知識經(jīng)濟背景下企業(yè)經(jīng)營模式的演變路徑與創(chuàng)新

[摘要]進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著我國經(jīng)濟從工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略越來越引起廣泛關(guān)注。對知識經(jīng)濟發(fā)展背景下，企業(yè)經(jīng)營模式從以生產(chǎn)經(jīng)營和營銷為主，到以市場和戰(zhàn)略創(chuàng)新為主模式的演變路徑和創(chuàng)新方法進(jìn)行探討，并分析了知識經(jīng)濟的發(fā)展對企業(yè)經(jīng)營模式的影響以及企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，以期為指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展實踐提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]知識經(jīng)濟；企業(yè)經(jīng)營模式；戰(zhàn)略創(chuàng)新

[中圖分類號]F40614[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]

2095-3283（2015）08-0121-03

[作者簡介]馮才華（1979-），女，河南周口人，經(jīng)濟學(xué)教研室副主任，講師，研究方向：經(jīng)濟學(xué)。

知識經(jīng)濟是一種嶄新的經(jīng)濟范式，要求企業(yè)在經(jīng)營模式方面考慮更多要素，無論廣義知識還是經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)等宏觀要素，都以全新戰(zhàn)略資源的形式呈現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)面前。進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著我國經(jīng)濟從工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，企業(yè)經(jīng)營模式從以生產(chǎn)經(jīng)營為主轉(zhuǎn)向以營銷和市場為主，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略得到了越來越廣泛的關(guān)注。企業(yè)只有持續(xù)地將人力資源、物力資源、財力資源有機地融入到企業(yè)經(jīng)營模式中，才能在新的市場經(jīng)濟形勢下和不斷增大的競爭壓力面前持續(xù)保持競爭優(yōu)勢。

一、企業(yè)經(jīng)營模式的演變路徑

（一）以生產(chǎn)經(jīng)營為主的模式

從19世紀(jì)末到20世紀(jì)20年代，越來越多的國家和地區(qū)推行以工業(yè)革命為代表的技術(shù)進(jìn)步。這場革命的最終結(jié)果是手工業(yè)逐步被工業(yè)化生產(chǎn)所取代，工具和設(shè)備成為重要的生產(chǎn)資料，生產(chǎn)力得到了前所未有的釋放，一些資本主義國家因此走上了快速發(fā)展的道路。同時，這一變革促使越來越多的企業(yè)將生產(chǎn)和經(jīng)營分離開來，規(guī)?；a(chǎn)逐漸成為主流，并在某些領(lǐng)域被不斷強化和擴充，商品的生產(chǎn)方式也呈多元化發(fā)展。但即便如此，基于當(dāng)時的歷史背景，社會化生產(chǎn)和大規(guī)模生產(chǎn)仍無法全面滿足社會公眾的需求，因此不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模，加快提高商品產(chǎn)量成為這一時期最主要的經(jīng)濟發(fā)展特征。當(dāng)然，在企業(yè)規(guī)模不斷擴大的同時，提升產(chǎn)品的技術(shù)含量越來越受到重視，只有技術(shù)和規(guī)模兩者同時發(fā)揮作用，才能最大限度地承載市場的競爭壓力，滿足消費者的消費訴求。在這些主客觀因素的綜合影響下，企業(yè)管理者在不斷提高產(chǎn)量的同時，更注重提高其經(jīng)濟管理水平，通過積累企業(yè)管理內(nèi)涵和經(jīng)驗，使企業(yè)管理模式更具標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化和系統(tǒng)化，促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時，企業(yè)經(jīng)營管理要注重理論和實踐相結(jié)合，并使之長期保持穩(wěn)定狀態(tài)，這樣才能使企業(yè)的經(jīng)營活動更加科學(xué)、合理和高效。

（二）以營銷為主的模式

從20世紀(jì)20年代到20世紀(jì)中葉，企業(yè)經(jīng)營管理的重點放在了生產(chǎn)管理方面，經(jīng)營形態(tài)也以生產(chǎn)為主，企業(yè)管理中融入了更多的科學(xué)與技術(shù)因素。企業(yè)經(jīng)營管理方式開始轉(zhuǎn)型，從之前單一的經(jīng)營方式向與科學(xué)理論相結(jié)合的方向轉(zhuǎn)變，致使企業(yè)經(jīng)營管理面臨新的問題。比如，一些企業(yè)的產(chǎn)品能夠借助特定的業(yè)務(wù)渠道銷售出去，獲得了一定的市場認(rèn)可。但是一些企業(yè)卻因銷售模式無法得到改進(jìn)而使其投入產(chǎn)出不成正比，不但產(chǎn)品無法銷售出去，已經(jīng)開發(fā)的銷售渠道也大量閑置，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營舉步維艱。在這一過程中，最為艱難的時期是在20世紀(jì)20年代末至30年代初，當(dāng)時以美國為首的國家爆發(fā)了世界性經(jīng)濟危機，對企業(yè)的經(jīng)營管理造成了嚴(yán)重破壞。不但許多企業(yè)的產(chǎn)品無法銷售出去，越來越多的企業(yè)在這一時期紛紛倒閉。經(jīng)濟蕭條延續(xù)了多年才得以恢復(fù)，而這一次恢復(fù)又是得益于第二次世界大戰(zhàn)對軍火等商品的強烈需求。因此，在這一背景下企業(yè)只有適應(yīng)時代發(fā)展，改變其經(jīng)營模式，努力拓展更為廣闊的產(chǎn)品銷售空間，才能提升產(chǎn)品賣點，獲得市場優(yōu)勢。

（三）以市場為主的模式

在經(jīng)歷了大規(guī)模生產(chǎn)和世界經(jīng)濟危機之后，越來越多的企業(yè)意識到營銷對企業(yè)經(jīng)營管理的重要性，同時也促使企業(yè)開始加強內(nèi)部管理和組織改革。從20世紀(jì)50年代到60年代中期，企業(yè)對戰(zhàn)后資本主義作出了積極反應(yīng)，在支持國家占據(jù)主流的同時，經(jīng)濟社會的發(fā)展也出現(xiàn)了市場轉(zhuǎn)移，即長期存在的賣方市場開始向買方市場轉(zhuǎn)變，消費者成為市場的主體。在這種情況下，企業(yè)只有打破原有的推銷管理模式，才能更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求。從客觀上講，企業(yè)只有在時代轉(zhuǎn)折期完成經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)型，才能體現(xiàn)以市場為重心的經(jīng)濟范式，企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品才能更加符合市場的條件和消費者的需求。

（四）以戰(zhàn)略創(chuàng)新為主的模式

長期以來，市場的發(fā)展趨勢和發(fā)展動向都是以企業(yè)的生存和發(fā)展為根本條件的，企業(yè)產(chǎn)品只有滿足了市場的諸多需求，才能在消費者的支撐下獲得更多的經(jīng)營收益。自20世紀(jì)60年代初期起，世界經(jīng)濟發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變。在社會發(fā)展的各個領(lǐng)域，科學(xué)技術(shù)得到了迅猛發(fā)展，各種新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新產(chǎn)品和新服務(wù)相繼涌現(xiàn)，不斷衍生出了大量新行業(yè)、新企業(yè)和新的消費訴求，企業(yè)的經(jīng)營管理也加快了改革的步伐。企業(yè)在經(jīng)歷了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗的同時，也面臨著激烈的市場競爭。優(yōu)勝劣汰的經(jīng)營環(huán)境也越來越復(fù)雜，很多企業(yè)在競爭中被淘汰。而一些企業(yè)在穩(wěn)定成長之后發(fā)現(xiàn)，要想獲得長期發(fā)展，就需要從戰(zhàn)略高度時刻把握市場動向和消費者的訴求意向，這樣企業(yè)才能了解自身的優(yōu)勢與劣勢、面臨的機會與威脅，在強化自身優(yōu)勢的同時對企業(yè)內(nèi)外部資源進(jìn)行全方位整合，使戰(zhàn)略化經(jīng)營管理模式更加高效。

二、知識經(jīng)濟對企業(yè)經(jīng)營模式的影響及企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變

人類社會進(jìn)入21世紀(jì)后，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，知識經(jīng)濟成為這一時期最值得關(guān)注的經(jīng)濟范式，企業(yè)管理模式也不斷得到改進(jìn)和完善。將知識更多融入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和研發(fā)之中，能夠為企業(yè)經(jīng)營管理提供全新的思維和動力，知識管理模式也將取代原有的管理模式，轉(zhuǎn)向以人為本和以知識為載體，形成新的管理理念。知識經(jīng)濟對企業(yè)經(jīng)營模式產(chǎn)生了前所未有的影響，企業(yè)的經(jīng)營模式也因此作出了積極轉(zhuǎn)變。

（一）知識經(jīng)濟對企業(yè)經(jīng)營模式的影響

1知識的應(yīng)用對企業(yè)經(jīng)營模式的影響。在知識經(jīng)濟時代，任何一種知識在創(chuàng)新之后都會被及時有效地傳遞到其他領(lǐng)域，并進(jìn)一步對理論界與實踐界產(chǎn)生影響，市場主體和客體會借此進(jìn)行大規(guī)模的討論，使知識擴散和知識溢出能夠產(chǎn)生積極作用。當(dāng)然，需要認(rèn)識到的是，知識的擴散和溢出是無視邊界的，任何企業(yè)在獲取這些知識時通常不會花費較多的時間和精力。這是因為，知識的重要性在于應(yīng)用和推廣，當(dāng)越來越多的知識被應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營管理活動之后，企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，如采購、生產(chǎn)、流通、銷售等都會在形式和內(nèi)容上發(fā)生變化，對產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品功能產(chǎn)生直接或者間接影響，企業(yè)經(jīng)營管理模式也會由此發(fā)生改變。endprint

2知識經(jīng)濟對企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的影響。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢更加明顯，進(jìn)行經(jīng)營管理創(chuàng)新的企業(yè)具有明顯的發(fā)展?jié)摿?，這些企業(yè)的管理體系可以對市場變化作出積極回應(yīng)。此外，在日益激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)可以更好地完成知識與產(chǎn)品的創(chuàng)新。當(dāng)知識創(chuàng)新之后，會有一些新的理論和方法以及企業(yè)管理手段能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生直接影響，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工（包括知識型員工）的管理理念也會因此而發(fā)生改變。當(dāng)然，需要認(rèn)識到的是，知識的創(chuàng)新是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要想使之發(fā)展成為較為完善的體系，需要企業(yè)主體在接受和消化知識的過程中不斷進(jìn)行自我完善，以便使知識創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)營模式產(chǎn)生積極影響。

（二）知識經(jīng)濟背景下企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變

1組織流程的優(yōu)化。一般而言，現(xiàn)代企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，擁有明顯的市場優(yōu)勢，就需要積極推動企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，使企業(yè)能夠在管理信息化、知識化和智能化方面走到時代前沿。只有這樣，才能制定和實施正確的戰(zhàn)略，提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平。為此，需要對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)置和優(yōu)化，按照知識經(jīng)濟的特征，對企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行全方位調(diào)整，對那些難以適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展形勢的部門、機構(gòu)、人員，要堅決進(jìn)行重組，以改變?nèi)藛T冗余、決策效率低下的狀況。此外，還應(yīng)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程進(jìn)行重構(gòu)，構(gòu)建起扁平化、高效率的決策系統(tǒng)。

2目標(biāo)任務(wù)的確定。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)需要體現(xiàn)動態(tài)性特征，企業(yè)需要依照知識經(jīng)濟的要求，對其生存的環(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)估，才能重新確定自身的發(fā)展目標(biāo)，并使之與經(jīng)濟社會的發(fā)展目標(biāo)保持一致。當(dāng)然，這類目標(biāo)的確定和實現(xiàn)要求企業(yè)經(jīng)常性地進(jìn)行內(nèi)部知識更新，并在知識應(yīng)用的過程中始終維持企業(yè)在知識經(jīng)濟時代的競爭優(yōu)勢與市場競爭力。此外，按照知識經(jīng)濟的要求，企業(yè)要對其發(fā)展任務(wù)進(jìn)行詳解和分解，在明確知識創(chuàng)新和知識應(yīng)用的同時，使企業(yè)的經(jīng)營管理活動能夠更好地體現(xiàn)對知識經(jīng)濟的積極反應(yīng)。

3戰(zhàn)略理念的選擇。從企業(yè)經(jīng)營管理理念來講，知識經(jīng)濟背景下的企業(yè)應(yīng)該從知識傳播規(guī)律出發(fā)，通過提倡科學(xué)、高效的經(jīng)營理念，使科學(xué)的經(jīng)營思想能夠融入到企業(yè)發(fā)展之中，并依據(jù)知識經(jīng)濟的特征進(jìn)行戰(zhàn)略決策和經(jīng)營手段選擇。尤其在面對重大問題時，更應(yīng)該借助知識經(jīng)濟的規(guī)律和特征，通過應(yīng)用新知識使決策更加合理和高效。在這一過程中，高效的理念應(yīng)跟上知識更新的步伐，只有這樣，才能提高決策績效，保證企業(yè)能夠更好地把握機遇，制定更為長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。

三、知識經(jīng)濟背景下企業(yè)經(jīng)營模式的創(chuàng)新路徑

在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的經(jīng)營管理方式需要在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和革新，除了需要添加時代活躍因素——知識、經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)技術(shù)外，還應(yīng)將其融合在一起，創(chuàng)造出全新的戰(zhàn)略資源，以使企業(yè)的人力、財力、物力發(fā)揮出最大功效。為此，知識經(jīng)濟背景下的企業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新要在充分發(fā)揮知識型員工的能量，構(gòu)建員工參與決策機制，提高企業(yè)經(jīng)營參與者對戰(zhàn)略創(chuàng)新的認(rèn)識，不斷改善市場環(huán)境等方面作出更多努力。

（一）構(gòu)建員工參與決策機制

知識經(jīng)濟背景下，企業(yè)要在所有員工中進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理理念的宣傳，建立起基于知識經(jīng)濟的文化氛圍，使員工能夠主動參與到?jīng)Q策過程中。這樣不但能夠有效提升員工的自覺性，而且有利于企業(yè)相關(guān)決定的貫徹執(zhí)行。隨著社會的發(fā)展與進(jìn)步，越來越多的員工具備較高學(xué)歷，因此具有較強的自我意識與民主精神，更希望在工作和生活中得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的尊重。因此，為了提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率，現(xiàn)代企業(yè)要以人為本，按照員工的能力為其設(shè)定具體的工作量和工作強度，緩解員工與管理者之間的緊張關(guān)系，使員工工作更加主動，這對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展十分有利。

（二）提高企業(yè)管理層對戰(zhàn)略創(chuàng)新的認(rèn)識

在知識經(jīng)濟社會中，知識代表著更高的生產(chǎn)效率與更強的創(chuàng)造性，可以在很大程度上提高產(chǎn)品與服務(wù)的價值和附加值。甚至在某種情況下，知識越來越成為比企業(yè)擁有的其他物質(zhì)資源更為寶貴的戰(zhàn)略性資源，對知識的開發(fā)、使用與管理成為企業(yè)經(jīng)營的重要內(nèi)容?，F(xiàn)代企業(yè)只有進(jìn)行經(jīng)營管理創(chuàng)新，才能不斷獲得資源和動力，從而提高生產(chǎn)力，改善生產(chǎn)關(guān)系，使企業(yè)所擁有的一切都能夠為其戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)和提供支撐。此外，還應(yīng)通過多種途徑保證企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)性、穩(wěn)定性和快速性，在良好企業(yè)文化的影響下，最大限度地釋放企業(yè)的物質(zhì)與精神能量。

（三）充分發(fā)揮知識型員工的帶動作用

在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)對人才的重視程度今非昔比，引進(jìn)人才除了要具備較強的自我實現(xiàn)意識和愿望外，還要在其他方面與企業(yè)的經(jīng)營管理相契合。比如，企業(yè)要尊重員工，通過人性化管理最大限度地提升員工的積極性，使之發(fā)揮更大作用，而不是將員工看作“物”來加以管理。此外，還應(yīng)按照知識經(jīng)濟發(fā)展的要求，對知識型員工特別對待，使之能夠主動從事相應(yīng)工作，以便全面發(fā)揮其聰明才智和帶動作用。只有這樣，企業(yè)與員工之間的雇傭關(guān)系才能得到緩和，員工的主體地位才能得到肯定與尊重，企業(yè)的發(fā)展才能獲得更為充足的動力。

人類社會發(fā)展的實踐表明，在工業(yè)經(jīng)濟時期，企業(yè)的組織和資源結(jié)構(gòu)的安排都要受到傳統(tǒng)因素的影響，經(jīng)濟和技術(shù)因素是其中最為重要的客觀因素。當(dāng)時企業(yè)經(jīng)營管理工作以金字塔的形式存在，領(lǐng)導(dǎo)者處于塔尖，對企業(yè)運營起到直接作用和影響，但當(dāng)時代發(fā)展進(jìn)入到知識經(jīng)濟時代后，這種結(jié)構(gòu)安排就因缺乏必要的靈活性而受到質(zhì)疑和排斥。如果不對知識經(jīng)濟作出積極反應(yīng)，就會導(dǎo)致成效緩慢與發(fā)展滯后。企業(yè)只有在傳統(tǒng)意義的經(jīng)濟形態(tài)中解放出來，以知識經(jīng)濟為載體，構(gòu)建新型經(jīng)營模式，才能更加能動地發(fā)揮市場調(diào)配和資源配置的作用，為社會的發(fā)展和進(jìn)步提供更多能量。

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（責(zé)任編輯：喬虹）endprint