍保持原有獨(dú)立性,在云平臺(tái)上獨(dú)立運(yùn)營(yíng)所得收益歸己,將成為各頻道、頻率的新的盈利方式。
其次,區(qū)域內(nèi)資源打通、聯(lián)動(dòng)共贏,壓力變小。通過(guò)該平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)資源的垂直打通,可以充分利用現(xiàn)有平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì),各家按自有產(chǎn)品對(duì)廣告效果的貢獻(xiàn)率進(jìn)行分成。
再次,進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍。媒體云平臺(tái)將在整合區(qū)域內(nèi)地方媒體的互聯(lián)網(wǎng)媒體產(chǎn)品、打造區(qū)域性媒體生態(tài)圈的基礎(chǔ)上積極拓展業(yè)務(wù),通過(guò)媒體云平臺(tái)整合政務(wù)服務(wù)資源和數(shù)據(jù),將媒體云的業(yè)務(wù)逐步拓展到“政務(wù)云”。通過(guò)廳局的垂直政務(wù)和市州縣民生政務(wù)的拓展,有效聚合政務(wù)數(shù)據(jù)和社會(huì)服務(wù)信息,為后續(xù)“泛民生類(lèi)”產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供數(shù)據(jù)支持。
目前,湖北的媒體云以搶占互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的輿論引導(dǎo)主陣地為目的,以媒體轉(zhuǎn)型為抓手,聚合湖北全省17個(gè)市州、100多個(gè)廳局政務(wù)“兩微一端”產(chǎn)品200多個(gè),實(shí)現(xiàn)全省新聞、政務(wù)、生活等資源的便捷匯聚,形成新聞產(chǎn)品群、政務(wù)產(chǎn)品群、服務(wù)產(chǎn)品群三大業(yè)務(wù)群,成為貼身服務(wù)百姓的移動(dòng)“市民之家”和有區(qū)域影響力的新媒體品牌。未來(lái)將在媒體云基礎(chǔ)上建設(shè)“湖北省新媒體內(nèi)容共享平臺(tái)”,將全省所屬官方“兩微一端”產(chǎn)品日常編輯管理遷移到媒體云平臺(tái),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容匯聚共享和一體化運(yùn)營(yíng)。
媒體云的運(yùn)作關(guān)鍵在于以下兩個(gè)方面。首先,“一把手”高度重視。媒體云平臺(tái)作為一項(xiàng)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程,牽涉面廣,必須“一把手”才能真正推動(dòng),這就要求“一把手”親自負(fù)責(zé)并推動(dòng)落實(shí)。其次,地方黨委和政府高度重視。整合區(qū)域內(nèi)媒體資源和政務(wù)資源,只有得到當(dāng)?shù)攸h委和政府的支持之后,才能真正落實(shí)。
本文是作者主持的國(guó)家社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目“新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究”(項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào):13AXW006)的階段性成果。