期望理論在班級管理中的運用

劉萍

摘 要： 期望理論反映了人的行為積極性產生的內在機制，成為分析管理目標和管理措施對生產與工作積極性激發(fā)力量的有效工具。文章從目標設置難度“適宜”、目標設置要明確、考慮目標的層次性、目標承諾和學生參與、處理好目標實現與獎勵的關系五個方面，探討期望理論在班級管理中的運用。

關鍵詞： 期望 班級 管理

期望理論由美國管理心理學家維克托·弗魯姆于1964年在《工作與激勵》一書中首次提出，弗魯姆認為，人總是渴求滿足一定的需要，并設法實現一定的目標。這個目標在尚未實現時，表現為一種期望，這時目標反過來對個人的動機是一種激發(fā)的力量，這個激發(fā)力量的大小，取決于目標價值（效價）和期望概率（期望值）的乘積，用公式表示就是：M=∑V*E。由于該理論反映了人的行為積極性產生的內在機制，成為分析管理目標和管理措施對生產與工作積極性激發(fā)力量的有效工具，因此備受重視。這一理論對我們的班級管理有著很強的指導意義，下面我就談談期望理論在班級管理中的實踐與思考。

一、目標設置難度“適宜”

學生學習目標的設置，目標難度無論是“過易”，還是“過難”，都達不到理想的激勵效果。如果目標“過易”，唾手可得，學生就會對這一目標失出興趣，學生的學習積極性自然就難以得到充分調動，很容易出現被動參與的局面。為什么會這樣呢，因為實踐證明，挑戰(zhàn)性問題的呈現，會使學生的認知產生不協(xié)調，即由原來的平衡狀態(tài)變?yōu)椴黄胶猓纬烧J知沖突。此時，學生的思維被激活，學生的心理就會發(fā)生再獲平衡的需要，濃烈的探知欲望便油然而生。如果目標“過難”，超過了師生共同努力的實現度，學生在學習過程中就難以得到成功的體驗，從而挫傷學習積極性。

每個人的能力都有所不同，因此在設定目標的時候，應該從自身條件出發(fā)，制定適合自己的目標。學習心理學上有一句話叫做“跳一跳，摘桃子”，說的就是這個道理。目標就像長在樹上的桃子，“跳起來正好夠得著”應是目標設立的基本原則。

二、目標設置要明確

有的同學在制定目標時，經常說“我要將英語成績提高”、”我想好好練練音階”、“我要提高閱讀能力”，這樣的目標太籠統(tǒng)、太不具體，很不科學。沒有細化了的理想和具體化了的目標，永遠只能是理想，就不容易實現，它越“遠大”，落空的概率往往就越大，對學習沒有幫助。如果你想把英語學好，那你就應該制定一個具體的目標，如“我每天在放學后背20個單詞，聽30分鐘英語廣播，要在一年之內看懂英語書報”。只有把目標定得具體，并按部就班地去做，目標才能夠實現。因此在目標設定過程中，關鍵是將目標加以數量化和具體化，即使是無法數量化的目標，也要設法明確，用進度表、日程表來加以控制。

三、考慮目標的層次性

列夫·托爾斯泰曾說：要有生活的目標，一輩子的目標，一段時期的目標，一年的目標；一個月的目標；一個星期的目標；一天的目標；一小時的目標；一分鐘的目標。這就說明目標要有層次性。總目標，往往使學生感到“遙遠”，應該將總目標分成若干個階段性的小目標。一方面，小目標易于實現，從而提高學生的期望概率，另一方面，小目標便于通過信息反饋檢查落實，從而實行有效的定向控制，可以防止我們在實現理想的路上見異思遷，防止今天想這個，明天又想那個，可以使人們把精力集中在這些小目標的實現上，逐步將學生導向既定的總體目標，最終推動大目標的實現。理想越細，越能夢想成真，目標越小，越能如愿以償，而無數細小理想和其體目標的實現，便成就了宏偉藍圖和輝煌大業(yè)。

四、目標承諾和學生參與

目標承諾是指，個體自覺地阻止目標的改變，下定決心努力實現既定目標的程度。目標承諾是決定績效的一個關鍵因素。目標應為學生所接受，只有目標被學生接受了以后，才能轉化為他的個人行為，目標才能起作用，否則再好的目標也只能是一紙空文。目標設置理論認為，“參與目標設置比被分配目標更能導致高的工作績效”。傳統(tǒng)上，學生往往被動地接受教師為他們設置的目標，而且這一目標是籠統(tǒng)的面向全體的，這一做法不利于學生學習動機的激發(fā)。現代心理學認為：“每個人都有九種不同的智能和特質，每個人都有自己的優(yōu)勢智力領域，和適合自己的學習類型與方法?！彼?，教師只有幫助學生認識自我的個性差異，并且讓學生積極參與個人學習目標的設置，才能設置出合理而適宜的學習目標，從而最大限度地調動學生的學習積極性，提高激勵水平。

五、處理好目標達成與獎勵的關系

期望理論認為人們總是期望在達到預期成績后，能夠得到適當的合理獎勵，如獎金、晉升、提級、表揚等。如果沒有相應的有效的物質和精神獎勵來強化，時間一長，積極性就會消失。首先要摸清學生最想得到的獎勵是什么？因為學生最想得到的獎勵是最能調動學生積極性的。教師可以通過座談和問卷調查等形式，了解學生的期望和他們最看重的獎勵。我們給予學生的獎勵應是學生最想得到而又能夠實現的獎勵，其次應是個性化的獎勵，反映不同個體的不同需要，還應是多樣化的獎勵，物質獎勵與精神獎勵并重、內在報酬與外在報酬并重。由于精神獎勵的低成本性，組織應更加注重精神獎勵和內在報酬，更多地運用員工參與、上級表揚、榮譽稱號等獎勵方式，讓他們最大限度滿足自己的需要。

為了實現班級管理目標，作為管理者，我們既要設法提高目標在學生心目中的效價，又要設法提高學生對目標的期望值，并及時地給予各種獎勵（物質獎勵和精神獎勵）。除此之外，還應該采取切實可行的措施，建立有效的保證體系，只有這樣，才能從總體上提高實現目標的最大可能。

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