當代旅游行業(yè)發(fā)展中餐飲文化資源的有效開發(fā)

◎王小敏

（浙江旅游職業(yè)學院，浙江 杭州 311231）

旅游行業(yè)的不斷壯大已經(jīng)成為了一個不阻擋的趨勢，面對當前文化交流距離的不斷縮短，在推進旅游行業(yè)發(fā)展的過程中，重視餐飲文化資源的利用及開發(fā)，將有效地提高區(qū)域經(jīng)濟乃至市場旅游行業(yè)經(jīng)濟開發(fā)的指標，進而推動旅游行業(yè)的發(fā)展。重視餐飲文化在旅游消費中的開發(fā)利用，把握餐飲消費行業(yè)的時代潮流，重視旅游者的切身要求，才能夠有效地推動當代餐飲業(yè)與旅游業(yè)的共同發(fā)展。所以，做好餐飲文化資源的有效開發(fā)十分重要。

1 現(xiàn)代餐飲文化旅游資源的內(nèi)涵

現(xiàn)代旅游活動中的美食觀念提倡旅游餐飲要有一定的氣氛和環(huán)境，注重進食中環(huán)境、心情、器具等的美觀性，講究菜肴的“色、香、味、形、器、質(zhì)、養(yǎng)、凈”，強調(diào)滿足旅游者的心理需求和精神享受，體現(xiàn)烹飪自然美與藝術(shù)美、形式美與質(zhì)地美的和諧統(tǒng)一。菜肴在烹飪后形質(zhì)兼美，表里一致；實體美與意境美的有機交融，使旅游者在食用過程中獲得身心和精神上的享受和滿足等。實際上，現(xiàn)在全國各地酒樓飯店賣的不僅僅是一種餐飲、一種美食，而是一種風情，一種民族的風韻和美麗。隨著文明的進步、文化的積淀，人們對因就餐而帶來的精神上的快樂與需求越來越急切。開發(fā)餐飲的目的應是讓旅游者在品嘗美味的同時，更深地被中國飲食的傳奇色彩、深厚的文化底蘊所折服，并不單單是為了刺激消費。

2 旅游餐飲文化資源開發(fā)中存在的問題

2.1 盲目跟風，忽視地方特色

不同地域環(huán)境下出現(xiàn)的飲食習俗逐漸成為了當?shù)氐闹饕嬍程厣?，旅游者作為觀光飲食的一只龐大隊伍，在到了某個新的地點之后都會品嘗當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)，為的就是不枉此行。不僅如此，隨著旅游業(yè)的日趨發(fā)達，不少旅游地點為了滿足游客的味蕾，卻恰恰忽視了地方特色的重要性，一味地將滿足顧客各種口味作為自己的發(fā)展需求，這雖然滿足了顧客的傳統(tǒng)要求，但是卻為旅游餐飲業(yè)的發(fā)展埋下了巨大的隱患。

2.2 旅游餐飲產(chǎn)品開發(fā)的市場定位比較片面

當前旅游行業(yè)將自身的服務對象定位為境外旅游人員，所以在進行餐飲項目的改革時，發(fā)展的側(cè)重點及改革的方向就必然會依照境外旅游者為標準，對于高等豪華的飲食旅游餐飲服務比較重視，內(nèi)部的硬件設施基本上一應俱全，在檔次上相對較高。但是，與國內(nèi)的旅游服務狀況相比，不論是推銷的產(chǎn)品質(zhì)量還是服務工作的開展狀況，都比較差。這種問題的出現(xiàn)，正是由于旅游行業(yè)忽視了國內(nèi)數(shù)以百萬計消費者所造成的。所以，在旅游餐飲行業(yè)發(fā)展中，積極地調(diào)整營銷方向，大力地開發(fā)國家內(nèi)部、區(qū)域環(huán)境中的特色產(chǎn)品，才能夠避免在旅游餐飲的開發(fā)及推廣宣傳中出現(xiàn)“黑小子掰苞米，掰一棒丟一棒”問題，從而避免影響旅游餐飲行業(yè)經(jīng)濟效益的增長。

2.3 旅游餐飲的管理水平有待加強

旅游餐飲行業(yè)由于需要面臨眾多的流動游客，在自身餐飲設施的管理中往往出現(xiàn)較為嚴重的混亂狀況，最終導致相關使用設施達不到質(zhì)檢標準、污染嚴重，對飲食的安全與健康也不能夠進行有效的控制，導致餐飲行業(yè)的服務質(zhì)量與所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，拉低了旅游地區(qū)的安全等級。針對餐飲行業(yè)內(nèi)部為了獲取暴利而使用廉價、有問題的材料時，相關部門需對其加大執(zhí)法檢查力度。而當前大型酒店在進行內(nèi)部改革中忽視自身個性發(fā)展，一味的克隆復制，大肆渲染店內(nèi)的高檔豪華程度，對市場的發(fā)展目標缺乏明確的定位，缺乏自身較為完善的創(chuàng)新機制與特色招牌，最終造成旅游餐飲行業(yè)的管理水平始終一般。

2.4 缺乏旅游餐飲產(chǎn)品的宣傳意識和力度

初次到某地進行旅游的游客，往往喜歡品嘗一番當?shù)氐拿朗?，然后基于此對當?shù)氐娘嬍澄拿?、文化、特色等進行了解。所以，旅游餐飲行業(yè)的發(fā)展不僅應借助旅游景點及路線，還應將餐飲行業(yè)產(chǎn)品作為旅游行業(yè)的一部分進行積極的宣傳。正是由于對本土旅游飲食文化內(nèi)涵的重視及宣傳能力不足，所以直接影響了區(qū)域特色的飲食產(chǎn)品的開發(fā)及推廣，對旅游餐飲的經(jīng)濟效益產(chǎn)生了消極影響。因此，做好對當?shù)靥厣嬍澄幕爱a(chǎn)品的宣傳，激發(fā)旅游者的興趣與好感是十分重要的一個環(huán)節(jié)。針對中國不同地域之間飲食文化差異較大、飲食文化種類繁多的特點，如果不對其進行積極的正面宣傳，在日積月累的沉淀中，他們終將慢慢消失。但是，話鋒一轉(zhuǎn)，當前對區(qū)域餐飲文化特色的宣傳存在著較大的困難。

3 旅游餐飲文化資源的開發(fā)原則與措施

3.1 在旅游餐飲中弘揚中國文化

中國人賦予飲食強烈的文化意義，單從平平淡淡的菜名就可略窺一斑，如“釀豆腐”叫“瑪瑙白玉”等，讓人在進食的同時浮想聯(lián)翩、精神愉悅，弘揚中國飲食文化的傳統(tǒng)特色也就是發(fā)掘其內(nèi)在的文化思想。因此，可以設法增強旅游餐飲產(chǎn)品本身的文化內(nèi)涵。從菜品本身來講，其起源、烹制、風味都有一定的文化背景，可以通過研究這些菜品文化背景，結(jié)合史料記載，運用現(xiàn)代烹飪技術(shù)推出具有民族特色或異國風情的豐富多彩的宴席。同時，講究容器本身的美和器與撰肴配合的美，即一肴一餓與一碗一盤之間的和諧，一席肴撰與一席餐具飲器之間的和諧，采用對比、烘托、線條、意境和修飾等手法使食與器和諧、統(tǒng)一，一盤一碟各顯其美。還要表現(xiàn)民族餐飲器具的質(zhì)樸、粗獷且?guī)в泄棚L的美，再把各類“文化菜肴”認真地講解給餐廳服務人員，通過他把菜品的文化價值傳遞給旅游者，使其在物質(zhì)和精神上都得到滿足。

3.2 在旅游餐飲中不斷創(chuàng)新

如果從經(jīng)濟發(fā)展學說的角度來看待旅游餐飲問題，那么在旅游項目的某項項目的開發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷及投資完畢、撤出市場的過程中，都需要一個時期來進行特定的安排，這個時期一般可以分為四個階段，即額產(chǎn)品投入期、市場成長期、營銷成熟期、生命衰退期。所以，不論是哪種產(chǎn)品的投入使用，最終的命運都將面臨從市場中被淘汰的危險。因此，為了能夠在市場中長久不衰，唯一能做的就是不斷抓住市場的發(fā)展動態(tài)進行積極的創(chuàng)新，保證旅游餐飲產(chǎn)品在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位，確保旅游餐飲產(chǎn)品的特色化得到不斷的改進，進而適應市場的需求。

3.3 旅游餐飲產(chǎn)品開發(fā)要有全局觀、整體觀

不同地域的旅游餐飲行業(yè)，其產(chǎn)品開發(fā)需要面對的客戶，往往是來自五湖四海的人群，這些游客的口味往往存在著很大的差異，加之消費者在消費過程中存在著生理與心理方面的不同訴求，這就造成了雙重標準的出現(xiàn)，他們想在飽滿了眼福之后再一飽口福。所以，應緊緊抓住不同消費層次的游客，深入了解其消費習慣，然后結(jié)合當?shù)氐穆糜尾惋嬏厣幕俺Ｄ臧l(fā)展而來的區(qū)域性文化飲食特色，不斷地對前來旅游的游客開展魅力攻勢。同時結(jié)合不同的套餐計劃，對產(chǎn)品進行檔次的劃分，將旅游餐飲產(chǎn)品與旅游產(chǎn)品結(jié)合起來，通過聯(lián)合開發(fā)設計，結(jié)合當?shù)氐穆糜钨Y源及文化項目設施等，進行綜合的旅游餐飲文化推銷，大力宣傳當?shù)氐牟惋嬏厣蛊渲饾u形成一套完整的旅游餐飲文化體系。

3.4 旅游餐飲開發(fā)的可持續(xù)發(fā)展

旅游生態(tài)環(huán)境一旦被破壞，將直接影響到旅游餐飲業(yè)的發(fā)展。所以，重視旅游生態(tài)文化的保護，將開發(fā)與保護工作做到位，已成為當前旅游餐飲開發(fā)中必須重視的問題。通過對旅游餐飲文化的分析發(fā)現(xiàn)，如果單純從表面來分析問題，會感覺到二者之間并沒有較大的聯(lián)系。但是，如果通過深層次的分析與研究可以發(fā)現(xiàn)，在旅游餐飲行業(yè)的發(fā)展中，所使用的食品材料的采集獲取與社會生態(tài)環(huán)境之間有著非常大的聯(lián)系，只有良好的生態(tài)環(huán)境，才能夠生長出合格的產(chǎn)品。只有重視對環(huán)境資源的保護，避免進行盲目的開采，才能夠確保區(qū)域旅游餐飲文化能夠長久不衰的傳播、發(fā)展下去。所以，在當代社會發(fā)展中，不少的區(qū)域性旅游餐飲行業(yè)已經(jīng)認識到了生態(tài)環(huán)境與飲食間的重要關系，在進行餐飲飲食材料的資源開發(fā)中，重視二者之間的平衡建設，通過對生態(tài)狀況及市場需求的分析，制定合理的可持續(xù)發(fā)展策略，才能夠有效地開發(fā)旅游餐飲文化。

4 結(jié)語

基于文化資源的視角，對當前旅游行業(yè)中餐飲的內(nèi)涵及餐飲文化在開發(fā)中存在的問題進行了分析，并提出了基于市場發(fā)展為根本的解決對策，如重視發(fā)掘餐飲文化資源，有效開發(fā)地方性特色餐飲文化，以提高旅游行業(yè)的綜合發(fā)展能力。

[1]陳穎.試論無錫市旅游餐飲文化資源的開發(fā).北方經(jīng)貿(mào),2011(8).

[2]劉麗彤,孫立民.試論餐飲文化特色及餐飲旅游資源的開發(fā)——以承德為例.中國商貿(mào),2010(28).

[3]鞠明庫.地方飲食文化資源及其開發(fā).揚州大學烹飪學報,2010(4).