高校輔導(dǎo)員咨詢指導(dǎo)能力建設(shè)

王穎

摘要：作為世界的人口大國(guó)、教育大國(guó)，伴隨著教育全球化的口號(hào)，我國(guó)關(guān)于高等教育大眾化的戰(zhàn)略目標(biāo)水到渠成。在這個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，就業(yè)生活壓力過大的時(shí)代，社會(huì)、高校、家庭對(duì)大學(xué)教育要求日趨增高，在此背景下，我國(guó)高校輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)及咨詢指導(dǎo)能力建設(shè)格外重要。介紹了高校輔導(dǎo)員關(guān)于大學(xué)生心理、學(xué)業(yè)、就業(yè)三個(gè)方面的咨詢指導(dǎo)能力，并從輔導(dǎo)員和學(xué)生兩個(gè)角度闡述輔導(dǎo)員咨詢指導(dǎo)能力建設(shè)的意義。

關(guān)鍵詞：高校；輔導(dǎo)員；咨詢指導(dǎo)；能力建設(shè)

中圖分類號(hào)：G448

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1001-7836（2015）04-0048-02

近些年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平和人們物質(zhì)需求的不斷增高，高等教育的大眾化進(jìn)程已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展的階段。絕大多數(shù)有條件的國(guó)民都支持，并且盡可能地為子女提供進(jìn)入大學(xué)接受高等教育的機(jī)會(huì)。近幾年，正是我國(guó)的九零后青年大規(guī)模進(jìn)入高校的時(shí)期，作為成長(zhǎng)于經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展階段的一代，他們的生長(zhǎng)環(huán)境決定了他們?cè)诎l(fā)展上的獨(dú)特性、差異性，因此，高校輔導(dǎo)員關(guān)于大學(xué)生的咨詢指導(dǎo)能力的建設(shè)勢(shì)在必行。

一、輔導(dǎo)員咨詢指導(dǎo)能力建設(shè)的內(nèi)容

1.關(guān)于大學(xué)生心理的咨詢指導(dǎo)能力建設(shè)

近些年來(lái)，關(guān)于高校大學(xué)生“自殺”“傷人”等新聞屢屢被新聞媒體曝光，隨后就是社會(huì)各界對(duì)于大學(xué)生心理健康問題的探討，許多學(xué)者都認(rèn)為，高校應(yīng)該加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育。在此背景下，外在的心理輔導(dǎo)也很重要，尤其是輔導(dǎo)員關(guān)于大學(xué)生心理的咨詢指導(dǎo)尤為重要。以當(dāng)今九零后大學(xué)生為例，他們的心理問題大致可以分為以下三類：其一，關(guān)于生活。九零后大學(xué)生的家庭環(huán)境和生活背景不同，所以在生活中表現(xiàn)差異較大。比如，來(lái)自城市的獨(dú)生子女，因?yàn)閺男∈艿礁改搁L(zhǎng)輩的萬(wàn)千寵愛，生活環(huán)境也相對(duì)舒適，所以獨(dú)立能力較差，做事以自我為中心；來(lái)自鄉(xiāng)村家境不好的孩子，因?yàn)樯钯M(fèi)、穿著等壓力，自身會(huì)產(chǎn)生自卑的心理。這些生活方面的問題都是影響他們心理健康的關(guān)鍵。其二，關(guān)于學(xué)業(yè)。大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境相對(duì)自由，課業(yè)繁重與否來(lái)源于自身。比如，自身控制力差的學(xué)生，不善于獨(dú)立學(xué)習(xí)，成績(jī)不理想。特別用功的學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)習(xí)方式不對(duì)，成績(jī)也不理想。這些學(xué)業(yè)方面的問題也會(huì)影響他們心理健康。其三，關(guān)于情感。大學(xué)生活包含幾種常見的感情，親情、友情、愛情和師生情。如果其中哪個(gè)感情處理不當(dāng)，都會(huì)轉(zhuǎn)化為心理問題。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，所以人際關(guān)系、情感的處理至關(guān)重要。

2.關(guān)于大學(xué)生學(xué)業(yè)的咨詢指導(dǎo)能力建設(shè)

大學(xué)是一個(gè)追求學(xué)術(shù)自由的場(chǎng)所，大學(xué)生們?cè)诟咝Ｖ械膶W(xué)習(xí)有極大的自主性。不僅如此，相比高中時(shí)期，大學(xué)并沒有那種嚴(yán)格的監(jiān)控欲，學(xué)與不學(xué)全在大學(xué)生個(gè)人選擇。但是，經(jīng)歷過十二年的中國(guó)式教育，經(jīng)歷了學(xué)校和家庭的“聯(lián)合壓制”“灌輸式學(xué)習(xí)”，突然進(jìn)入大學(xué)這種自由學(xué)習(xí)環(huán)境，初人大學(xué)的孩子們極不適應(yīng)。正是因?yàn)檫@種過渡期太短，大學(xué)生極易分化出不同的群體。有的大學(xué)生入學(xué)后因?yàn)闆]有約束，徹底放任自我，以吃喝玩樂為大學(xué)生活的主要內(nèi)容。有的大學(xué)生因?yàn)闆]有掌握正確的學(xué)習(xí)方法，即使非常用功但成績(jī)?nèi)匀徊焕硐?，事倍功半。有的大學(xué)生因?yàn)橹卞憻捵陨砟芰Γe極加入社團(tuán)、學(xué)生會(huì)，反而忽視了學(xué)習(xí)的重要性。關(guān)于大學(xué)生學(xué)業(yè)方面的問題類別不勝枚舉，這些都源于學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變與自身適應(yīng)能力的差別。在此時(shí)，輔導(dǎo)員的角色與功能定位，就顯得非常重要。輔導(dǎo)員需要指導(dǎo)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)，幫助他們掌握自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法。當(dāng)學(xué)生遇到學(xué)習(xí)問題時(shí)，能夠利用自身的經(jīng)驗(yàn)，為他們解決問題。

二、輔導(dǎo)員咨詢指導(dǎo)能力建設(shè)的作用

1.促進(jìn)大學(xué)生身心的健康發(fā)展

當(dāng)前，大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面，都與七八十年代的大學(xué)生有著巨大的差異，他們?cè)谒枷肷系莫?dú)立性和差異性異常顯著。在這個(gè)多元文化發(fā)展的時(shí)代，當(dāng)代大學(xué)生的發(fā)展是多樣化的，面對(duì)的問題也是多樣的。這就要求輔導(dǎo)員們?yōu)榇髮W(xué)生提供更加全面、更加專業(yè)的指導(dǎo)與幫助。輔導(dǎo)員咨詢指導(dǎo)能力的建設(shè)，有利于大學(xué)生身心的健康發(fā)展。比如大學(xué)生在面對(duì)學(xué)業(yè)、心理及就業(yè)方面的問題時(shí)，輔導(dǎo)員如果能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并且與學(xué)生敞開心扉，積極與他們交流，為他們提出一些建議幫助他們解決實(shí)際問題。讓學(xué)生感受到大學(xué)校園的溫暖，那么大學(xué)生的心理問題就會(huì)大大降低。不僅如此，輔導(dǎo)員作為最了解大學(xué)生的教師，與其家庭、朋友的聯(lián)系應(yīng)該是最密切的，如果發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的心理問題，利用自身的專業(yè)心理學(xué)知識(shí)，發(fā)揮自己的咨詢指導(dǎo)能力，選擇正確的方式為他們進(jìn)行心理開導(dǎo)，和他們的家人朋友取得聯(lián)系，全方位地為他們的心理健康保駕護(hù)航。

2.促進(jìn)大學(xué)生能力的綜合發(fā)展

高校輔導(dǎo)員咨詢指導(dǎo)能力的建設(shè)，對(duì)大學(xué)生而言，能夠間接幫助大學(xué)生全面地發(fā)展自身能力，提升自身綜合素養(yǎng)。首先，輔導(dǎo)員可以幫助大學(xué)生對(duì)大學(xué)生活進(jìn)行規(guī)劃，通過自身多年擔(dān)任輔導(dǎo)員工作的經(jīng)驗(yàn)及案例，為大學(xué)生提供可行性高的建議，避免很多大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)階段，普遍都會(huì)面臨的在學(xué)業(yè)上的問題。其次，輔導(dǎo)員通過對(duì)學(xué)生的了解，從旁監(jiān)督與指導(dǎo)，便于從宏觀上調(diào)整和掌控大學(xué)生的發(fā)展動(dòng)態(tài)，幫助大學(xué)生對(duì)未來(lái)將要從事的職業(yè)及發(fā)展目標(biāo)做方向性的規(guī)劃，讓大學(xué)生在未來(lái)探索的路上少走彎路，節(jié)省時(shí)間及精力。最后，輔導(dǎo)員通過對(duì)大學(xué)生心理、學(xué)業(yè)和就業(yè)的指導(dǎo)，幫助大學(xué)生根據(jù)自己的特長(zhǎng)、興趣、人格、能力做充分的全面的個(gè)人發(fā)展指導(dǎo)，不僅對(duì)其學(xué)業(yè)進(jìn)行方向性的指導(dǎo)，對(duì)他們參與大學(xué)的社團(tuán)活動(dòng)、實(shí)踐實(shí)習(xí)給予相關(guān)的建議，幫助他們發(fā)展自身的綜合能力。因此，輔導(dǎo)員關(guān)于大學(xué)生的咨詢指導(dǎo)能力建設(shè)，有助于促進(jìn)大學(xué)生能力的綜合發(fā)展。

3.提升輔導(dǎo)員工作的質(zhì)量效果

輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生進(jìn)行咨詢指導(dǎo)的過程，實(shí)際上是對(duì)自身工作能力完善的過程。有助于他們進(jìn)一步理解和認(rèn)識(shí)咨詢指導(dǎo)工作的重要性。不僅如此，高校輔導(dǎo)員通過對(duì)自身咨詢指導(dǎo)能力的建設(shè)，會(huì)對(duì)自身的工作方法、工作技巧等進(jìn)行深層次的反思和發(fā)展，并通過不斷的探索及學(xué)習(xí)，使自身的工作目標(biāo)更加明確，工作方法更加完善。與此同時(shí)，高校輔導(dǎo)員通過對(duì)大學(xué)生咨詢指導(dǎo)的過程，可以進(jìn)一步了解學(xué)生的根本情況，增強(qiáng)自身對(duì)大學(xué)生群體的服務(wù)意識(shí)，拓寬自身的工作思路，放寬工作視野。并通過咨詢指導(dǎo)能力的建設(shè)，提高工作能力，提升輔導(dǎo)員工作的質(zhì)量及效果。同時(shí)，通過提高每位輔導(dǎo)員的咨詢指導(dǎo)能力，進(jìn)一步促進(jìn)輔導(dǎo)員整體隊(duì)伍的建設(shè)，提升大學(xué)生指導(dǎo)工作的整體質(zhì)量和效果。因此，輔導(dǎo)員關(guān)于大學(xué)生的咨詢指導(dǎo)能力建設(shè)，有助于提升輔導(dǎo)員工作的質(zhì)量效果。

三、輔導(dǎo)員咨詢指導(dǎo)能力建設(shè)的方式

1.自身層面：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升知識(shí)水平21世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是一個(gè)教育全球化、文化多元化發(fā)展的時(shí)代。在此背景下，九零后大學(xué)生的自主性、選擇性和差異性，相比七八十年代的大學(xué)生表現(xiàn)得異常突出，正因?yàn)槿绱耍?dāng)前的教育背景對(duì)當(dāng)代輔導(dǎo)員的咨詢指導(dǎo)能力提出了更高的要求。因此，輔導(dǎo)員必須從自身層面不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升知識(shí)水平。滿足當(dāng)代輔導(dǎo)員工作的相關(guān)教育知識(shí)要求與標(biāo)準(zhǔn)。“不僅如此，輔導(dǎo)員要隨時(shí)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能、新方法，不斷掌握社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)科知識(shí)和職業(yè)指導(dǎo)技術(shù)，及時(shí)更新自己的知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，更新思想觀念，以適應(yīng)不斷變化的教育、社會(huì)和時(shí)代發(fā)展的需要?！碑?dāng)代的教育工作，不僅要求輔導(dǎo)員擁有高學(xué)歷，還要求輔導(dǎo)員擁有高能力、高素質(zhì)。正因?yàn)槿绱?，面?duì)當(dāng)前的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，輔導(dǎo)員關(guān)于大學(xué)生的咨詢指導(dǎo)能力要與時(shí)俱進(jìn)，輔導(dǎo)員相關(guān)專業(yè)的知識(shí)要不斷補(bǔ)充、累積。輔導(dǎo)員要具備全方位的知識(shí)內(nèi)容，要掌握多元化的生活信息，要具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)和終身學(xué)習(xí)的觀念。

2.學(xué)校層面：增加相關(guān)培訓(xùn)，提高專業(yè)能力

學(xué)校作為人才培養(yǎng)的搖籃，不僅有義務(wù)為大學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，還有責(zé)任為教師提供更多不斷深造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。其中，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的“班主任”，接觸管理的學(xué)生數(shù)量是最多的，為學(xué)生服務(wù)的機(jī)會(huì)也是最多的，因此更加需要得到學(xué)校的重視與大力度的培養(yǎng)，為他們提供更多的、全方位的、高層次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高他們關(guān)于大學(xué)生的咨詢指導(dǎo)的專業(yè)能力。從學(xué)校角度來(lái)說(shuō)，積極開展輔導(dǎo)員交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓優(yōu)秀的輔導(dǎo)員代表、相關(guān)的教育心理學(xué)方面的專家為大家進(jìn)行培訓(xùn)，是比較好的選擇，而且可行性極高。不僅如此，以遼寧省高校為例，每年遼寧省都會(huì)舉辦輔導(dǎo)員的技能大賽，讓遼寧省的高校輔導(dǎo)員通過教育學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)的筆試，學(xué)生咨詢指導(dǎo)等模擬實(shí)踐等測(cè)評(píng)，相互切磋，互相學(xué)習(xí)，并通過省級(jí)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員的專業(yè)技能提升。當(dāng)然，除此之外，學(xué)校間都有交流合作，從學(xué)校層面，多為輔導(dǎo)員創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不僅可以使輔導(dǎo)員開闊視野，還可以進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員的專業(yè)能力，為咨詢指導(dǎo)能力的建設(shè)“添磚加瓦”。

3.社會(huì)層面：開展校企聯(lián)合，增強(qiáng)實(shí)踐能力

從社會(huì)層面看，幫助輔導(dǎo)員完善咨詢指導(dǎo)能力的建設(shè)，有助于高校未來(lái)為社會(huì)提供更多綜合能力突出、身心發(fā)展健全的人才。為此，社會(huì)有義務(wù)為輔導(dǎo)員提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在社會(huì)環(huán)境下，大中小型企業(yè)都可以為大學(xué)生提供較多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，這是“校企聯(lián)合”模式的主要目標(biāo)。同時(shí)，利用該模式，讓輔導(dǎo)員參與到企業(yè)實(shí)踐觀摩中去，站在教育工作的角度，進(jìn)一步了解各個(gè)企業(yè)的崗位需求情況，這也有利于輔導(dǎo)員能在大學(xué)生培養(yǎng)過程中把握培養(yǎng)方向，及時(shí)為大學(xué)生調(diào)整發(fā)展目標(biāo)。而且可以幫助大學(xué)生選擇自身發(fā)展規(guī)劃的實(shí)踐機(jī)會(huì)，可以為大學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)發(fā)展和職業(yè)的規(guī)劃指導(dǎo)。