高校圖書館社會服務(wù)職能拓展途徑

范瑞菊 張蓓蕾（河北中醫(yī)學(xué)院050000）

高校圖書館社會服務(wù)職能拓展途徑

范瑞菊 張蓓蕾（河北中醫(yī)學(xué)院050000）

高校圖書館擁有豐富的信息資源，是文化建設(shè)的重要載體，對促進高校教育教學(xué)發(fā)展，實現(xiàn)全校師生自身知識體系的充實、更新和重組發(fā)揮著重要的作用。隨著社會的進步，終身學(xué)習(xí)和終身教育的觀念已深入人心，拓寬高校圖書館社會化職能已成為社會發(fā)展的必然趨勢。本文就高校圖書館社會化服務(wù)的意義和現(xiàn)狀進行了闡述，并重點對其拓展途徑進行了分析，旨在為全社會提供更好的服務(wù)，促進地方經(jīng)濟和高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

高校圖書館社會服務(wù)職能拓展途徑

《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》第21條規(guī)定：有條件的高校圖書館應(yīng)盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放。這無疑為高校圖書館走出校園、融入社會、服務(wù)社會提供了政策上的支持。目前，高校圖書館社會服務(wù)職能面臨許多困境，較社會的發(fā)展相對滯后。業(yè)內(nèi)正在努力樹立大學(xué)經(jīng)營理念，積極對圖書館的社會職能進行科學(xué)合理的開發(fā)，并加以切實有效地運用，進一步增強社會服務(wù)能力，拓展社會服務(wù)途徑，從而建立良好的雙向互動機制，實現(xiàn)社會經(jīng)濟和高校自身更好更快的發(fā)展。

一、高校圖書館社會化服務(wù)的意義

（一）有效提高現(xiàn)有資源的利用率

近年來，高校圖書館購書經(jīng)費逐年增加，館藏資源非常豐富，藏書、信息化服務(wù)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)版電子期刊的數(shù)量、類別、配置結(jié)構(gòu)等方面均比公共圖書館具有優(yōu)勢。但是，90%以上的高校圖書館只為本校師生提供服務(wù)，60%左右的藏書處于閑置狀態(tài)。這種長期的封閉式服務(wù)，造成館員、設(shè)備和圖書文獻的浪費。高校圖書館是社會資源的組成部分，有責(zé)任也有潛力為社會公眾提供服務(wù)，保障公民平等的信息享受權(quán)利，有效提高現(xiàn)有資源的利用率，從而減輕公共圖書館的壓力。

（二）提高全民文化素質(zhì)

高校圖書館為社會提供良好的學(xué)習(xí)資源，可以很好地培養(yǎng)公民的閱讀習(xí)慣、傳播文化知識和提供信息服務(wù)，能夠有效擴大受眾群體，實現(xiàn)社會信息公平公正，提高全民整體文化素質(zhì)，促進和諧社會的建設(shè)與發(fā)展。

（三）為高校圖書館的發(fā)展指明方向

高校圖書館走出校園，對接社會，為自身發(fā)展贏得了更加廣闊的空間，更能體現(xiàn)自身價值，同時也能夠使其成為整個社會的信息樞紐和文化中心。

（四）有效地填充和完善社會教育體系

高校圖書館社會職能的開發(fā)與運用，不僅豐富了廣大群眾的文化生活，而且能夠有效地填充和完善社會教育體系，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，實現(xiàn)高校與社會對教育資源的有機共享。

二、高校圖書館社會化服務(wù)的現(xiàn)狀

（一）社會服務(wù)的思想觀念滯后

隨著社會的發(fā)展，高校圖書館服務(wù)社會的觀念已經(jīng)有所改變，但仍然跟不上社會的發(fā)展步伐，主要表現(xiàn)在經(jīng)營觀念缺失，市場競爭力弱等方面。一方面，多數(shù)高校教師受傳統(tǒng)文化觀念影響，往往把自身定位為從事教學(xué)和科研的教學(xué)人員，不愿意參與社會服務(wù)。另一方面，高校管理層對高校圖書館服務(wù)社會的重要性認識不足，在政策引導(dǎo)、政策激勵方面存在欠缺，社會服務(wù)的管理組織、管理機構(gòu)不完善，沒有相應(yīng)的規(guī)劃措施和專人管理。

（二）社會服務(wù)相應(yīng)的管理制度缺失

目前，多數(shù)高校圖書館管理制度是針對校內(nèi)師生設(shè)置的，對開展社會服務(wù)存在明顯的不適用狀態(tài)，對于新形勢下復(fù)雜的服務(wù)對象，多樣化的服務(wù)種類和繁瑣的服務(wù)流程，沒有完善的管理制度制約，無法把握社會服務(wù)的尺度。

（三）社會服務(wù)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)薄弱

社會讀者對高校圖書館參與社會服務(wù)抱有較高的期許，但由于政府財政投入有限，辦學(xué)資金短缺，而自籌資金能力又較弱，導(dǎo)致高校圖書館在軟、硬件建設(shè)方面均與地方文化建設(shè)的要求相差甚遠，使之成為制約高校圖書館發(fā)展最主要的物質(zhì)技術(shù)障礙。所以，目前多數(shù)高校仍處在理論探討和簡單嘗試階段。

（四）社會服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)問題

高校圖書館在社會服務(wù)過程中，對社會讀者提供文獻資源借閱服務(wù)和信息咨詢服務(wù)時所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)問題，特別是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校數(shù)字圖書館在提供信息資源傳播和利用時所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)問題都嚴重阻礙了圖書館社會化服務(wù)的進展。

三、高校圖書館社會服務(wù)職能拓展途徑

（一）構(gòu)建館際聯(lián)盟

高校圖書館應(yīng)與公共圖書館、社區(qū)閱覽室、私人書屋等建立館際聯(lián)盟，并為其提供建館方案咨詢、圖書捐贈、人才培訓(xùn)、信息資源服務(wù)及科研合作，實現(xiàn)圖書網(wǎng)絡(luò)信息資源共享。高?？梢酝ㄟ^建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站，舉辦各種培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)報告和展覽會等活動，向社區(qū)居民提供信息服務(wù)；還可以組織志愿者到農(nóng)村開展文化公益活動，有針對性地開展公民教育講座，以提高公民的文化素質(zhì)和信息素質(zhì)。

（二）構(gòu)建館企合作

高校圖書館信息服務(wù)中心可以為企業(yè)提供競爭情報服務(wù)。依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，通過網(wǎng)絡(luò)、溝通等多種技術(shù)手段進行數(shù)據(jù)采集、專家咨詢和調(diào)研分析，為企業(yè)量身定制信息服務(wù)。同時為企業(yè)建立信息平臺，構(gòu)建專題數(shù)據(jù)庫，提供課題跟蹤、科技查新、文獻綜述、情報咨詢、競爭情報研究、代譯代查等信息服務(wù)。

（三）構(gòu)建地方文獻特色數(shù)據(jù)庫

部分高校圖書館根據(jù)各自建校的歷史和專業(yè)特色，根據(jù)現(xiàn)有館藏文獻、網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)部門征訂復(fù)制和有關(guān)私人求訪函購等對收集到館的地方特色文化資源進行加工整理，建成圖文并茂的地方特色數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)特色資源數(shù)據(jù)庫的共建共享，為用戶提供簡捷、高效的文獻檢索系統(tǒng)。地方特色資源庫的建立，為政府部門制定方針政策提供地方資料和歷史借鑒；為專家學(xué)者研究地方文化提供系統(tǒng)資料；為本地招商引資和開發(fā)旅游提供了依據(jù)，促進了本地文化和經(jīng)濟的發(fā)展。

（四）加強用戶信息素養(yǎng)培訓(xùn)

高校圖書館應(yīng)定期舉辦專題講座，培養(yǎng)社會用戶的信息意識和信息能力，幫助用戶提高檢索文獻和利用信息的能力。通過開展社會用戶信息教育培訓(xùn)，不僅提高了用戶檢索效率，同時也擴大了高校圖書館的社會影響力和知名度，從而樹立了良好的社會服務(wù)形象。

（五）提供深層次信息服務(wù)

高校圖書館應(yīng)通過對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行深度開發(fā)，建立數(shù)據(jù)庫，為社會提供深層次、專業(yè)化、個性化的信息服務(wù)，以取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益，如虛擬參考咨詢服務(wù)，館際互借與原文傳遞服務(wù)，科技查新和情報跟蹤服務(wù)等等。

四、結(jié)束語

高校圖書館開展社會化服務(wù)，首先要確保高校師生正常使用圖書館的權(quán)利不受影響，依據(jù)地方政府現(xiàn)有政策及未來發(fā)展規(guī)劃，通過參與社會服務(wù)，多渠道拓展社會服務(wù)職能，從而不斷增強自身實力，為傳播知識、傳遞信息、參與學(xué)術(shù)研究和進行社會教育等奠定基礎(chǔ)，實現(xiàn)資源共享和合作多贏，為地方經(jīng)濟發(fā)展及文化建設(shè)服務(wù)，真正發(fā)揮高校圖書館的最大效能，促進學(xué)習(xí)型和節(jié)約型的和諧社會建設(shè)。

[1]許軍林.高校圖書館社會化服務(wù)模式研究[J].圖書館學(xué)研究，2010（12）.

[2]金志敏.高校圖書館向公共圖書館發(fā)展的可行性探討——以江蘇技術(shù)師范學(xué)院圖書館為例[J].新世紀圖書館，2012（2）.

[3]萬曉清.淺論終身教育與高校圖書館社會服務(wù)職能的拓展[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2010（3）.

（責(zé)編 張翼翔）