談高職學(xué)生人際關(guān)系問題及其對策

丁國萍（江蘇省無錫立信中等專業(yè)學(xué)校214000）

談高職學(xué)生人際關(guān)系問題及其對策

丁國萍（江蘇省無錫立信中等專業(yè)學(xué)校214000）

高職生人際關(guān)系和諧是主流，但也有部分學(xué)生在人際關(guān)系方面存在著不同程度的交往障礙。本文闡述了五年制高職生人際關(guān)系問題的具體表現(xiàn)，對其成因進行了分析，并提出了相應(yīng)的對策。

五年制高職生人際關(guān)系人際交往

一、高職生人際關(guān)系問題的具體表現(xiàn)

高職生是一個特殊的社會群體，他們正經(jīng)歷由青春期到成熟期的轉(zhuǎn)變，面對著比其他群體更多的不適應(yīng)和更復(fù)雜的人際關(guān)系。人際關(guān)系與心理健康密不可分，不良的人際關(guān)系常引起心理失衡，導(dǎo)致心理問題的出現(xiàn)。近期，筆者對本校的五年制高職學(xué)生的人際關(guān)系適應(yīng)問題進行了深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有以下幾種表現(xiàn)。

1.自我封閉，缺乏人際交往的愿望和興趣。這些學(xué)生總是獨來獨往，從不主動與同學(xué)交流，隱藏自己的真實想法，感情也不表露出來。他們冷漠拒絕來自他人的關(guān)心，閉鎖內(nèi)心世界。在實際訪談中，我發(fā)現(xiàn)這類學(xué)生很希望得到別人的關(guān)心和愛護，卻羞于表達，自信心不足，只能逃避現(xiàn)實，寄情于網(wǎng)絡(luò)世界或埋頭苦讀。

2.交際廣泛，人際關(guān)系平淡，缺乏知心朋友。人際關(guān)系中有兩個方面：一方面是社交廣泛，認識很多朋友。人們追求盡快融入新的團體，得到歸屬感和安全感。另一方面是不需要很多朋友，只要志同道合，擁有幾個真摯的好友，獲得情感的依賴和支持。每個學(xué)生來自于不同的家庭，有著不同的成長環(huán)境，要擁有興趣投合，心意相通的知心朋友，實屬不易。在我訪談的學(xué)生中，有幾個學(xué)生的人際關(guān)系比較正常，但與人相處的質(zhì)量不高，同學(xué)關(guān)系平平淡淡，缺少關(guān)系密切的朋友。

3.行為表現(xiàn)太沖動，遇事不計后果，總是跟著感覺走。高職生在人際關(guān)系的適應(yīng)過程中，因成長環(huán)境的不同，性格的不同，理解方式的不同，很容易誤會他人語言背后的含義，而產(chǎn)生摩擦，甚至引起個體間或群體間的沖突。如果相互敵對的心理沒有及時得到化解，可能會引發(fā)其他更嚴重的沖突或惡性事件。在我調(diào)查的對象中，有的學(xué)生只是敵對心理比較嚴重，沒有付之行動。而個別學(xué)生則采取了暴力行動，發(fā)生了具有殺傷力的肢體沖突。

4.以自我為中心，不顧慮他人感受，不懂得幫助他人?，F(xiàn)階段的五年制高職學(xué)生，大部分都是獨生子女，家人的過多關(guān)愛，導(dǎo)致他們自我意識比較強烈。有一部分學(xué)生，凡事從自己的需要、興趣出發(fā)，不考慮他人的利益，很少關(guān)心他人，與他人關(guān)系疏遠。他們固執(zhí)己見，唯吾獨尊，認為只有自己的認識和態(tài)度是唯一正確的。自尊心太強，過于敏感，嫉妒心也比較重。

二、高職生人際關(guān)系問題的成因分析

高職生與他人交往存在一定程度的困惑。我根據(jù)對訪談對象的調(diào)查分析，原因大致可歸納為以下幾個主要方面。

1.成長中的家庭問題。家庭人際關(guān)系的疏密，直接影響高職生的人際關(guān)系適應(yīng)問題。一方面，家庭關(guān)系過疏。如由于父母離異或其他變故，缺乏長輩一方或多方的關(guān)愛，使高職生從小失去正常的教育，就容易情緒消沉、性情暴躁甚至敵視社會。另一方面，家庭關(guān)系過密。這些學(xué)生從小過度地受到家長的密切關(guān)注，成長中一些人際關(guān)系的建立，都是在長輩強勢干預(yù)下形成的。當(dāng)高職生脫離了曾經(jīng)熟悉的人際群體，需要建立新的人際關(guān)系時，這些學(xué)生不知怎么表達，怎么回應(yīng)，怎么融入新的群體。

2.人際關(guān)系中的社交技巧。高職學(xué)生缺乏社交技巧方面的知識，在人際交往中既不能深入理解別人，也不能充分表現(xiàn)自己。他們溝通表達方式的不同，很可能會造成對方的誤解。高職生對人際交往中發(fā)生的矛盾往往不能很好地化解，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，在人際關(guān)系中變得弱勢，人際關(guān)系適應(yīng)能力也相應(yīng)下降。

3.影響人際關(guān)系的心理困惑。五年制高職生普遍存在著自卑、多疑的心理，這些都是嚴重影響人際關(guān)系的心理困惑。高考的失敗會在高職生的心里留下陰影，產(chǎn)生自卑心理，他們非常在意別人的眼光和看法，缺乏自信，從而影響與別人的交流。由于人際關(guān)系的溝通不暢，對他人缺乏信任，在交往中會產(chǎn)生多疑的心理，容易誤解別人，造成彼此之間的隔閡、矛盾和沖突。

4.在人際適應(yīng)的過程中，缺乏求助資源。高職生在人際關(guān)系的適應(yīng)過程中，遇到問題缺乏當(dāng)下的求助資源，由此引發(fā)更大的問題。這些學(xué)生在人際關(guān)系適應(yīng)中已經(jīng)是弱勢群體，在新的人際關(guān)系建立階段，不可避免會發(fā)生一些摩擦和誤解，然后彼此留下不良印象。某些學(xué)生在人際互動中，甚至多次成為受害者。在發(fā)生摩擦、誤解或受傷害時，他們是否有一個比較好的求助渠道，是否能夠第一時間得到安慰和支持呢？在我訪談的對象中，一些學(xué)生有主動尋求調(diào)節(jié)的，但大部分學(xué)生是不會主動求助身邊的資源。

三、高職生人際關(guān)系問題的對策

結(jié)合多年從事五年制高職學(xué)生的教育工作經(jīng)驗，我認為，解決高職生人際關(guān)系問題，應(yīng)注意做好以下幾點。

1.提高自我認知能力，切合實際地評價自己。高職生要不斷調(diào)整自己的認知偏差，糾正不合理的觀念，代之以科學(xué)的理性信念，從而改善認知，理順情緒，消除心理障礙，樹立良好的群體意識。高職生還要客觀地認知和評價自己，正確地看待自己的長處和短處，從而避免產(chǎn)生自負或自卑心理。這樣就能在與他人的交往中做到不亢不卑，對人際交往形成積極、正確的認識。

2.提高自身修養(yǎng)，樹立良好的個人形象。高職生必須加強自身修養(yǎng)，不斷提高自我涵養(yǎng)的水平，樹立良好的個人形象。在高職生中，凡是和同學(xué)相處融洽的學(xué)生，他們大多積極上進、為人正直，熱情友善，關(guān)愛他人。這些學(xué)生具有很好的品行修養(yǎng)，容易與他人建立良好的人際關(guān)系。相反，人際關(guān)系緊張的學(xué)生，大多孤僻、自私、我行我素，缺乏修養(yǎng)和內(nèi)涵。

3.掌握交往技巧，培養(yǎng)交往能力。高職生應(yīng)掌握一定的人際交往技巧，如增強人格魅力、巧妙批評、講究語言藝術(shù)等，是十分必要的。他們還應(yīng)了解人際交往的原則，掌握成功交往的途徑和方法，懂得良好的人際關(guān)系形成和發(fā)展的條件，運用交往技巧進行正常的人際交往，從而形成良好的人際關(guān)系。

4.充分實踐，增強與人交往的主動性。解決人際關(guān)系適應(yīng)問題還需要大量的實踐活動，只有在實踐活動中才能增強人際交往的勇氣和信心。高職生應(yīng)多參加學(xué)校開展的各項活動，通過活動，充分展示自我，增強自信心，從而讓周圍的同學(xué)多了解他們，看到他們身上的閃光點，有助于高職生建立和改善人際關(guān)系。高職生還可以走出校門，多參加社會上的一些積極的、有意義的活動，提高交往能力，去適應(yīng)各種不同的人際關(guān)系。

[1]周佳曦.江蘇省五年制高職校生管理淺議[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010（5）.

[2]田代亮.高職大學(xué)生人際關(guān)系、人格特征、應(yīng)對方式及其關(guān)系研究[D].曲阜師范大學(xué)，2010（4）.

[3]金盛華.當(dāng)代社會心理學(xué)導(dǎo)論[M].北京師范大學(xué)出版社，2002.

（責(zé)編 張翼翔）