如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在新形勢(shì)下思想政治教育中的作用

張恒澤

（邢臺(tái)學(xué)院，河北邢臺(tái) 054001）

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的空間，具有無限的共享資源，它的方便、快捷、靈活，不但拓展了我們的知識(shí)面，開闊了我們的視野，拓寬了個(gè)體對(duì)外交流的渠道，在豐富交流、溝通方式的同時(shí)，還進(jìn)一步強(qiáng)化了時(shí)代條件下對(duì)學(xué)生進(jìn)行多元化及個(gè)性化教育的需要。而且，也給予了我們無限遨游的空間，它的出現(xiàn)改變了我們傳統(tǒng)的生活方式，使我們坐在家里便可瀏覽世界范圍內(nèi)的圖書、在最短的時(shí)間內(nèi)即可獲得各方面自己想知道的信息、足不出戶就能與與地球另一端的人進(jìn)行面對(duì)面的交流等等，讓我們感覺到網(wǎng)絡(luò)的存在給我們的生活帶來了極大的方便與快捷。同時(shí)，我們也在不斷用行為證明著我們的生活和學(xué)習(xí)都已經(jīng)離不開了網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)就像一把雙刃劍，在給我們的生活帶來便利的同時(shí)，也給我們的生活帶來了許多的隱患，如“網(wǎng)絡(luò)成癮、網(wǎng)絡(luò)犯罪”等等諸如此類的惡性事件和影響，正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的存在使其迅速遍布到世界的各個(gè)角落，不但干擾了我們的視聽，也在不斷的影響著我們的生活，甚至覺得由于網(wǎng)絡(luò)帶來的各種黑色的陰影正向我們慢慢襲來。其中網(wǎng)戀、非法網(wǎng)站、虛假?gòu)V告、網(wǎng)絡(luò)游戲隨時(shí)都會(huì)像糖衣炮彈一樣向我們襲來。目前，各種非法的網(wǎng)站趁著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)管理的程序尚未健全，還存在一些漏洞，它們就散布一些涉黃、暴力，各種充滿誘惑的、讓人防不勝防的游戲、小說，這對(duì)孩子們的身心健康是一個(gè)極大的危害。

正因?yàn)槿绱耍F(xiàn)在人們?cè)谙硎苤W(wǎng)絡(luò)給我們帶來的方便與快捷之時(shí)，也深深的陷入了對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在的擔(dān)憂之中。因此如何正確的對(duì)待網(wǎng)絡(luò)也成為了現(xiàn)在人們深深思考的問題，同時(shí)也對(duì)我們當(dāng)前的思想政治教育提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。筆者認(rèn)為，如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在新形勢(shì)下思想政治教育中的作用，可以從以下幾個(gè)方面著手。

1.改變對(duì)網(wǎng)絡(luò)的“非黑即白”的扭曲認(rèn)知方式

從技術(shù)的角度上講，網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)工具，它本身是中性的，如果我們不去使用網(wǎng)絡(luò)，那它不會(huì)給我們帶來任何的影響。之所以今天我們陷入網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的“讓我歡喜、讓我憂”的這種兩難的局面，是因?yàn)槭褂镁W(wǎng)絡(luò)的人——即我們自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)的看法和不當(dāng)?shù)男袨榉绞剿斐傻?。從心理學(xué)角度講，人的不當(dāng)?shù)男袨槭怯捎谧约旱牟划?dāng)認(rèn)知方式引起，比如：學(xué)生考試作弊，不一定是這道題不會(huì)，而是由于不敢相信自己的記憶，或是想通過作弊的方式，得到更理想的分?jǐn)?shù)。明明知道作弊后果的嚴(yán)重性，可是往往都是抱著僥幸的心理。反過來不當(dāng)?shù)男袨橛謺?huì)加重認(rèn)知的扭曲，常此以往，就會(huì)陷入一種惡性循環(huán)。因此，人們必須清醒的意識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)只是一種工具，一種可以提高我們工作效率，給我們生活帶來快捷的工具，前提是我們必須能正確的運(yùn)用這種工具。就如“斧子是砍柴的工具一樣”，如果你拿它去砍柴，那么它就能有益于你的生活，但是如果你拿斧子往自己腦袋上砸，那它變成了令人喪命的兇器。因此只要我們運(yùn)用得當(dāng)，恰當(dāng)?shù)脑谖覀冾^腦中給網(wǎng)絡(luò)一個(gè)合理的定位，它就不會(huì)再是洪水猛獸，而是為我們服務(wù)，提高我們生活質(zhì)量的一種技術(shù)工具。

2.提高自身的“抗病毒”能力

人之所以會(huì)受到某種病毒的侵害，是因?yàn)槿鄙賹?duì)這種病毒的抗體，而要想產(chǎn)生某抗體，就必須接觸這種病毒，但只要接觸病毒就有可能被病毒感染的可能。因此，人們就容易陷入心理學(xué)中的“接近—回避”型的意志沖突中，無法取舍。網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響就猶如“病毒”，它是客觀存在的。尤其這種“病毒”對(duì)青少年的危害更大，所以有些家長(zhǎng)或者老師則希望把孩子置身于網(wǎng)絡(luò)之外，想當(dāng)然的認(rèn)為，如果我們的孩子不去接觸網(wǎng)絡(luò)，那我們的孩子就不會(huì)“中毒”。比如在家里不讓孩子接觸電腦，嚴(yán)格控制孩子去網(wǎng)吧，總之，只要孩子不與電腦接觸就肯定不會(huì)受到電腦的危害更不會(huì)網(wǎng)絡(luò)成癮?？墒欠催^來講，孩子也永遠(yuǎn)不會(huì)產(chǎn)生對(duì)此網(wǎng)絡(luò) “病毒”的抗體，一旦我們沒有能力隔離開孩子與網(wǎng)絡(luò)之間關(guān)系的時(shí)候，孩子必受其害。因此正確的方法不是不去接觸網(wǎng)絡(luò)，而是讓孩子學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的能力和方法，學(xué)會(huì)篩選和分辨，產(chǎn)生抵抗網(wǎng)絡(luò)“病毒”的能力，這才是即治標(biāo)又治本的根本之道。

3.完善網(wǎng)絡(luò)信息管理機(jī)制，通過正面的渠道發(fā)布“多面”的信息

我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的擔(dān)憂，更多的是來源于網(wǎng)絡(luò)中的“負(fù)面”信息 。因此我們的各級(jí)政府門戶網(wǎng)站在這個(gè)信息瞬變的年代，要及時(shí)發(fā)布“多面”的信息，不管是正面還是負(fù)面，都要讓公眾及時(shí)明白事情的真相。這樣就不會(huì)因?yàn)槿吮旧淼暮闷嫘乃冢鞑ツ切┯卸喾N版本的“真相”，從而混淆人們的視聽，讓本來很簡(jiǎn)單的事情，變得撲朔迷離復(fù)雜萬(wàn)千。因此，各級(jí)政府網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機(jī)構(gòu)必須制定一套反應(yīng)快速而準(zhǔn)確篩查、鑒別、應(yīng)對(duì)以及反饋的程序系統(tǒng)，對(duì)于網(wǎng)上出現(xiàn)的各類信息進(jìn)行及時(shí)有效的篩選和澄清，要有專人負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行歸納和匯總并分類處理。對(duì)于經(jīng)查證確屬真實(shí)的信息必須予以快速做出反應(yīng)，并準(zhǔn)確、及時(shí)、詳細(xì)地在網(wǎng)上公布所掌握的信息，這樣才能有效抑制虛假信息的傳播和泛濫。對(duì)于已經(jīng)開始傳播的虛假信息要及時(shí)的辟謠和公布真相，把事情的本來面目通過權(quán)威的官方網(wǎng)站及時(shí)進(jìn)行發(fā)布，并允許廣大網(wǎng)民在真相面前理性地發(fā)表評(píng)論。通過權(quán)威部門的及時(shí)有效的引導(dǎo)，達(dá)到最大限度削弱網(wǎng)絡(luò)消極作用并發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)積極功效的作用。另外，各級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)關(guān)需要在依法履職的前提下，積極主動(dòng)回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)問題，如實(shí)發(fā)布事件進(jìn)展情況，坦陳面對(duì)工作中存在的問題，虛心接受批評(píng)并及時(shí)進(jìn)行整改。只有在第一時(shí)間依法公開所有能夠公開的內(nèi)容，積極主動(dòng)地向公眾作出解釋，才有可能取得社會(huì)公眾和廣大網(wǎng)民的信任，最大限度地維護(hù)社會(huì)公平和正義，避免引起社會(huì)上的思想不安與動(dòng)蕩。

4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)“市場(chǎng)”，最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能

在通訊設(shè)備如此發(fā)達(dá)的今天，各類信息與社會(huì)的發(fā)展和人民的生活關(guān)系更加密切，人們時(shí)時(shí)刻刻離不開信息的交流，更不能拒絕與信息打交道，也在不斷的利用信息為自己個(gè)人的生活和發(fā)展服務(wù)。所以，以網(wǎng)絡(luò)為主要標(biāo)志的高度信息化社會(huì)已經(jīng)給人類生活、學(xué)習(xí)、辦公、購(gòu)物、出行、就醫(yī)、娛樂等帶來深刻影響。準(zhǔn)備外出的人們可以通過電子定票系統(tǒng)遠(yuǎn)程定票，電子購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)證券、電子貨幣，以及各種各樣的計(jì)算機(jī)輔助家庭理財(cái)軟件、投資分析軟件的出現(xiàn)，都日益深入人們的生活，成為人們的好幫手。在家只需往鍵盤上輕輕一按，免去了你擁擠、排隊(duì)等麻煩，大大節(jié)約了你寶貴的時(shí)間。但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的虛擬性和匿名性，使得人們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方便與快捷的同時(shí)，也容易因?yàn)闆]有辨別能力而上當(dāng)受騙。因此，政府部門要參與到網(wǎng)絡(luò)傳播和監(jiān)管當(dāng)中來，將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理納入依法治理的法治軌道，并將網(wǎng)絡(luò)身份以及網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)視為公民的基本權(quán)利加以保護(hù)和監(jiān)督。對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的義務(wù)和權(quán)利作出進(jìn)一步地細(xì)化和界定，依法合理界定虛假或非法信息的范圍，將其與正常的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督區(qū)分開來。對(duì)那些蓄意散布虛假信息、誣陷誹謗他人、危害國(guó)家人民利益或?qū)W(wǎng)正規(guī)絡(luò)監(jiān)管進(jìn)行壓制、打擊、報(bào)復(fù)的，要依據(jù)其情節(jié)輕重和危害程度，采取必要的行政和法律手段進(jìn)行管制或懲處。同時(shí)，通過立法和積極、正確的輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民樹立正確的“網(wǎng)德”，理性而客觀真實(shí)地反映問題，合法合理地開展網(wǎng)民的監(jiān)督權(quán)利。從而達(dá)到全民使用網(wǎng)絡(luò)、全民受益于網(wǎng)絡(luò)、全民監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的和諧局面。

總之，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們重要的第二生存空間，但這種生存空間是虛擬的，現(xiàn)實(shí)空間可以通過建立堅(jiān)強(qiáng)的銅墻鐵壁去阻止不應(yīng)進(jìn)入的人的進(jìn)入。可是，無壁壘、無形的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間在滿足人的自由出入快感的同時(shí)，也打破了現(xiàn)實(shí)空間中應(yīng)有的安全界限。但是，只要人們能正確理性的認(rèn)識(shí)、管理和使用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)主動(dòng)的趨利避害，積極提升自己的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與知識(shí)，也可以使網(wǎng)絡(luò)成為自己的生活學(xué)習(xí)好助手，而不是隨時(shí)能危及我們生命的洪水猛獸。

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