淺談老年用品消費市場的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢①

天津理工大學(xué) 張芳燕

人口老齡化是當今世界一個普遍的發(fā)展趨勢。人口老齡化不僅影響著我國社會人口結(jié)構(gòu)的變化，對于我國的經(jīng)濟發(fā)展也有著極其復(fù)雜的影響作用。針對人口老齡化的現(xiàn)狀，老年人用品消費市場開發(fā)已經(jīng)展開。而老年用品消費市場的發(fā)展又受到多種因素的影響。為了能夠通過老年人用品消費市場的發(fā)展為老年人提供更為全面的服務(wù)，同時促進我國市場經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，就必須對老年用品消費市場的發(fā)展現(xiàn)狀進行研究，并預(yù)測其發(fā)展趨勢，從而掌握老年用品消費市場的未來發(fā)展動向。

1 老年用品消費市場的概念

從目前普遍認可的市場營銷學(xué)立場上來說，市場所指的就是某一種類的產(chǎn)品及相應(yīng)的購買者，包括潛在購買者在內(nèi)所構(gòu)成的一個集合。那么老年人用品消費市場所指的就是為了滿足老年人這一類特殊人群而生產(chǎn)的產(chǎn)品以及其相應(yīng)的購買者包括潛在購買者所組成的集合。從這個概念中可以看得出來，老年用品消費市場并不單單是指老年消費者，而是由老年用品、實際購買者或者潛在購買者所構(gòu)成的。因此，我們對于老年用品消費市場的研究，不能只局限在老年人，而是應(yīng)當將整個市場集合都包括在內(nèi)。

2 老年用品消費市場的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 老年人的購買力

相對于具有較高收入的年輕人來說，老年人的收入有以下幾個方面：一是養(yǎng)老金，二是國家以其他方式發(fā)放的資金補助，三是子女給予的贍養(yǎng)費，四是老年人自身所積攢的儲蓄金。從表面上看，老年人的收入并不多，他們的購買力較為薄弱，但是綜合以上幾種老年人的收入方式來看，大多數(shù)的老年人具有相當大的購買力。并且，隨著我國人口老齡化的加劇，國家必然采取相應(yīng)的政策改善老年人的生活，老年人的收入將會不斷提高，其購買力自然也會隨之增強。

2.2 老年人的購買欲望

通常人們認為，老年人走過了幾十年的艱苦歲月，思想觀念比較保守，并沒有多大的意愿去購買一些消費品。從目前的老年用品消費市場來看，老年人自身的確較為缺乏購買欲望。然而，隨著時間的推移，我國未來的老年人群體將會由現(xiàn)如今還處于中青年狀態(tài)的人群構(gòu)成，這也就意味著，未來的老年人的消費觀念將逐漸開放，其購買意愿將逐漸增強。針對這一點來說，未來的老年用品消費市場發(fā)展狀況將會更為可觀。

2.3 老年用品消費市場分類

從我國人口結(jié)構(gòu)變化趨勢來看，我國未來老年用品消費市場發(fā)展將會非常有前景，然而，考慮到目前的狀況，許多企業(yè)還未能將老年用品消費作為主要的發(fā)展渠道，只有一部分企業(yè)開發(fā)出了一些老年人常用消費品。通常由以下幾類：生活用品類，如食品、服裝、日用品等；老年人保健品類，如藥酒、養(yǎng)生茶等；醫(yī)療器械類，如老年人體檢用品、助聽器等；房地產(chǎn)類，如老年公寓、老年醫(yī)院等，除此之外，還有文化娛樂類、金融保險類、老年教育類等。

2.4 老年消費品的市場開發(fā)現(xiàn)狀

我國的老年用品消費市場發(fā)展時間較晚，雖然從人口學(xué)角度來講，未來的老年用品消費市場發(fā)展前景良好，但企業(yè)對于未來市場發(fā)展動向缺乏足夠的把握，不敢輕易嘗試。在大多數(shù)企業(yè)看來，由于目前老年人購買力并不太強，消費觀念比較保守等原因，而不愿意專業(yè)從事于老年用品。正是由于市場中缺乏豐富的老年人用品，因此，老年人認為市場中的服務(wù)難以滿足自己的需求，這就造成了老年人與企業(yè)相互并不看好的狀況。要使老年用品消費市場獲得長足發(fā)展，必須采取一定的措施給予刺激，為其增添新的發(fā)展活力。

2.5 老年消費品的市場購買人群中的非老年人群體

在非老年人群體中，可以按照年齡大致分為以下三個部分：一是24歲以下的人群，這一部分人一方面由于其自身還處于求學(xué)階段，沒有足夠的收入，另一方面則是因為其父母一般年齡不大，不屬于老年人行列，因此，這一部分人的老年人用品購買力和購買欲望都非常有限。二是25歲到44歲的人群，這一部分人群一方面要承擔(dān)贍養(yǎng)父母的責(zé)任，一方面要照顧子女，且生活、工作中事務(wù)較多，經(jīng)濟與心理壓力都比較大，缺乏老年人用品購買力，雖然在老年人用品消費市場中占據(jù)一定比例，但其貢獻并不是很大。三是45歲到65歲的人群，這一部分的人一般已經(jīng)沒有了生活、子女養(yǎng)育方面的壓力，且收入相對來說比較高，在老年用品消費市場的貢獻較大。

2.6 老年用品購買人群中的老年人群體

老年人一般擁有退休金、子女贍養(yǎng)費及國家的其他補助等收入來源，具備較為可觀的購買力。對于低齡的老年人來說，他們身體狀況良好，且沒有其他方面的經(jīng)濟壓力，為了給自己增加消遣、娛樂，就會進行一些相應(yīng)的消費。而對于年齡較大的老年人來說，他們身體狀況逐漸走下坡路，因此，對于保健、養(yǎng)生、醫(yī)療類的需求會逐漸增加?？梢?，對于不同年齡段的人來說，其消費能力和消費欲望都有所不同。

3 影響老年消費品市場發(fā)展的因素

3.1 人口因素

從目前我國人口數(shù)量變化來看，老年人的數(shù)量在逐年增長，對于老年用品的需求量也隨之增加，這就意味著，老年用品消費市場有了越來越多的服務(wù)對象。另外，從老年人人口結(jié)構(gòu)統(tǒng)計結(jié)果來看，低齡老年人所占比例最大，其次是中齡老年人，高齡老年人所占比例最小，且女性老年人明顯多于男性。老年人人口數(shù)量的增長和人口結(jié)構(gòu)對于老年用品消費市場的發(fā)展有著重要影響。

3.2 經(jīng)濟因素

經(jīng)濟因素中最主要的一方面就是國民生產(chǎn)總值，國民生產(chǎn)總值越高，居民的購買力就會越大。目前，我國的國民生產(chǎn)總值處于逐年上漲的狀態(tài)，再加之老年人數(shù)量增加，其購買力也在不斷增強。另外，由于老年人一般有自己的一分部積蓄，并且還有退休金、贍養(yǎng)費等收入，其可支配收入也較為可觀且在不斷增加。而我國經(jīng)濟的變化趨勢，也是影響老年用品消費市場的重要因素，通貨膨脹對老年用品消費市場產(chǎn)生了極為不利的影響，必須針對這一方面采取相應(yīng)措施，穩(wěn)定市場。

3.3 政治因素

在我國特色社會主義市場經(jīng)濟的前提下，我國市場經(jīng)濟的發(fā)展取決于國家政策的宏觀調(diào)控。因此，政治因素對于老年用品消費市場具有很大的影響力。在我國老年用品消費市場起步階段，國家應(yīng)當對相關(guān)產(chǎn)品、企業(yè)等給予相應(yīng)的政策指導(dǎo)和支持，使其能夠按照健康的方式進行發(fā)展。另外，國家應(yīng)當提高社會保障水平，為社會大眾提供更多的福利，尤其是要完善老年人的保障制度，在保障老年人購買力的同時，促進老年用品消費市場的發(fā)展。

3.4 購買者因素

在老年人用品的購買者影響因素中，購買者首先考慮的就是收入的多少，當購買者收入較多時，其購買力增強，在老年人用品消費方面自然也就會逐漸增加。另外，老年人的身體素質(zhì)也是影響老年人用品消費的重要因素，為了保障老年人的健康，相關(guān)產(chǎn)品的消費會逐漸增加。同時，購買者的受教育水平在很大程度上影響了其消費觀念，當受教育水平較高時，其購買欲望、購買力等都會隨之增強。最后，老年人的興趣愛好也是重要的影響因素，老年人用品須能投其所好，才會有更好的市場前景。

3.5 產(chǎn)品因素

在老年人用品消費中，由于所服務(wù)對象的特殊性，對于產(chǎn)品的要求也比較高，其產(chǎn)品需同時考慮質(zhì)量、價格、功效、服務(wù)質(zhì)量、安全度等。隨著人民消費觀念的增強，將會對產(chǎn)品各方面進行全面的比較、選擇，因此，老年人用品生產(chǎn)更需用心，做到最高質(zhì)量的服務(wù)。

4 老年用品消費市場的未來發(fā)展趨勢

4.1 政府將充分發(fā)揮其職能，對老年用品消費市場進行宏觀調(diào)控

一是加大經(jīng)濟發(fā)展力度，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)機構(gòu)。只有在國家經(jīng)濟整體水平提升的前提之下，老年用品消費市場才能得以更好的發(fā)展，因此，國家必須制訂相關(guān)的政策，促進市場經(jīng)濟不斷進步。并且針對于人口老齡化的現(xiàn)狀，國家必然不斷刺激老年用品消費市場的發(fā)展，促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向老年人市場轉(zhuǎn)移。

二是老年用品消費市場相關(guān)法律法規(guī)將更為完善。健全的法律法規(guī)是市場健康發(fā)展的最基本保障。目前，我國市場經(jīng)濟在一定的規(guī)范之下不斷發(fā)展，而針對未來的老年用品消費市場發(fā)展，國家也必然會出臺更為詳細、更具有可執(zhí)行性的相關(guān)法律法規(guī)，來對老年用品消費市場進行約束和監(jiān)督，從而保障其健康可持續(xù)發(fā)展。

三是政府將會給予更多政策上的引導(dǎo)與支持。老年人人口不斷增加這是既定的事實，而企業(yè)處于自身效益考慮不敢輕易涉足老年用品消費市場，為了促進老年用品消費市場發(fā)展，為老年人提供更為全面的產(chǎn)品和服務(wù)，國家必然會制訂相應(yīng)的政策來引導(dǎo)和扶持企業(yè)開發(fā)老年用品，為老年用品消費市場的發(fā)展提供政策上的支持。

四是政府將會為老年人提供更可靠的保障。為了提高老年人的購買力，增強老年人的購買欲望，國家必須從根本上保障老年人的基本生活，使老年人擁有更多、更穩(wěn)定的經(jīng)濟收入，從而有能力、有意愿去消費，在為老年人提供更良好服務(wù)的同時，促進老年用品消費市場的發(fā)展。

五是制定更為明確的產(chǎn)業(yè)規(guī)范。老年用品消費市場在剛剛起步的階段，還需要不斷地探索與實踐。政府需要根據(jù)我國老年用品消費市場發(fā)展的實際情況，制定相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)范，避免不正當競爭，使老年用品消費市場的發(fā)展能夠以切實改善老年人生活為目標。以產(chǎn)業(yè)規(guī)范來加強對企業(yè)的監(jiān)控，使老年用品購買者對市場充滿信心與信任。

4.2 企業(yè)將采取一定措施，促進老年用品消費市場的發(fā)展

一是生產(chǎn)更適用于老年人的產(chǎn)品。老年用品不僅僅是指實體類的產(chǎn)品，也包括對老年人各方面的服務(wù)產(chǎn)品。目前，我國專門針對于老年人的產(chǎn)品還比較少，企業(yè)應(yīng)抓住這個機會，積極開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)，從而吸引老年人用品消費者，在為自身獲取更高效益的同時，服務(wù)于老年人。

二是合理定價，為不同購買力老年人服務(wù)。目前，我國市場中的老年人用品一般都較貴，使人放棄了購買。針對于這一情況，企業(yè)應(yīng)當針對不同購買力的消費者，開發(fā)價格不同的產(chǎn)品，使不同的老年人能夠獲得適用于自己的產(chǎn)品和服務(wù)，使更多老年人受益，這不僅能夠服務(wù)于更多老年人，也為企業(yè)自身拓展了市場。

三是提供更為多樣化的購物渠道。由于目前常見的商超內(nèi)針對于老年人的產(chǎn)品較少，且在一般的城鎮(zhèn)中，極少有老年人用品專賣店，企業(yè)應(yīng)當拓展老年人的購物渠道，一方面增加老年人用品實體店，另一方面，開辟網(wǎng)購的方式為老年人服務(wù)。

四是采取更為人性化的促銷策略。企業(yè)應(yīng)當在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時，巧妙運用促銷手段，在吸引更多客戶、獲取更大效益的同時，提高企業(yè)知名度，增強企業(yè)在老年用品消費市場中的競爭力。

4.3 社會將加強對老年用品消費市場發(fā)展的監(jiān)督

隨著社會大眾對于老年人的關(guān)注越來越強以及消費者權(quán)益維護觀念的增強，社會大眾對于老年用品消費市場發(fā)展的監(jiān)督力度也必然會逐漸增強。通過社會大眾的力量，能夠及時反映老年用品消費市場存在的問題，嚴密地監(jiān)督企業(yè)行為，使其能夠提供高質(zhì)量、講信譽的服務(wù)。在全社會共同監(jiān)督之下，老年用品消費市場必然會實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的目標。

[1] 楊贊,趙麗清,陳杰.中國城鎮(zhèn)老年家庭的消費行為特征研究[J].統(tǒng)計研究,2013,30(12).

[2] 李洪心,高威.中國人口老齡化對消費結(jié)構(gòu)影響的灰色關(guān)聯(lián)度分析[J].人口與發(fā)展,2008,14(6).

[3] 于瀟,孫猛.中國人口老齡化對消費的影響研究[J].吉林大學(xué)社會科學(xué)學(xué)報,2012,52(1).

[4] 應(yīng)斌.企業(yè)開發(fā)老年市場的對策思路[J].武漢大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2004,57(1).