旅游景區(qū)門票價格變動的經(jīng)濟學(xué)分析

周庚梅

[摘 要] 隨著旅游產(chǎn)業(yè)的火熱發(fā)展，選擇在閑暇時間出游的人越來越多，旅游景區(qū)門票價格也隨之水漲船高。通過以經(jīng)濟學(xué)理論為依據(jù)，從相關(guān)利益主體和旅游資源客體的角度分析了景區(qū)門票價格變動的原因。雖然各類旅游資源都存在著資源的特殊性和需求量日益增大的狀況，各方面由于存在著管理不力現(xiàn)象，使得景區(qū)門票價格上漲現(xiàn)象屢見不鮮，門票價格提高雖然一定程度上緩解了景區(qū)運營的成本增加的燃眉之急以及控制游客數(shù)量的需要，卻也暴露出了一些問題。各方應(yīng)該協(xié)同努力，共同推進門票價格管理朝合理方向發(fā)展，為我國旅游業(yè)發(fā)展樹立良好形象和口碑，促進我國旅游業(yè)的長遠發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 旅游景區(qū)；門票價格；經(jīng)濟學(xué)分析；上漲原因

[中圖分類號] F740 [文獻標(biāo)識碼] B

一、景區(qū)門票價格變動的現(xiàn)象

近些年來，出行旅游人數(shù)逐年猛增，景區(qū)門票價格也是一路飆升。以哈爾濱的幾個主要景點為例：具有國際影響力的哈爾濱國際冰雪節(jié)近幾年吸引了大量中外游客的來訪，門票價格也由2010年的200元（成人票價）和90元（學(xué)生、兒童、軍人票價）上漲到2012年的300元（成人票價）和155元（學(xué)生、兒童、軍人票價）；哈爾濱極地館門票價格也是逐年攀升：2008年成人票價80元、2009年成人票價100元、2010年成人票價120元到2013年成人票價為130元。

二、景區(qū)門票價格上漲的原因

門票價格相繼上升似乎是各旅游景區(qū)不謀而合的行為，旅游作為現(xiàn)代大眾休閑娛樂的重要方式，門票價格上升也引起了社會各界的高度關(guān)注。但是對于景區(qū)門票價格為何上漲、是否應(yīng)該上漲的質(zhì)疑，不同利益群體卻有著各自的觀點。

（一）旅游資源客體角度

1.旅游資源具有壟斷性。根據(jù)西方經(jīng)濟學(xué)中的基本觀點：商品是否具有替代性要考慮商品是否同質(zhì)、是否能夠提供給消費者同樣的使用功能，旅游資源作為特殊的產(chǎn)品，具有極強的不可替代性。此外，由于多數(shù)生產(chǎn)旅游產(chǎn)品的資源是不可再生的，這種資源相對有限的狀況使得大部分景區(qū)景點具有稀缺性。例如：埃及的金字塔、中國的長城以及慕尼黑的啤酒節(jié)等等，都是世界上獨一無二的珍貴旅游資源，是人類運用體力與智慧共同創(chuàng)造出的奇跡，具有不可估量的市場價值和歷史價值，每一個旅游產(chǎn)品都可以形成獨立的壟斷市場，這是導(dǎo)致旅游景區(qū)門票價格上漲的重要原因。

2.旅游資源的需求價格彈性較小。從近些年來，景區(qū)門票價格變動的情況來看，大多數(shù)價格變動的景區(qū)都是著名的人文旅游景觀和自然景觀，這些旅游資源的價格變動空間較大，需求量也很大。根據(jù)經(jīng)濟學(xué)觀點，價格彈性指的是因變量Y的變動量對自變量X的變動量的反應(yīng)程度。旅游資源的需求價格彈性反映的是旅游資源需求量的變動狀況對旅游資源價格的變動狀況的反應(yīng)程度。根據(jù)彈性數(shù)值（一般用E表示）變化范圍的劃分：當(dāng)需求彈性數(shù)值的絕對值大于1時，稱為需求富有彈性；當(dāng)需求彈性數(shù)值的絕對值小于1時，稱為需求缺乏彈性；當(dāng)需求彈性數(shù)值的絕對值等于1時，稱為需求單位彈性；當(dāng)需求彈性數(shù)值等于0時，稱為需求完全無彈性；當(dāng)需求彈性數(shù)值趨于無窮大時，稱為需求有完全彈性。[1]由于人們出行受時間、空間、經(jīng)濟條件等的限制，根據(jù)我國的國情，現(xiàn)代人長期忙碌于喧囂的生活，極少有機會獲得休閑和放松，而“五一”和“十一”黃金周又是集中閑暇的時間，因此，人們此時對旅游景區(qū)的需求實際上是缺乏彈性的，即由于價格上漲引起的對景區(qū)需求量的減少的比例小于價格提高的比例，從而使景區(qū)總收益增加。即使旅游景區(qū)提高景區(qū)門票價格，人們?nèi)匀粫秒y得的黃金周時間出行，在一定程度上，景區(qū)不僅不會減少收益還可以借此獲得更高利潤，這就使景區(qū)門票價格普遍上升有了底氣。

（二）相關(guān)利益主體角度

1.景區(qū)規(guī)模增加，運營成本提高。由于國家旅游局在相關(guān)文件中已經(jīng)將旅游作為國民休閑的基本權(quán)利，隨著人們生活水平的不斷提高，旅游已經(jīng)不再是遙不可及的事情。景區(qū)的競爭也日益激烈，為了吸引游客，為游客提供舒適滿意的旅游體驗和經(jīng)歷，景區(qū)不斷的擴大規(guī)模，擴大已有的景區(qū)經(jīng)營面積，增加娛樂項目。以哈爾濱中央大街為例，2014年中央大街實現(xiàn)了整條街的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，以適應(yīng)新的社交時代的發(fā)展要求，來滿足游客即時交流的需求；同時，還在正街上設(shè)立了游客服務(wù)中心，為游客提供更準確及時的服務(wù)；此外，在輔街上建立黑龍江特色商品展示中心，為游客購物提供方便。這些景區(qū)服務(wù)的增加和設(shè)立直接增加了景區(qū)的經(jīng)營成本，另外，景區(qū)的維護和修繕費用也是逐年遞增，這都給景區(qū)經(jīng)營帶來了巨大壓力。據(jù)此可知，為了維護景區(qū)的正常經(jīng)營活動，彌補景區(qū)規(guī)模擴大及高額運營成本可能帶來的資金不足的問題是景區(qū)提高門票價格的重要原因之一。

2.主管部門監(jiān)管不力，管理混亂。旅游景區(qū)作為地方的經(jīng)濟支柱之一，應(yīng)得到高度的重視和有效的管理，然而目前情況看，大部分景區(qū)同時受地方政府、景區(qū)管理委員會和景區(qū)經(jīng)營者的多方管理，在管理上存在著多方管理意見不一致，管理混亂的局面。日常的管理缺乏有效的協(xié)調(diào)和溝通，在出現(xiàn)問題時互相推脫責(zé)任。但是在景區(qū)獲得利潤方面多方管理部門卻是保持追逐利益上的高度一致，為獲取利益無視景區(qū)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略，景區(qū)門票價格的上漲成為其獲利的主要途徑。以哈爾濱歐亞之窗為例，景區(qū)內(nèi)所設(shè)計的景觀都是世界著名景觀的濃縮版，能夠為游客提供異國建筑景觀的觀賞。但是由于景區(qū)內(nèi)各方面管理不到位，景觀維護工作更是無人重視，景觀質(zhì)量大打折扣，游客數(shù)量也因此大幅度減少，直接影響了景區(qū)的經(jīng)濟效益。

3.為了獲取更多的經(jīng)濟利益。從經(jīng)濟學(xué)角度來說，利潤的最大化是企業(yè)追求的終極目標(biāo)。就旅游景區(qū)而言，門票收入是旅游景區(qū)重要的收入組成部分。景區(qū)的門票收入由門票價格和游客數(shù)量決定，即景區(qū)門票收益（R）=門票價格（P）*游客數(shù)量（Q）。景區(qū)與游客作為市場買賣雙方，景區(qū)門票的供給和游客對景區(qū)門票的需求就可以用經(jīng)濟學(xué)中供求理論來分析。[2]作為供給方，景區(qū)所能提供的門票數(shù)量是一定的，因為景區(qū)都有最大容量，超過最大容量就會導(dǎo)致游客觀賞質(zhì)量下降，因此，可以說供給是定量的。然而，隨著人們出行頻率的增多，尤其是節(jié)假日、黃金周期間，人們更是集中出行，那么對于門票的需求量是無限的，遠遠超過了供給量。此時，可以說是賣方市場，景區(qū)作為賣方在市場中掌握主動權(quán)，因此可以肆意的提高門票價格，卻不會使景區(qū)總收益減少，反而仍會獲得高利益。以黃金周期間為例，由于我國全國人民都享有此節(jié)假日，此時是人們走親訪友、緩解日常的工作學(xué)習(xí)壓力的最好時機，因而，即使門票價格上漲，人們也不愿意放棄出行的打算，不會引起大幅度的游客數(shù)量減少。endprint

4.旅游者“窮家富路”的思想觀念。旅游活動作為現(xiàn)代人爭相采取的休閑度假方式，正處于火熱的進程中。人們也逐步的改變了儲蓄的習(xí)慣，更愿意將儲蓄用于休閑娛樂消費。尤其是在出行時，更是消費的比較多，具有典型的“窮家富路”的思想觀念，即人們在選擇出行游玩時，消費水平要遠遠高于日常消費。面對日益增長的旅游費用，人們的承受力也逐步增強。例如：很多工薪階層的人也抱著出門一次不容易的想法，盡情享受的動機更強烈，容易形成大筆的消費。有時人們在出行前未做好充分準備，不了解景區(qū)門票價格已上漲時，到了景區(qū)也愿意支付更多的費用，這直接推動了景區(qū)各項旅游產(chǎn)品價格的上漲。

5.景區(qū)可持續(xù)經(jīng)營、分流客源的要求。作為旅游景區(qū)，尤其是自然景觀和具有重要歷史價值的人文旅游景觀，其經(jīng)濟價值和社會價值不可估量，而且，這類景觀一旦遭受到嚴重的破壞，恢復(fù)其原貌是極其艱難的事情，也將造成重要損失，因此，對此類景觀的觀賞和游玩要注意其自身的承載力。承載力即環(huán)境容量，指的是景區(qū)所能承載的最大的游客量。旅游景觀作為景區(qū)在經(jīng)營的過程中的核心資源，必須得到有效的保護才能為景區(qū)帶來長久的利益，因此，景區(qū)往往采取提高門票價格的方式來控制游客數(shù)量，以便達到分流客源的目的。此外，由于我國游客的綜合素質(zhì)還不高，景區(qū)環(huán)境破壞的現(xiàn)象還普遍存在，過多的游客量給景區(qū)環(huán)境清理工作也帶來了巨大壓力，例如黃金周期間的故宮人滿為患，清潔工人根本無法進行清掃工作，游客的游玩質(zhì)量也會因此受到影響。所以，景區(qū)提高門票價格也是出于可持續(xù)經(jīng)營的考慮。

三、總結(jié)

綜合以上的分析可以看出，雖然各類旅游資源都存在著資源的特殊性和需求量日益增大的狀況，各方面由于存在著管理不力現(xiàn)象，使得景區(qū)門票價格上漲現(xiàn)象屢見不鮮，門票價格提高雖然一定程度上緩解了景區(qū)運營的成本增加的燃眉之急以及控制游客數(shù)量的需要，卻也暴露出了一些問題。首先，想通過價格杠桿調(diào)節(jié)游客數(shù)量是無法實現(xiàn)的。由于旅游資源的壟斷性，以及出行人數(shù)的增加，使得有些著名的旅游景觀的游覽變得困難，出現(xiàn)了一票難求的狀況，因此，人們在很大程度上會忽略門票價格的上漲。其次，門票價格應(yīng)該與景區(qū)的景觀質(zhì)量相符合，大幅度的提高門票價格會出現(xiàn)“質(zhì)價不符”的現(xiàn)象，這就嚴重損害了游客的利益，使其付出了過高的旅游代價，久而久之，會挫傷游客的出行積極性。[3]最后，各方應(yīng)該協(xié)同努力，共同推進門票價格管理朝合理方向發(fā)展，為我國旅游業(yè)發(fā)展樹立良好形象和口碑，促進我國旅游業(yè)的長遠發(fā)展。

[參 考 文 獻]

[1]屈學(xué)書.旅游景區(qū)門票價格上漲的經(jīng)濟學(xué)分析[J].旅游經(jīng)濟，2011（2）：88-89

[2]劉琦，張小萌.旅游黃金周景點門票漲價的經(jīng)濟學(xué)觀察[J].經(jīng)濟縱橫，2007（1）：95-96

[3]黃瀟婷.國內(nèi)旅游景區(qū)門票價格制定影響因素的實證研究[J].旅游學(xué)刊，2007（5）：76-78

[責(zé)任編輯：潘洪志]endprint