基于能力培養(yǎng)的《市場調(diào)查與預測》課程改革研究

蘇洋煙臺大學文經(jīng)學院

基于能力培養(yǎng)的《市場調(diào)查與預測》課程改革研究

蘇洋
煙臺大學文經(jīng)學院

改革開放以來我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，經(jīng)濟形勢也發(fā)生了巨大的變化，相應的崗位用人要求也在經(jīng)濟市場實際情況和新形勢的改變下不斷發(fā)展改變。為了有效適應當前的崗位用人需求，高等院校應當以企業(yè)用人需求為核心，充分考慮相關專業(yè)的特點，對在校學生進行高效、針對性強的教育，進而為社會輸送高質(zhì)量的人才。《市場調(diào)查與預測》是高等院校工商管理與市場營銷等專業(yè)中的重要主干課程，對于學生專業(yè)能力的培養(yǎng)和素質(zhì)的提升具有重要意義。高等院校在《市場調(diào)查與預測》課程教學中應當充分貫徹能力培養(yǎng)的目標，通過對該門課程的科學改革，讓學生在該課程的學習中有效的獲得相應能力的提升。

摘要:能力培養(yǎng)：市場調(diào)查與預測；課程改革

高等院校是我國培養(yǎng)高素質(zhì)人才的搖籃，是我國社會經(jīng)濟建設的保證。但是由于傳統(tǒng)教育理念的影響，我國高等教育中還存在較多問題，最主要的就是教學內(nèi)容在實際工作中利用率不高。所以高等院校應當充分考慮用人需求和崗位需求進行各門課程的教學?！妒袌稣{(diào)查與預測》是高等院校教學中的重要主干課程，是提升學生專業(yè)能力重要內(nèi)容，高等院校教師應當通過對《市場調(diào)查與預測》的完善和改革實現(xiàn)學生相應專業(yè)能力的有效培養(yǎng)。

一、課程教學模式改革的背景

（一）政策背景

在國務院大力普及高等教育的背景下全國范圍內(nèi)廣泛的開展了課程教學模式改革活動。在這個過程中經(jīng)濟社會發(fā)展的各個領域逐漸和高等教育聯(lián)系起來，并使其獲得了充分而深入的發(fā)展。高素質(zhì)專業(yè)人才是經(jīng)濟活動、社會管理的人員構成，高等教育更是我國教育事業(yè)的重要組成部分。怎樣讓當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展從高等教育中獲得更多的益處，本文以《市場調(diào)查與預測》課程性質(zhì)為依據(jù)對現(xiàn)有的課堂模式進行改革，實現(xiàn)以提升學生專業(yè)能力、適應能力、創(chuàng)新能力為目的，有效解決高等院校發(fā)展中建立能力培養(yǎng)為主的課堂模式的課題。

（二）經(jīng)濟發(fā)展背景

由于行業(yè)競爭的不斷加劇，產(chǎn)生的市場調(diào)查與預測活動越來越受到企業(yè)的青睞，不僅在企業(yè)內(nèi)部設立了市場部門，更是將市場調(diào)研作為開展經(jīng)營活動和進行經(jīng)營決策的重要依據(jù)。因此，咨詢公司開始為越來越多的企業(yè)進行市場調(diào)研服務，并根據(jù)市場調(diào)研的實際情況進行市場調(diào)研報告的制作，相應企業(yè)則將市場調(diào)查報告的預測結果作為制定發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的重要依據(jù)。而這些活動的實現(xiàn)則需要大批的高水平專業(yè)人才，但實踐中就業(yè)市場中的市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生并沒有像想象的那樣受歡迎，而究其原因則在于高校教學內(nèi)容在實際工作中轉化率不高。

（三）課程背景

工商管理和市場營銷等專業(yè)的重要必須課之一就是《市場調(diào)查與預測》，在工商管理與市場營銷專業(yè)的課程中占有重要地位。企業(yè)了解市場信息、調(diào)查和預測市場發(fā)展趨勢的實現(xiàn)都以相應的市場調(diào)查與預測知識為基礎，企業(yè)降低決策風險、進行發(fā)展戰(zhàn)略制定、市場營銷活動開展的實現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。

撰寫市場調(diào)查報告、定量預測法、定性預測法、市場調(diào)查資料整體分析、實施市場調(diào)查、現(xiàn)場抽樣調(diào)查、選擇市場調(diào)查的測量技術、選擇市場調(diào)查方法、設計市場調(diào)查方案、市場調(diào)查基礎知識等是《市場調(diào)查與預測》課程的主要內(nèi)容。培養(yǎng)學生建立科學的認知體系和邏輯思維方式是該科目的重要作用，學生通過對相應專業(yè)素質(zhì)掌握和專業(yè)能力的提升能夠有效完成企業(yè)發(fā)展市場前景分析和決策的工作。

二、課堂教學模式的改革

（一）利用溝通的方式完成課堂教學

高校教師開展課堂教學要充分考慮學生的實際情況和課程的特點，應當將傳統(tǒng)的教學方式改革為師生間溝通互動式的教學。通過有效地溝通活動不僅能夠拉近學生和教師的距離，還能夠讓學生更加積極主動的參與到該科目的學習中來。同時通過有效的互動也能夠讓教師及時了解學生學習中存在的問題，進而采取針對性的措施加以解決。此外，高等院校教師應當同學生建立平等的關系，在這樣的關系環(huán)境下學生能夠暢所欲言，這樣教師才能夠?qū)崿F(xiàn)對學生的真正了解，才能夠真正掌握學生學習中的難點和不足。通過以上措施教師能夠提升該課程的教學水平和質(zhì)量，進而實現(xiàn)素質(zhì)教育、能力教育的目標[1]。

（二）利用與教材內(nèi)容一致的任務模塊實現(xiàn)課堂教學

內(nèi)容理論化、模式化是當前高等院校使用教材的重要特點，講課中難免給學生抽象和呆板的印象，相應的教學案例與實際情況的契合度也不高，難以實現(xiàn)有效利用。很多教學還存在缺乏創(chuàng)新和創(chuàng)意的問題，常常就是講原書的結構和說法進行簡單的變化，這些相互抄襲的教學存在重復率極高的問題。所以高校授課教師應當對教學內(nèi)容進行深入的了解和掌握，根據(jù)總結提煉的教學內(nèi)容進行生活案例的選擇，進而在課堂上通過任務或故事的形式布置給學生，這樣課堂教學就會通過學生完成任務模塊、學生講故事模塊來實現(xiàn)。這樣的教學會讓學生感性的認識相關概念，通過與教師給出準確概念的對比，學生就能真正做到融會貫通，進而實現(xiàn)教學效率的提升[2]。

（三）強化課堂教學中對學生專業(yè)能力的培養(yǎng)

“大力發(fā)展中國特色教育、加快培養(yǎng)高素質(zhì)人才”一直是我國高等教育發(fā)展的核心綱領。高等院校培養(yǎng)的是從事管理崗位或?qū)I(yè)水平要求高的崗位人才，在滿足專業(yè)要求的情況下進行專業(yè)能力的培養(yǎng)。也就是說，為了高校學生更好的就業(yè)是高等院校培養(yǎng)教育活動的目標。人才培養(yǎng)目標在《市場調(diào)查與預測》得到了充分貫徹，通過實物和理論的結合、調(diào)研綜合技能的重點培訓，進行高級營銷崗位的市場調(diào)研綜合技能的養(yǎng)成[3]。

為了有效滿足顯示崗位的要求，應當將案例與項目教學作為該項課程的核心方法，通過對學生專業(yè)能力的培養(yǎng)，讓學生在日后的工作中能夠有效完成崗位工作。同時教師進行該課程的講授時，應當認真分析企業(yè)中從事市場調(diào)查與預測的職能部門，并對不同崗位對市場調(diào)查和預測課程的知識點需求和能力需求進行了解，在課堂中增加工作中的專業(yè)能力學習。對于市場調(diào)查類的崗位而言，出版、分析、整理、收集、實施市場簡報和制定市場調(diào)研計劃是基本的專業(yè)能力要求，銷售渠道的調(diào)研、消費者及用戶調(diào)研、企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研、宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研情況、市場營銷情況調(diào)研、企業(yè)競爭廠家的市場情報和各級地府的行業(yè)政策信息是工作的主要內(nèi)容，在完成以上工作后則需進行新產(chǎn)品開發(fā)提案及企業(yè)開發(fā)該種新產(chǎn)品的技術路線、對策措施的制定。在實際教學中，教師應當將班級劃分為幾個學習小組，調(diào)查方案和調(diào)查問卷的設計活動以小組為單位開展，具體的調(diào)查研究活動以調(diào)查問卷的內(nèi)容為依據(jù)采用二手資料法和現(xiàn)場調(diào)查法。小組完成討論、過程操作、充分分析有效問卷的工作后，進行市場調(diào)查分析報告的撰寫，對企業(yè)“怎樣分配”、“怎樣做”、“做什么”進行明確，并對所選擇的典型企業(yè)發(fā)展趨勢和對策措施進行說明。學生通過對本課程知識和能力的掌握，能夠?qū)崿F(xiàn)分析、處理、獲取調(diào)查數(shù)據(jù)等能力，同時還能進行市場調(diào)查報告的撰寫。這個過程中學生的市場挑眼和市場預測能力能夠?qū)崿F(xiàn)真正的提升。

（四）將考試貫穿于提升學生知識掌握程度和運用能力的過程

檢測學生對該門課程的掌握程度是《市場調(diào)查與預測》課程考試的主要目的，理論考試的模式幾乎在所有高等院校中運用。在這種考試中，學生對該門課程的掌握程度很難真正體現(xiàn)出來，以能力培養(yǎng)為核心的教學理念也沒有得到體現(xiàn)。通常情況下，教師會在理論考試前將復習范圍布置給學生，而相應的考試內(nèi)容都囊括在考試范圍內(nèi)，學生只要提前復習就能輕松通過考試[4]。

為了實現(xiàn)能力培養(yǎng)為主的教學目標，應當將社會實踐作為課程考試的主線，對傳統(tǒng)的以一張試卷為主的考試方式進行相應的調(diào)整，讓專業(yè)能力考核真正實現(xiàn)培養(yǎng)學生能力的目的。例如，教師可以利用同企業(yè)合作的機會，讓學生真正進入到市場調(diào)查和預測的工作中，協(xié)助企業(yè)專業(yè)調(diào)查人員進行企業(yè)需要的市場調(diào)查和預測活動，并根據(jù)完成的調(diào)查預測報告作為考試成績。通過這樣的考試方式，不但能夠直觀的展現(xiàn)出學生掌握知識的程度，還能夠?qū)λ麄兊慕鉀Q實際問題能力、分析實際問題能力、團隊合作能力、崗位思維能力進行培養(yǎng)，讓學生在企業(yè)實際的發(fā)展實踐中充分應用所學習到的知識，提升他們的崗位綜合能力[5]。

結語

高等院校教學活動的開展需要對崗位需要進行充分考慮，實際的課堂教學也應當以提升學生的專業(yè)能力和崗位能力為主線，只有這樣才能夠讓教學活動真正促進學生專業(yè)能力的提升。本文以《市場調(diào)查與預測》為例進行了基于能力培養(yǎng)高校專業(yè)課程教學活動改革探索，以求為提升我國高等院校教學水平貢獻綿力，但本文還存在一定局限，希望行業(yè)人員能夠加強重視，不斷提升高等院校專業(yè)教學水平。

[1]吳丹.淺析多元整合在高校市場調(diào)查與預測課程中的運用[J].商業(yè)文化(上半月),2011,(03):31-32.

[2]田淑波.高校《市場調(diào)查與預測》課程改革與實踐[J].北方經(jīng)貿(mào),2011,(05):144-145.

[3]林蘋.高?！妒袌稣{(diào)查與預測》課程教學設計與改革研究[J].內(nèi)江科技,2011,(02):183+189.

[4]陳成棟,劉曉云.“市場調(diào)查與預測”課程教學改革實證研究[J].中國市場,2012,(01):26-28.

[5]汪湧.市場調(diào)查與預測課程教學模式改革的思考[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2012,(09):194-195.

蘇洋（1982-），男，山東煙臺人，講師，經(jīng)濟師，研究生，研究方向：市場營銷、廣告策劃。