企業(yè)核心員工管理

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。如今，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是資源的競(jìng)爭(zhēng)，更是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，就要實(shí)行核心員工管理。目前，核心員工管理有了更加廣泛的內(nèi)容，雖然在企業(yè)中一些員工并不具備較高的專業(yè)技能，但是只要這些員工有上進(jìn)心和良好的人際交往能力，也可以稱之為企業(yè)的核心員工。因?yàn)槠髽I(yè)的核心員工對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。所以，核心員工的管理也成為企業(yè)人力資源管理工作的重中之重。文章主要闡述了企業(yè)核心員工作用和意義和企業(yè)核心員工辨識(shí)和培養(yǎng)以及企業(yè)核心員工管理對(duì)策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；核心員工；管理

在一個(gè)企業(yè)中雖然核心員工的人數(shù)不多，但是作用卻不可小視。在人們的傳統(tǒng)觀念中，經(jīng)常會(huì)把一個(gè)企業(yè)中的管理者當(dāng)作是企業(yè)的核心員工，事實(shí)上并非如此，企業(yè)的核心員工是更滿足企業(yè)的發(fā)展需求，更符合企業(yè)的發(fā)展規(guī)律。但是，在企業(yè)中一定要加強(qiáng)對(duì)核心員工的管理，實(shí)現(xiàn)核心員工的價(jià)值，體現(xiàn)核心員工的地位。

一、企業(yè)核心員工作用和意義

（一）核心員工有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

人是企業(yè)中最基本的要素，企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng)造。核心員工在企業(yè)中的作用更是不可小視。企業(yè)要想獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，不斷提高社會(huì)地位，就需要核心員工的先進(jìn)技術(shù)做后盾。只有核心員工在技術(shù)上的不斷創(chuàng)新，才能讓企業(yè)開(kāi)發(fā)出更多新的產(chǎn)品，才能不斷提高企業(yè)的利潤(rùn)。企業(yè)管理水平的提高以及企業(yè)業(yè)績(jī)的不斷提高都離不開(kāi)核心員工的努力和支持。

（二）核心員工具有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力

企業(yè)的核心員工具有普通員工所不具備的創(chuàng)造性，核心員工可以創(chuàng)造出更多新的產(chǎn)品，為企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，企業(yè)的生存和發(fā)展都面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，比如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)等等，這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展都有很大影響，如果企業(yè)的沒(méi)有合理的規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)，就很有可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。企業(yè)核心員工擁有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力，可以在企業(yè)遇到風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候積極采取措施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，幫企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

（三）企業(yè)核心員工可以塑造企業(yè)文化

企業(yè)文化影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)地位，是企業(yè)的象征，企業(yè)文化可以更好的影響員工全身心的投入到工作中。企業(yè)的核心員工對(duì)企業(yè)文化的塑造有著不可替代的作用，在很多企業(yè)中核心員工的價(jià)值觀就代表了整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀，核心員工的行為舉止以及思想都對(duì)企業(yè)文化有巨大影響。

（四）企業(yè)核心員工具有特殊價(jià)值

企業(yè)的核心員工除了具備以上價(jià)值之外，還具備一定的特殊價(jià)值。在企業(yè)中會(huì)使用或者修理一些特殊的機(jī)器設(shè)備，懂得一些特殊的技術(shù)，這些核心員工都屬于有著特殊的價(jià)值，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)中的核心員工就是企業(yè)最具價(jià)值的財(cái)富?？突?jīng)說(shuō)過(guò)：“就算把我的機(jī)器設(shè)備，辦公用品以及使用資金全部拿走，但只要把有價(jià)值的人員留下，幾年時(shí)間以后，我會(huì)創(chuàng)造出更多的價(jià)值?！睆目突脑捴幸部梢愿惺艿胶诵膯T工的價(jià)值和作用。在我國(guó)，一些相對(duì)成功的企業(yè)中必定都擁有大量的核心員工，并且合理的對(duì)核心員工進(jìn)行管理。

二、企業(yè)核心員工辨識(shí)和培養(yǎng)

（一）企業(yè)核心員工辨識(shí)

核心員工之所以能在企業(yè)中占據(jù)核心地位，就是因?yàn)楹诵膯T工掌握了企業(yè)生存發(fā)展所需要的先進(jìn)技術(shù)，相對(duì)普通員工來(lái)說(shuō)，核心員工對(duì)這些技術(shù)的掌握更準(zhǔn)確。在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)為了生存和發(fā)展往往會(huì)花大價(jià)錢從其他企業(yè)挖掘人才，而核心員工就是企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的對(duì)象。除此之外，擁有良好外部關(guān)系的員工也可以稱之為核心員工，這部分核心員工成為企業(yè)和外部人員之間溝通的橋梁，企業(yè)只有通過(guò)這部分核心員工才能獲得更多的資源以及銷售出更多的產(chǎn)品，獲取更多的利潤(rùn)。核心員工和普通員工之間必然會(huì)存在很大的區(qū)別，企業(yè)在招聘的過(guò)程中就可以簡(jiǎn)單進(jìn)行區(qū)分，企業(yè)必須通過(guò)各種途徑留住更多的核心人員，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）企業(yè)核心員工培養(yǎng)

在企業(yè)中培訓(xùn)是提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的主要途徑。企業(yè)中核心員工的培訓(xùn)需要更有針對(duì)性，要不斷健全核心員工的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系的建立不僅要符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，也要符合核心員工的自身發(fā)展特點(diǎn)，首先要了解核心員工的實(shí)際情況以及職業(yè)需求，其次還要了解核心員工的年齡和個(gè)性特點(diǎn)。對(duì)核心員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該更注重實(shí)踐性，把理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)合理的結(jié)合在一起。對(duì)核心員工的培訓(xùn)一定不能使用統(tǒng)一的培訓(xùn)方法，那樣就失去了企業(yè)培訓(xùn)的意義。在對(duì)核心員工進(jìn)行培訓(xùn)以后還要針對(duì)培訓(xùn)做出科學(xué)的評(píng)價(jià)，從評(píng)價(jià)中找出培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題采取解決對(duì)策。

在現(xiàn)代企業(yè)中必須要重視核心員工的忠實(shí)度，這關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。對(duì)企業(yè)核心員工忠實(shí)度的培養(yǎng)可以從幾個(gè)方面入手：一是企業(yè)內(nèi)部要多溝通交流，坦誠(chéng)相待，讓核心員工感受到企業(yè)的溫暖。二是可以不斷提高核心員工的企業(yè)地位，讓核心員工參與到企業(yè)重大事務(wù)的決策中來(lái)，增強(qiáng)核心員工的企業(yè)歸屬感。三是加強(qiáng)企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)合作，讓核心員工在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮出重要作用。

現(xiàn)代核心員工關(guān)注的焦點(diǎn)不再是物質(zhì)利益，更多的轉(zhuǎn)移到個(gè)人的發(fā)展機(jī)遇上。企業(yè)要想留住核心員工，就需要為核心員工做好職業(yè)規(guī)劃，給核心員工提供廣闊的發(fā)展空間，讓核心員工看到未來(lái)的發(fā)展前景，這樣核心員工也會(huì)更有工作的動(dòng)力。

三、企業(yè)核心員工管理對(duì)策

（一）調(diào)整核心員工的薪資制度

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們對(duì)物質(zhì)生活的要求逐漸提高，企業(yè)要想更好的管理核心員工，就要提高核心員工的薪資待遇。核心員工相對(duì)普通員工來(lái)說(shuō)具備先進(jìn)的技術(shù)，掌握著大量的外部資源，這些都是企業(yè)生存發(fā)展的重要資源，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)提高核心員工的薪資待遇是對(duì)核心員工工作的肯定，也是留住核心員工的基本手段。如果企業(yè)給出的薪資待遇沒(méi)有達(dá)到核心員工的要求，在企業(yè)之間搶奪人才的過(guò)程中，核心員工很有可能被其他企業(yè)用高薪奪走，這將是企業(yè)的一大損失。

（二）為核心員工建立科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃

企業(yè)中核心員工所創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)企業(yè)對(duì)核心員工的管理成本。要想讓核心員工在企業(yè)中不斷的增值，就需要為核心員工建立科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃。企業(yè)的核心員工可以通過(guò)外聘的方式獲得，也可以培養(yǎng)企業(yè)的內(nèi)部人員，企業(yè)應(yīng)該給核心員工一個(gè)未來(lái)發(fā)展的保障。但是，事實(shí)上企業(yè)為了降低風(fēng)險(xiǎn)往往不愿意給核心員工承諾，這對(duì)核心員工的發(fā)展有很大影響。因此，企業(yè)要想留住更多的核心員工就要為核心員工建立科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃。

（三）加強(qiáng)核心員工培訓(xùn)

企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)提高核心員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的有效手段，也可以更好的留住核心員工。企業(yè)要不斷加大核心員工培新上的資金投入，在培訓(xùn)中核心員工可以發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足，并不斷改正。培訓(xùn)是企業(yè)中必不可少的環(huán)節(jié)，在培訓(xùn)的過(guò)程中，人事部門要結(jié)合核心員工的實(shí)際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)措施和培訓(xùn)內(nèi)容，不能讓培訓(xùn)過(guò)于形式化。

（四）建設(shè)企業(yè)文化

企業(yè)文化代表了企業(yè)的價(jià)值觀，是員工行為的一個(gè)準(zhǔn)則。企業(yè)文化可以更好的團(tuán)結(jié)員工，讓企業(yè)員工建立共同的價(jià)值觀。企業(yè)在管理核心員工的同時(shí)也要給核心員工一定的權(quán)力，讓核心員工肩負(fù)起更多的責(zé)任。企業(yè)越看重核心員工，核心員工的工作積極性就會(huì)越高。企業(yè)還要增強(qiáng)核心員工的歸屬感，企業(yè)管理者要公開(kāi)企業(yè)信息，讓核心員工積極參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，這樣可以不斷增強(qiáng)核心員工的歸屬感。

四、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展下去就要改變傳統(tǒng)的核心員工管理方式。目前，各大企業(yè)之間的搶奪對(duì)象不再是資源，而是核心員工。企業(yè)要想更好的留住核心員工就需要積極的采取對(duì)策，首先就是要調(diào)整核心員工的薪資待遇，畢竟現(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)物質(zhì)的要求都在不斷提高，薪資待遇也是對(duì)核心員工工作的肯定。其次就是要為核心員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃，要讓核心員工看到自身的發(fā)展前景。還有就是要加強(qiáng)核心員工的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中核心員工可以不斷提高自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，也可以更好對(duì)工作做出總結(jié)和分析。核心員工在企業(yè)中的價(jià)值是不可替代的，企業(yè)必須要采取措施留住更多核心員工。

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作者簡(jiǎn)介：鐘能（1981–），男，廣西貴港人，廣西大學(xué)公共管理專業(yè)研究生，管理學(xué)碩士，2003年7月參加工作，現(xiàn)就職廣西交通投資集團(tuán)百色高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司。