百度糯米的未來之路

與其說是百度糯米的戰(zhàn)略發(fā)布會，我覺得它更像是一個百度的發(fā)布會。因為百度糯米是百度最為重要的一個部分，它是這個時代中百度最需要著力發(fā)展的一個業(yè)務。為什么這樣說？在剛才的片子中大家也看到，在新的時代，百度的戰(zhàn)略是連接人和服務。這和過去的百度是非常不一樣的。過去的百度，我們做的是“連接人和信息”。百度成立15年，在前面的14年，用戶有什么信息上的需求，通過百度可以很容易地被滿足，這基本是我們主要做的事情。但是移動時代的到來、尤其是O2O快速的發(fā)展，讓我們意識到，百度不僅能夠連接人和信息，也能連接人和服務。

信息和服務之間有什么區(qū)別？我給大家舉一個例子，比如現(xiàn)在搜索“電影院”，過去的百度給你的是周邊的電影院在哪里、現(xiàn)在在上映什么電影、以及這些影片的介紹，基本上都是一些信息，沒有辦法直接地去take action，沒有辦法去做下一步的動作。那么服務是什么意思？是當你搜索“電影院”，看到周邊離你最近的電影院正在放映的電影，你可以點開任意一個時段，就會出現(xiàn)座位圖，可以看到哪些座位已經賣出去了、哪些還可以買，選擇座位之后就可以下單，直接購買電影票，這樣在放映時，你直接到電影院就可以看電影了。這就是服務。

這些服務背后是需要支撐的。它們和過去索引網頁的搜索引擎是不一樣的，我們要去連接線下各種各樣的商家，把他們對接到我們的信息系統(tǒng)上，才能實現(xiàn)連接人和服務，才能讓消費者不僅能找到信息、內容，也能下單、獲得他們真正想要的服務。

今天這樣的一個O2O市場，已經有很多公司在這方面做出了努力。也使得連接人和服務變得越來越有可能，你不僅可以下單去看一場電影，也可以買一張團購券到餐館里消費，可以找人到你公司樓下給你洗車，可以找人到你的公寓里給你做指甲，所有這些事情現(xiàn)在都是很available（能夠獲得）的狀態(tài)。這就使得百度在移動時代，可以非常好地利用手機百度、百度地圖、以及現(xiàn)在的百度糯米，來承載現(xiàn)在各種各樣對于服務的需求。

從連接人與信息到連接人與服務是一個比較大的轉型。但應該說百度也是一個習慣于做轉型的公司，雖然在同一個時間，我們通常只做一件事，但是時代在變、市場在變、消費者需求在變，百度也在變。

今年是2015年，在此之前2013和2014年就是百度一個非常重要的轉型時期。那個時期我們的轉型是什么？是從PC互聯(lián)網搜索轉向移動互聯(lián)網搜索。今天的百度糯米也處在今天這樣一個階段。糯米所處的市場，其實并不是一個新市場，我剛才也講了，其實整個今天的O2O，有各種各樣的服務都已經available（能夠獲得），不是新市場，但今天的O2O是非常沒有技術含量的一個市場。所有的行業(yè)要去做，都是我砸錢，我發(fā)紅包，非常同質化。

糯米會是一種不一樣的做法。這個做法不僅能使百度從中獲益，也能夠讓合作伙伴、整個生態(tài)圈，和百度合作的商家能夠獲益，讓消費者能夠得到實惠。而這個東西是有技術含量的，是能夠利用百度大平臺的，是能夠調起手機百度搜索、糯米、外賣等等各種百度的資源去做事情。能夠利用我們的語音識別、我們的圖象識別、我們的自然語言理解、我們的人工智能、我們的大數(shù)據(jù)、我們的深度學習……這些技術，來把這樣一個連接人和服務的事情做好。

所以我們有決心、有技術，當然我們也有資金。我昨天看了一下，百度帳上大概還有500多億現(xiàn)金。我們先拿200億吧，來把糯米做好。祝賀（祝愿）我們的糯米在未來時代像百度從PC向移動轉型一樣成功，甚至更成功，因為服務比信息更有價值！

（本文是根據(jù)百度CEO李彥宏在6月30日百度糯米O2O戰(zhàn)略發(fā)布會上的演講摘編，未經其本人審閱。）endprint