國(guó)際工程跨文化風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目實(shí)施階段績(jī)效關(guān)系研究

楊高升，周 健，舒 歡

(河海大學(xué)商學(xué)院，南京 211100)

作為我國(guó)參與對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作的重要形式，國(guó)際工程項(xiàng)目承包的發(fā)展已歷經(jīng)30余年。隨著國(guó)際工程承包事業(yè)的蓬勃發(fā)展，因不同國(guó)家間文化的差異性導(dǎo)致的沖突越發(fā)頻繁，這一點(diǎn)在項(xiàng)目的實(shí)施過程中表現(xiàn)得尤為突出。

在中國(guó)承包商進(jìn)入目標(biāo)國(guó)進(jìn)行工程承包的過程中，會(huì)遭遇由于雙方文化差異帶來的沖突和矛盾，從而引發(fā)跨文化風(fēng)險(xiǎn)。文化差異導(dǎo)致的跨文化風(fēng)險(xiǎn)的影響是深遠(yuǎn)的，管理起來有一定的難度。但是如果不對(duì)跨文化風(fēng)險(xiǎn)加以預(yù)防和控制，則會(huì)對(duì)工程項(xiàng)目的順利實(shí)施產(chǎn)生影響，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。因此，對(duì)國(guó)際工程項(xiàng)目遭遇的跨文化風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究很有必要。

目前學(xué)術(shù)界已有的科研成果多集中在跨文化風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別評(píng)估上，而對(duì)跨文化風(fēng)險(xiǎn)如何影響工程項(xiàng)目實(shí)施階段績(jī)效的研究還比較少。本研究旨在通過分析跨文化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)國(guó)際工程項(xiàng)目實(shí)施績(jī)效的影響路徑以及影響程度進(jìn)行評(píng)估，尋求國(guó)際工程項(xiàng)目跨文化風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)之法。

1 變量及其指標(biāo)的界定

1.1 國(guó)際工程承包項(xiàng)目跨文化風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)構(gòu)建

跨文化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工作已經(jīng)取得了相關(guān)的成果，詳見文獻(xiàn)［1］。通過對(duì)文獻(xiàn)中涉及跨文化風(fēng)險(xiǎn)分類的研究成果總結(jié)歸納，得到本研究的4項(xiàng)基本風(fēng)險(xiǎn)。各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)影響因素的確定以調(diào)查問卷的形式，對(duì)包括工程管理專家，項(xiàng)目管理人員，工程管理專業(yè)碩士、博士研究生在內(nèi)的受訪對(duì)象進(jìn)行詢問，綜合各方意見，以及已有的學(xué)術(shù)成果中對(duì)各項(xiàng)影響因素的具體形成內(nèi)容的劃分，最終形成的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)、影響因素構(gòu)成以及指標(biāo)刻畫內(nèi)容見表1。

1.2 國(guó)際工程承包項(xiàng)目實(shí)施階段績(jī)效指標(biāo)構(gòu)建

對(duì)于項(xiàng)目績(jī)效的測(cè)度，目前的研究較多涉及以成本、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)控制為依據(jù)的測(cè)量維度，這三大目標(biāo)層面的績(jī)效達(dá)成在很大程度上即代表著項(xiàng)目績(jī)效的最終實(shí)現(xiàn)［2－3］。就目前的研究成果而言，項(xiàng)目績(jī)效的測(cè)度指標(biāo)多為硬性的目標(biāo)控制指標(biāo)。硬性指標(biāo)指的是可以通過有效數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算分析得到的指標(biāo)，包括成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等。但是隨著研究的深入，有些學(xué)者在原有硬性指標(biāo)的基礎(chǔ)上提出了一些偏軟的指標(biāo)，比如對(duì)項(xiàng)目工作的滿意度、對(duì)項(xiàng)目成員之間沖突的管理程度以及對(duì)環(huán)境的可持續(xù)性等指標(biāo)［4］。

目前在國(guó)內(nèi)，對(duì)于項(xiàng)目績(jī)效的研究還不夠完善，相比之下，國(guó)外的相關(guān)學(xué)者、政府部門在這方面做得更好。以英國(guó)KPIs工作組的相關(guān)研究成果為例，通過對(duì)大量工程項(xiàng)目資料的整理研究，歸納出工程項(xiàng)目績(jī)效包括成本、進(jìn)度、業(yè)主滿意度在內(nèi)的7項(xiàng)測(cè)度指標(biāo)［5］。而澳大利亞某州市政部門提出了工程項(xiàng)目績(jī)效測(cè)度框架，其中涉及多項(xiàng)測(cè)度指標(biāo)，除了傳統(tǒng)的指標(biāo)以外，還包括合同的管理績(jī)效、安全與環(huán)境管理績(jī)效以及相關(guān)矛盾的緩解績(jī)效等，涵蓋的范圍很廣［6］。

本研究從工程項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)出發(fā)，以文獻(xiàn)［3］中國(guó)際工程項(xiàng)目實(shí)施階段績(jī)效指標(biāo)為基礎(chǔ)，對(duì)影響工程項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素進(jìn)行了匯總分析［7］。本研究認(rèn)為國(guó)際工程承包項(xiàng)目實(shí)施過程中的項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)應(yīng)包括組織管理績(jī)效，合同管理績(jī)效以及目標(biāo)控制績(jī)效(包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全、環(huán)境目標(biāo))。

表1 國(guó)際工程承包項(xiàng)目跨文化風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)分析

2 跨文化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)國(guó)際工程承包項(xiàng)目實(shí)施績(jī)效的影響分析

2.1 跨文化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)國(guó)際工程承包項(xiàng)目實(shí)施績(jī)效的雙重影響

2.1.1 跨文化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)國(guó)際工程項(xiàng)目的正面影響

1)跨文化風(fēng)險(xiǎn)有利于激發(fā)新思維，促進(jìn)工程項(xiàng)目的創(chuàng)新。來自不同文化背景的人員會(huì)從自身角度出發(fā)給出差異化的意見，除了意見上的分歧之外，更多的是對(duì)該問題更加透徹的認(rèn)識(shí)。對(duì)跨文化風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理，能為項(xiàng)目管理人員提供綜合性意見，在一定程度上能夠推動(dòng)工程項(xiàng)目創(chuàng)新。

2)跨文化風(fēng)險(xiǎn)的積極應(yīng)對(duì)最終會(huì)形成跨文化優(yōu)勢(shì)。當(dāng)承載著差異性文化的雙方成員經(jīng)過一段時(shí)間的磨合后，會(huì)自覺不自覺地去學(xué)習(xí)了解對(duì)方，久而久之在工作實(shí)際中便會(huì)主動(dòng)考慮雙方文化的差異，形成新的、適合項(xiàng)目發(fā)展的一套項(xiàng)目管理模式，最終形成國(guó)際工程項(xiàng)目承包商特有的跨文化優(yōu)勢(shì)。

3)跨文化風(fēng)險(xiǎn)的存在有利于提高承包商對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。眾多文化在工程項(xiàng)目實(shí)踐中互相作用，在給承包商管理施加壓力的同時(shí)也給承包商帶來了機(jī)遇和寶貴管理經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期下來，承包商經(jīng)歷了各種類型、多種文化作用下的工程項(xiàng)目，這對(duì)承包商適應(yīng)國(guó)際工程承包市場(chǎng)內(nèi)外部環(huán)境能力的提升必然能夠起到顯著的作用。

2.1.2 跨文化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)國(guó)際工程項(xiàng)目的負(fù)面影響

1)跨文化風(fēng)險(xiǎn)加大了管理難度。對(duì)來自異質(zhì)文化背景的項(xiàng)目成員的管理是一項(xiàng)復(fù)雜艱巨的工作。來自不同文化背景的人員有著自身特有的價(jià)值觀念、行為方式，在工作中較難形成統(tǒng)一化的管理?？缥幕L(fēng)險(xiǎn)的各項(xiàng)影響因素均會(huì)對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。

2)跨文化風(fēng)險(xiǎn)影響項(xiàng)目決策效率。從項(xiàng)目管理者制定決策的角度出發(fā)，來自不同文化背景的管理人員的價(jià)值觀念存在明顯差異，多種決策風(fēng)格的存在導(dǎo)致決策難度增大。從決策時(shí)執(zhí)行角度出發(fā)，不同項(xiàng)目成員對(duì)決策的理解、執(zhí)行、責(zé)任感以及對(duì)管理人員的服從程度都是不一樣的，這些都會(huì)降低決策實(shí)施的有效性。

3)跨文化風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致管理成本增加，降低項(xiàng)目的預(yù)期收益?？缥幕L(fēng)險(xiǎn)的存在給國(guó)際工程承包商的項(xiàng)目管理成本帶來了壓力，無論是從員工薪酬、排班的角度，還是從人員溝通、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)管的角度，歸根到底都在增加承包商項(xiàng)目管理的成本。但是要想工程項(xiàng)目順利開展，這些額外的工作又都是必須的，處理不好跨文化風(fēng)險(xiǎn)給項(xiàng)目實(shí)施帶來的影響，會(huì)更大程度地增加項(xiàng)目成本。

2.2 跨文化風(fēng)險(xiǎn)與國(guó)際工程承包項(xiàng)目實(shí)施績(jī)效的影響機(jī)理分析

斯蒂芬·P·羅賓斯對(duì)文化沖突的形成過程進(jìn)行了詳細(xì)的分析，總結(jié)出5個(gè)具體的步驟［8］。本研究將斯蒂芬·P·羅賓斯具有共性的沖突過程理論應(yīng)用到跨文化風(fēng)險(xiǎn)的分析中，得出國(guó)際工程承包項(xiàng)目跨文化風(fēng)險(xiǎn)與績(jī)效的作用過程，如圖1所示。

圖1 國(guó)際工程項(xiàng)目跨文化風(fēng)險(xiǎn)與績(jī)效的作用過程

圖1表明了跨文化風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生需要的相關(guān)條件。溝通指的是由于語(yǔ)言或者非語(yǔ)言溝通失效導(dǎo)致的溝通障礙，這是產(chǎn)生跨文化風(fēng)險(xiǎn)的潛在條件。此外，國(guó)際工程項(xiàng)目的文化構(gòu)成導(dǎo)致其組織結(jié)構(gòu)較之國(guó)內(nèi)項(xiàng)目更為復(fù)雜，人員管理難度加大。結(jié)構(gòu)意味著專業(yè)化分工，越高分化程度的結(jié)構(gòu)越容易產(chǎn)生跨文化風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人因素主要包括個(gè)人的價(jià)值觀、宗教風(fēng)俗習(xí)慣等。在國(guó)際工程項(xiàng)目中，跨文化風(fēng)險(xiǎn)最集中地反映在個(gè)人因素上。

跨文化風(fēng)險(xiǎn)形成之后，通過沖突的形式為成員或者組織所認(rèn)知，之后感知到跨文化風(fēng)險(xiǎn)的組織或者個(gè)人便會(huì)表現(xiàn)出應(yīng)對(duì)的相關(guān)傾向，包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受。各行為主體根據(jù)行為意向產(chǎn)生的行為，均會(huì)對(duì)國(guó)際工程項(xiàng)目的開展產(chǎn)生影響。對(duì)跨文化風(fēng)險(xiǎn)處理得當(dāng)能夠提升項(xiàng)目績(jī)效，反之則會(huì)降低項(xiàng)目績(jī)效。

2.3 跨文化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)國(guó)際工程項(xiàng)目實(shí)施績(jī)效影響的表現(xiàn)形式

1)組織管理上的表現(xiàn)形式。在組織管理上，跨文化風(fēng)險(xiǎn)的影響主要表現(xiàn)在組織協(xié)調(diào)以及組織人員兩個(gè)方面。在組織協(xié)調(diào)方面，主要表現(xiàn)為跨文化組織管理能力與經(jīng)驗(yàn)不足，即管理人員缺乏國(guó)際工程與同類型工程跨文化管理經(jīng)驗(yàn)，管理較為混亂，管理人員不穩(wěn)定，給項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)帶來難度。

2)合同管理上的表現(xiàn)形式。在合同管理上，跨文化風(fēng)險(xiǎn)主要對(duì)合同履行效率產(chǎn)生影響，具體表現(xiàn)為在項(xiàng)目實(shí)施階段，會(huì)產(chǎn)生由于跨文化風(fēng)險(xiǎn)帶來的合同管理不力等情況，使得合同履行效率低下。

3)目標(biāo)控制管理上的表現(xiàn)形式。在目標(biāo)控制管理上，跨文化風(fēng)險(xiǎn)的影響主要表現(xiàn)在成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全和環(huán)境等方面。

3 跨文化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)國(guó)際工程項(xiàng)目實(shí)施績(jī)效影響相關(guān)關(guān)系論證

3.1 理論模型

以本文國(guó)際工程承包項(xiàng)目跨文化風(fēng)險(xiǎn)與實(shí)施績(jī)效關(guān)系的理論分析為基礎(chǔ)，結(jié)合已識(shí)別出來的跨文化風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，給出本研究的理論框架模型，如圖2所示。

圖2 理論研究框架

3.2 變量度量

3.2.1 績(jī)效指標(biāo)的度量

有關(guān)工程項(xiàng)目實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)方法以及指標(biāo)細(xì)化的研究很多。從績(jī)效指標(biāo)的構(gòu)建過程來看，有部分指標(biāo)可以制定量化標(biāo)準(zhǔn)后由專家打分測(cè)度，而還有部分指標(biāo)則需要采用主觀績(jī)效測(cè)量法進(jìn)行測(cè)度。針對(duì)不同的指標(biāo)特點(diǎn)，本研究在參考相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，給出了績(jī)效指標(biāo)度量標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)量表的設(shè)計(jì)過程中采用單一項(xiàng)目的5度Likert量表，被調(diào)查者要求在問卷中就國(guó)際工程項(xiàng)目實(shí)施過程績(jī)效作出評(píng)價(jià)。采用從很低到很高的5個(gè)等級(jí)，并進(jìn)行1～5分的賦分。國(guó)際工程承包項(xiàng)目實(shí)施績(jī)效的度量指標(biāo)見表2。

表2 項(xiàng)目實(shí)施績(jī)效度量指標(biāo)

3.2.2 跨文化風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的度量

綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的頻率和強(qiáng)度，本研究采用“風(fēng)險(xiǎn)事件狀態(tài)法”即風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率和強(qiáng)度的乘積來對(duì)識(shí)別出的跨文化風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行度量。不同項(xiàng)目之間千差萬(wàn)別，其受風(fēng)險(xiǎn)的影響程度也存在較大差異，并且在工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中缺乏對(duì)跨文化事件的完整性記錄，此時(shí)只能根據(jù)較少的歷史數(shù)據(jù)樣本對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)頻率進(jìn)行估計(jì)，或是憑主觀進(jìn)行判斷。為避免主觀性帶來的偏差，提高結(jié)果準(zhǔn)確率，可以采用專家調(diào)查法。頻率的估計(jì)采用Likert的五度測(cè)度法。在測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)作用頻率時(shí)，采用“幾乎從不、很少、有時(shí)、經(jīng)常和總是”5個(gè)層級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)，依次賦1～5分。

風(fēng)險(xiǎn)作用的強(qiáng)度指的是給工程項(xiàng)目實(shí)施造成的直接或間接的損失。本研究由于考慮到跨文化風(fēng)險(xiǎn)中各分項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)事件作用的強(qiáng)度進(jìn)行精確估計(jì)缺乏具體的數(shù)據(jù)支撐，難以進(jìn)行精確計(jì)算，故而在本研究中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)作用強(qiáng)度的表征采用專家或者具備豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的工程項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行主觀評(píng)估的方法，同樣采用Likert的五度測(cè)度法，采用“很低、低、中等、高和很高”5個(gè)層級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)，依次賦1～5分。頻率與強(qiáng)度計(jì)算公式如下:

其中:S1(n)，S2(n)表示跨文化風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生頻率和作用強(qiáng)度;e(n，h，k)是第n個(gè)國(guó)際工程承包項(xiàng)目測(cè)度列表中h類中第k項(xiàng)實(shí)測(cè)分值;μk的計(jì)算結(jié)果表示各單一實(shí)測(cè)項(xiàng)的權(quán)重;βh計(jì)算結(jié)果即為h類權(quán)重大小。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件狀態(tài)一般是將上述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)度估計(jì)S1(n)和S2(n)相乘得到的，并以此對(duì)識(shí)別出的單項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行度量，公式如下:

因?yàn)轭l率和強(qiáng)度的測(cè)試內(nèi)容相同，本研究將2個(gè)表合二為一，具體測(cè)試內(nèi)容如表3所示。

表3 跨文化風(fēng)險(xiǎn)作用頻率及強(qiáng)度測(cè)度表

3.3 研究假設(shè)

基于文獻(xiàn)［1］的詳細(xì)分析可以看到，本族文化主義、價(jià)值觀念差異、溝通以及宗教與風(fēng)俗習(xí)慣風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)對(duì)國(guó)際工程承包項(xiàng)目產(chǎn)生影響，所以，本研究給出以下假設(shè):

H1 跨文化風(fēng)險(xiǎn)與國(guó)際工程承包項(xiàng)目實(shí)施階段績(jī)效負(fù)相關(guān);

H1a 本族文化主義風(fēng)險(xiǎn)與國(guó)際工程承包項(xiàng)目實(shí)施階段績(jī)效負(fù)相關(guān);

H1b 價(jià)值觀念差異風(fēng)險(xiǎn)與國(guó)際工程承包項(xiàng)目實(shí)施階段績(jī)效負(fù)相關(guān);

H1c 溝通風(fēng)險(xiǎn)與國(guó)際工程承包項(xiàng)目實(shí)施階段績(jī)效負(fù)相關(guān);

H1d 宗教與風(fēng)俗習(xí)慣風(fēng)險(xiǎn)與國(guó)際工程承包項(xiàng)目實(shí)施階段績(jī)效負(fù)相關(guān)。

3.4 問卷設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)獲取

1)問卷設(shè)計(jì)。本文研究的跨文化風(fēng)險(xiǎn)與工程項(xiàng)目實(shí)施過程績(jī)效關(guān)系問題與項(xiàng)目成員價(jià)值觀念等主觀方面的因素相關(guān)，不能進(jìn)行精確計(jì)算，故采用自行問卷設(shè)計(jì)調(diào)查的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。在對(duì)大量文獻(xiàn)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，收集國(guó)際承包工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員、高校工程管理方面的教授的意見，并進(jìn)行整理、歸納、修改，形成問卷設(shè)計(jì)的終稿。

2)數(shù)據(jù)獲取。本研究調(diào)查的數(shù)據(jù)主要涉及國(guó)際工程項(xiàng)目，多以在建國(guó)際工程項(xiàng)目管理者為調(diào)查對(duì)象，使得獲得的數(shù)據(jù)更加貼近實(shí)際。本研究問卷發(fā)放總數(shù)達(dá)到200份，實(shí)際回收172份，剔除無效問卷后，得到有效問卷155份，有效問卷回收率為77.5%，問卷的回收率較高。155份樣本數(shù)量可滿足實(shí)證研究的要求。

本次調(diào)查涉及的項(xiàng)目屬性以及答卷人特征如表4所示。

不同層級(jí)的管理人員對(duì)跨文化風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目績(jī)效關(guān)系的認(rèn)知也存在差異，在被調(diào)查的人員中，13%為高層管理人員，63%為中層管理人員，24%為基層管理人員。

3.5 信度與效度分析

1)信度分析。對(duì)本問卷收集到的數(shù)據(jù)采用SPSS軟件進(jìn)行Cronbach’s alpha系數(shù)檢驗(yàn)分析，軟件版本為SPSS19.0。經(jīng)過數(shù)據(jù)處理及分析，本問卷的信度水平均在0.7以上，表明這份問卷的答題者對(duì)問卷的回答內(nèi)部一致性較高［9］。各測(cè)度1階因素的信度分析結(jié)果見表5。

表4 樣本項(xiàng)目的基本信息

表5 各測(cè)度1階因素的信度分析結(jié)果

2)效度分析。由于問卷題項(xiàng)的回答多受主觀因素的影響，因此本研究針對(duì)結(jié)構(gòu)效度分析采用的是驗(yàn)證性因子分析法，其中結(jié)構(gòu)效度分為收斂效度和區(qū)別效度，均會(huì)在驗(yàn)證性因子分析中得到體現(xiàn)［10］。通過計(jì)算分析得到的 χ2、χ2/df、GFI、AGFI、CFI、NFI、RMSEA 各項(xiàng)擬合優(yōu)度指標(biāo)將作為模型結(jié)構(gòu)效度的檢測(cè)依據(jù)［11］。經(jīng)檢驗(yàn)，各項(xiàng)指標(biāo)的結(jié)果均顯示其效度滿足要求。

3.6 實(shí)證分析

利用LISREL8.2軟件對(duì)關(guān)系假設(shè)模型進(jìn)行了檢驗(yàn)，得到的結(jié)構(gòu)方程模型如圖4所示。通過分析各擬合指標(biāo)對(duì)模型適配度進(jìn)行評(píng)估。擬合優(yōu)度統(tǒng)計(jì)值見表6。

圖4 跨文化風(fēng)險(xiǎn)與國(guó)際工程項(xiàng)目實(shí)施績(jī)效結(jié)構(gòu)方程模型

表6 整體模型SEM適配度統(tǒng)計(jì)值

由以上分析可見，該模型具備良好的擬合優(yōu)度，其跨文化風(fēng)險(xiǎn)作用頻率、作用強(qiáng)度與工程項(xiàng)目實(shí)施績(jī)效內(nèi)的所有測(cè)度指標(biāo)均有很好的標(biāo)準(zhǔn)化載荷系數(shù)估計(jì)值，同時(shí)P＜0.001，說明該模型具有比較理想的收斂效度。結(jié)構(gòu)模型的測(cè)試結(jié)果見表7。由表7可以看出:跨文化風(fēng)險(xiǎn)作用頻率與工程項(xiàng)目實(shí)施階段績(jī)效之間是顯著相關(guān)的(t=－3.062，p=0.000)，相關(guān)系數(shù)為 －0.192，兩者負(fù)相關(guān)，即跨文化風(fēng)險(xiǎn)作用頻率越高，工程項(xiàng)目實(shí)施過程績(jī)效也越差?？缥幕L(fēng)險(xiǎn)作用強(qiáng)度(影響程度)與工程項(xiàng)目實(shí)施階段績(jī)效之間是顯著相關(guān)的(t=－2.840，p=0.000)，而且相關(guān)系數(shù)為 －0.386，兩者負(fù)相關(guān)，即跨文化風(fēng)險(xiǎn)作用強(qiáng)度越高，工程項(xiàng)目實(shí)施過程績(jī)效也越差。

表7 結(jié)構(gòu)模型的測(cè)試結(jié)果

4 結(jié)束語(yǔ)

本研究主要對(duì)國(guó)際工程承包項(xiàng)目實(shí)施階段跨文化風(fēng)險(xiǎn)的影響機(jī)理進(jìn)行了分析，總結(jié)歸納出項(xiàng)目實(shí)施階段績(jī)效相關(guān)指標(biāo)，同時(shí)設(shè)計(jì)了跨文化風(fēng)險(xiǎn)與國(guó)際工程承包項(xiàng)目實(shí)施階段績(jī)效之間相關(guān)關(guān)系模型，并通過調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)收集，進(jìn)行了兩者之間相關(guān)關(guān)系的實(shí)證分析。通過分析上述實(shí)證研究的結(jié)果可以看出，從整體上而言，國(guó)際工程承包項(xiàng)目在實(shí)施過程中遭遇的跨文化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)工程項(xiàng)目會(huì)產(chǎn)生不利的影響，兩者負(fù)相關(guān)。

本研究的意義在于從分析國(guó)際工程承包跨文化風(fēng)險(xiǎn)與工程項(xiàng)目實(shí)施階段績(jī)效關(guān)系的角度出發(fā)，剖析跨文化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)際的影響機(jī)理，以國(guó)際工程項(xiàng)目管理者應(yīng)對(duì)跨文化風(fēng)險(xiǎn)管理能力的提升為目的，為項(xiàng)目管理者提供具備實(shí)踐指導(dǎo)意義的管理思路。

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