當前高校學生思想教育工作面臨的問題及出路※

張翠萍

（遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院，遼寧 大連 116052）

一、高校學生思想教育工作面臨的問題

隨著現(xiàn)代化進程的加速，當今大學生群體出現(xiàn)了思想多元化、行為方式不可預知的狀況，這給高校學生思想教育工作帶來了難題。這一現(xiàn)象的宏觀背景正在于當今社會高風險、不可控的特點，正如德國著名社會學家烏爾里?！へ惪嗽趯Ρ攘?0世紀與18、19世紀的區(qū)別時所說：“風險，與早期的危險相對，是與現(xiàn)代化的威脅力量以及現(xiàn)代化引致的懷疑的全球化相關的一些后果?！盵1]19在全球化的今天，社會因子瞬息萬變，不可計算，“不明的和無法預料的后果成為歷史和社會的主宰力量”。[1]20在此背景下，高校的學生思想教育工作就顯得困難重重，主要原因在于：

1.高校學生思想教育工作面臨著新的嚴峻形勢。這主要表現(xiàn)在兩個方面。第一，學生心理壓力大，亟須引起以輔導員為主體的學生工作者的關注。20世紀90年代末起，我國實行擴大普通高校本?？圃盒Ｕ猩藬?shù)的政策，一時間，高校在校學生數(shù)量激增，且以獨生子女居多。他們在學習生活中產(chǎn)生了許多不適應。高校總體錄取分數(shù)降低，使得生源背景復雜，素質(zhì)差異大，一些未能考入理想大學、理想專業(yè)的學生自尊心強，感到羞愧，覺得自己上的是“三流”學?；?qū)I(yè)，受人歧視。既想通過自身努力，刻苦學習，掌握基本功，并提升全面素質(zhì)，又因負面影響過大而感到難以擺脫困境，在希望與失望之間徘徊，造成了更大的心理壓力。更有部分學生入學后，意識到學校管理再嚴格也不如備戰(zhàn)高考階段，因此產(chǎn)生“終于可以放松了”的感覺，生活散漫、自暴自棄，缺乏上進心，抱著“當一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)混日子，遲到、曠課、逃學成了常態(tài)。

有研究者指出，“心理學的一般規(guī)律表明，心理壓力可以產(chǎn)生動力，但不是心理壓力越大，動力越大，實踐證明，超過極限后，無望、無助、無奈等嚴重傷害自尊、自信的心理問題就會使學生心理異常。 ”[1]19

2013年10月份，筆者對所在單位的1200名學生進行了問卷調(diào)查。結果顯示，76%的被問卷者都感到了某種程度的、持續(xù)的心理壓力。而一年后的2014年10月，這一比例上升到了82%。結果令人擔憂。筆者根據(jù)問卷總結出這些學生的心理壓力主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）焦慮，睡眠質(zhì)量差。這主要是由于多數(shù)獨生子女脫離家庭生活后，需要在日常學習、生活中自理，而他們大多動手能力差，生活中產(chǎn)生無力感；（2）出現(xiàn)神經(jīng)衰弱現(xiàn)象。這主要是因為很多學生進入民辦高校后，不甘心所處境地，因而想努力適應新的生活、學習環(huán)境，通過積極進取改變現(xiàn)狀，但又覺得無處下手，造成茫然失措狀態(tài)，過度興奮之后往往伴隨著快速疲憊，神經(jīng)不堪重負，絕望、孤獨心理隨之產(chǎn)生。

這種情況使得高校學生工作者必須認真面對這一新的任務，對心理狀況出現(xiàn)偏差的學生進行心理輔導，而受傳統(tǒng)教學思維、教學模式的影響，學生工作者群體普遍缺乏教育心理學方面的訓練，不能有效的找出解決之道。

另一方面，網(wǎng)絡在對學生學習、生活提供幫助的同時，對部分學生也造成了負面影響。網(wǎng)絡是現(xiàn)代社會的標志之一。它提供給人們多方面的信息，給人們帶來了全方位的幫助。但是網(wǎng)絡也是一柄雙刃劍，對學生的弊端不容忽視，主要表現(xiàn)在：（1）網(wǎng)絡上的不良信息對學生的影響。網(wǎng)絡是開放的，其上面不僅存在積極信息，也存在不同的價值理念，多元價值觀影響了學生對正確價值觀的堅守，造成學生價值取向出現(xiàn)偏差，學生的道德評價失范、道德判斷力削弱，其最終后果就是學生價值取向的紊亂和道德選擇的錯失。（2）網(wǎng)絡具有成癮性。網(wǎng)絡世界是開放的，其海量的內(nèi)容、多樣的視覺沖擊，更兼網(wǎng)絡游戲的刺激，容易使剛進入成年的學生由好奇走向依賴。在網(wǎng)絡世界中，人在人機對話中的關系是相對封閉和獨立的，對于因進入民辦高校而產(chǎn)生幻滅感、無所適從感、沮喪感的學生來說，網(wǎng)絡正好迎合了他們的心理需求，正所謂“躲進小樓成一統(tǒng)”，自我滿足于虛擬世界帶來的快感。這也造成了部分學生脫離現(xiàn)實生活、荒廢了學業(yè)，更有甚者，有些學生產(chǎn)生網(wǎng)戀、人格封閉甚至網(wǎng)絡犯罪，給自身、家庭、社會造成了傷害。（3）網(wǎng)絡改變了部分意志不堅定的學生的作息時間。尤其是智能手機出現(xiàn)后，隨時、隨地都可以上網(wǎng)，使得很多大學生沉溺其中，無法自拔。上網(wǎng)時間過多，學習、正常人際交往的時間就被擠占，有的學生整晚抱著手機，通宵上網(wǎng)，結果次日上課打不起精神，不僅學業(yè)荒廢，人也沒精神。

網(wǎng)絡具有無處不在的特點，也使得沉溺于其不良影響之中的學生不能夠得到有效監(jiān)管。學生工作者不可能有充沛的時間對這一部分群體進行實時跟蹤、監(jiān)督。很多學生工作者對此感到束手無策。

2.傳統(tǒng)的學生思想教育工作理念、方法落伍，不能滿足新形勢下的高校學生

工作要求。傳統(tǒng)的學校中老師和學生的關系被簡單的定義為“教學—學習”、“管理（命令）—服從”的關系，在這種關系中，教師是主導者，學生是被動者。這種關系實際上是家庭中父母對孩子進行管教和約束的延續(xù)，可稱之為“替代父母制”。這種制度重在實行嚴格的封閉式管理，即在學校中制造一個相對隔離的教學環(huán)境，各地積極興建遠離居民區(qū)的大學城在一定程度上造成了學生與社會的隔離，很多高校更進一步——封閉學校，學生的大多數(shù)活動都在校內(nèi)，除規(guī)定的時間外，嚴禁外出，即使必須外出，也實行請假制度。極個別高校還更進一步，演繹出“軍事化、全封閉管理”的理念，規(guī)定學生必須遵守嚴格的作息制度，從起床、早操、上課、吃飯、睡覺，到日常寢室衛(wèi)生的清潔、被褥的整齊、裝束的統(tǒng)一，一切以模仿軍隊為榮。這種剛性管理造成的弊端是顯而易見的，造成的后果就是不僅學生苦不堪言，教師管理隊伍也被強制與學生生活節(jié)奏同步，很多教師內(nèi)心不滿，工作被動應付，積極性不高，且喪失了創(chuàng)新管理的激情。學生表面上被迫遵守學校各種嚴苛的規(guī)章制度，內(nèi)心卻極為抗拒。

二、高校學生思想教育工作的出路

由于在現(xiàn)代社會中高校學生思想教育工作面臨的困難具有多樣性、復雜性的特征，學生工作難以開展，因此，需要高校學生工作團隊認真研究，針對每一項難點，制定出一整套行之有效的方案，以收到良好效果。

1.解決新入學學生的心理壓力問題，使其迅速進入心理健康狀態(tài)?！扒Ю镏校加谧阆隆?，良好的開端對于以后的進展大有裨益。同理，在新生入學之始，高校學生工作者就應該積極承擔起責任，幫助學生順利過渡到大學生活中。教師要主動關心學生，應集中在以下幾點：（1）在新生入學時，在生活上給予他們以關心幫助，主要應包括：在日常飲食起居上，扮演好家長角色，提供無微不至的關懷。當然，這只是權宜之計，在此基礎上，應教導新生學會必要的洗衣、打飯等基本生活常識，助其脫離家庭依賴，安心進入學校。（2）樹立學生的學習信心。管理者應向?qū)W生明確指出：各個專業(yè)都有其自身的特色和專長，只要學好真本領，在未來的就業(yè)競爭中不會落下風，而且有些高校雖然名氣不大，但是在專業(yè)設置上比較契合市場需求，所開設的專業(yè)多為就業(yè)面廣、市場需求量大的外語、醫(yī)學、計算機、會計等專業(yè)，就業(yè)前景好，待遇高。只有這樣，才能使學生對學習產(chǎn)生興趣，明白困難的暫時性，對未來充滿信心。（3）建立學生心理咨詢工作室，為學生提供專業(yè)化的心理咨詢。心理咨詢作為解決人的困境、指出正確途徑的方法，在西方發(fā)達國家已成為常規(guī)。我國高校思想教育學生工作中遇到的某些學生中存在的心理問題，是普通管理者不能解決的，這就需要選聘專業(yè)的心理咨詢師。而學生在面對專業(yè)化的心理咨詢時，基于對其專業(yè)能力的信服，也更樂于接受其輔導，從而打開心扉，接受開導，獲得良好的效果。

2.以學生為本，為學生提供積極進取正能量。心理學家理查德·懷斯曼說：“表現(xiàn)出一種情緒不僅僅能影響我們的情緒，更能直接有力地影響我們的身體，催生不同的能量。而只有愉悅的、提振人心的情緒，才能激發(fā)出正能量。”[3]正因如此，高校必須針對學生，選擇合適的方法和策略，制定出一整套激勵機制，這其中包含心理刺激、行為刺激，以激發(fā)在校學生的學習熱情和進取精神，展現(xiàn)當代大學生的青春風貌，為日后積極服務社會打下良好基礎。

著名心理學家馬斯洛提出了人的動機理論，認為人的基本需求由低到高，包含五個方面，即生理需求、安全需求、愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。[4]高校學生工作的重點集中體現(xiàn)在尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。為實現(xiàn)這一目標，就需要對學生進行多方面的激勵，主要有：（1）物質(zhì)獎勵法。這是最基本的、也是行之有效的激勵法。學校設立獎學金，明確規(guī)定獲得獎學金的細則和金額。細則不應只包含學習成績，還應包括體能測試、美德評價等。物質(zhì)獎勵的方式也可多樣化，如可以為學生提供參觀企業(yè)的機會，甚至幫助其在企業(yè)實習；學?？梢栽O立專項資金，為大學生自主創(chuàng)業(yè)提供資金援助。還可以成立“校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地”，“引進企業(yè)并按企業(yè)化運作，具有生產(chǎn)、教學、實訓、培訓、考證、科研、科技服務等多種功能，使學生在真實項目中得到鍛煉”。[5]通過正向誘導，使學生在得到物質(zhì)獎勵的同時，收獲了素質(zhì)的提升，可謂一舉兩得。（2）榮譽激勵法。榮譽是一個人頭頂?shù)墓猸h(huán)，是他得到社會認可的重要標志，也是每個人向往的，從現(xiàn)實考慮，高校在校生所獲得的榮譽也是未來他們找工作的敲門磚。針對在某些方面表現(xiàn)突出的個人和集體，學?？梢允谟铇s譽班級、愛心天使、優(yōu)秀班干部、三好學生、優(yōu)秀黨員等榮譽稱號，這樣既能獎勵先進，又能對其他同學形成激勵，帶動他們積極進取，形成良性循環(huán)，進而改變整個學校的風貌。（3）信任激勵法。信任是人與人之間交往的基礎，它能使對方增強信心，促使其更好的完成任務。在高校的學生思想教育工作中，管理人員要充分信任學生，把班級任務交給學生，鼓勵學生“一定能干好”。這樣，學生便會信心百倍的投入到任務中，其成功的概率也會更大。師生之間不僅不會存在關系緊張、彼此都累之感，反而會起到老師統(tǒng)攬全局、學生負責具體事務，彼此都很輕松的效果。師生之間關系更融洽，合作更順暢，為良好班級建設打下了基礎。

3.健全學生管理工作隊伍。學生工作隊伍是高校學生管理工作的主要力量，是指導學生成長進步的助力者。但是，隨著高校規(guī)模的急速擴張，學生管理工作隊伍卻顯得滯后。主要表現(xiàn)在：（1）學生管理人員少，與學生比例失調(diào)。按照教育部的規(guī)定，高校輔導員與學生的比例不得低于1:200，但是現(xiàn)實中，很多高校為節(jié)約經(jīng)費，招收人員不足，使得管理人員人數(shù)遠不能達標。（2）學生管理人員專業(yè)素質(zhì)低，不能適應新形勢下的學生管理工作。按照教育部的相關規(guī)定，輔導員屬于專業(yè)技術崗位，應具備教育學、管理學、心理學和法律知識，但是目前輔導員的準入門檻較低，新進人員多為剛走出校門的大學畢業(yè)生，沒有進行過專業(yè)化訓練，學生工作自然打折扣。針對以上兩個問題，高校學生工作隊伍建設應做到：第一，增加管理人員數(shù)量，一可減輕管理人員負擔，二可提高管理效果，以避免蜻蜓點水式的管理。第二，在選拔管理人員時應注重選拔知識面廣、責任心強的高校畢業(yè)生。對于已擔任管理者的人員，要進行系統(tǒng)的培訓，使其掌握多方面的知識和才能，以有效應對學生工作中出現(xiàn)的各類問題。

4.發(fā)揮網(wǎng)絡在學生思想教育工作中的作用。網(wǎng)絡是一把雙刃劍，它既能使某些學生沉溺其中不能自拔，荒廢學業(yè)，又能合理利用，它又可以成為學生工作中的有力助手。作為現(xiàn)代社會的標志，高校學生思想教育工作應尋求利用網(wǎng)絡的積極面，為我所用，進行行之有效的學生管理工作，可以從以下幾方面著手：（1）利用網(wǎng)絡普及化、方便快捷的特點，進行網(wǎng)上辦公。一般的通知、公示，可以掛在網(wǎng)上，這樣既可以提高傳播速度，還可以節(jié)約辦公紙張，達到環(huán)保目的。（2）通過主動創(chuàng)建QQ群、微信群等公共交流平臺，及時與學生溝通。QQ群、微信群是虛擬的社區(qū)，它鼓勵人們暢所欲言。對高校學生思想教育工作而言，很多學生由于性格內(nèi)向，面對老師時情緒緊張，雙方不能有效溝通。而在網(wǎng)絡上，雖然彼此知道對方是誰，但因為不是面對面，所以學生能化解尷尬，說出心里話，有利于老師發(fā)現(xiàn)問題，找到解決之道。網(wǎng)絡還可以打破時間限制，使老師和學生能在課外隨時交流，這樣老師可在第一時間了解學生的精神狀態(tài)，以便做出回應，使學生和老師拉近距離。（3）利用網(wǎng)絡信息海量的特點，引導學生進行網(wǎng)絡學習。當今的網(wǎng)絡上面，不僅有各種時政新聞、娛樂信息，還有很多學習資源。比較突出的是源于美國哈佛、耶魯?shù)让：笥直晃覈梃b、模仿、改進的各類公開課。這些公開課的主講人多為各學科的領軍人物，其講課水準是毋庸置疑的。通過網(wǎng)絡，即使是普通高校的學生也可以聽到名牌高校教師的精彩講演。再就是利用網(wǎng)絡下載各類電子書籍和學術文章，這樣既能避免學生花費時間跑圖書館，又能節(jié)約紙張，從而做到省錢和環(huán)保。

當然，高校學生思想教育工作是個系統(tǒng)的工程，還包括多方面的建設渠道，一篇文章不可能完全說明。但是，本文意在喚起對新時期高校學生思想教育工作的重視，希望通過努力，建成立體而多維、有效而持續(xù)的高校學生工作體系。

[1][德]烏爾里?！へ惪?風險社會[M].何博聞譯.南京：譯林出版社.

[2]史冊，楊懷印.大學生社區(qū)擇業(yè)心理的政策導向研究[J]湖北民族學院學報（哲學社會科學版），2014，（4）.

[3][英]理查德·懷斯曼.正能量[M].李磊譯.長沙：湖南文藝出版社，2012：19.

[4][美]馬斯洛等.人的潛能和價值[M].林方主編.北京：華夏出版社，1987:162-168.

[5]葉小明，朱雪梅.中國高職教育校企合作：模式特征與實踐策略[J]現(xiàn)代教育管理，2011，（4）.