督導(dǎo)工作中的“四個(gè)體現(xiàn)”

程維東

作為一名基層督導(dǎo)人員，工作中要做到強(qiáng)化監(jiān)督、優(yōu)化指導(dǎo)、科學(xué)評(píng)價(jià)，必須不斷地提高督導(dǎo)工作能力和水平。工作中，每一名督學(xué)都經(jīng)歷了督中學(xué)、學(xué)中思、思中行、行中悟的成長過程，今天與大家分享工作中的四點(diǎn)體會(huì)。

借鑒經(jīng)驗(yàn)中體現(xiàn)“它山之石，可以攻玉”

經(jīng)驗(yàn)是服務(wù)的根本，為了更好地做好服務(wù)工作，善于借鑒經(jīng)驗(yàn)是督學(xué)成長的一個(gè)有效途徑。如何借鑒經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？我認(rèn)為：一是向身邊的督學(xué)學(xué)習(xí)。督導(dǎo)活動(dòng)中不以單獨(dú)完成自己指標(biāo)為唯一任務(wù)，而是細(xì)心品味、感悟其他督學(xué)的做法、說法、想法，多問自己為什么沒想到，如何能做到，日積月累，督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)就逐漸豐富了。二是向被督導(dǎo)單位學(xué)習(xí)。在督導(dǎo)群體上具有可比性，要善于發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)對(duì)象取得主要成績的做法、經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行積累，在以后督導(dǎo)過程中，對(duì)于被督導(dǎo)單位情況進(jìn)行橫向比較，通過我們宣傳、傳遞經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)共同發(fā)展，以此達(dá)到以督促建、以督促改、以督促發(fā)展的目的。三是向與自己進(jìn)行交流的人學(xué)習(xí)。在平時(shí)工作和生活中，我們難免要與不同的人進(jìn)行接觸，每個(gè)人都會(huì)有自己獨(dú)特的思維方法或者對(duì)于問題的獨(dú)到見解，可能某一點(diǎn)就會(huì)對(duì)自己懸而未解的問題或者自己考慮不周全的地方起到點(diǎn)撥作用。

預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)中體現(xiàn)“磨刀不誤砍柴工”

在參與督導(dǎo)活動(dòng)中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)：有的督學(xué)在督導(dǎo)活動(dòng)中把自己的工作環(huán)節(jié)安排得張弛有度，匯總發(fā)言時(shí)，有理有據(jù)，而且討論時(shí)發(fā)表自己的意見也能夠引起大家的共鳴。在敬佩的同時(shí)，我也在想如何才能達(dá)到這種效果？經(jīng)過觀察并主動(dòng)與他們交流后，我才發(fā)現(xiàn)，除了個(gè)人的能力經(jīng)驗(yàn)外，還有重要的一點(diǎn)就是他們把功夫用在了督導(dǎo)前。督導(dǎo)之前，督學(xué)可對(duì)被督導(dǎo)單位提供的材料進(jìn)行認(rèn)真預(yù)習(xí)，并通過每年自評(píng)報(bào)告、被督導(dǎo)單位網(wǎng)頁等不同途徑了解被督導(dǎo)單位開展的工作，這樣督導(dǎo)當(dāng)天在查閱資料、訪談時(shí)就會(huì)有針對(duì)性地收集信息，準(zhǔn)確把握被督導(dǎo)單位的基本情況，對(duì)被督導(dǎo)單位的做法等有更深層次的了解，督導(dǎo)工作也更加有針對(duì)性和實(shí)效性，也是我們督導(dǎo)所追求的方向。

討論氛圍中體現(xiàn)“三思而后行”

在討論督導(dǎo)評(píng)價(jià)意見一稿、二稿需要的過程中，基本上需要督學(xué)先看40-60分鐘，然后發(fā)表自己的想法。有時(shí)我在想，這樣的標(biāo)準(zhǔn)是很高的，在有限的時(shí)間就要發(fā)表自己的見解，這個(gè)難度是較大的。有些督學(xué)對(duì)成績和問題的把握很到位，讓我很欽佩。但是我想，如果提前一周把督導(dǎo)評(píng)價(jià)意見討論稿先給督學(xué)，這樣督學(xué)就可以結(jié)合自己的督導(dǎo)記錄、督導(dǎo)匯總等信息，反復(fù)琢磨，評(píng)價(jià)意見就會(huì)更有深度、廣度、高度。在討論中，不但能對(duì)自己負(fù)責(zé)的指標(biāo)發(fā)表有針對(duì)性的意見，而且也會(huì)從評(píng)價(jià)意見的結(jié)構(gòu)、前后表述、肯定的程度等方面發(fā)表自己的意見。

督導(dǎo)活動(dòng)中體現(xiàn)“眾人拾柴火焰高”

督導(dǎo)活動(dòng)是一種集體行為，由于督導(dǎo)時(shí)間有限，我們?cè)谌ケ欢綄?dǎo)單位督導(dǎo)前進(jìn)行了分工，即每個(gè)人負(fù)責(zé)幾個(gè)指標(biāo)，督學(xué)圍繞自己所負(fù)責(zé)的指標(biāo)進(jìn)行查閱資料、個(gè)別訪談。但是督導(dǎo)活動(dòng)是分工不分家的，督導(dǎo)活動(dòng)中如果形成“我為人人，人人為我”的氛圍，大家共同“拾柴”，就會(huì)助推督導(dǎo)針對(duì)性和有效性的進(jìn)一步落實(shí)。建議督學(xué)在保證自己負(fù)責(zé)指標(biāo)信息采集完成后，盡可能地多了解被督導(dǎo)單位的相關(guān)工作，會(huì)有三方面益處：一是有些工作每個(gè)督學(xué)個(gè)體可能看到的只是一點(diǎn)，但是如果匯集在一起就能看到主要成績或主要問題了；二是對(duì)于訪談環(huán)節(jié)，如果每個(gè)督學(xué)個(gè)體只是通過訪談了解自己負(fù)責(zé)的指標(biāo)或者本組的指標(biāo)，有時(shí)短時(shí)間就會(huì)結(jié)束訪談，這時(shí)多問點(diǎn)有關(guān)被督導(dǎo)單位的其他工作，可以更大程度上發(fā)揮訪談的作用。三是各位督學(xué)都有一定的經(jīng)驗(yàn)，尤其是一些督學(xué)原來在單位就是管理者，而且參與了同類單位的督導(dǎo)，對(duì)于被督導(dǎo)單位的各項(xiàng)管理工作應(yīng)該是很熟悉的，也能夠透過現(xiàn)象看到本質(zhì)。如果將每個(gè)人的力量匯集到一起將會(huì)啟迪新的智慧，這種人人為學(xué)校發(fā)展著想的理念必將推動(dòng)督導(dǎo)權(quán)威性的進(jìn)一步提高。

欄目編輯 付江泓