淺談堅持以人為本 構(gòu)建團結(jié)和諧的創(chuàng)新研發(fā)團隊

宋麗紅

摘 要：研發(fā)團隊重要使命是創(chuàng)新，研究開發(fā)新產(chǎn)品。創(chuàng)新分個人創(chuàng)新和團隊式創(chuàng)新，個人創(chuàng)新相比容易解決，而團隊創(chuàng)新涉及團隊協(xié)作、績效評估、知識轉(zhuǎn)移等因素，在一些企業(yè)容易出現(xiàn)團隊創(chuàng)新能力不足，重要技術(shù)無法突破問題。煉化工程技術(shù)研發(fā)離不開具有高效創(chuàng)新能力的研發(fā)團隊。

關(guān)鍵詞：以人為本；研發(fā)團隊；創(chuàng)新

一、基于人本管理的創(chuàng)新研發(fā)團隊構(gòu)建的概念

人本管理是以人為出發(fā)點和中心，把激發(fā)與調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性當作主要目的來展開相應(yīng)活動。人本管理把人當作管理活動的核心，是組織最具有價值的資源。黨的十六大報告把社會更加和諧列為全面建設(shè)小康社會的一個重要目標，黨的十七大再次強調(diào)了構(gòu)建社會主義和諧社會的重要性，而構(gòu)建團結(jié)和諧的創(chuàng)新研發(fā)團隊是構(gòu)建和諧社會、和諧科研單位的基礎(chǔ)。構(gòu)建團結(jié)和諧的創(chuàng)新研發(fā)團隊必須堅持以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷；必須優(yōu)化教育培訓(xùn)，加強政治思想教育，提高技術(shù)水平和創(chuàng)新能力，激發(fā)團隊意識，完善人、開發(fā)人、發(fā)展人。

二、研發(fā)團隊創(chuàng)新中存在的主要問題

（一）研發(fā)人員團隊缺乏溝通

研發(fā)工程師大都個性內(nèi)向，不喜溝通，這在團隊合作中會是負面作用，團隊式的創(chuàng)新更需要成員充分的溝通，需要在溝通中交流想法，形成創(chuàng)新思路。特別是涉及多個功能不同工程師負責(zé)的情況下，如果沒有負責(zé)不同研發(fā)模塊的工程師相互間良好溝通，產(chǎn)品的總體創(chuàng)新就沒法完成。

（二）團隊的創(chuàng)新方法培訓(xùn)不夠，效率低下

創(chuàng)新雖然是一件成功概率較低的工作，但如果沒有好的方法，團隊成員缺少共識性的方法，整體的合作效率會非常低下。

（三）團隊績效考核不清晰

研發(fā)團隊的考核方式不同于制造車間的工人可以實行計件工資或計時工資，也不同于普通服務(wù)業(yè)的客戶滿意度考核方式。研發(fā)團隊的創(chuàng)新工作和成果，需要經(jīng)歷一段時間后才會產(chǎn)生效益，時間可能是半年或一年甚至更長，企業(yè)往往因為沒有產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益，對團隊創(chuàng)新的激勵不夠使其后勁乏力。

（四）團隊創(chuàng)新成果沒能進行很好的內(nèi)部轉(zhuǎn)移，知識擴散不夠

研發(fā)團隊創(chuàng)新成果往往在一個項目上完成后沒有總結(jié)沉淀為企業(yè)的知識和核心技術(shù)財富，而是隨著項目的完成創(chuàng)新成果也就塵封不動，這對研發(fā)團隊和企業(yè)都是一種無形的損失。

三、基于人本管理的團結(jié)、和諧創(chuàng)新研發(fā)團隊構(gòu)建措施

（一） 以共同愿景為統(tǒng)領(lǐng)集聚力量

共同愿景指的是組織內(nèi)部的所有成員的理想與價值觀。把共同愿景當作統(tǒng)領(lǐng)可以最大限度的去激發(fā)所有成員的奉獻精神，能夠使組織成員自覺的去為了實現(xiàn)共同愿景而努力并為組織貢獻出自己的力量與智慧。人本管理必須要把共同愿景當作統(tǒng)領(lǐng)，不然組織內(nèi)部可能就會發(fā)生一定的沖突，最終導(dǎo)致組織目標不能得到實現(xiàn)。只有把人本管理建立在共同愿景的基礎(chǔ)之上，才能使所有成員有方向的去實行自我管理，除了有一定程度上的約束之外，還有內(nèi)在的激勵力量。

（二）注重人文關(guān)懷，注重情感交流

堅持以人為本，構(gòu)建和諧創(chuàng)新研發(fā)團隊要做到尊重、了解科研人員，發(fā)揮他們的潛能、發(fā)展他們的個性、實現(xiàn)他們的價值。一是單位應(yīng)建立《領(lǐng)導(dǎo)走訪基層制度》，領(lǐng)導(dǎo)定期不定期深入基層，調(diào)查研究。二是建立《領(lǐng)導(dǎo)和群眾懇談制度》，了解員工的工作難處，幫助他們解決思想、工作、生活中的實際問題。通過面對面交談、現(xiàn)場工作交流等形式，深入了解科研人員的想法。

（三）營造團結(jié)和諧的文化和環(huán)境

研發(fā)人員是企業(yè)最寶貴的資源，要尊重員工的勞動精神與首創(chuàng)精神，使研發(fā)人員的潛能得到充分的發(fā)揮。人本管理理論把人看作是一個追求自我實現(xiàn)的人。組織需要為所有成員營造團結(jié)和諧的文化和環(huán)境，創(chuàng)造一個充分的發(fā)展空間。一是加強對經(jīng)營管理、技術(shù)研發(fā)和技能操作等各類人才使用和培養(yǎng)，構(gòu)建多維度的員工成長通道，打造一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的工程研發(fā)人才隊伍。二是開展凝心聚力工程，關(guān)注員工健康與成長，幫助職工解決工作和生活中遇到的實際困難。三是按照研發(fā)業(yè)務(wù)特點建立人才成長評價體系，樹立科技人員的成就感和自豪感，形成“快樂研發(fā)，激情創(chuàng)新，團結(jié)拼搏出成果”的價值取向。四是為員工多辦好事實事，創(chuàng)建一個寬松和諧、奮發(fā)進取、充滿活力研發(fā)氛圍。

（四）發(fā)揮團隊激勵對創(chuàng)新的推動作用

建立客觀、可行、合理的獎勵機制， 能有效促使團隊進行創(chuàng)新的活動，激發(fā)員工的主觀能動性，發(fā)揮員工的聰明才干，從而提升團隊的整體創(chuàng)新能力。如對一些研發(fā)周期長，短期效益不明顯的團隊創(chuàng)新活動，需要建立分時間段和分成果實現(xiàn)考核。從團隊的長遠效益考慮，以人為本的方式分長中短期進行激勵，使團隊能保持創(chuàng)新精神的持續(xù)性。如建立成果應(yīng)用獎勵，對一些重要的技術(shù)創(chuàng)新在未來較長一段時間實現(xiàn)的突出效益，對團隊進行期權(quán)式承諾。

（五）注重團隊創(chuàng)新知識和技術(shù)的積累

創(chuàng)新不是無中生有，需要以往知識和其他群體的已有成果的支撐。企業(yè)部門間的知識轉(zhuǎn)移和團隊間的知識轉(zhuǎn)移，對企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新團隊的成長至關(guān)重要。在一個研發(fā)團隊中產(chǎn)生的創(chuàng)新成果，如果不進行總結(jié)共享，那么另一個團隊或另一個創(chuàng)新項目上將又是從零開始。所以，研發(fā)團隊的創(chuàng)新能力需要建立在不斷總結(jié)和吸收自身和其他團隊的創(chuàng)新成果上，以快速提升團隊的創(chuàng)新能力。

四、結(jié)束語

現(xiàn)以人為本這一理念，對于一些從事知識性工作的人來說，這些人對賞識、成就、贊許方面的關(guān)注程度遠遠超出其他的激勵形式。表揚、晉升、有挑戰(zhàn)性的工作等等都是非常好的激勵方式，企業(yè)還可以把榮譽稱號給予一些優(yōu)秀的研發(fā)人員或采用研發(fā)成果署名制的這一方法來增加研發(fā)人員在工作中的榮譽感與成就感，為研發(fā)人員提供一個雙重的職業(yè)生涯通道。

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