應(yīng)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)解決高校畢業(yè)生就業(yè)心理問(wèn)題

趙海燕　王自強(qiáng)

[摘 ? 要] 伴隨著大學(xué)擴(kuò)招，就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，導(dǎo)致高校畢業(yè)生在就業(yè)前處于一種高壓狀態(tài)，產(chǎn)生焦慮、緊張等負(fù)面情緒，這些負(fù)面情緒對(duì)學(xué)生的求職信心、職業(yè)期望值、心理健康水平造成了一定的消極影響。高校應(yīng)密切關(guān)注畢業(yè)生就業(yè)心理問(wèn)題，建立一支專業(yè)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)師資隊(duì)伍，完善就業(yè)心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，將團(tuán)體心理輔導(dǎo)融入到班級(jí)德育活動(dòng)中，幫助大學(xué)畢業(yè)生擺脫就業(yè)心理困境。

[關(guān)鍵詞] 高等教育;團(tuán)體心理輔導(dǎo);就業(yè)焦慮

隨著我國(guó)高等教育的辦學(xué)特性轉(zhuǎn)化基本完成，與之相匹配的畢業(yè)就業(yè)分配制度也基本確立，即由國(guó)家“統(tǒng)包統(tǒng)分”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p向選擇，自主擇業(yè)”。大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)面臨市場(chǎng)選擇和激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)，這在一定程度上加重了大學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)。一些畢業(yè)生由于缺乏社會(huì)適應(yīng)能力，擔(dān)心前途和未來(lái)，心理負(fù)荷較重，進(jìn)入大四年級(jí)就開(kāi)始偏離正常的學(xué)習(xí)生活軌道。調(diào)查顯示，就業(yè)心理問(wèn)題已經(jīng)成為影響大學(xué)生心理問(wèn)題的第四大因素（前三位分別是學(xué)習(xí)壓力、情感困惑和人際關(guān)系）。大學(xué)生在就業(yè)中存在的各種心理問(wèn)題如果不能盡早妥善解決，極可能引發(fā)其他多種過(guò)激行為，既不利于大學(xué)生自身發(fā)展，也可能給學(xué)校和社會(huì)帶來(lái)一定的危害。本課題研究旨在了解大學(xué)畢業(yè)生心理焦慮現(xiàn)狀，為高校和相關(guān)組織機(jī)構(gòu)實(shí)施有效干預(yù)提供理論與實(shí)踐方面的依據(jù)。

一、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

選取江西師范大學(xué)2015屆畢業(yè)生為研究對(duì)象。研究對(duì)象年齡范圍在18—25歲，平均年齡22.6歲;發(fā)放問(wèn)卷519份，回收519份，回收率為100%;最后獲得有效問(wèn)卷497份，有效率95.76%。按性別統(tǒng)計(jì)，男生共計(jì)237份，占47.78%;女生共計(jì)260份，占52.22%。按生源地統(tǒng)計(jì)，城市學(xué)生有203份，占40.84%;農(nóng)村學(xué)生有294份，占59.16%。按專業(yè)統(tǒng)計(jì)，文科類有196份，占39.47%;理科類有244份，占49.16%;另有57份工科類問(wèn)卷，因并非主流，故在此不作具體討論。（詳情參見(jiàn)表1）

表1 ?有效問(wèn)卷的性別、生源地及專業(yè)結(jié)構(gòu)

（二）研究工具與方式

1.大學(xué)生就業(yè)心理初始調(diào)查問(wèn)卷。參照內(nèi)蒙古師范大學(xué)張玉柱和陳中永的高校畢業(yè)生擇業(yè)焦慮問(wèn)卷編制，共26個(gè)題目。經(jīng)測(cè)定統(tǒng)計(jì)，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.92，表明該問(wèn)卷信度達(dá)到了較好的水平，可用于畢業(yè)生就業(yè)焦慮的研究。

2.焦慮自評(píng)量表SAS。采用華裔教授Zung編制的焦慮自評(píng)量表，該量表有20個(gè)項(xiàng)目，主要評(píng)定癥狀出現(xiàn)的頻度，采用4級(jí)評(píng)分，用于評(píng)定被試在焦慮方面的主觀感受。經(jīng)測(cè)定統(tǒng)計(jì)，SAS的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.72。

3.測(cè)量方法。以學(xué)院為單位，在輔導(dǎo)員的協(xié)助下，使用規(guī)定的書(shū)面指導(dǎo)語(yǔ)和口頭指導(dǎo)語(yǔ)指導(dǎo)學(xué)生測(cè)驗(yàn)，通過(guò)電子郵件發(fā)放問(wèn)卷，學(xué)生獨(dú)立填寫，以郵件回復(fù)的方式回收。

（三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

將所得數(shù)據(jù)運(yùn)用Excel和SPSS17.0軟件進(jìn)行分析處理，進(jìn)行了主成因分析、相關(guān)分析、回歸分析等。

二、調(diào)研結(jié)果分析

（一）大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)焦慮的整體狀況

按照中國(guó)常模結(jié)果，SAS標(biāo)準(zhǔn)分的分界值為50分，其中50—59分為輕度焦慮，60—69分為中度焦慮，70分以上為重度焦慮。在江西師范大學(xué)497名被測(cè)學(xué)生當(dāng)中，焦慮的總體檢出率為26.13%，其中輕度焦慮為18.51%，中度焦慮為6.26%，重度焦慮為1.36%。大學(xué)生SAS均分為42.472，明顯高于國(guó)內(nèi)常模37（P<0.05）。（詳情參見(jiàn)表2）

表2 ?大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)焦慮狀況（M±SD）

具體分析導(dǎo)致大學(xué)畢業(yè)生出現(xiàn)就業(yè)焦慮的原因，由重至輕依次是缺乏就業(yè)支持、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力、自信心不足以及對(duì)就業(yè)前景的擔(dān)憂。而缺乏就業(yè)支持逐漸成為大學(xué)生就業(yè)壓力的主要來(lái)源。（詳情參見(jiàn)表3）

表3 ?大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)焦慮原因（M±SD）

（二）不同性別的大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)焦慮程度的比較

分析表4中數(shù)據(jù)不難看出，江西師范大學(xué)男女畢業(yè)生在SAS測(cè)驗(yàn)的量表得分上存在一定差異，男生均低于女生，且在缺乏就業(yè)支持及對(duì)就業(yè)前景的擔(dān)憂這兩個(gè)方面更是趨于顯著，這說(shuō)明女大學(xué)生的就業(yè)焦慮程度相對(duì)較嚴(yán)重，教育管理者應(yīng)給予重視。

表4 ?男女學(xué)生SAS量表得分比較（M±SD）

（注：*表示P<0.05，**表示P<0.01，***表示P<

0.001，下同。）

（三）不同地區(qū)的大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)焦慮程度的比較

從表5可以看出，江西師范大學(xué)城鄉(xiāng)畢業(yè)生在SAS測(cè)驗(yàn)的量表得分上存在一定差異。農(nóng)村大學(xué)生的焦慮水平明顯高于城市大學(xué)生。而在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力、缺乏就業(yè)支持、自信心不足、對(duì)就業(yè)前景擔(dān)心的得分上，城市和農(nóng)村大學(xué)生沒(méi)有顯著差異。

表5 ?城鄉(xiāng)學(xué)生SAS量表得分比較（M±SD）

（四）不同專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)焦慮程度的比較

從表6可以看出，江西師范大學(xué)文理科兩專業(yè)畢業(yè)生在SAS測(cè)驗(yàn)的量表得分上存在一定差異。文科類和理科類大學(xué)畢業(yè)生在自信心不足得分上存在顯著差異。文科類大學(xué)生的自信心明顯低于理科類大學(xué)生。而在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力、缺乏就業(yè)支持、對(duì)就業(yè)前景擔(dān)心和SAS的得分上，文科類和理科類大學(xué)生沒(méi)有顯著差異。

表6 ?文理專業(yè)學(xué)生SAS量表得分比較（M±SD）

三、結(jié)果分析

本次調(diào)查表明，江西師范大學(xué)497名被測(cè)畢業(yè)生就業(yè)前焦慮發(fā)生率為26.13%，SAS量表均分為

42.472，就業(yè)焦慮檢出率及SAS量表均分均明顯高于國(guó)內(nèi)常模，這與徐潔等人的研究結(jié)果一致。自從我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，大學(xué)畢業(yè)生不再分配就業(yè)，“雙向選擇”自主擇業(yè)成為主流就業(yè)方式。新的就業(yè)方式給畢業(yè)生帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，畢業(yè)生不得不參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去尋找工作機(jī)會(huì)。加上近年來(lái)高校連續(xù)擴(kuò)招，造成高校畢業(yè)生高存量、高膨脹，這些都給高校畢業(yè)生就業(yè)帶來(lái)了新的壓力和困難。高校畢業(yè)生面對(duì)這樣的就業(yè)現(xiàn)狀更容易產(chǎn)生恐慌、焦慮、抑郁等心理問(wèn)題。

研究結(jié)果顯示，就業(yè)壓力與性別、生源地、專業(yè)有關(guān)，女生、農(nóng)村學(xué)生、文科生的就業(yè)焦慮水平明顯高于男生、城市學(xué)生、理科生。這是因?yàn)?，在市?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，用人單位在追求效益最優(yōu)化的原則上，會(huì)全面衡量勞動(dòng)力“性價(jià)比”，而女生、農(nóng)村學(xué)生、文科生由于體力、生理、婚育、家庭、思維、能力、人脈關(guān)系等因素導(dǎo)致“性價(jià)比”低于男生、城市學(xué)生、理科生。

四、針對(duì)高校開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)的一些建議

高校畢業(yè)生的就業(yè)心理問(wèn)題已不容忽視，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭等各方面的通力協(xié)作。學(xué)校在此過(guò)程中扮演著極為重要的角色，需要在完善就業(yè)服務(wù)體系的同時(shí)，關(guān)注學(xué)生心理健康教育狀況，完善就業(yè)心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。其中，團(tuán)體心理輔導(dǎo)應(yīng)得到教育工作者的重點(diǎn)關(guān)注?？v觀江西師范大學(xué)定期開(kāi)展的就業(yè)心理咨詢工作，可以看出教育工作者意識(shí)到了團(tuán)體心理輔導(dǎo)的重要性，還在部分領(lǐng)域使用了這一策略以解決畢業(yè)生群體出現(xiàn)的心理問(wèn)題。但根據(jù)以上調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，由于軟硬件設(shè)施不夠齊全、專業(yè)從事團(tuán)體心理輔導(dǎo)的教師不多等客觀因素存在，該校以團(tuán)體心理輔導(dǎo)手段解決畢業(yè)生就業(yè)焦慮問(wèn)題的效果尚待提高。基于江西師范大學(xué)團(tuán)體心理輔導(dǎo)開(kāi)展現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)角度予以改進(jìn)：

一是學(xué)校應(yīng)給予畢業(yè)生就業(yè)心理問(wèn)題足夠的關(guān)注。定期開(kāi)展就業(yè)心理咨詢工作，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)心理指導(dǎo)。明確團(tuán)體心理輔導(dǎo)的重要性，制定方案并嚴(yán)格執(zhí)行。聽(tīng)取心理輔導(dǎo)老師的建議，配備開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作所需要的設(shè)備、場(chǎng)地等。

二是重視專業(yè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)教師的培養(yǎng)。建立起一支專業(yè)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)師資隊(duì)伍。學(xué)校應(yīng)提供條件和經(jīng)費(fèi)，保障教師定期參加心理咨詢與指導(dǎo)方面的專業(yè)培訓(xùn)。與兄弟院校保持暢通交流，不定期組織本校心理輔導(dǎo)教師前往兄弟學(xué)校相關(guān)單位交流學(xué)習(xí)，取彼之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。

三是完善就業(yè)心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。將職業(yè)生涯規(guī)劃課程與團(tuán)體心理輔導(dǎo)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，在幫助學(xué)生樹(shù)立正確擇業(yè)就業(yè)觀的同時(shí)，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康測(cè)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并適當(dāng)干預(yù)，依靠系統(tǒng)心理團(tuán)體輔導(dǎo)降低畢業(yè)生就業(yè)焦慮程度。

四是針對(duì)不同問(wèn)題、不同心理需求的學(xué)生制訂個(gè)性化的團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案。將日常工作中發(fā)現(xiàn)的具有同一問(wèn)題的學(xué)生集中起來(lái)統(tǒng)一輔導(dǎo)，讓這些學(xué)生相互支持，共同成長(zhǎng)進(jìn)步。

五是在團(tuán)體心理輔導(dǎo)過(guò)程中關(guān)注學(xué)生人格的塑造與培養(yǎng)，將發(fā)展性的團(tuán)體心理輔導(dǎo)作為工作“中心”與“重心”。解決畢業(yè)生就業(yè)焦慮問(wèn)題，不能僅僅著眼于消除大學(xué)生短期心理問(wèn)題，重點(diǎn)在于引導(dǎo)大學(xué)生在正視自我的前提下，正確把握擇業(yè)期望值，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，選擇適合發(fā)揮自己才能、能夠施展抱負(fù)的職業(yè)。

六是在日常個(gè)體心理咨詢、班級(jí)思想政治教育、學(xué)科教學(xué)當(dāng)中滲透團(tuán)體心理輔導(dǎo)的精神，將團(tuán)體心理輔導(dǎo)融入到班級(jí)德育活動(dòng)中。團(tuán)體心理輔導(dǎo)有助于提升班級(jí)德育工作的科學(xué)性，克服個(gè)體心理咨詢的局限性，可謂是高校進(jìn)行德育工作的良好途徑。高校輔導(dǎo)員在接受系統(tǒng)培訓(xùn)后可以指導(dǎo)團(tuán)體心理活動(dòng)的開(kāi)展，引導(dǎo)班集體健康成長(zhǎng)。

七是樹(shù)立系統(tǒng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)意識(shí)，既重視團(tuán)體心理輔導(dǎo)的開(kāi)展，又要關(guān)注輔導(dǎo)之后的評(píng)估和反饋。實(shí)踐證明，就業(yè)指導(dǎo)工作要貫穿大學(xué)生活的全過(guò)程，即在學(xué)生入學(xué)之初開(kāi)始抓起，分階段、分重點(diǎn)地為學(xué)生提供各種就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。學(xué)校可以通過(guò)在低年級(jí)開(kāi)設(shè)相關(guān)的就業(yè)指導(dǎo)課程，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀念;待到學(xué)生畢業(yè)前，再由淺入深，逐步引導(dǎo)其了解本專業(yè)的狀況，認(rèn)真對(duì)待當(dāng)前的就業(yè)趨勢(shì)、社會(huì)需求及行業(yè)狀況，加快個(gè)人社會(huì)化進(jìn)程。學(xué)生通過(guò)不斷進(jìn)行角色調(diào)試，抓住生活中的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自己的求職理想和目標(biāo)。

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責(zé)任編輯 張淑光