出口產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險及其防范措施

杜瑞利

【摘 要】隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，近年來我國經(jīng)濟取得了較快的進步，大量產(chǎn)品開始在國際市場上出現(xiàn)，這對于我國經(jīng)濟的發(fā)展起到了十分積極的作用，但相關(guān)的產(chǎn)品責(zé)任糾紛也不斷發(fā)生。產(chǎn)品責(zé)任通常都是指產(chǎn)品在消費過程中所造成的人身傷害或是財產(chǎn)損失所引發(fā)的民事責(zé)任，所以我國企業(yè)的產(chǎn)品出口到外國時，該地區(qū)的法律就會要求出口商要對產(chǎn)品造成的傷害或是損失負(fù)責(zé)。

【關(guān)鍵詞】出品產(chǎn)品；產(chǎn)品責(zé)任；風(fēng)險；防范措施

隨著消費都對自身權(quán)益越來越重視，在國際市場上，產(chǎn)品由于在設(shè)計、生產(chǎn)和包裝等諸多環(huán)節(jié)存在缺陷或是沒有進行警示時，導(dǎo)致用戶在使用過程中人身出現(xiàn)傷亡或是財產(chǎn)損失時，用戶就會對制造商、出口商或是加工商提出產(chǎn)品責(zé)任訴訟。特別是對于出口廠商來講，一旦產(chǎn)品責(zé)任事故發(fā)生，則會面臨消費者巨額的索賠及漫長的法律訴訟，不僅出口產(chǎn)品的聲譽會受到較大的影響，而且海外市場的發(fā)展也會受到較大的阻。特別是在一些北美及歐洲發(fā)達國家，公民索賠意識較強，出口產(chǎn)品的責(zé)任風(fēng)險更高。

一、出口產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險

1.產(chǎn)品設(shè)計、制造方面存在錯誤或缺陷的風(fēng)險

出口的產(chǎn)品如果在產(chǎn)品設(shè)計和制造方面存在不足或是錯誤，從而導(dǎo)致用戶在使用過程中人身受到傷害或是財產(chǎn)受到損失，那么制造商則會面臨著法律賠償?shù)呢?zé)任。特別是一些較為特殊類型的出口產(chǎn)品，其產(chǎn)品自身就存在著一些潛在的危險，這就會給出品商帶來較大的產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險。

2.因產(chǎn)品說明不清或者缺乏警示性標(biāo)志而導(dǎo)致的風(fēng)險

在很多國家的法律中，對于產(chǎn)品沒有明確說明或是缺乏警示性標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致消費者使用過程中發(fā)生財產(chǎn)損失或是人身傷害時，則會被消費者提出產(chǎn)品責(zé)任訴訟，對消費者進行相應(yīng)的賠償。

3.各國嚴(yán)格的產(chǎn)品責(zé)任法律制度產(chǎn)生的風(fēng)險

目前世界許多國家對于產(chǎn)品責(zé)任都個有非常嚴(yán)格的歸責(zé)原則。所以許多出品產(chǎn)品即使產(chǎn)品設(shè)計、制造上都沒有任何問題，專家和律師也能產(chǎn)品說明書和警告用語進行嚴(yán)格審查，但仍然無法有效的避免產(chǎn)品責(zé)任訴訟的發(fā)生，特別是在美國和歐洲地我，對于產(chǎn)品責(zé)任更具有非常苛刻的規(guī)定，出品產(chǎn)品面臨著非常高的風(fēng)險。

4.不及時應(yīng)訴或者執(zhí)行法庭裁決所帶來的產(chǎn)品出口風(fēng)險

一旦出品產(chǎn)品發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任訴訟后，需要出品商及時進行應(yīng)訴，同時還要積極對法庭裁決進行執(zhí)行行，確保將所帶來的后果降至最低。否則，出品產(chǎn)品可能被全面禁止進品，嚴(yán)重時還會導(dǎo)致海外市場丟失。另外，產(chǎn)品責(zé)任索賠案如果不能及時進行妥善處理，其會導(dǎo)致嚴(yán)重的公眾效應(yīng)產(chǎn)生，給產(chǎn)品的聲譽帶來無法估量的影響，而且在法庭判決該出口產(chǎn)品存在一定缺陷時，還會導(dǎo)致一系列的索賠風(fēng)險發(fā)生。

二、出口產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險的防范措施

1.提高產(chǎn)品質(zhì)量

對于出品的產(chǎn)品，需要建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理控制系統(tǒng)，在出口前對產(chǎn)品品質(zhì)進行嚴(yán)格控制和管理，在對產(chǎn)品進行設(shè)計時，需要能過對產(chǎn)品的用途進行全面考慮后，在設(shè)計時盡可能的防止或是減少可能帶來傷害程度的產(chǎn)品。對于生產(chǎn)出來的成品，需要對其所有零部件進行檢測，確保其質(zhì)量能夠與銷售地國家的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要求相符。在確保產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量安全的同時，還要加強與材料供應(yīng)商和產(chǎn)品經(jīng)銷商的溝通工作，確保材料供應(yīng)商和產(chǎn)品經(jīng)銷商都能夠?qū)Ξa(chǎn)品的安全給予充分的重視。另外還要建立產(chǎn)品信息反饋渠道，及時對產(chǎn)品售后反饋進行收集，從而及時對產(chǎn)品安全上可能存在的潛在風(fēng)險進行有效的防范。

2.充分重視產(chǎn)品的說明和包裝

對于制造商或是銷售商通過口頭形式或是廣告、產(chǎn)品宣傳手冊等書面形式對所出售的產(chǎn)品做出的有關(guān)于質(zhì)量和性能的說明，買方在此說明下購買該產(chǎn)品并受到傷害時，在各因的產(chǎn)品責(zé)任法都規(guī)定消費都有權(quán)向賣家進行索賠。所以對于出口的產(chǎn)品，出品商需要對其說明和包裝給予充分的重視，同時還需要將安全警示印在產(chǎn)品說明書或是產(chǎn)品上，這樣即使發(fā)生消費者訴訟的問題，出品商所需要承擔(dān)的責(zé)任也會相應(yīng)較小，有利于產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險的降低。

3.了解出口地的產(chǎn)品責(zé)任法規(guī)

為了能夠更好的對出口產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險起到有效的預(yù)防，則可以在產(chǎn)品出口之前，對產(chǎn)品所需要出品到的國家的產(chǎn)品責(zé)任法規(guī)進行充分的了解，針對該國產(chǎn)品責(zé)任法來制定相應(yīng)的對策，從而降低產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險。同時也為日后發(fā)生訴訟時出口商能夠采取主動，更好的維護自己的合法權(quán)益。

4.建立風(fēng)險轉(zhuǎn)移機制

為了有效的降低出口產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險，出品商可以在對所出品產(chǎn)品的法律責(zé)任進行投保，通過投保出口產(chǎn)品責(zé)任險來對自身所需要承擔(dān)的風(fēng)險進行轉(zhuǎn)移。所以我國的出口商在產(chǎn)品銷往國外時，需要對出口國的產(chǎn)品責(zé)任和相關(guān)法律熟悉掌握，可以購買產(chǎn)品責(zé)任險和產(chǎn)品回收保險，這樣可以更好的對風(fēng)險進行規(guī)避，確保自身的利益得到有效的維護。

5.建立風(fēng)險發(fā)生處理機制，遭遇訴訟時及時抗辯

隨著我國對外貿(mào)易的迅速發(fā)展，出口產(chǎn)品的產(chǎn)品責(zé)任訴訟在不斷增多，索賠額也日益增大，給我國的出口利益造成了嚴(yán)重的損失。為了減少我國出口商品的產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險，出口商在努力提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時，應(yīng)當(dāng)建立風(fēng)險發(fā)生處理機制，在發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任訴訟時，能夠充分利用相關(guān)法律，進行有效抗辯，減輕或免除責(zé)任，有效保護我國出口企業(yè)的利益。

三、結(jié)束語

自我國加入世界貿(mào)易組織以來，對外貿(mào)易就取得了較快的發(fā)展，但由此而引發(fā)的產(chǎn)品責(zé)任糾紛也不斷增加，這不僅對產(chǎn)品在國外市場的拓展還來較大的影響，同時也給出口商帶來巨大的經(jīng)濟損失，所以需要控制好出品產(chǎn)品的質(zhì)量，對出品國的相關(guān)法律法規(guī)進行熟悉掌握，從而采取積極的應(yīng)對措施，確保出品企業(yè)的利益能夠得到有效的保護。

參考文獻：

陳欲曉.完善我國產(chǎn)品責(zé)任法律制度的思考[J].六盤水師范高等專科學(xué)校學(xué)報，2011，23（1）.endprint