新時期企業(yè)文化建設存在的問題與對策

肖成祖

（福建省天湖山能源實業(yè)有限公司 福建·永春）

20 世紀70 年代后期，日本經(jīng)濟高速發(fā)展，逐漸超越了西方一些發(fā)達國家。一些美國專家開始認真考察日本企業(yè)迅速成長的原因，發(fā)現(xiàn)兩國企業(yè)最大的不同在于企業(yè)文化的建設。正如日本豐田汽車創(chuàng)始人之一藤澤武夫所說，兩國的企業(yè)管理模式僅有5%的不同，正是這5%成就了日本的經(jīng)濟，這5%正是企業(yè)文化的建設。自此，企業(yè)文化建設開始逐漸納入到企業(yè)管理理念當中。我國一些企業(yè)也通過企業(yè)文化的建設創(chuàng)造了許多輝煌。但是，我國企業(yè)文化的建設起步較晚，在經(jīng)濟迅速發(fā)展、融合范圍廣闊的今天，企業(yè)文化的建設還存在著一些問題，解決這些問題成為我們需要努力的方向。

一、新時期企業(yè)文化建設存在的問題

1.企業(yè)文化建設千篇一律 缺乏創(chuàng)新性

目前，一些企業(yè)的文化建設缺乏創(chuàng)新性，沒有能夠突出本企業(yè)的特色。就企業(yè)精神的匯總來說，一些企業(yè)只是簡單的停留在團結、奮進、開拓、奉獻等適用于多數(shù)企業(yè)文化建設的通用詞匯。然而，企業(yè)之間行業(yè)、規(guī)模等不同，企業(yè)員工對于這些精神的理解能力和方式也存在著很多不同的層次，這就使得企業(yè)文化對員工失去了吸引力，很難與員工產生共鳴。

2.企業(yè)文化建設 載體多元化缺失 宣傳方式較為單一

企業(yè)文化建設的最終目的還是要提高企業(yè)的綜合競爭力，因此企業(yè)的文化需要通過各種途徑像外界展示。目前，對外，多數(shù)企業(yè)會通過企業(yè)贊助、公益活動、產品發(fā)布會以及網(wǎng)絡建設等形式向社會宣傳企業(yè)的優(yōu)秀形象；對內，則會通過企業(yè)年會、內部推廣刊物、內部研討會以及文體活動進行宣傳，以達到間接對外宣傳的效果。但是，這些方式在企業(yè)文化建設過程中都較為普遍，并不能在行業(yè)內部或者客戶群當中突顯出來，仍然需要對文化建設的載體進行完善和探索。

3.企業(yè)文化建設主體錯位 忽視員工參與的主動性

在企業(yè)運營中，管理者對于企業(yè)的整體發(fā)展有著至關重要的作用。但是，在企業(yè)具體工作中，員工才是執(zhí)行者，企業(yè)的文化建設更要注重員工的主動參與程度，使其真正具有主人翁意識。部分企業(yè)在文化建設中，管理者主導著文化建設的方向，員工只需要接受和服從，缺少了自下而上的員工反饋制度，沒有去深挖員工的個人價值，忽視對其職業(yè)規(guī)劃的引導，造成優(yōu)秀人才流失的現(xiàn)象。有的企業(yè)只是將企業(yè)文化看做是約束員工的一種制度，對員工形成一種束縛，無法充分調動員工工作的積極性，進一步影響到了企業(yè)的經(jīng)濟效益。

4.企業(yè)文化建設重形式，輕實質 忽視文化內涵

由于國內外很多優(yōu)秀企業(yè)的文化建設都很成功，國內企業(yè)的文化建設紛紛效仿，基本上都形成了一套融合企業(yè)生產和經(jīng)營的文化體系。從企業(yè)精神到一系列的規(guī)章制度，從企業(yè)標志、口號到工裝，從企業(yè)各種活動到企業(yè)形象的樹立等建設都較為全面。但是，問題在于很多企業(yè)在文化建設過程中，片面的追求這種形式上的完整與氣派，卻忽視了文化的真正內涵，并沒有真正的融入到工作當中，沒有真正的融入到員工的思想當中。

二、對策建議

1.建設具有自身特色的企業(yè)文化

首先，要從企業(yè)的內部條件以及外部環(huán)境出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標以及發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)現(xiàn)自身特色所在，從企業(yè)所從事行業(yè)的特色以及企業(yè)發(fā)展過程中所形成的優(yōu)良傳統(tǒng)出發(fā)，構建企業(yè)文化的精髓。

其次，從所在地域特色角度出發(fā)，突出企業(yè)文化建設的特色。以廣藥集團為例，該企業(yè)在進行文化建設時，注意到白云山是當?shù)氐难虺前司爸?，因此將白云山作為企業(yè)對外宣傳的形象，使得文化營銷的作用得到了充分的發(fā)揮。

最后，將東西方企業(yè)文化管理的特色進行融合。西方企業(yè)文化的建設以員工的幸福感為主要目標之一，而東方企業(yè)文化的建設更偏向于企業(yè)的經(jīng)濟效益。在實踐中，前者更加能夠調動員工工作的積極性。因此，學習西方的文化管理理念，并創(chuàng)新性的融入到企業(yè)自身的文化理念中，對于建設特色的企業(yè)文化有著極大的幫助作用。

2.完善并創(chuàng)新文化建設的載體

在完善企業(yè)舊有的文化建設載體的過程中，對外，尤其要注重網(wǎng)絡建設的及時更新與維護。此外，還要注重各種對外宣傳活動的各種細節(jié)問題，有些客戶非常在意現(xiàn)場設備、PPT 制作等問題。對內，則要注重各種文化娛樂活動的實質，而不是強制性要求員工必須參加。對于載體的創(chuàng)新，則可以結合企業(yè)的特點，學習國外優(yōu)秀企業(yè)的做法。比如，利用網(wǎng)絡語音視頻、遠程操作等方式向有需要的客戶群體進行宣傳講解，將網(wǎng)頁做“活”；將員工的家屬納入到對員工的獎勵機制中，為其子女提供良好的教育環(huán)境等。

3.提高員工的主體性

一方面，重視員工的職業(yè)規(guī)劃，激發(fā)員工的工作積極性。相關調查顯示，一個員工在有明確的職業(yè)規(guī)劃，并且擁有足夠發(fā)揮其才能的平臺的情況下，不僅僅會推動企業(yè)的成長，而且會形成一個良性的圈內反映，帶動周圍的員工積極的參與到工作當中。因此，企業(yè)要結合員工不同的情況，選擇需要培養(yǎng)的人才，進行職業(yè)規(guī)劃的交流與制定。另一方面，充分聽取員工對于文化建設的意見和想法，認真考量收集到的各類看法，形成自上而下和自下而上的信息反饋機制，使企業(yè)文化建設真正從員工的切身利益處出發(fā)，進而達到促進員工工作積極性的效果。

4.重視文化建設的內涵

文化建設內涵的提升需要員工的積極配合，因此就需要企業(yè)通過各種形式來提升員工的綜合素質，尤其是思想道德素養(yǎng)。除了采用一些授課式的思想教育模式，一些企業(yè)還采用典型事跡傳播的方法，從精神層次刺激員工的上進心。此外，文化建設的內涵建設離不開管理層的重視。只有管理層給予足夠的重視，才能夠更好的促進文化的內涵建設。管理層要本著“真正融入員工工作生活”的理念，將企業(yè)文化建設的內容進行透徹的剖析和講解，使員工真正明白這些規(guī)章制度以及這些形式的意義何在，對于員工自身的發(fā)展以及企業(yè)的發(fā)展有著怎樣的推動作用。

三、結論

在這樣一個經(jīng)濟迅速發(fā)展和融合的時期，企業(yè)文化建設成為企業(yè)之間軟實力競爭的關鍵所在，也是提升企業(yè)綜合競爭力的重要手段。企業(yè)需要不斷從形式和內涵等角度，充分發(fā)揮員工的主體性，完善企業(yè)文化的建設。

1.朱晨靜，劉思陽，楊莉英等.基于核心價值觀視域下之企業(yè)文化的構建.中小企業(yè)管理與科技，2014(27).