大學(xué)生尋求專業(yè)性心理幫助態(tài)度的研究

張 潮，馬茜芝，高潔麗

（1.山西師范大學(xué) 教師教育學(xué)院，山西 臨汾041004；2.山西師范大學(xué) 心理與認(rèn)知行為實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心，山西 臨汾041004）

0 引 言

當(dāng)前，我國高等院校心理健康教育工作蓬勃發(fā)展，各大院校都設(shè)立了心理健康教育與指導(dǎo)中心，通過對新生進(jìn)行心理健康普查和日常心理健康知識(shí)宣傳，高等院校學(xué)生的心理健康水平得到了明顯改善。對許多人而言，主動(dòng)尋求專業(yè)幫助是開始應(yīng)對并解決心理問題的前提和關(guān)鍵，所以對于學(xué)校心理健康教育服務(wù)者來說，給予學(xué)生尋求專業(yè)心理幫助方面更多的了解，就可以更有針對性地開展心理健康教育工作，使學(xué)生健康成長。然而，仍有一小部分學(xué)生由于對心理咨詢懷有偏見，遇到心理問題時(shí)不愿意主動(dòng)尋求專業(yè)幫助，無法得到專業(yè)指導(dǎo)。無論是復(fù)旦大學(xué)的投毒案件，還是馬加爵事件，如果這些學(xué)生能夠在遇到問題時(shí)對尋求專業(yè)性心理幫助持積極態(tài)度，主動(dòng)去心理咨詢機(jī)構(gòu)求助，或許結(jié)局會(huì)大不同。因此，研究高校學(xué)生對尋求專業(yè)性心理幫助的態(tài)度對其身心健康發(fā)展和學(xué)校學(xué)生管理工作的穩(wěn)定運(yùn)行都有著較大的現(xiàn)實(shí)意義和應(yīng)用價(jià)值。人們尋求專業(yè)性心理幫助受到對于心理咨詢需要的自我認(rèn)知及對心理咨詢師信任度的影響。［1，2］根據(jù)相關(guān)研究可知，不同人格維度對心理健康有促進(jìn)、抑制及促進(jìn)-抑制作用。［3］在人格對尋求心理幫助態(tài)度影響的相關(guān)研究中，曾有研究證明尋求專業(yè)性心理幫助態(tài)度與人格維度中的神經(jīng)質(zhì)和精神質(zhì)均顯著地負(fù)相關(guān)。［4］然而，將人格和對于尋求專業(yè)性心理幫助的內(nèi)隱外顯態(tài)度同時(shí)進(jìn)行研究的較少。

為了分析這種現(xiàn)象的深層次原因，本研究加入了人格維度，探討其與尋求專業(yè)性心理幫助的內(nèi)隱及外顯態(tài)度的關(guān)系，以考察不同人格類型大學(xué)生在遇到心理困惑，產(chǎn)生心理問題以后尋求專業(yè)性心理幫助的可能性。我們假設(shè)：①心理健康知識(shí)水平與尋求專業(yè)性心理幫助的內(nèi)隱態(tài)度與外顯態(tài)度存在正相關(guān)；②神經(jīng)質(zhì)人格特質(zhì)的個(gè)體與尋求幫助的外顯態(tài)度存在正相關(guān)；③精神質(zhì)與內(nèi)外傾人格特質(zhì)的個(gè)體與尋求幫助態(tài)度存在某種相關(guān)關(guān)系。

1 實(shí)驗(yàn)部分

1.1 抽樣測試

采取分層隨機(jī)抽樣法，選取山西師范大學(xué)大一到大三文史類、理工類與綜合類的大學(xué)生共360人，進(jìn)行心理健康知識(shí)水平測試，回收有效問卷310份，有效率為91.3%，然后進(jìn)行分?jǐn)?shù)排名，分?jǐn)?shù)較高的前27%為高分組，后27%為低分組。高低分組各80人，年齡在18歲～23歲，身體均健康，心理健康水平也均在正常水平之內(nèi)。

1.2 實(shí)驗(yàn)方式

1）釆用2×2被試進(jìn)行內(nèi)隱單類聯(lián)想測驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)自變量為心理健康知識(shí)水平與屬性維度，因變量為不同被試組在屬性詞維度上的反應(yīng)時(shí)和正確率。

2）測試對于尋求專業(yè)性心理幫助的內(nèi)隱外顯態(tài)度與人格維度的相關(guān)關(guān)系。

1.3 實(shí)驗(yàn)工具

1.3.1 心理健康知識(shí)問卷

本問卷采用蔡燕飛的碩士論文中測試天津市雙港中學(xué)高中生心理健康知識(shí)水平的普查問卷。前期預(yù)測可以證明，問卷的內(nèi)容與表述都很清晰，重測信度及結(jié)構(gòu)效度良好，同樣適合對大學(xué)生施測。本研究中問卷的重測信度為0.78，α系數(shù)為0.84，證明有良好的內(nèi)部一致性信度。

1.3.2 艾森克人格問卷（中國版）

本實(shí)驗(yàn)采用的是艾森克人格問卷的中國版簡式量表，包括4個(gè)分量表，共48個(gè)項(xiàng)目。［5］本實(shí)驗(yàn)運(yùn)用此問卷所得各維度的a系數(shù)在0.61～0.86之間，總量表為0.79（P＜0.01）；分半信度系數(shù)在0.63～0.79之間（P＜0.01）。

1.3.3 外顯態(tài)度測量

本實(shí)驗(yàn)采用的尋求專業(yè)性心理幫助態(tài)度的問卷是我國學(xué)者梁寶勇、郝志紅等2007年修訂的ATSPPHS中文版。［6］問卷分為“心理幫助需要的自我認(rèn)知”、“對社會(huì)成見的忍受性”、“人際開放性”、“對心理專家的信任性”4個(gè)維度。采用5級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)測試，最后算出項(xiàng)目總分，實(shí)驗(yàn)的4個(gè)因素的內(nèi)部一致性系數(shù)在0.620～0.854之間，信度為0.84。

1.3.4 內(nèi)隱態(tài)度測量

采用單類內(nèi)隱聯(lián)想測驗(yàn)（Single Category Implicit Association Test，簡稱SC-IAT）實(shí)驗(yàn)范式，以心理咨詢詞匯、積極詞匯和消極詞匯為實(shí)驗(yàn)材料，研究大學(xué)生尋求專業(yè)性心理幫助的態(tài)度。［7］

通過E-prime軟件將實(shí)驗(yàn)材料刺激呈現(xiàn)在惠普15寸電腦液晶顯示器上，分辨率為1 366×768，刷新頻率為60Hz，字體顏色為黑色，背景為白色。計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)記錄被試的錯(cuò)誤率和反應(yīng)時(shí)，反應(yīng)時(shí)可精確到毫秒。

1）內(nèi)隱實(shí)驗(yàn)材料

本文的概念詞均選自王玲編著的《心理咨詢（第二版）》（暨南大學(xué)出版社，2005年版）一書；本文的屬性詞通過發(fā)放調(diào)查問卷來收集尋求心理幫助這一事件的積極詞匯和消極詞匯，經(jīng)過初步篩選留下15個(gè)詞匯，然后請46名心理學(xué)專業(yè)本科生對這些詞匯進(jìn)行典型性評(píng)分，將得分在前10名的作為實(shí)驗(yàn)材料。

2）內(nèi)隱實(shí)驗(yàn)程序

采用SC-IAT 實(shí)驗(yàn)范式研究大學(xué)生專業(yè)性心理幫助內(nèi)隱態(tài)度。具體操作流程見表1。

表1 內(nèi)隱測驗(yàn)操作流程

1.4 實(shí)驗(yàn)程序

第一步：每個(gè)被試都要填寫外顯態(tài)度問卷并進(jìn)行艾森克人格測驗(yàn)。

第二步：每個(gè)被試在接受單類內(nèi)隱聯(lián)想測驗(yàn)（單獨(dú)測驗(yàn)）［8］施測過程中，要保證測驗(yàn)環(huán)境光線充足、安靜、整潔。另外，為了平衡順序效應(yīng)，被試隨機(jī)接受先外顯后內(nèi)隱或先內(nèi)隱后外顯兩種順序（見表1）。

首先通過計(jì)算機(jī)隨機(jī)呈現(xiàn)給被試實(shí)驗(yàn)材料：被試會(huì)先注意符號(hào)“＋”800 ms，接著呈現(xiàn)實(shí)驗(yàn)材料，被試按照指導(dǎo)語要求進(jìn)行又快又準(zhǔn)的按鍵反應(yīng)；被試在歸類反應(yīng)中會(huì)給予及時(shí)反饋。持續(xù)時(shí)間500ms；判斷正確反饋為藍(lán)色“正確”字樣，判斷錯(cuò)誤反饋為紅色“錯(cuò)誤”字樣。

1.5 數(shù)據(jù)處理

實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)由E-prime 程序自動(dòng)收集。按照Greenwald方法：①將被試所有的反應(yīng)時(shí)記錄導(dǎo)入Microsoft Excel進(jìn)行修改，剔除錯(cuò)誤率超過20%的被試；②將修正后的反應(yīng)時(shí)進(jìn)行對數(shù)轉(zhuǎn)換，相減后得出IAT 值［9，10］；③將每一個(gè)被試相容與不相容階段的平均反應(yīng)時(shí)以及IAT 值導(dǎo)入SPSS 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2 結(jié)果與分析

2.1 試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)方法：配對樣本t檢驗(yàn)

如表2 所示，在不相容任務(wù)階段中，高分組和低分組的正確率分別為98%和97%；在相容任務(wù)階段中，高分組和低分組的正確率為99%和97%，故相容階段的正確率高于不相容階段的。以上結(jié)果可以說明，被試更傾向于將專業(yè)心理求助詞匯（概念詞）和積極詞（屬性詞）相結(jié)合，因此正確率更高，證明相容階段的反應(yīng)與被試內(nèi)隱態(tài)度一致。

表2 不同任務(wù)正確率的描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果／%

由表3 可知，在不相容任務(wù)階段，高分組和低分組的平均反應(yīng)時(shí)分別為632ms和720ms，標(biāo)準(zhǔn)差為132ms和140ms；在相容任務(wù)階段中，高分組和低分組平均反應(yīng)時(shí)是568ms和610ms，標(biāo)準(zhǔn)差是115ms和113ms；說明無論是高分組還是低分組，在不相容任務(wù)中表現(xiàn)都比在相容任務(wù)中的差。

表3 不同任務(wù)反應(yīng)時(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果（ms）

由表4 可知，不論是高分組被試還是低分組被試，相容任務(wù)與不相容任務(wù)的反應(yīng)時(shí)均有顯著差異。

表4 高分組與低分組被試相容任務(wù)與不相容任務(wù)平均反應(yīng)時(shí)t檢驗(yàn)（M±SD）

2.2 被試的內(nèi)隱效應(yīng)

由表5可知，t＝15.284，p＝0.00＜0.05，表明心理健康知識(shí)水平不同的學(xué)生，在尋求專業(yè)性心理幫助的內(nèi)隱態(tài)度上存在顯著差異，低分組的內(nèi)隱態(tài)度更消極。假設(shè)1得到完全支持。

表5 高分組與低分組尋求專業(yè)性心理幫助內(nèi)隱態(tài)度t檢驗(yàn)

2.3 外顯態(tài)度的統(tǒng)計(jì)結(jié)果

由表6 可知，被試在尋求專業(yè)性心理幫助的外顯態(tài)度上得分為70.32分，高于持中立態(tài)度的得分為60分。低分組被試的平均得分小于60分，高分組被試的平均得分高于60分。兩組的差異性t檢驗(yàn)也表明，低分組被試的得分與高分組被試的得分存在顯著差異，高分組比低分組的外顯態(tài)度更積極。

表6 高分組與低分組尋求專業(yè)性心理幫助外顯態(tài)度t檢驗(yàn)

2.4 尋求專業(yè)性心理幫助的外顯態(tài)度和內(nèi)隱態(tài)度的關(guān)系

將高分組和低分組被試的內(nèi)隱態(tài)度與外顯態(tài)度做積差相關(guān)，相關(guān)系數(shù)r＝-0.201；p＝0.018 9＞0.05?？梢钥闯?，尋求專業(yè)性心理幫助的內(nèi)隱態(tài)度和外顯態(tài)度的相關(guān)很弱，兩者獨(dú)立。

2.5 內(nèi)隱態(tài)度與人格維度的相關(guān)分析

對高分組和低分組的反應(yīng)時(shí)進(jìn)行整理，如表7所示。

表7 高分組與低分組尋求專業(yè)性心理幫助內(nèi)隱態(tài)度與人格維度的反應(yīng)時(shí)相關(guān)

由表7 可知，無論是高分組還是低分組的反應(yīng)時(shí)，都與神經(jīng)質(zhì)維度顯著地正相關(guān)，與內(nèi)傾型顯著地負(fù)相關(guān)。無論是高分組還是低分組的被試，他們的神經(jīng)質(zhì)人格維度都與內(nèi)隱態(tài)度存在積極地正相關(guān)，神經(jīng)質(zhì)人格的人愿意尋求心理幫助的態(tài)度是積極的，而與內(nèi)傾型負(fù)相關(guān)，證明無論是高分組還是低分組，外傾性人格的人對于尋求心理幫助的態(tài)度是消極的。

2.6 外顯態(tài)度與人格維度的相關(guān)分析

由表8 可知，尋求專業(yè)性心理幫助態(tài)度問卷中的4個(gè)維度與埃森克人格測驗(yàn)中的3個(gè)特質(zhì)存在不同程度的相關(guān)。其中求助態(tài)度總分與精神質(zhì)顯著性負(fù)相關(guān)，與神經(jīng)質(zhì)顯著正相關(guān)，與內(nèi)外傾相關(guān)不顯著；神經(jīng)質(zhì)與心理幫助需要的自我認(rèn)知顯著正相關(guān)，與對心理健康專家的信任呈顯著性負(fù)相關(guān)。精神質(zhì)與對社會(huì)成見的忍受性和人際開放性呈顯著性負(fù)相關(guān)；人格維度中的內(nèi)外傾與外顯態(tài)度之間不存在顯著性相關(guān)。

表8 尋求專業(yè)性心理幫助外顯態(tài)度與人格維度的相關(guān)

3 討 論

無論被試的心理健康知識(shí)水平高還是低，在內(nèi)隱態(tài)度所反應(yīng)的正確率方面，相容階段都比不相容階段的正確率要高。在反應(yīng)時(shí)方面，相容階段比不相容階段要快，證明被試傾向于將專業(yè)心理求助詞（概念詞）和積極詞（積極屬性詞）聯(lián)系在一起，只有這樣才會(huì)使反應(yīng)變快，反應(yīng)時(shí)要低于將專業(yè)心理詞（概念詞）和消極詞（消極屬性詞）聯(lián)系的時(shí)間。

對不同心理健康知識(shí)水平的被試的外顯態(tài)度進(jìn)行分析，將高低組被試的外顯態(tài)度分?jǐn)?shù)做差異t檢驗(yàn)可知：兩組的成績存在顯著差異（t＝-14.832；p ＝0.000），心理健康知識(shí)水平低組的外顯態(tài)度成績更低，表明低分組的被試在外顯態(tài)度上更加消極。然而，在日常生活中決定某人行為的，不僅僅是我們的態(tài)度，還有個(gè)人的特質(zhì)。

若在本實(shí)驗(yàn)中加入人格維度后，情況就會(huì)發(fā)生不同。在人格維度和求助態(tài)度之間的關(guān)系中，神經(jīng)質(zhì)傾向的人無論對于外顯態(tài)度還是內(nèi)隱態(tài)度都是顯著地正相關(guān)，因?yàn)榫哂芯袢烁裉刭|(zhì)的人往往比較敏感，神經(jīng)時(shí)刻緊繃，凡是都過于小心謹(jǐn)慎，甚至心力交瘁。其典型行為有：①完美主義傾向，凡是都盡善盡美；②自卑傾向，太過在意別人或小事情；③過度關(guān)心自己的身體狀況，即所謂的焦慮病傾向；這三種傾向會(huì)因人而異，在不同人身上的表現(xiàn)也會(huì)不同，會(huì)受到所處環(huán)境的影響，這樣的人格特質(zhì)造成了本研究所得出的結(jié)果。首先，神經(jīng)質(zhì)與尋求專業(yè)性心理幫助態(tài)度的總分存在正相關(guān)，證明這種特質(zhì)的人對于心理咨詢的態(tài)度是積極的；與心理幫助需要的自我認(rèn)知有顯著的正相關(guān)，證明他們清楚自己是否需要尋求幫助，在遇到人際沖突或需要表明態(tài)度時(shí)，往往會(huì)壓抑自己。這種壓抑使得他們非常需要得到專業(yè)的心理幫助，然而，雖然有積極地態(tài)度和自我認(rèn)知，但是他們的完美主義或自卑感又使得這一特質(zhì)與心理健康專家的信任呈顯著性負(fù)相關(guān)，也就是說這類人群可能更傾向于與家人或者朋友進(jìn)行交流，尋求專業(yè)心理工作者的行為傾向可能不會(huì)很高。所以，對于這一特質(zhì)的人群，心理工作者應(yīng)該格外重視，在心理健康教育課上，應(yīng)該積極地引導(dǎo)。

求助態(tài)度與精神質(zhì)顯著地負(fù)相關(guān)。精神質(zhì)獨(dú)立于神經(jīng)質(zhì)，在精神質(zhì)維度上得高分的人缺乏情感和情感投入，倔強(qiáng)固執(zhí)，如果個(gè)體的精神質(zhì)表現(xiàn)出明顯程度，則易導(dǎo)致行為異常。精神質(zhì)并非暗指精神病，它在所有人身上都存在，只是程度不同而已。擁有這類人格特質(zhì)的人，無法承受社會(huì)成見的壓力，害怕周圍人知道自己做過心理咨詢。因?yàn)楣陋?dú)，冷漠，使得開放程度較低，缺少必要的人際交流，也使得他們的態(tài)度偏消極。這樣的人群應(yīng)得到心理工作者的特別關(guān)注，因?yàn)樗麄兊男睦韱栴}是不會(huì)通過周圍的親人或朋友而得到緩解，所以更容易做出比較極端的行為。

將不同水平被試的內(nèi)隱態(tài)度與尋求專業(yè)性心理幫助的外顯態(tài)度認(rèn)同做積差相關(guān)，可以得出r＝-0.201；p＝0.018 9＞0.05?？梢钥闯?，內(nèi)隱與外顯兩種態(tài)度之間的相關(guān)性并不顯著，相對獨(dú)立。

內(nèi)外傾維度在外顯態(tài)度上相關(guān)不明顯，但在內(nèi)隱態(tài)度上卻顯著地相關(guān)。外傾型的大學(xué)生相對活潑，喜歡與人交往，喜歡集體活動(dòng)；內(nèi)傾型的人富于內(nèi)省，除密友外，不太喜歡自我表露。［11］這樣的特質(zhì)是否會(huì)影響求助態(tài)度呢？本研究發(fā)現(xiàn)內(nèi)傾型人格特質(zhì)與求助的內(nèi)隱態(tài)度存在顯著地負(fù)相關(guān)，可以間接彌補(bǔ)外顯態(tài)度測驗(yàn)的不足。本研究中內(nèi)外傾與求助的外顯態(tài)度無明顯的相關(guān)，證明這一類人群對于尋求專業(yè)性心理幫助的內(nèi)隱態(tài)度更消極，并且對于心理健康知識(shí)水平更高的人，尋求專業(yè)性心理幫助的求助動(dòng)機(jī)反而更消極，可能更偏向于自我疏導(dǎo)，而不喜歡自我表露。對于這一類人群，各大高校應(yīng)該開展更多的心理健康教育活動(dòng)，如心理沙龍等，以團(tuán)體的方式對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)是很有幫助的。

從本研究中我們可以發(fā)現(xiàn)，人們對于尋求專業(yè)性心理幫助的態(tài)度也許并沒有表面上看到的那么積極，外顯態(tài)度和內(nèi)隱態(tài)度是相互獨(dú)立的。同時(shí)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)心理健康知識(shí)水平高的被試尋求專業(yè)性心理幫助的態(tài)度會(huì)更積極，所以向人們普及一些心理健康知識(shí)是很重要的。不同人格的被試受心理健康知識(shí)水平的影響是不同的，不一定心理健康知識(shí)水平高的人就會(huì)去積極尋求專業(yè)性的心理幫助，所以心理學(xué)專業(yè)工作者還要與大眾建立起信任關(guān)系。本研究的被試都是大學(xué)生，所以學(xué)?？梢远嚅_設(shè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)和講座讓學(xué)生更加信任專業(yè)的心理咨詢，多關(guān)注比較容易產(chǎn)生消極態(tài)度的人格特質(zhì)的學(xué)生，只有這樣才不會(huì)出現(xiàn)一些我們始料未及的悲劇。

本研究只是對大學(xué)生在遇到心理問題時(shí)是否會(huì)尋求專業(yè)性心理幫助進(jìn)行預(yù)測，加入人格維度只是在一定程度上縮小了范圍，對他們的真實(shí)行為只是做了初步的討論，因?yàn)榇嬖趥€(gè)人隱私問題，沒有找到更好的方法進(jìn)行量化，并且態(tài)度在行為中不能起到全部作用，所以有積極的態(tài)度并不代表一定會(huì)促使其做出相應(yīng)的求助行為。

4 結(jié) 語

大學(xué)生人格類型與其尋求專業(yè)心理幫助的內(nèi)隱態(tài)度相關(guān)較高，其中內(nèi)傾型人格者的內(nèi)隱態(tài)度更消極。大學(xué)生人格類型與其尋求專業(yè)心理幫助的外顯態(tài)度相關(guān)較高，其中精神質(zhì)的外顯態(tài)度更消極，神經(jīng)質(zhì)的外顯態(tài)度較積極。大學(xué)生尋求專業(yè)心理幫助的外顯態(tài)度與內(nèi)隱態(tài)度的一致程度較低。心理健康知識(shí)水平對大學(xué)生尋求專業(yè)性心理幫助的內(nèi)隱與外顯態(tài)度有積極地影響，水平越高，態(tài)度越積極。

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