學(xué)生滿意度視角下的全日制農(nóng)推碩士培養(yǎng)質(zhì)量分析

何平均+周卉蕊+李思源

[摘要]學(xué)生作為教育教學(xué)的需求者和接受者，其感受和客觀評(píng)價(jià)是衡量培養(yǎng)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。本文采用問(wèn)卷形式，從學(xué)生對(duì)課程設(shè)置、課堂教學(xué)、培養(yǎng)管理和培養(yǎng)環(huán)境的滿意度著手，對(duì)全日制農(nóng)推碩士研究生的培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查。發(fā)現(xiàn)全日制農(nóng)推碩士在培養(yǎng)過(guò)程中取得的成效，存在的典型問(wèn)題并挖掘原因，提出相應(yīng)對(duì)策建議。

[關(guān)鍵詞]全日制農(nóng)推碩士；培養(yǎng)質(zhì)量；滿意度調(diào)查

[中圖分類號(hào)]G640

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1671-5918（2015）10-0001-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.10-001

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農(nóng)業(yè)推廣碩士專業(yè)學(xué)位是一種為農(nóng)業(yè)推廣單位和管理部門培養(yǎng)高層次應(yīng)用型、復(fù)合型人才的專業(yè)型碩士學(xué)位，職業(yè)性、實(shí)踐性、研究性是其主要特點(diǎn)。為了滿足農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展對(duì)高素質(zhì)專業(yè)型農(nóng)業(yè)人才的需求，我國(guó)于1999年設(shè)立農(nóng)業(yè)推廣碩士專業(yè)學(xué)位并于次年開始招收在職學(xué)生，涵蓋15個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，為社會(huì)培養(yǎng)了大量農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的高層次人才。為進(jìn)一步完善研究生教育，自2009年開始全日制農(nóng)推碩士招生。由于農(nóng)業(yè)推廣碩士學(xué)位的獨(dú)特定位和培養(yǎng)屬性，以及農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量人才的亟需，近年來(lái)國(guó)家各培養(yǎng)單位對(duì)農(nóng)推碩士人才培養(yǎng)相當(dāng)重視。學(xué)生作為教育教學(xué)的直接需求者和接受者，其感受和客觀評(píng)價(jià)是衡量培養(yǎng)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，其滿意度指數(shù)對(duì)于衡量培養(yǎng)質(zhì)量具有一定的參考價(jià)值。學(xué)生滿意度研究始于美國(guó)。最有影響的是1995年由Noel-Levit制定的SSI量表，首次將顧客滿意度指數(shù)模型應(yīng)用到學(xué)生滿意度研究中。我國(guó)從學(xué)生滿意度視角評(píng)價(jià)高校培養(yǎng)質(zhì)量的研究較晚。趙國(guó)杰、史小明利用ACSI模型對(duì)大學(xué)生高校教育期望質(zhì)量進(jìn)行了分析，歐陽(yáng)河等以利益相關(guān)者理論、顧客滿意度理論為指導(dǎo)，對(duì)湖南高校大學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)，傅紅等對(duì)我國(guó)部分地區(qū)工程碩士教育學(xué)生滿意度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。這些探索和研究成果為本研究奠定了很好的借鑒和參考。

一、全日制農(nóng)推碩士培養(yǎng)質(zhì)量的滿意度調(diào)查

為進(jìn)一步探討提高全日制農(nóng)推碩士研究生教育培養(yǎng)質(zhì)量的方法和措施，本研究就農(nóng)推碩士培養(yǎng)的有關(guān)問(wèn)題，隨機(jī)抽取了250名全日制農(nóng)推碩士（包括畢業(yè)生和在讀生）進(jìn)行了滿意度問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷共30個(gè)問(wèn)題，內(nèi)容包括課程設(shè)置、課堂教學(xué)和培養(yǎng)管理、環(huán)境等方面。發(fā)放問(wèn)卷250份，回收228份，其中有效問(wèn)卷219份，有效回收率為87.6%。涉及除林業(yè)、種業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)以外的12個(gè)農(nóng)推碩士專業(yè)，滿意程度分為非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意5個(gè)等級(jí)。

（一）在課程設(shè)置方面

調(diào)查顯示，全日制農(nóng)推碩士的課程設(shè)置基本合理，大部分被調(diào)查者表示“滿意”和“一般”，但在實(shí)踐類課程建設(shè)方面還有所欠缺。分別有6.85%、56. 620的被調(diào)查者對(duì)“農(nóng)推課程設(shè)置針對(duì)性、適應(yīng)性強(qiáng)”表示滿意或非常滿意，只有極個(gè)別人表示不滿意。近70%的學(xué)生對(duì)“農(nóng)推課程目標(biāo)與要求清晰”表示滿意。從實(shí)踐課程設(shè)置來(lái)看，學(xué)生的滿意度明顯較低，在“課程內(nèi)容緊密聯(lián)系實(shí)際”方面，只有34.7%人認(rèn)為滿意，有超過(guò)一半的人認(rèn)為一般，甚至有個(gè)別學(xué)生表示出“非常不滿意”。對(duì)“課程設(shè)置重視實(shí)踐”的滿意程度與“課程內(nèi)容緊密聯(lián)系實(shí)際”差不多。

（二）在課堂教學(xué)方面

課堂教學(xué)包括教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)效果等4個(gè)方面的內(nèi)容。絕大部分被調(diào)查者對(duì)課堂教學(xué)較為滿意，持“滿意”態(tài)度的人居多。近10%的人對(duì)“教師授課觀點(diǎn)正確，邏輯性強(qiáng)，重講思路”表示非常滿意，且60.68%的人持滿意態(tài)度。在教學(xué)方法上，71.23%的被調(diào)查者對(duì)“課堂講授為主，理論分析深刻”表示滿意和非常滿意，只有極個(gè)別人表示不滿意。在教學(xué)效果方面，超過(guò)60%的被調(diào)查者對(duì)“分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力得到增強(qiáng)”、“綜合素質(zhì)得以明顯提高”表示滿意和非常滿意。但不容忽視的是，在教學(xué)理念方面，有53.42%的被調(diào)查者對(duì)“教學(xué)目標(biāo)明確，重視實(shí)踐能力培養(yǎng)”滿意度表示一般；在教學(xué)方法上，僅41.10%的被調(diào)查者對(duì)“善于開展現(xiàn)場(chǎng)研究與實(shí)踐”持滿意和非常滿意態(tài)度，且有1.37%的被調(diào)查者表示非常不滿意；有近70%的人對(duì)“課程實(shí)踐環(huán)節(jié)全部得以落實(shí)”的滿意度表示一般，對(duì)“實(shí)踐能力得到了明顯提高”的滿意度表示“一般”也高達(dá)60%，極少部分人表示“不滿意”。

（三）在培養(yǎng)管理、培養(yǎng)環(huán)境方面

農(nóng)推碩士培養(yǎng)管理、環(huán)境總體上符合研究生培養(yǎng)要求，但某些方面還有待完善。調(diào)查顯示，學(xué)校在考核制度、教學(xué)設(shè)施設(shè)備、教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)和人文素質(zhì)培養(yǎng)方面的學(xué)生滿意度很高。高于50%的學(xué)生對(duì)“考核制度嚴(yán)謹(jǐn)，激勵(lì)措施到位”、“教學(xué)設(shè)施設(shè)備先進(jìn)、齊全”、“學(xué)校重視教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，效果明顯”、“重視人文素質(zhì)培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)”持滿意和非常滿意態(tài)度。但58.90%的人對(duì)“學(xué)校對(duì)專業(yè)學(xué)位很重視”持一般態(tài)度，57.53%的人對(duì)“教材、教案不斷更新，質(zhì)量上乘”的滿意度一般，關(guān)于“就業(yè)指導(dǎo)到位，就業(yè)前景樂(lè)觀”的滿意度相對(duì)其他方面較差，超過(guò)半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為一般，有6.85%的學(xué)生表示不滿意。

二、全日制農(nóng)推碩士培養(yǎng)質(zhì)量分析

（一）課程設(shè)置日益科學(xué)，但實(shí)踐教學(xué)占比較低

全日制農(nóng)推碩士學(xué)位主要面向農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)業(yè)部門專業(yè)需求，培養(yǎng)農(nóng)業(yè)推廣高級(jí)應(yīng)用型專門人才，其培養(yǎng)目標(biāo)不僅要以一定的知識(shí)能力為基礎(chǔ)，還需以專業(yè)技能為核心，綜合能力為保障。由于絕大多數(shù)農(nóng)推碩士并不從事學(xué)術(shù)研究，因此，課程應(yīng)在知識(shí)理論科學(xué)設(shè)置的基礎(chǔ)上，突出職業(yè)需求、實(shí)際應(yīng)用、綜合素養(yǎng)提高的綜合性特點(diǎn)。但事實(shí)上，由于各種原因，農(nóng)推專業(yè)型碩士研究生培養(yǎng)特色不突出，實(shí)踐教學(xué)占比低是其突出特點(diǎn)。

（二）教學(xué)理念、方法日益改進(jìn)，但實(shí)踐環(huán)節(jié)難以落實(shí)

課堂教學(xué)是研究生培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，課堂教學(xué)的效果直接影響到研究生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握和實(shí)踐能力的提升。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的發(fā)展和完善，教育教學(xué)理念日益符合農(nóng)推碩士發(fā)展的要求，各級(jí)部門也逐漸意識(shí)到專業(yè)實(shí)踐是全日制農(nóng)推碩士培養(yǎng)的核心和質(zhì)量保證，在培養(yǎng)計(jì)劃中也明確要求：專業(yè)學(xué)位研究生在學(xué)期間，必須保證不少于半年的實(shí)踐教學(xué)。但是，大部分院校全日制農(nóng)推碩士的授課方式與學(xué)術(shù)型研究生培養(yǎng)并無(wú)顯著差異，仍以課堂講授為主，討論、案例分析為輔。雖然課堂教學(xué)是基礎(chǔ)，但過(guò)分注重課堂教學(xué)不利于實(shí)踐性的提高。

（三）培養(yǎng)管理體制日趨完善，但配套服務(wù)仍需協(xié)同跟進(jìn)

經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，農(nóng)推碩士培養(yǎng)管理體制日趨完善，在課程設(shè)置、論文答辯、學(xué)位授予、導(dǎo)師配置等方面有相應(yīng)完整的制度規(guī)范。但由于全日制農(nóng)推碩士研究生教育作為在職專業(yè)碩士和全日制學(xué)術(shù)型碩士的后起之秀，還存在某些先天不足。此外，全日制農(nóng)推碩士的就業(yè)率一直是學(xué)生最關(guān)心的問(wèn)題，從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對(duì)本科生的就業(yè)服務(wù)優(yōu)于研究生，全日制農(nóng)推碩士的就業(yè)指導(dǎo)不到位，就業(yè)前景不太樂(lè)觀。

三、突出全日制農(nóng)推碩士學(xué)位特色，全面提升培養(yǎng)質(zhì)量

（一）以鞏固知識(shí)質(zhì)量為基礎(chǔ)，探索實(shí)踐型教育教學(xué)體系

知識(shí)質(zhì)量是任何教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。以優(yōu)化課程體系設(shè)置為契機(jī)，在熟悉專業(yè)理論前沿科學(xué)知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生掌握扎實(shí)理論，提高理論學(xué)習(xí)效果的基礎(chǔ)上，探索實(shí)踐型教育教學(xué)體系，培養(yǎng)學(xué)生探索實(shí)踐和創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)理論聯(lián)系實(shí)際。因此，應(yīng)根據(jù)全日制農(nóng)推碩士的培養(yǎng)特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo)，不斷優(yōu)化課程體系設(shè)計(jì)，兼顧學(xué)術(shù)性與專業(yè)性、系統(tǒng)性與綜合性、應(yīng)用性與實(shí)踐性、現(xiàn)實(shí)性與超前性等等。建立以專業(yè)知識(shí)為導(dǎo)向，以“知識(shí)能力”為本位，以“實(shí)踐能力”為核心的課程體系，特別強(qiáng)調(diào)專業(yè)的實(shí)踐性，突出研究實(shí)踐問(wèn)題的意識(shí)和能力培養(yǎng)的課程設(shè)置，并有利于培養(yǎng)環(huán)節(jié)的落實(shí)到位。

（二）以強(qiáng)化實(shí)踐能力質(zhì)量為關(guān)鍵，創(chuàng)新教育教學(xué)方式

實(shí)踐能力提升是全日制農(nóng)推碩士培養(yǎng)的核心和關(guān)鍵。在明確“以學(xué)生為中心，以指導(dǎo)教師為主導(dǎo)”的教育理念下，遵循全日制涉農(nóng)碩士培養(yǎng)共性的前提下，突出專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)特色，實(shí)行理論和實(shí)踐相分離的“雙大綱”和“雙課堂”。鼓勵(lì)教師在實(shí)踐中積累教學(xué)案例，甚至允許將課堂搬至基地、田野，實(shí)踐示范。在教學(xué)方式上，除開展案例教學(xué)、專題教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)參與式教學(xué)等多種形式外，注重運(yùn)用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、實(shí)踐觀摩、模擬訓(xùn)練等方法，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與和實(shí)踐意識(shí)。同時(shí)，鼓勵(lì)校際交流、校企交流，拓寬教學(xué)資源。

（三）優(yōu)化配套服務(wù)設(shè)置，全面提高綜合素養(yǎng)為保障

綜合培養(yǎng)質(zhì)量的提高是教育教學(xué)的最終目的。集知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高為一體是學(xué)生高質(zhì)量的表現(xiàn)。因此，在培養(yǎng)過(guò)程中，除課堂教學(xué)管理、實(shí)踐教學(xué)管理外，一是重視社團(tuán)、學(xué)生會(huì)活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)，專業(yè)學(xué)術(shù)或?qū)嵺`活動(dòng)等合作團(tuán)隊(duì)的組織與建設(shè)，二是重視人文關(guān)懷、心理輔導(dǎo)，使新時(shí)代的研究生具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境，三是積極完善就業(yè)服務(wù)體系，提高就業(yè)質(zhì)量。除日常宣傳、提供信息等，采用基地建設(shè)、訂單培養(yǎng)等方式將教學(xué)與就業(yè)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，走出一條與本科生和全日制學(xué)術(shù)型碩士非一般的特色就業(yè)之路，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)自信。