災(zāi)難性事件：對(duì)遇難者媒體呈現(xiàn)的反思

李朗++朱鵬

摘要 《新京報(bào)》與《南方周末》對(duì)上海外灘踩踏事件遇難者杜宜駿的報(bào)道，激起了復(fù)旦學(xué)子與新聞媒體的爭(zhēng)議，也引發(fā)了我們對(duì)于災(zāi)難性事件遇難者媒體呈現(xiàn)的反思：為何報(bào)道遇難者？對(duì)于遇難者，我們應(yīng)該報(bào)道什么？如何報(bào)道遇難者？對(duì)于這些問(wèn)題的思考，終將促使媒體理性、克制地報(bào)道逝者，促進(jìn)媒體與遇難者親屬之間的體諒與溝通，使報(bào)道獲得遇難者親屬的理解與公眾的認(rèn)同，并在實(shí)踐層面完善并發(fā)展災(zāi)難性事件遇難者的報(bào)道。

關(guān)鍵詞 災(zāi)難性事件；遇難者；媒體呈現(xiàn)

中圖分類號(hào)G212 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

一、緣起：復(fù)旦學(xué)子與新聞媒體對(duì)于上海外灘踩踏遇難者杜宜駿報(bào)道的爭(zhēng)議

2014年12月31日23時(shí)35分，因參加跨年活動(dòng)的群眾過(guò)量聚集，上海市黃埔區(qū)外灘陳毅廣場(chǎng)發(fā)生擁擠踩踏事件，造成36人死亡，49人受傷的慘痛后果。2015年1月1日，《新京報(bào)》與《南方周末》各自刊發(fā)了一篇外灘踩踏事件遇難者之一——復(fù)旦大學(xué)學(xué)生杜宜駿的人物特寫?！缎戮﹫?bào)》以《復(fù)旦“才女”外灘踩踏事件中遇難》為標(biāo)題，文中引用了杜宜駿生前曾在百度貼吧、微博和人人網(wǎng)等社交媒體寫下的內(nèi)容，力圖展現(xiàn)這位逝者生前的興趣愛(ài)好、性格、戀情等；《南方周末》則以《遇難者杜宜駿》為標(biāo)題，試圖以同去外灘參加跨年活動(dòng)的杜宜駿的同學(xué)、男友的回憶還原踩踏事件的現(xiàn)場(chǎng)情況，文中涉及逝者杜宜駿的年齡、生源地、專業(yè)、性格與愛(ài)好等。兩篇特寫都采用了杜宜駿男友在踩踏事件發(fā)生后在社交媒體上發(fā)布的面對(duì)杜宜駿生命逝去的悲痛欲絕的文字，網(wǎng)絡(luò)媒體“網(wǎng)易新聞”則轉(zhuǎn)載了《新京報(bào)》的報(bào)道，并配發(fā)了杜宜駿的真實(shí)頭像。

正是《新京報(bào)》《南方周末》對(duì)于踩踏事件中遇難者杜宜駿的人物特寫報(bào)道，“網(wǎng)易新聞”對(duì)《新京報(bào)》報(bào)道的轉(zhuǎn)載，以及杜宜駿生前肖像的發(fā)布，引發(fā)了杜宜駿生前就讀學(xué)?！獜?fù)旦大學(xué)部分學(xué)生與新聞媒體之間的激烈爭(zhēng)議：復(fù)旦大學(xué)官方微博、官方微信發(fā)帖呼吁“望媒體尊重逝者隱私，不要再挖掘她的隱私，不要再刊登她的照片，讓逝者安寧”，“復(fù)旦易班”微信公共號(hào)的帖子《今夜無(wú)眠：復(fù)旦學(xué)生致部分媒體的公開(kāi)信》則強(qiáng)烈指責(zé)媒體大量引用杜宜駿的私人資料甚至其男友發(fā)布于社交媒體的話語(yǔ)，質(zhì)疑其目的“是為了要哀痛一個(gè)生命的逝去，還是僅僅為了博得關(guān)注度的手段？”微信公共號(hào)“微觀者說(shuō)”則轉(zhuǎn)發(fā)一名廣州媒體人題為《媒體人就外灘踩踏事件致復(fù)旦學(xué)生公開(kāi)信：別太矯情了》的文章，認(rèn)為“個(gè)人網(wǎng)上信息不具有隱私性質(zhì)，有關(guān)報(bào)道無(wú)技術(shù)或倫理上的瑕疵”，并指責(zé)“復(fù)旦學(xué)生既沒(méi)有證明記者操守有問(wèn)題，也無(wú)權(quán)替死者親人做決定”。

復(fù)旦學(xué)子與傳媒人士就上海踩踏事件中遇難者杜宜駿報(bào)道的爭(zhēng)議，引發(fā)了我們對(duì)于災(zāi)難性事件遇難者媒介呈現(xiàn)的實(shí)踐反思：即為何報(bào)道遇難者？對(duì)于遇難者，我們應(yīng)該報(bào)道什么而規(guī)避什么？

二、為何報(bào)道

我們?yōu)槭裁匆獔?bào)道一個(gè)災(zāi)難性事件中的遇難者？即報(bào)道這個(gè)遇難者的意義何在？

如同斯大林的名言“一千萬(wàn)人的死亡只是個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字！一個(gè)人的死亡卻可以寫成悲?。　焙兔绹?guó)著名訃聞?dòng)浾吖拍贰つ峥藸柹f(shuō)的“你要記述的不是死亡，而是生命”，對(duì)災(zāi)難性事件中逝去生命的個(gè)體關(guān)注和報(bào)道，所帶來(lái)的打動(dòng)人心的巨大力量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越那些以固定口徑、固定模式和固定語(yǔ)言所呈現(xiàn)的冰冷的死亡數(shù)據(jù)，也更具情感與溫度。此外，對(duì)災(zāi)難性事件中的遇難者進(jìn)行報(bào)道，能夠喚起人們對(duì)于其不幸遭遇的深切同情、對(duì)逝去生命的哀痛與追思，引發(fā)民眾對(duì)事件原因和事件責(zé)任的深層追問(wèn)。因而，對(duì)災(zāi)難性事件遇難者的個(gè)體進(jìn)行報(bào)道是可行的。

就上海外灘踩踏事件而言，媒體挑選杜宜駿作為重點(diǎn)報(bào)道對(duì)象，有著新聞價(jià)值方面的考慮。根據(jù)媒體公布的踩踏事件中36位遇難者名單，逝者平均年齡不到23歲，大多處于花樣年華并多為女性。在眾多逝者中，杜宜駿有著一定的顯著性與代表性：她正處于21歲的青春年華，有著知名度高的名校背景，代表了逝者中的年輕女性學(xué)生。并且，她與戀愛(ài)中的男友共同到外灘參加跨年活動(dòng)，由慶祝新年到遭遇不幸，經(jīng)歷了從大喜到大悲、由生到死的急劇轉(zhuǎn)折。男友與她在踩踏事件中的經(jīng)歷，能夠還原踩踏事件的事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，符合新聞價(jià)值中的接近性與故事性原理。

但是，是否應(yīng)該采用人物特寫方式，以全部篇幅重點(diǎn)報(bào)道逝者杜宜駿？《新京報(bào)》與《南方周末》對(duì)杜宜駿的報(bào)道引發(fā)了我們對(duì)于災(zāi)難性報(bào)道人物特寫的反思：

（一）是否應(yīng)當(dāng)用特寫方式專門報(bào)道遇難者范宜駿

作為上海外灘踩踏事件中的遇難者，杜宜駿具有一定新聞價(jià)值，有一定的顯著性、代表性，并且具有豐富的故事性，但是否需要人物特寫并采用整個(gè)篇幅進(jìn)行報(bào)道還有待商榷。

逝者中還有來(lái)自其他行業(yè)來(lái)上海學(xué)習(xí)或打拼的外地人，諸如“馬來(lái)西亞女留學(xué)生”、“在新年將成為新娘的打工女孩”和“第一次到上海出差并在踩踏中遇難的臺(tái)灣女孩”，還有其他男性逝者。他們同杜宜駿一樣，鮮活的生命也因踩踏事件而在跨年之夜冰冷逝去。就新聞價(jià)值層面而言，他們同樣具有被關(guān)注、被報(bào)道的新聞價(jià)值。然而，他們的“死亡”沒(méi)有獲得媒體的足夠關(guān)注，杜宜駿則成為更為“理想”的報(bào)道對(duì)象而被過(guò)度關(guān)注與過(guò)度報(bào)道。因而，《新京報(bào)》與《南方周末》對(duì)杜宜駿的集中報(bào)道引發(fā)了復(fù)旦學(xué)子對(duì)其報(bào)道動(dòng)機(jī)的質(zhì)疑。

《復(fù)旦學(xué)生公開(kāi)信與那個(gè)面目模糊的媒體人》一文對(duì)《新京報(bào)》采用特寫方式報(bào)道杜宜駿提出了更強(qiáng)烈的質(zhì)疑：“《新京報(bào)》沒(méi)有給出足夠的理由讓讀者信服，給杜宜駿專門撰寫特稿是否對(duì)外灘踩踏事件的真相還原和未來(lái)預(yù)防有所助益？她是踩踏事件的導(dǎo)火索嗎？她是踩踏事件中第一個(gè)死亡的受害者嗎？踩踏的悲劇因?yàn)樗乃劳龆Ｖ沽藛幔?雖然《南方周末》上刊載的《遇難者杜宜駿》一文試圖通過(guò)逝者的經(jīng)歷還原、再現(xiàn)踩踏事件第一現(xiàn)場(chǎng)的情節(jié)，能夠激起人們對(duì)于逝者年輕生命消逝的惋惜與哀嘆，產(chǎn)生對(duì)于逝者的哀悼之情，但同樣不能說(shuō)明專門撰寫特寫重點(diǎn)報(bào)道杜宜駿對(duì)災(zāi)難性事件的歸因、追責(zé)與預(yù)防有何更多的啟示價(jià)值與更為深層的反思意義。因此，對(duì)于遇難者杜宜駿并不是不可以報(bào)道，但不應(yīng)當(dāng)用人物特寫的形式并集中整個(gè)篇幅對(duì)其進(jìn)行報(bào)道。

（二）報(bào)道遇難者杜宜駿反映了什么主題

拋開(kāi)遇難者報(bào)道作為敏感報(bào)道本身所具有的爭(zhēng)議性，就人物特寫寫作而言，《新京報(bào)》與《南方周末》對(duì)于杜宜駿的寫作非常成功?！缎戮﹫?bào)》展現(xiàn)了杜宜駿的年齡、外貌、教育、喜好、命運(yùn)等豐富的故事要素，《南方周末》也完整再現(xiàn)了踩踏事件發(fā)生前杜宜駿與男友同去參加跨年活動(dòng)時(shí)的興奮、踩踏事件發(fā)生時(shí)杜宜駿與男友的遭遇、現(xiàn)場(chǎng)情況以及踩踏事件發(fā)生后其男友對(duì)杜宜駿生命逝去的傷痛，細(xì)節(jié)描寫也非常逼真，特別具有故事性和引人同情、痛惜的情感性。

但是，人物特寫的意義在于并非僅僅停留于“非虛構(gòu)的短故事”，更重要的是能夠在故事之外發(fā)掘更為深刻的主題。對(duì)于災(zāi)難性事件遇難者的特寫報(bào)道而言，同樣需要通過(guò)特定的逝者、災(zāi)難性事件或折射相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題，或弘揚(yáng)其高尚的道德情操，或吸取其經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，或?qū)θ松囊饬x與價(jià)值進(jìn)行重新審視……關(guān)于逝者的言語(yǔ)、故事、情節(jié)都應(yīng)該緊緊圍繞更深層次的主題展開(kāi)并反映、揭示其主題。按照這個(gè)要求來(lái)衡量《新京報(bào)》與《南方周末》對(duì)于踩踏事件遇難者杜宜駿的報(bào)道，除了新聞敘事的成功與表現(xiàn)媒體對(duì)年輕生命非正常死亡的悲痛之外，不能夠從逝者個(gè)案中提煉出更具有普遍性和更為深刻的主題。

綜上所述，對(duì)于災(zāi)難性事件中的逝者，并非不可以報(bào)道。但在報(bào)道之前，我們需要對(duì)報(bào)道主題、報(bào)道逝者的意義和報(bào)道逝者可能引發(fā)的爭(zhēng)議有充分的考慮與權(quán)衡，在此基礎(chǔ)上選擇恰當(dāng)?shù)膱?bào)道類型與報(bào)道篇幅。災(zāi)難性事件中的人物特寫具有事件特寫與人物特寫的共同特性，既具有故事性的重要性，也具有人物的重要性。因此，在運(yùn)用人物特寫方式報(bào)道某位特定的災(zāi)難性事件中的遇難者時(shí)應(yīng)該尤其慎重：他（她）是否是災(zāi)難性事件中的引發(fā)人物？是否是災(zāi)難性事件中的關(guān)鍵人物？是否代表了災(zāi)難性事件中的特定群體？是否決定著災(zāi)難性事件的發(fā)展走向？是否反映了普遍性的社會(huì)問(wèn)題？此外，災(zāi)難新聞中的遇難者報(bào)道并非專門報(bào)道人物逝世信息的“訃聞報(bào)道”，應(yīng)以報(bào)道“災(zāi)難性事件”而非“災(zāi)難性事件中的人物”為中心，集中于個(gè)體普通人物的災(zāi)難性報(bào)道容易引發(fā)逝者親屬的反感、抗拒與公眾的誤解和批評(píng)。

三、報(bào)道什么

對(duì)于災(zāi)難性事件中的遇難者，并非完全不可以報(bào)道和呈現(xiàn)。但展現(xiàn)與遇難者相關(guān)的哪些內(nèi)容，卻是媒體在采寫時(shí)必須反復(fù)斟酌與仔細(xì)推敲的問(wèn)題。記者在采訪中收集到的逝者信息，需要小心謹(jǐn)慎地甄選與把關(guān)，從而確定逝者的哪些信息可以報(bào)道，哪些信息無(wú)需報(bào)道，哪些領(lǐng)域是報(bào)道的禁區(qū)而絕對(duì)不能觸及，最終，對(duì)受眾傳播適宜報(bào)道的逝者信息?！缎戮﹫?bào)》《南方周末》對(duì)于逝者杜宜駿的報(bào)道之所以受到復(fù)旦學(xué)子的強(qiáng)烈質(zhì)疑，其報(bào)道內(nèi)容的不當(dāng)正是一大重要原因。

就上海外灘踩踏事件而言，《新京報(bào)》與《南方周末》對(duì)于逝者杜宜駿的報(bào)道引發(fā)了我們對(duì)于災(zāi)難性事件遇難者報(bào)道內(nèi)容層面的反思：

（一）報(bào)道內(nèi)容不能隨意利用逝者個(gè)人隱私

隱私是“個(gè)人、群體或組織自己決定其信息在何時(shí)、以何種方式、到何種程度傳播給他人的主張”。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體與社交媒體的興起，隱私的邊界更為模糊、隱私空間被大大壓縮，隱私的內(nèi)涵也有了變化，從而衍生出網(wǎng)絡(luò)隱私、社交媒體（社交網(wǎng)絡(luò)）隱私等全新的概念。雖然《新京報(bào)》與《南方周末》關(guān)于杜宜駿的個(gè)人資料與個(gè)人信息均來(lái)自于她生前主動(dòng)發(fā)布于百度貼吧、微博和人人網(wǎng)等社交媒體上的內(nèi)容，但這些內(nèi)容仍然具有隱私性質(zhì)。因?yàn)?，個(gè)人在社交媒體上的自我披露行為與媒體對(duì)個(gè)體的信息披露有著巨大的差別；在社交媒體上，個(gè)人有能力自主決定其信息在何時(shí)、以何種方式和何種程度進(jìn)行傳播；而在大眾傳媒中，個(gè)人則無(wú)力對(duì)這些因素進(jìn)行控制。社交媒體上的傳播對(duì)象通常局限于親屬、朋友、同學(xué)等群體中的小圈子，傳播內(nèi)容更為隨意化與情緒化，個(gè)人信息局限于人際傳播與群體傳播；而大眾傳媒的傳播對(duì)象則擴(kuò)展為普通大眾，傳播內(nèi)容“去語(yǔ)境化”并通過(guò)大眾傳播的形式廣泛擴(kuò)散。因此，個(gè)人主動(dòng)發(fā)布于社交媒體的個(gè)人信息仍然具有隱私性質(zhì)，媒體不能夠隨意加以引用或轉(zhuǎn)載。

雖然災(zāi)難式報(bào)道會(huì)有公布遇難者名字、性別、年齡、死亡原因的傳統(tǒng)做法，以表達(dá)媒體與社會(huì)對(duì)于遇難者的哀悼，并讓公眾牢記災(zāi)難的無(wú)情。但在這些逝者信息之外，有著悲憫情懷的媒體不會(huì)再深挖并報(bào)道逝者更為詳細(xì)的信息?！赌戏街苣返摹队鲭y者杜宜駿》一文，則在這些信息之外標(biāo)明了逝者杜宜駿的生源地、教育背景、學(xué)習(xí)專業(yè)等更加細(xì)化的身份識(shí)別信息，這些信息明顯具有個(gè)人隱私的性質(zhì)，媒體明顯不應(yīng)報(bào)道?！缎戮﹫?bào)》的《復(fù)旦“才女”外灘踩踏事件中遇難》一文，提及“身為復(fù)旦大學(xué)燕曦漢服協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的杜宜駿，鐘愛(ài)漢文化，喜愛(ài)古詩(shī)詞，尤其喜歡紅樓夢(mèng)”，這些逝者生前相關(guān)的身份信息、興趣愛(ài)好雖然都由杜宜駿生前在百度貼吧、微博和人人網(wǎng)主頁(yè)等社交媒體上主動(dòng)發(fā)布，但仍舊涉及逝者個(gè)人隱私。《新京報(bào)》與《南方周末》特寫都引用了杜宜駿生前男友在踩踏事件發(fā)生后發(fā)布在社交媒體上的文字內(nèi)容，透露出逝者生前具有隱私性質(zhì)的戀情。雖然國(guó)家現(xiàn)行法律、法規(guī)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息在媒體上的使用并未有明文（明確）規(guī)定，《新京報(bào)》記者也并非采用竊聽(tīng)死者親友的電話、攻破死者的電子郵箱、人肉搜索死者信息等卑劣而非法的手段獲得相關(guān)信息，但這些信息的發(fā)布并非逝者親屬及男友主動(dòng)授權(quán)，也未征求逝者親屬及男友的意見(jiàn)和未征得他們的同意，同樣觸及了逝者杜宜駿及其男友的網(wǎng)上隱私。

（二）報(bào)道內(nèi)容應(yīng)遵循新聞道德與社會(huì)倫理

從法律層面而言，媒體公布逝者杜宜駿的個(gè)人信息雖然涉及逝者生前隱私，但并沒(méi)有侵害其隱私權(quán)。因?yàn)?，隱私權(quán)屬于私人生活與人身權(quán)利范疇，始于人的出生并終于人的死亡。已經(jīng)去世的人，生命已經(jīng)消亡，不能成為隱私權(quán)的主體。然而，對(duì)于災(zāi)難性事件遇難者的個(gè)人信息進(jìn)行大量公開(kāi)報(bào)道，并不符合新聞道德與社會(huì)倫理。

災(zāi)難性新聞報(bào)道，涉及民眾的知情、對(duì)社會(huì)的警示、死者的尊嚴(yán)與親屬的感受等方面。對(duì)于逝者杜宜駿的報(bào)道與否，并不影響公眾對(duì)于災(zāi)難性事件的知情，并沒(méi)有侵犯民眾的知情權(quán)。相反，對(duì)于逝者個(gè)人信息的大量報(bào)道，卻侵犯了死者的尊嚴(yán)。因?yàn)?，逝者杜宜駿并非社會(huì)名流、政府官員、影視明星等公眾人物，也非違法人物、犯罪分子或違背社會(huì)公德之人，雖然她的生命已經(jīng)逝去，但她的尊嚴(yán)理應(yīng)得到尊重與維護(hù)，她的個(gè)人信息不應(yīng)該被媒體詳盡披露。網(wǎng)絡(luò)媒體“網(wǎng)易新聞”為了博得更多的受眾關(guān)注度而轉(zhuǎn)載《新京報(bào)》的報(bào)道并刊登杜宜駿生前肖像的行為，更是有違新聞職業(yè)操守并突破行業(yè)底線。

此外，出于對(duì)逝者親屬感受的考慮，災(zāi)難性事件遇難者的新聞報(bào)道通常也不會(huì)清晰地呈現(xiàn)逝者的詳細(xì)個(gè)人信息，以免對(duì)逝者親屬形成心理與情感上的傷害。而《新京報(bào)》與《南方周末》在踩踏事件發(fā)生還未滿一天（2015年1月1日）的情況下就發(fā)布逝者的詳盡個(gè)人信息，顯然有違新聞職業(yè)倫理?！缎戮﹫?bào)》在請(qǐng)求采訪逝者杜宜駿戀人遭到拒絕之后，還在報(bào)道中寫下了“《新京報(bào)》記者通過(guò)私信等多種方式聯(lián)系王某，均未得到回復(fù)”的話語(yǔ)。這種報(bào)道句式一般只出現(xiàn)在批評(píng)性報(bào)道中，用于災(zāi)難性事件遇難者的報(bào)道，足以見(jiàn)到傳媒對(duì)于災(zāi)難性逝者個(gè)人故事挖掘的狂熱和對(duì)于災(zāi)難性事件中逝者及逝者親屬、戀人的冷血，既有違新聞道德，更有違社會(huì)倫理。

（三）報(bào)道內(nèi)容具有公共性

《新京報(bào)》于2005年就開(kāi)辟了“逝者”專版，《南方周末》也有大量“訃聞報(bào)道”的傳統(tǒng)，積累了相當(dāng)豐富的對(duì)逝者進(jìn)行報(bào)道的經(jīng)驗(yàn)，其中不乏眾多優(yōu)秀的“訃聞報(bào)道”；它們的報(bào)道對(duì)象涉及大量普通民眾，都力求生動(dòng)、真實(shí)、客觀、樸實(shí)地講述逝者的生前故事，發(fā)掘逝者的精神價(jià)值，以緬懷逝者、寄托哀思?！缎戮﹫?bào)》與《南方周末》對(duì)杜宜駿的報(bào)道若單從“訃聞報(bào)道”寫作的標(biāo)準(zhǔn)衡量，不失為兩篇有生命質(zhì)感的報(bào)道。但是，遇難者杜宜駿，僅僅是踩踏事件中的受害者，不是上海踩踏事件的引發(fā)人物、決定踩踏事件發(fā)展進(jìn)程的關(guān)鍵人物或應(yīng)對(duì)這起公共安全責(zé)任事件負(fù)責(zé)的管理人物，其個(gè)人信息、興趣愛(ài)好純屬個(gè)人隱私，與公共事務(wù)無(wú)關(guān)，更與公共利益無(wú)關(guān)。因而，媒體無(wú)權(quán)也不應(yīng)肆意挖掘其個(gè)人信息，以滿足受眾對(duì)死者的好奇心與窺視欲。從這個(gè)角度衡量，《新京報(bào)》與《南方周末》對(duì)逝者杜宜駿的人物特寫報(bào)道并不恰當(dāng)。

災(zāi)難性事件中的遇難者如果事關(guān)公共利益或遇難者的個(gè)案具有公共意義、公共價(jià)值，媒體則理應(yīng)報(bào)道。1987年12月10日清晨，上海陸家嘴輪渡站發(fā)生大規(guī)模踩踏事件，共死亡66人。由于悲劇的產(chǎn)生是濃霧，以及人們趕著上班、上學(xué)的心理和“職工遲到一次，不但要扣除當(dāng)月的獎(jiǎng)金、引起連鎖反應(yīng)的是還要扣除季度獎(jiǎng)、年度獎(jiǎng)的資金制度”所釀成，因此，對(duì)于代表遇難者各個(gè)群體中的個(gè)體進(jìn)行報(bào)道，具有公共意義。《新民晚報(bào)》刊發(fā)的長(zhǎng)篇特稿《陸家嘴輪渡站發(fā)生重大傷亡事故》涉及了企業(yè)職工、中小學(xué)生、職員等群體，以及老人、孕婦與孩子。記者對(duì)這些群體中的個(gè)體進(jìn)行了報(bào)道，以揭示事故發(fā)生的直接原因和背后更為深層的社會(huì)原因——住房問(wèn)題、交通問(wèn)題與通訊問(wèn)題，以及當(dāng)時(shí)上海浦東地區(qū)與浦西地區(qū)地域發(fā)展的巨大差異。所以，當(dāng)災(zāi)難性事件中的逝者報(bào)道具有公共性時(shí)，媒體應(yīng)進(jìn)行報(bào)道。在報(bào)道之中，應(yīng)對(duì)逝者信息進(jìn)行技術(shù)性處理，既展現(xiàn)逝者的“死亡”，又不停留于悲情的場(chǎng)景，而是從還原現(xiàn)場(chǎng)、故事呈現(xiàn)升華到反思原因、問(wèn)責(zé)責(zé)任和防范應(yīng)對(duì)，從而使個(gè)體的逝者死亡展現(xiàn)具有更深層與更廣泛的意義與價(jià)值。

四、如何報(bào)道

即使為何報(bào)道的理由非常充分，報(bào)道內(nèi)容已經(jīng)經(jīng)過(guò)反復(fù)斟酌，假若報(bào)道方式不當(dāng)，災(zāi)難性事件中的逝者報(bào)道仍然易于引發(fā)爭(zhēng)議。如何報(bào)道、呈現(xiàn)災(zāi)難性事件中的遇難者，雖然新聞媒體以往沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，但同樣有基本的原則可以遵循，從而使報(bào)道獲得逝者親屬的理解與公眾的認(rèn)可。這些原則可概括為：

（一）最大程度地減少傷害

傳統(tǒng)新聞傳播時(shí)代，對(duì)于災(zāi)難性事件的遇難者，有良知的記者與嚴(yán)肅的新聞媒體不會(huì)立刻采訪逝者親屬，而是選擇“先以遇難者親屬的身份去安撫當(dāng)事人，而不是以記者的身份，來(lái)冷靜甚至冷血地去記錄他們的痛苦狀態(tài)”，或“因?yàn)榕鹿雌鹚离y者家屬的傷感”而放棄對(duì)逝者親屬的采訪，在不接觸逝者家屬的情況下去還原災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)與報(bào)道新聞。如果有媒體記者直接去逝者親屬那里挖掘新聞，往往被斥為冷血和缺乏人性。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展與“后新聞傳播時(shí)代”的來(lái)臨，災(zāi)難性事件遇難者的報(bào)道越來(lái)越多。追求獨(dú)家新聞的欲望經(jīng)常驅(qū)使記者打破曾經(jīng)嚴(yán)格遵循的規(guī)則，即使逝者親屬拒絕采訪，逝者信息也能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體合法搜集。雖然有些時(shí)候?qū)?zāi)難性事件中的遇難者進(jìn)行報(bào)道不可避免，但記者必須尊重逝者相關(guān)信息和與逝者有關(guān)的采訪對(duì)象，并在采訪與報(bào)道過(guò)程中盡量減少對(duì)他們的傷害：

不能為了追求獨(dú)家新聞而在逝者親屬還未得知逝者死亡消息或逝者家屬剛得知逝者遇難消息悲痛欲絕的情況下即對(duì)其進(jìn)行采訪；采訪逝者親屬需要征得同意并提前預(yù)約，避免不請(qǐng)自來(lái)的突擊式采訪對(duì)采訪對(duì)象心理的沖擊；在采訪時(shí)，如果親屬還沒(méi)有心理準(zhǔn)備接受采訪或不愿意回憶過(guò)去、展示悲痛，媒體應(yīng)先安撫親屬或自覺(jué)撤銷采訪；對(duì)于采訪對(duì)象不愿回答或刻意回避的問(wèn)題不要窮追不舍，以避免激發(fā)采訪對(duì)象不安、難過(guò)與悲痛的情緒，從而造成第二次傷害；不可深挖逝者和采訪對(duì)象的隱私，新聞采寫不可違反法律規(guī)定、新聞道德與社會(huì)倫理。

（二）以有尊嚴(yán)的方式呈現(xiàn)死亡

如何展現(xiàn)災(zāi)難性事件中的遇難者？雖然各媒體所采用的方式不同，但以有尊嚴(yán)的方式展現(xiàn)逝者的死亡，卻是它們應(yīng)該共同遵守的報(bào)道原則。

為了顧及遇難者的尊嚴(yán)，媒體不應(yīng)涉及遇難者過(guò)多的個(gè)人信息，從而使遇難者成為人們隨意談?wù)撆c品評(píng)的新聞?wù)勝Y。從這個(gè)角度看，《新京報(bào)》與《南方周末》直接在新聞中大量批露遇難者杜宜駿的個(gè)人生活與私人信息，而這些信息與公共事務(wù)、公共利益無(wú)關(guān)，缺乏對(duì)逝者的尊敬與尊嚴(yán)的維護(hù)。

媒體對(duì)于死亡的展現(xiàn)通常采用“不展現(xiàn)的展現(xiàn)”策略，即“不用語(yǔ)言細(xì)致描摹死亡的可怕和殘忍，但是又要給受眾足夠的暗示和線索，讓他們能充分意識(shí)到這是在談?wù)摗劳觥薄?duì)于災(zāi)難性事件中的遇難者，可隱匿能夠直接辨識(shí)逝者身份的個(gè)人信息，以逝者化名而非真名進(jìn)行報(bào)道；對(duì)于遇難者的報(bào)道不要集中于遇難者及其親屬的個(gè)人生活與私人信息，不應(yīng)大肆渲染災(zāi)難發(fā)生時(shí)的細(xì)節(jié)與場(chǎng)景，以體現(xiàn)對(duì)于逝者尊嚴(yán)的尊重和對(duì)逝者親人情感的尊重；對(duì)于逝者的死亡不渲染，不以煽情性的、夸大性的語(yǔ)言來(lái)描寫死亡，不對(duì)逝者死亡的慘狀進(jìn)行細(xì)節(jié)描繪，不以懸念化、戲劇化與娛樂(lè)化的方式展現(xiàn)死亡，而是秉持同情、善意的態(tài)度，理性、克制地展現(xiàn)死亡；不直接刊發(fā)能夠辨認(rèn)出遇難者的生前照片或表現(xiàn)遇難者死亡慘狀的照片。通過(guò)合法途徑從社交媒體上獲得的遇難者信息，記者在使用前要征得遇難者親屬及相關(guān)人物的許可；同時(shí)，顧及遇難者及親屬在網(wǎng)上發(fā)布信息時(shí)的傳播情景與傳播范圍，不可“去語(yǔ)境化”并斷章取義地加以使用，顧及逝者及親屬的尊嚴(yán)。

（三）升華遇難者死亡的意義與價(jià)值

災(zāi)難性事件中的遇難者報(bào)道并非不可以采用特寫的形式，但關(guān)于遇難者的特寫寫作與專門寫逝者的“訃聞報(bào)道”有所區(qū)別：在報(bào)道主題上，前者應(yīng)注重災(zāi)難性事件本身，以及與災(zāi)難性事件相關(guān)的監(jiān)督、批評(píng)與問(wèn)責(zé)，遇難者的悲慘遭遇與生前生活以個(gè)體故事呈現(xiàn)，但不是報(bào)道的重點(diǎn)主題；后者注重于展現(xiàn)逝者本身，以及逝者生前獨(dú)特的人生經(jīng)歷、閃光的人性光輝與高尚的道德情操。在報(bào)道模式上，前者以事為主，緊密圍繞災(zāi)難性事件及災(zāi)難性事件相關(guān)的事實(shí)要素進(jìn)行報(bào)道，從遇難者個(gè)體故事延伸到反映災(zāi)難性事件的深層問(wèn)題；而后者以人為主，緊密圍繞逝者本身的生前故事、功績(jī)貢獻(xiàn)與他人評(píng)價(jià)等進(jìn)行報(bào)道。《新京報(bào)》《南方周末》對(duì)于遇難者杜宜駿的報(bào)道采取了“訃聞報(bào)道”的形式，糾纏于個(gè)體的悲劇，圍繞她的生前故事與在災(zāi)難性事件中的不幸經(jīng)歷與死亡過(guò)程進(jìn)行報(bào)道，過(guò)度報(bào)道了災(zāi)難性事件中的人。

展現(xiàn)災(zāi)難性事件遇難者的新聞報(bào)道，其目的并非僅僅向我們呈現(xiàn)遇難者個(gè)體的悲慘遭遇與悲劇結(jié)局，更重要的是通過(guò)逝者死亡的展示，在激發(fā)我們的悲憫、同情之心之余反思災(zāi)難性事件本身。因此，在關(guān)于災(zāi)難性逝者的特寫報(bào)道中，可借鑒“華爾街日?qǐng)?bào)體”的報(bào)道形式，展現(xiàn)逝者的個(gè)體故事，讓逝者的生前生活與災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)形成了前后鮮明的對(duì)比，在人們被故事所震撼、因故事而激發(fā)悲痛情緒之時(shí)，進(jìn)而進(jìn)入事件調(diào)查、原因分析、監(jiān)督追責(zé)、預(yù)防自救、防災(zāi)體系等更深層的公共主題，讓政府與民眾銘記災(zāi)難性事件中遇難者所付出的生命代價(jià)。遇難者死亡的意義與價(jià)值因而得以升華。

五、結(jié)語(yǔ)

在對(duì)災(zāi)難性事件遇難者進(jìn)行報(bào)道之前，記者必須反復(fù)思考為何報(bào)道、報(bào)道什么、如何報(bào)道等問(wèn)題。并且，在報(bào)道過(guò)程中，記者必須設(shè)身處地為遇難者及遇難者親屬考慮，對(duì)報(bào)道行為進(jìn)行自律，以令人尊敬的報(bào)道方式體現(xiàn)對(duì)遇難者的深切哀悼和對(duì)遇難者親屬的人文關(guān)懷，從逝者的特殊性中挖掘其公共性，在自覺(jué)、自律與自省中完善并發(fā)展災(zāi)難性事件遇難者的報(bào)道。