論錢學(xué)森情報思想及實踐對情報學(xué)理論發(fā)展的貢獻(xiàn)

彭靖里　陳曉琳　李長林

[摘要]通過對錢學(xué)森先生情報思想形成過程以及實踐的歷史梳理，歸納總結(jié)了錢先生在情報概念基本內(nèi)涵、情報學(xué)學(xué)科定位和情報研究及其綜合集成方法論等的主要觀點(diǎn)與論述，認(rèn)為錢老在明確情報的知識激活內(nèi)涵、將情報學(xué)定位為思維科學(xué)和強(qiáng)調(diào)情報研究及系統(tǒng)方法論在情報學(xué)理論中的作用等方面做出了杰出貢獻(xiàn)。

[關(guān)鍵詞]情報科學(xué)；錢學(xué)森；情報思想；形成；實踐；理論發(fā)展；貢獻(xiàn)

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2015.01.007

[中圖分類號]G250.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1008-0821（2015）01-0032-06

錢學(xué)森先生作為我國著名的科學(xué)家，不僅在包括航天科技領(lǐng)域在內(nèi)的許多專業(yè)學(xué)科有著獨(dú)特的見解，而且對情報學(xué)理論研究及其發(fā)展也做出過重要的貢獻(xiàn)。因此，自2009年錢老逝世以來，中國國防科技信息學(xué)會等單位曾多次舉辦錢學(xué)森情報學(xué)術(shù)思想研討會，深情緬懷錢學(xué)森先生對我國科技情報事業(yè)的關(guān)懷與指導(dǎo)，深入探討錢學(xué)森情報學(xué)術(shù)思想的重要價值及現(xiàn)實意義，并相繼組織出版了《錢學(xué)森科技情報文獻(xiàn)匯編》等論文集，學(xué)者們普遍認(rèn)為錢學(xué)森先生提出的：“情報就是為了解決一個特定問題所需要的知識”，“情報是激活了、活化了的知識，是激活了、活化了的精神財富”等創(chuàng)造性思想，不僅為建設(shè)具有中國特色的情報學(xué)科及其理論研究指明了正確方向，也為我國早期科技情報事業(yè)健康發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。

然而，由于特殊歷史時期的緣故，錢學(xué)森先生在30多年前提出的情報學(xué)思想迄今依然鮮為人知，而且由于科學(xué)方法認(rèn)識歧異和信息價值取向等原因，這些思想常常被限制在科學(xué)交流與知識共享等范疇內(nèi)，其精髓實質(zhì)也并未被圖書情報學(xué)（Ireformation）理論學(xué)術(shù)界所廣泛接受，或者只是理性上接受，而感情上不接受。另一方面，錢學(xué)森先生作為我國“兩彈一星”項目的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，長期承擔(dān)著極其繁重的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，客觀上也不可能對情報學(xué)理論進(jìn)行深入研究和系統(tǒng)梳理，所以其情報思想的演化脈絡(luò)及實踐活動也呈現(xiàn)出相當(dāng)零散紛亂的特征，這給我們正確理解和認(rèn)識這些寶貴的情報思想帶來很大困難。因此，雖然近幾年來國內(nèi)也有不少學(xué)者結(jié)合當(dāng)前我國情報學(xué)研究和發(fā)展中存在的問題，對錢學(xué)森的情報學(xué)術(shù)思想進(jìn)行過研究，并相繼發(fā)表了一些學(xué)術(shù)論文，但由于對錢先生個人特殊經(jīng)歷及情報思想產(chǎn)生的歷史背景等方面的影響缺乏深入挖掘和全面剖析，其研究深度或廣度尚略顯不足。為此，本文運(yùn)用歷史信息追溯與實際行為結(jié)果相對應(yīng)的研究方法，對錢學(xué)森情報思想形成的歷史過程、主要內(nèi)容與創(chuàng)新，以及對我國情報學(xué)理論發(fā)展的影響和貢獻(xiàn)等問題進(jìn)行全面梳理和深入分析。

1.錢學(xué)森情報思想的產(chǎn)生與形成

1.1錢學(xué)森生平及系統(tǒng)信息觀形成

錢學(xué)森先生出生于一個中國傳統(tǒng)的知識分子家庭，1929年考入上海交通大學(xué)機(jī)械系，1935年考取清華大學(xué)留美研究生進(jìn)入美國麻省理工學(xué)院航空系攻讀飛機(jī)設(shè)計專業(yè)，一年后取得工程學(xué)碩士學(xué)位。然而，受當(dāng)時美國國內(nèi)“孤立主義”思潮的影響，外國理工科學(xué)生到飛機(jī)制造等所謂“先進(jìn)制造業(yè)”的工廠實習(xí)并不受歡迎，迫使錢學(xué)森的研究方向不得不由航空工程轉(zhuǎn)為航空理論，于是前往加州理工學(xué)院師從于著名空氣動力學(xué)教授馮·卡門攻讀博士，并在1939年以4篇博士論文獲加州理工學(xué)院航空和數(shù)學(xué)的雙博士學(xué)位。

由于錢先生20世紀(jì)30年代期間所學(xué)專業(yè)由當(dāng)初的機(jī)車制造轉(zhuǎn)向飛機(jī)設(shè)計，最后又從事航空理論和火箭控制等尖端科學(xué)的理論研究，不僅橫跨了“科學(xué)”與“工程”這兩個要求完全不同的學(xué)術(shù)領(lǐng)域，而且做到既博大又精深，從而使他對“科學(xué)文獻(xiàn)”和“工程技術(shù)資料”等不同知識類型之間的本質(zhì)區(qū)別及相互關(guān)系的認(rèn)識，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過絕大多數(shù)僅僅從事基礎(chǔ)理論研究的留洋科學(xué)家，充分認(rèn)識到“工程技術(shù)資料”中蘊(yùn)涵的信息不但有著與“科學(xué)文獻(xiàn)”類似的共享顯性知識，還有許多需要通過學(xué)習(xí)者在非正式交流或者“干中學(xué)”等實踐活動中感悟才可能獲得的獨(dú)特隱性知識，并且在一定的條件下不同類型的知識還會發(fā)生相互轉(zhuǎn)化，只有將它們有機(jī)地結(jié)合起來才可能做到對所認(rèn)識科學(xué)技術(shù)問題的全面了解，因而錢學(xué)森一生既強(qiáng)調(diào)對書本等來自正式交流渠道的知識的學(xué)習(xí)，也從不輕視對“科學(xué)文獻(xiàn)”以外其他隱性知識的學(xué)習(xí)和掌握，在實踐中逐步形成了自己獨(dú)特的系統(tǒng)信息觀。

1.2錢學(xué)森特殊經(jīng)歷對情報思想形成的影響

1945年春，隨著盟軍在二戰(zhàn)中勝利在望，為爭奪戰(zhàn)敗國的先進(jìn)科技成果，美國聯(lián)邦政府組織了以馮·卡門教授為首的“科學(xué)咨詢團(tuán)”前往歐洲戰(zhàn)場，重點(diǎn)收集德國的最新軍事科技及裝備，并爭取優(yōu)秀科技人才為美國效力，其中錢學(xué)森作為卡門教授的得力助手被聘為火箭組主任，專門負(fù)責(zé)搜集德國v系列火箭的研究開發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)情報。在此期間，錢學(xué)森先生相繼參與訊問了德國著名物理學(xué)家普朗特、火箭設(shè)計專家馮-布勞恩和空氣動力學(xué)家魯?shù)廊ず章软敿壙茖W(xué)家，還要求馮·布勞恩寫出《德國液態(tài)燃料火箭發(fā)展及未來展望概論》等書面材料，并考察了位于布倫瑞克市郊的“戈林空氣動力學(xué)研究所”等德國尚殘存v型火箭研發(fā)制造場所及裝置。

錢學(xué)森一行人通過與德國科學(xué)家面對面的交流和實地考察等信息搜集活動，全面了解到當(dāng)時世界最先進(jìn)的第一手火箭與導(dǎo)彈等方面技術(shù)信息，回到美國后，他們以這些搜集到的信息為基礎(chǔ)，通過深入分析研究，向美國防部提交了一份名為《邁向新高度》的有關(guān)德國軍事前沿科技發(fā)展的研究報告。該報告共有九卷，其中第3、4、6、7、8卷和技術(shù)情報附錄均出自錢學(xué)森之手，內(nèi)容涉及脈沖式噴氣發(fā)動機(jī)、沖壓式噴氣發(fā)動機(jī)、固態(tài)與液態(tài)燃料火箭、超音速導(dǎo)彈等先進(jìn)技術(shù)為核心的高速空氣動力學(xué)發(fā)展動向，以及核能作為飛行動力的可能性，并客觀評估了這些技術(shù)取得的研究進(jìn)展、存在問題和發(fā)展前景等。這份研究報告在美國聯(lián)邦政府制定未來火箭和導(dǎo)彈等尖端技術(shù)遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃中起到了關(guān)鍵性作用。錢先生也通過這次特殊的經(jīng)歷，逐漸萌生了“信息博弈”、知識來源“多樣性”等現(xiàn)代情報思想，開始清晰地認(rèn)識到只有經(jīng)過“情報分析”環(huán)節(jié)，將搜集到的各類信息/知識（包括文獻(xiàn)資料）進(jìn)行“去偽存真、去粗取精”的研究后，才能獲得真正有價值的情報（Intelligence）。endprint

1.3國防科研與管理實踐對情報思想的深化

1955年錢學(xué)森先生沖破擺脫重重阻撓，回到祖國先后擔(dān)任過許多國防科研和工程技術(shù)管理等方面的工作，他針對西方發(fā)達(dá)國家當(dāng)時對我國實施的全面封鎖，力排眾議提議：“應(yīng)根據(jù)國家科技和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，加快建設(shè)具有中國特色的科技情報系統(tǒng)”，在周總理等老一輩革命家的大力支持下，將其作為《1956-1967年科學(xué)技術(shù)發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃》中的56項重大科研任務(wù)之一。自此我國各類科技情報研究機(jī)構(gòu)開始蓬勃發(fā)展起來了。

同時，錢先生在對我國東北工業(yè)基地和“哈軍工”等科研機(jī)構(gòu)深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)時中國尖端技術(shù)工業(yè)“一窮二白”的現(xiàn)狀和國外航空科技發(fā)展最新動態(tài)，撰寫了《建立我國國防航空工業(yè)的意見書》，該報告通過對比分析后認(rèn)為：“盡管國內(nèi)發(fā)展航空飛機(jī)和導(dǎo)彈的基礎(chǔ)條件都比較落后，但航空飛機(jī)的材料是重復(fù)使用的，需要經(jīng)受長時間考驗，因而材料問題的解決不是一下子能夠解決了的；而導(dǎo)彈的材料是一次性的，相對容易解決些，所以中國搞導(dǎo)彈比搞飛機(jī)還要容易”。由于這一建議十分符合我國工業(yè)基礎(chǔ)薄弱實際及國土防空作戰(zhàn)的迫切需要，引起了國家決策者的高度重視（曾被毛澤東主席形象地比喻為“仙人指路”），于是由聶榮臻元帥向中央提出《關(guān)于建立我國導(dǎo)彈研究工作的初步意見》，這些意見有力推動了中國航天航空工業(yè)的跨越發(fā)展。以后，錢老還不斷根據(jù)國外航天技術(shù)發(fā)展趨勢和自己的科研管理實踐，先后撰寫了《早日制定我國人造衛(wèi)星的研究計劃并列入國家任務(wù)》（1965）等一批高水平的決策參考意見書（實際上就是典型的科技情報動向分析報告），為中央領(lǐng)導(dǎo)正確把握航天科技等尖端技術(shù)工業(yè)的發(fā)展趨勢和重點(diǎn)方向，粉碎西方國家對我們的科技封鎖起到了重要作用。

同時，錢先生通過長期科研管理實踐和與情報專業(yè)人員的接觸（錢老生前數(shù)任業(yè)務(wù)秘書均來自科技情報機(jī)構(gòu)，如涂元季等人），對科技情報工作十分重視。如在1963-1964年期間我國開展早期衛(wèi)星和空間技術(shù)的探索研究過程中，錢先生曾明確要求由上海機(jī)電院選派來的年青同志每周用一半時間到國防部五院情報所上班，重點(diǎn)搜集、學(xué)習(xí)火箭、衛(wèi)星和其他航天器的參考資料，以全面了解這些技術(shù)的國外發(fā)展最新動態(tài)。為了讓這些同志更好地把握衛(wèi)星等航天載荷的發(fā)射入軌全過程，還專門安排他們到火箭總裝車間等進(jìn)行實地參觀學(xué)習(xí)，增加對相關(guān)技術(shù)環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)設(shè)施的感性認(rèn)識，在較短的時間里迅速開闊了眼界，廣泛了解到國外衛(wèi)星和空間技術(shù)的最新發(fā)展態(tài)勢。在此基礎(chǔ)上五院成立了我國第一個衛(wèi)星總體研究設(shè)計室——第七研究室，于1965年圓滿完成《我國第一顆衛(wèi)星人造衛(wèi)星方案設(shè)想》和《衛(wèi)星運(yùn)載火箭第三級固體火箭的總體方案設(shè)計》等工作，這不僅為我國衛(wèi)星空間技術(shù)的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)，而且推動了航天技術(shù)研究重點(diǎn)由運(yùn)載工具研制向提高有效載荷能力的歷史性轉(zhuǎn)變。

從以上的回顧論述中我們可以清晰地看到：在中國航天科技發(fā)展初期和以后相當(dāng)長一段時間里，錢先生與許多參與“兩彈一星”研制工作的專家學(xué)者主要是直接主持或參與某項具體的重大科技攻關(guān)課題有所不同，而是站在全局的高度上扮演著一個創(chuàng)新領(lǐng)航者（這與建國初期情報工作被賦予科學(xué)技術(shù)研究的“耳目、尖兵、參謀”等決策支持功能的要求具有異曲同工之妙）以及情報工作“保護(hù)神”的重要角色，為我國航天科技領(lǐng)域發(fā)展打破國外封鎖，在較短時間迅速趕上美、蘇等超級大國做出杰出的貢獻(xiàn)，并在實踐中逐漸深化完善了其獨(dú)特的情報思想。

2.錢學(xué)森情報思想的主要內(nèi)容與創(chuàng)新

2.1錢先生對情報概念基本內(nèi)涵的論述

早在上世紀(jì)70-80年代期間，錢學(xué)森就針對當(dāng)時我國科技發(fā)展追趕西方發(fā)達(dá)國家所面臨的現(xiàn)實，以及全球迅速興起的信息技術(shù)挑戰(zhàn)和傳統(tǒng)圖書情報服務(wù)中存在的弊端，敏銳地提出了“無論類型如何，只要是對解決問題有用的數(shù)據(jù)、信息、資料都可能作為情報的來源”等觀點(diǎn)，并結(jié)合自身長期從事國防科研管理的實踐，認(rèn)為：科技情報服務(wù)工作不能僅僅只停留在文獻(xiàn)檢索或提供資料的層面上，而是要深入到包括文獻(xiàn)資料在內(nèi)的與所需解決問題有關(guān)的各類信息/知識集合（尤其是那些可能被忽視的隱性知識）中去，通過對這些開放的知識集合進(jìn)行“系統(tǒng)辯識”，尋找出它們之間的關(guān)系和相互聯(lián)系，“去偽存真”、“去粗取精”，提出解決問題的辦法和意見建議，才可能使我們在決策過程和工作中盡可能少走彎路或少犯錯誤。

隨后幾年中錢先生又對情報概念基本內(nèi)涵問題提出了自己獨(dú)到的見解。如在1983年國防科技情報工作會議上做的題為《情報工作的科學(xué)技術(shù)》專題報告（該文經(jīng)他本人親自修改完善后刊登在《情報學(xué)刊》等國內(nèi)刊物上）中明確地提出：“情報就是為了解決一個特定問題所需要的知識，“情報是一種特別的精神財富，是一種特別的知識”，“情報是激活了、活化了的知識，是激活了、活化了的精神財富”等一系列嶄新的觀點(diǎn)。在上述這些論述中包含了兩層意思：一是情報作為一種特殊的知識，具有來源多樣性和復(fù)雜性等特點(diǎn)；二是情報一定針對特定問題的，具有及時性和針對性，也是精神財富，不能用資源來標(biāo)注。因此情報不能簡單等同于知識，它是一種動態(tài)的特殊知識，即“激活了、活化了的知識”，并且不同專業(yè)背景、知識層次的問題對知識“激活、活化”具有不同的要求。以此可見，錢先生對情報內(nèi)涵的理解與許多情報學(xué)者所普遍認(rèn)可的傳統(tǒng)觀點(diǎn)之間存在著很大差異，其根本分歧就在于后者始終堅持馬赫實證主義和自然科學(xué)研究方法論，將情報的概念嚴(yán)格限制在對“人類可證實的知識”等公共文獻(xiàn)資料的研究范疇內(nèi)，而無視情報活動中有關(guān)各方主觀能動性及其有限理性的相互影響。

2.2錢先生對情報學(xué)學(xué)科定位的認(rèn)識

根據(jù)上述對情報概念基本內(nèi)涵和特征的理解，錢學(xué)森先生認(rèn)為情報學(xué)科定位應(yīng)該“把情報工作作為一門科學(xué)技術(shù)來考慮”，建議用系統(tǒng)科學(xué)的理論來指導(dǎo)情報工作實踐，并明確指出“情報科學(xué)技術(shù)是思維科學(xué)的一門應(yīng)用科學(xué)”，“情報學(xué)屬于思維科學(xué)的技術(shù)科學(xué)層次，是思維科學(xué)的應(yīng)用范疇”，“情報的產(chǎn)生不僅需要和人的意識思維發(fā)生作用的，人們對情報的認(rèn)識和利用同樣也需要與人的意識、思維交互作用，如果沒有這種相互的作用過程就談不上情報”而情報學(xué)的任務(wù)就是研究人們?nèi)绾胃鶕?jù)特定問題的要求，通過對搜集到的各種“零零星星”分布的信息/知識進(jìn)行甄別、系統(tǒng)化、集成化和“沙里掏金”地分析，促使它們“激活、活化”轉(zhuǎn)變成為有用的情報，從而將情報理論研究上升到學(xué)科建設(shè)的高度來認(rèn)識。endprint

2.3情報研究和知識系統(tǒng)辯識的作用

在對情報概念和情報學(xué)科定位的科學(xué)認(rèn)識基礎(chǔ)上，錢先生將科技情報工作的內(nèi)容概括為“四項工作或兩個領(lǐng)域”。即：信息/知識搜集工作、資料庫建設(shè)工作、信息檢索工作和情報研究工作。而兩個領(lǐng)域則“一個就是把各種信息搜集起來，建立資料庫，建立檢索系統(tǒng)，以便于使用”；“再一個方面就是把這些資料活化、激活以后，變成情報”，同時強(qiáng)調(diào)情報工作重在知識激活，而情報研究需要充分發(fā)揮人的思維分析和判斷等主觀能動性，在錯綜復(fù)雜的情況中激活數(shù)據(jù)、信息和知識的潛在價值，從而抓住問題的本質(zhì)，科學(xué)預(yù)見事物發(fā)展的進(jìn)程。

因而錢先生主張將情報學(xué)研究的理論框架分為依次遞進(jìn)的3個層次：①研究信息/知識的來源、可獲得性和搜集方法；②研究信息/知識的整理序化、儲存、檢索和有效提取等技術(shù)；③研究如何針對特定需要對獲取的信息/知識進(jìn)行全面分析和激活，并將它們轉(zhuǎn)化為解決問題的有用情報以及相關(guān)的方法和技術(shù)。并且認(rèn)為“情報的產(chǎn)生離不開資料，但資料不是情報，信息/知識經(jīng)過人腦思維活動的處理后才可能產(chǎn)生情報”，而要想獲得真正的情報，“需對搜集到的各類文獻(xiàn)資料和知識經(jīng)過一個逐漸深入理解、活化、激活的分析過程”。所以，在錢老提出的情報學(xué)理論研究框架中，前兩個層次的研究可看作是情報學(xué)的基礎(chǔ)性研究，而對第三層次的研究（即起到“活化、激活知識”作用的情報研究/智慧集成原理和相關(guān)方法等）才是情報學(xué)理論研究的核心環(huán)節(jié)，它最終體現(xiàn)出情報學(xué)基礎(chǔ)性研究的應(yīng)用價值和成果，共同構(gòu)成了錢學(xué)森情報思想理論體系的重要組成部分。

為強(qiáng)調(diào)情報研究在整個情報工作中的作用和過程，錢先生還運(yùn)用系統(tǒng)論方法進(jìn)一步將情報研究詳細(xì)地描述為：在對已搜集到的信息/知識進(jìn)行識別、整理、序化和建庫的基礎(chǔ)上，把星星點(diǎn)點(diǎn)的信息資料和先驗知識整合起來，按照所要解決問題的特征和性質(zhì)，用系統(tǒng)概念構(gòu)造出一個科學(xué)的框架（假設(shè)）；然后在建好的信息/知識庫中去尋找具體需要的內(nèi)容，然后通過分析信息/知識的關(guān)系和相互聯(lián)系，進(jìn)而根據(jù)這些關(guān)系或相互聯(lián)系來填充整個框架體系以形成研究結(jié)論，若得出的情報研究結(jié)論能滿足問題的要求，則進(jìn)入下一階段的工作；若得出的情報研究結(jié)論不能解決滿足問題的要求，則需要回過頭去檢查所構(gòu)造的框架體系（假設(shè)）與對信息/知識關(guān)系和相互聯(lián)系的分析是否正確，以及尋找出來的信息/知識內(nèi)容是否合理、完整；在分析找出原因后，重復(fù)前面的工作，直到得出滿意的情報研究結(jié)論。這個過程在錢先生提出的系統(tǒng)工程理論中被稱為“系統(tǒng)辯識”，與其對情報基本內(nèi)涵的認(rèn)識是一脈相承的。

2.4錢老的情報綜合集成方法論框架

為更好地做好科技情報研究工作，錢學(xué)森先生認(rèn)為面對全球信息、知識數(shù)量劇烈增長的發(fā)展趨勢，情報研究應(yīng)破除傳統(tǒng)圖書情報學(xué)的技術(shù)主導(dǎo)傾向，采用的方法是實現(xiàn)“從定性到定量的綜合集成”，主張引入“綜合集成研討廳”等系統(tǒng)工程方法，將專家學(xué)者、知識庫、人工智能、計算機(jī)系統(tǒng)有機(jī)整合起來進(jìn)行科技情報的研究，并且堅持“人機(jī)結(jié)合、人網(wǎng)結(jié)合、以人為主”的技術(shù)理念，以及技術(shù)與社會因素和人文因素的相互融合，構(gòu)成以人為中心的“人——機(jī)（網(wǎng)）——物”現(xiàn)代情報研究系統(tǒng)，通過系統(tǒng)協(xié)同效應(yīng)讓人們的情報行為產(chǎn)生出更大的價值和效果，促進(jìn)“情報研究工作由簡單信息分析向智慧集成的方向轉(zhuǎn)變”。

同時錢先生還強(qiáng)調(diào)情報研究的綜合集成方法論應(yīng)注意還原論與整體論的辯證統(tǒng)一，并針對當(dāng)時情報研究實踐中普遍存在的“只重視二手文獻(xiàn)文本知識，忽視社會網(wǎng)絡(luò)信息溝通和實地調(diào)研；只關(guān)注文獻(xiàn)外部特征分析，而不對文獻(xiàn)所包括和隱含的信息內(nèi)容進(jìn)行甄別、深度挖掘和綜合分析；“了解整個文本所有字、詞的特征規(guī)律仍不能全面把握該文本意義，缺乏由低層次或局部的研究上升到對整體的認(rèn)識”等方法論方面的問題，提出了要以人為主，利用網(wǎng)絡(luò)將信息、知識、思維和智慧集成起來，通過系統(tǒng)分析和辯識，將各種情報研究方法內(nèi)化到綜合集成思想之中，實現(xiàn)對公共知識與專家智慧、顯性知識與隱性知識的有機(jī)集成和融合，促進(jìn)各類知識的激活和轉(zhuǎn)化，從中“涌現(xiàn)”出能夠解決特定復(fù)雜問題的智能，以提高情報研究服務(wù)決策主體的效果和水平，并形象地將這一過程歸納為“集大成、得智慧、提效能”。

3.錢學(xué)森情報思想對情報學(xué)理論發(fā)展的貢獻(xiàn)

通過對錢學(xué)森情報思想及其演變脈絡(luò)的全面梳理，我們可以清晰地看到錢先生對情報學(xué)理論研究及其學(xué)科發(fā)展的杰出貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在以下3個方面。

3.1創(chuàng)造地提出了情報基本概念及知識內(nèi)涵

錢學(xué)森先生在長期實踐和思考的基礎(chǔ)上，運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)原理深刻批判了西方情報學(xué)理論體系中廣泛流行的馬赫實證主義哲學(xué)思潮，跳出學(xué)術(shù)界長期爭論不休的將“情報”概念建立在對“客觀知識”組織和信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)上，且“見物不見人”的傳統(tǒng)情報概念的思想藩籬，創(chuàng)造性地把“情報”產(chǎn)生和利用看作是人在一定社會環(huán)境與文化氛圍中的意識思維和主觀能動性作用下的精神產(chǎn)物，明確將情報定義為“解決特定問題所需要的一種特殊知識”，深刻闡明了情報與人的主觀意識、情報與知識（或精神財富）和情報與社會環(huán)境三者之間的辯證統(tǒng)一關(guān)系，科學(xué)揭示情報屬于知識、屬于精神財富范疇，且又受到社會環(huán)境與文化因素影響的本質(zhì)屬性，從而理順了數(shù)據(jù)、信息、知識與情報的關(guān)系，明確了情報為解決特定問題服務(wù)的功能定位。

可以看出，錢先生的這些情報思想充分體現(xiàn)出他對情報內(nèi)涵的認(rèn)識已經(jīng)不僅僅停留在對文獻(xiàn)資料等載體外部特征的描述和歸納，而是深入到由文獻(xiàn)資料等實體存在向信息/知識與人的關(guān)系存在的根本轉(zhuǎn)變，無疑對于人們科學(xué)認(rèn)識和正確理解情報概念本質(zhì)及其知識主客觀互動的特征起到了正本清源的作用。

3.2將情報學(xué)定位為思維科學(xué)的應(yīng)用學(xué)科

錢學(xué)森先生根據(jù)對情報基本概念的深刻認(rèn)識，頗有遠(yuǎn)見地將情報學(xué)的學(xué)科定位確定在思維科學(xué)的應(yīng)用范疇內(nèi)，突出人的意識和主觀能動性在情報產(chǎn)生和利用中的決定性作用，強(qiáng)調(diào)情報學(xué)未來理論發(fā)展關(guān)鍵需要依靠認(rèn)識論研究的突破，提出由“情報基礎(chǔ)概念——情報認(rèn)知和資料庫建設(shè)——情報檢索技術(shù)——系統(tǒng)分析與辯識——綜合集成方法論——知識激活與活化”利用等環(huán)節(jié)構(gòu)成的情報學(xué)發(fā)展路徑，初步形成了建立在思維科學(xué)原理基礎(chǔ)上的情報學(xué)理論研究框架，從而克服了傳統(tǒng)圖書情報理論只限于研究公共文獻(xiàn)組織規(guī)律及其檢索應(yīng)用技術(shù)，無法對人類整個創(chuàng)新過程和活動中的信息/知識利用規(guī)律做出合理解釋與預(yù)見等弊端，科學(xué)拓展了情報學(xué)科的理論研究范疇。endprint

實踐證明，錢先生早在20世紀(jì)80年代末提出的這一前瞻思想，從根本上劃清了情報學(xué)研究與圖書館學(xué)、信息學(xué)等相關(guān)學(xué)科的界限，不僅與近年來國外情報學(xué)理論研究中紛紛涌現(xiàn)出來的情報社會認(rèn)知觀或認(rèn)知情報學(xué)等觀點(diǎn)不謀而合，代表了情報學(xué)理論研究未來的發(fā)展趨勢，而且為建設(shè)我國既包括“信息庫”又具備“思想庫”功能的中國特色情報學(xué)研究學(xué)派理論體系指明了方向。

3.3強(qiáng)調(diào)情報研究及系統(tǒng)方法論在情報學(xué)理論中的作用

在錢先生提出的情報學(xué)理論框架中，不僅從實踐上深刻揭示出以情報研究為核心的情報工作在支撐和保障科學(xué)決策的特性與功能等方面的屬性，將情報研究看作是連結(jié)情報學(xué)理論應(yīng)用與科學(xué)技術(shù)實踐的橋梁和紐帶，而且從理論建構(gòu)的高度闡述了情報研究及其系統(tǒng)方法論在情報學(xué)理論體系中的重要作用，創(chuàng)造性地提出了與發(fā)展中國家普遍實施科技追趕戰(zhàn)略相適應(yīng)的“從定性到定量的綜合集成”情報研究方法論。

并且根據(jù)系統(tǒng)工程原理將搜集到的信息/知識等進(jìn)行“系統(tǒng)分析”、“系統(tǒng)辯識”和“系統(tǒng)反饋”等系統(tǒng)論技術(shù)與內(nèi)容分析法、引文分析法和空白分析法等傳統(tǒng)信息分析方法有機(jī)地結(jié)合在一起，建立起基于“綜合集成研討廳”的情報研究綜合集成方法論模型，從而打通了情報研究過程由個人認(rèn)知——社群認(rèn)知——向社會認(rèn)知轉(zhuǎn)化的人為隔閡，將信息、知識、智慧3個不同層次的融合問題從多方面的定性認(rèn)識上升到定量認(rèn)識層面，實現(xiàn)對公共知識與專家智慧、顯性知識與隱性知識的全面集成和相互轉(zhuǎn)化，為解決復(fù)雜問題的綜合性情報研究提供一條可靠途徑，不僅保證了情報研究“激活、活化知識”等功能得以充分發(fā)揮，也為情報研究過程的規(guī)范化和智能化奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。

4.研究結(jié)論與啟示

錢學(xué)森情報思想作為他本人在長期科研和管理實踐過程中所產(chǎn)生的學(xué)術(shù)思想，不僅有著深厚的歷史淵緣和后發(fā)國家的實踐基礎(chǔ)，在指導(dǎo)我國航天科技等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新趕超及其產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的情報實踐中取得了巨大的成功，而且強(qiáng)調(diào)“社會（文化）環(huán)境——人——計算機(jī)（網(wǎng)絡(luò)）——信息/知識”4個維度在情報理論構(gòu)建中的相互聯(lián)系和影響，并且將情報研究及其系統(tǒng)方法論放在情報學(xué)的首位，在理論上有著“既見樹林，又見森林”的系統(tǒng)特性，它無論在學(xué)科研究范疇還是在研究方法論等方面都超越了西方情報學(xué)的理論體系，從而為現(xiàn)代情報學(xué)的理論和應(yīng)用研究做出了杰出的貢獻(xiàn)。同時，錢學(xué)森先生之所以成為譽(yù)滿全球的科學(xué)大師，也與其在實踐中逐漸形成的超凡脫俗情報思想及其方法論有著不可分割的密切聯(lián)系。因此，錢學(xué)森的情報思想既是具有中國特色情報學(xué)理論體系中不可缺少的重要組成部分，又為我國學(xué)者今后進(jìn)一步開展對建立在Information的Intelligence化（即將信息轉(zhuǎn)化為情報、智能和策略）基礎(chǔ)上的現(xiàn)代情報學(xué)理論和應(yīng)用研究指明了發(fā)展方向。

然而，由于種種原因，在錢學(xué)森的情報思想和理論觀點(diǎn)中目前也還存在著“對情報基本概念描述過于抽象，缺少外延的條件限定”、情報研究“激活、活化知識”的理論機(jī)理不清楚、以及“綜合——集成方法論模型”缺乏實證支持等突出問題，需要我們在今后的理論與應(yīng)用研究中不斷加以不斷完善和深入分析。

綜上所述，錢學(xué)森情報思想的發(fā)展及其貢獻(xiàn)給了我們這樣的深刻啟示：中國情報學(xué)的理論研究和體系構(gòu)建必須緊緊與中國的具體國情和情報工作實踐相結(jié)合，對于西方國家的情報學(xué)理論和觀點(diǎn)既不能人云亦云完全照搬照抄，也不能簡單的一律排斥和盲目反對，而是應(yīng)當(dāng)采取學(xué)習(xí)、借鑒、批判相結(jié)合的謙虛態(tài)度，吸取其中一切能夠為我所用的東西，并且與中國的情報工作實踐結(jié)合，加以創(chuàng)新發(fā)展，只有這樣才可能做出在理論學(xué)術(shù)界具有影響的創(chuàng)新成果，不斷提升中國特色情報學(xué)理論研究在國際上的話語權(quán)。而且隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，人類情報活動所涉及的信息/知識形態(tài)變得更加復(fù)雜，信息/知識披露與保密之間的矛盾沖突也更加凸顯，這給網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下情報學(xué)的理論與應(yīng)用研究提出了新的挑戰(zhàn)和課題。因此，全面、正確、系統(tǒng)地理解錢老的情報思想和方法論，對于促進(jìn)我國情報學(xué)理論研究以及深化情報服務(wù)工作將具有重要的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。endprint