學(xué)習(xí)困難大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)的個(gè)案研究

摘 要：開(kāi)展大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)要注重學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、思想教育引導(dǎo)的共生與協(xié)同。輔導(dǎo)員要協(xié)同師生、家長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的引導(dǎo)；要情理結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生正確歸因；要長(zhǎng)期關(guān)注，開(kāi)展三位共生教育；要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；掛科；學(xué)習(xí)困難；學(xué)業(yè)指導(dǎo)

一、案例背景

小王是一名本科學(xué)生，大一掛科4門，大二掛科3門，經(jīng)重修仍不及格，接到了學(xué)校下發(fā)的學(xué)業(yè)警示通知單。如果任其發(fā)展不加以引導(dǎo)，很有可能出現(xiàn)退學(xué)的情況。

小王是一個(gè)性格內(nèi)向、處事消極的學(xué)生，不參加班級(jí)活動(dòng)，喜歡天天“宅”在寢室，酷愛(ài)上網(wǎng)玩游戲，不喜歡和他人交流。在學(xué)習(xí)方面，平時(shí)不愛(ài)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，上課經(jīng)常遲到甚至逃課，即使去上課，心思也不在學(xué)習(xí)上，上課玩手機(jī)?？荚嚽皼](méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的復(fù)習(xí)，仍然經(jīng)常玩游戲。抱著“及格萬(wàn)歲”的僥幸心理參加考試，結(jié)果導(dǎo)致掛科?！皰炜啤焙笠矆?bào)名補(bǔ)考，但復(fù)習(xí)情況不好，導(dǎo)致補(bǔ)考不過(guò)關(guān)。參加了2門重修，但經(jīng)常不去上課，導(dǎo)致平時(shí)成績(jī)低，期末重修不及格。

小王在察覺(jué)到自己“掛科”門數(shù)越來(lái)越多之后，不但不發(fā)奮學(xué)習(xí)，反而覺(jué)得畢業(yè)無(wú)望，放棄了復(fù)習(xí)備考的努力，進(jìn)而也導(dǎo)致了學(xué)習(xí)心理的自卑，更加不愿意參加各項(xiàng)活動(dòng)。老師和班級(jí)同學(xué)從大一下學(xué)期就開(kāi)始關(guān)注他的情況，并進(jìn)行提醒和教育，但收效甚微。學(xué)院和年級(jí)也認(rèn)識(shí)到小王情況的嚴(yán)重性以及以往教育引導(dǎo)工作收效甚微的情況，決定要認(rèn)真分析小王的個(gè)人情況，制定學(xué)習(xí)指導(dǎo)方案，進(jìn)行個(gè)性化的教育引導(dǎo)。

二、案例分析

課程學(xué)習(xí)是大學(xué)生最重要的任務(wù)，對(duì)于學(xué)生提升專業(yè)知識(shí)和綜合技能至關(guān)重要。然而小王的學(xué)習(xí)情況和狀態(tài)極不樂(lè)觀，為此筆者通過(guò)約談學(xué)生、查看檔案、溝通家長(zhǎng)等方式了解了小王出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難的原因，并從內(nèi)外因的角度進(jìn)行了梳理。

在內(nèi)因方面，一是學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，認(rèn)為大學(xué)學(xué)的知識(shí)用處不大，對(duì)學(xué)習(xí)存在懈怠心理。二是沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。

在外因方面，主要是寢室學(xué)習(xí)氛圍不好，其他兩個(gè)學(xué)生也比較懶散，喜好打游戲，于是形成了“淡化學(xué)習(xí)，共同娛樂(lè)”的氛圍，到最后導(dǎo)致寢室同學(xué)都出現(xiàn)了“掛科”，以小王的情況最為嚴(yán)重。

根據(jù)上述分析，發(fā)現(xiàn)小王的智力、身體素質(zhì)處于正常范圍，但是由于各種原因?qū)е聦W(xué)習(xí)綜合水平較低。他屬于典型的學(xué)習(xí)困難學(xué)生，但若采取一定的補(bǔ)救措施可以轉(zhuǎn)變。

三、解決過(guò)程

研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)業(yè)問(wèn)題不僅牽涉學(xué)習(xí)，更牽涉學(xué)生的思想觀念和心理問(wèn)題。學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、思想教育引導(dǎo)三者是一種共生關(guān)系。因此，學(xué)業(yè)指導(dǎo)不能僅是“頭疼治頭，腳疼醫(yī)腳”，而是要全面把握，辨證論治。所以輔導(dǎo)員不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)技能的指導(dǎo)，更重要的是要開(kāi)展激發(fā)學(xué)生主動(dòng)性的思想教育和學(xué)生心理問(wèn)題疏導(dǎo)的工作。

為了幫助小王轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，教育引導(dǎo)他積極學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取順利畢業(yè)，輔導(dǎo)員主動(dòng)和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，召開(kāi)了專題幫扶會(huì)議，制定了具體的方案，老師持續(xù)關(guān)注引導(dǎo)，親人、學(xué)生干部、黨員、好友充分聯(lián)動(dòng)進(jìn)行教育引導(dǎo)。

1.情理結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生正確歸因

首先是穩(wěn)定情緒。目前情況下，如果把小王叫到辦公室劈頭蓋臉地批評(píng)一頓，根據(jù)小王的性格推測(cè)，他不但不會(huì)悔改，反而會(huì)自暴自棄，拒絕改變。為此，老師在首次約談學(xué)生時(shí)就決定采用“溫和”策略，和學(xué)生做朋友，引導(dǎo)學(xué)生打開(kāi)心扉，說(shuō)出所思所想，用以情動(dòng)人、以理服人的方法引導(dǎo)他。

其次是激發(fā)動(dòng)機(jī)。待學(xué)生情緒穩(wěn)定后，間隔兩三天單獨(dú)約談小王，引導(dǎo)其正確歸因，告訴他目前學(xué)習(xí)的情況和后果，如何改變才能順利畢業(yè)，打消他自暴自棄的心理；引導(dǎo)他談?wù)勛约骸皰炜啤钡脑蚝妥约旱拇蛩?，發(fā)現(xiàn)自己的主要問(wèn)題不在學(xué)習(xí)能力，而在自己的人生態(tài)度和對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度。

（二）長(zhǎng)期關(guān)注，開(kāi)展三位共生教育

分析發(fā)現(xiàn)，小王的學(xué)習(xí)困難不只是學(xué)習(xí)方法的問(wèn)題，更是思想教育問(wèn)題和心理問(wèn)題，因此需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，標(biāo)本兼治。三位共生教育是指心理輔導(dǎo)、思想教育引導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)三者協(xié)作共生，只有三者協(xié)調(diào)促進(jìn)，才能發(fā)揮最大效力。

在學(xué)業(yè)指導(dǎo)方面，筆者認(rèn)真分析了目前學(xué)生“掛科”情況和順利完成學(xué)業(yè)的可能，根據(jù)學(xué)生開(kāi)課情況和學(xué)習(xí)計(jì)劃共同協(xié)商制定具體的補(bǔ)考、重修方案。在思想教育方面，根據(jù)學(xué)生自尊心強(qiáng)，渴望努力改善家庭條件的情況，激發(fā)學(xué)生的人生夢(mèng)想和學(xué)習(xí)動(dòng)力。在心理輔導(dǎo)方面，老師要及時(shí)干預(yù)，室友要監(jiān)督鼓勵(lì)，激發(fā)學(xué)生的其他興趣，引導(dǎo)學(xué)生戒除網(wǎng)癮。

學(xué)生學(xué)習(xí)困難問(wèn)題的解決不是一朝一夕的事，必須長(zhǎng)期持續(xù)關(guān)注，尤其是網(wǎng)絡(luò)成癮和情感問(wèn)題，不是幾次談話就能徹底改變的，需要老師進(jìn)行長(zhǎng)期干預(yù)和系統(tǒng)指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)指導(dǎo)、跟蹤觀察和6次約談，小王的心理和態(tài)度都有了積極的改變。之后則定期一月一次的電話、網(wǎng)絡(luò)或面對(duì)面約談，檢查和鼓勵(lì)他，并通過(guò)寢室其他學(xué)生從側(cè)面了解小王的表現(xiàn)情況。

（三）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境

良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)生成才的關(guān)鍵，也是學(xué)習(xí)困難學(xué)生能否成功的關(guān)鍵。為了幫助小王學(xué)習(xí)進(jìn)步，筆者爭(zhēng)取到了其室友、家長(zhǎng)和同學(xué)的支持，齊心協(xié)力營(yíng)造良好環(huán)境。

首先，教育室友，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。約談寢室其他同學(xué)，告知他們“掛科”的嚴(yán)重性以及寢室學(xué)習(xí)氛圍的重要性，引導(dǎo)學(xué)生訂制《寢室公約》，不能無(wú)故曠課遲到，鼓勵(lì)學(xué)生積極學(xué)習(xí)和鍛煉身體。前兩個(gè)月要求寢室長(zhǎng)監(jiān)督并每周上報(bào)輔導(dǎo)員。

其次，家校合作，發(fā)揮家長(zhǎng)教育作用。在第一時(shí)間內(nèi)將學(xué)生學(xué)習(xí)生活的基本情況告知家長(zhǎng)，并讓家長(zhǎng)知道，為了幫助學(xué)生順利畢業(yè)，需要家長(zhǎng)多多關(guān)心學(xué)生并積極配合學(xué)校工作。引導(dǎo)家長(zhǎng)不要嚴(yán)厲批評(píng)學(xué)生，而是要經(jīng)常聯(lián)系學(xué)生，多關(guān)心學(xué)生，并鼓勵(lì)學(xué)生好好學(xué)習(xí)。

再次，朋輩互助，開(kāi)展學(xué)習(xí)幫扶。發(fā)揮學(xué)生黨員先鋒模范作用，選派一名學(xué)習(xí)成績(jī)較好、樂(lè)于幫助同學(xué)的黨員擔(dān)任志愿者，“一對(duì)一”幫助小王，平時(shí)督促小王上課，考前邀約一起復(fù)習(xí)，并進(jìn)行考前知識(shí)點(diǎn)輔導(dǎo)。發(fā)揮朋友的引導(dǎo)作用，傳遞正能量，在學(xué)習(xí)和生活上多關(guān)心、鼓勵(lì)。“一對(duì)一”幫扶最重要的是要監(jiān)督小王的學(xué)習(xí)情況，鼓勵(lì)他克服惰性，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

經(jīng)過(guò)半年多的時(shí)間，小王對(duì)于學(xué)習(xí)的態(tài)度有較大轉(zhuǎn)變，截至大三下學(xué)期，“掛科”門數(shù)只有1門，玩電腦游戲的時(shí)間大大減少，并愿意與其他同學(xué)交流，相信經(jīng)過(guò)大四能夠順利畢業(yè)。

四、案例啟示

雖然小王的學(xué)業(yè)問(wèn)題是個(gè)個(gè)案，但也影射了當(dāng)前“掛科”大學(xué)生的普遍心理，反映了當(dāng)前大學(xué)生學(xué)習(xí)觀念的共性問(wèn)題，反映了學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)和思想教育工作的協(xié)同性和共生性。結(jié)合相關(guān)案例以及本次教育活動(dòng)，筆者也在學(xué)業(yè)指導(dǎo)方面收獲了經(jīng)驗(yàn)。

（一）學(xué)習(xí)失敗最主要的原因是學(xué)習(xí)價(jià)值觀偏差

價(jià)值觀是個(gè)體對(duì)對(duì)象是否有價(jià)值的判斷。在小王的案例中，小王對(duì)學(xué)習(xí)大學(xué)課程的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)了偏差，認(rèn)為“學(xué)習(xí)無(wú)用”，“混文憑”的心理導(dǎo)致學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，興趣不高，進(jìn)而沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。對(duì)此，要讓學(xué)生順利畢業(yè)，就要教育引導(dǎo)學(xué)生改變對(duì)學(xué)習(xí)大學(xué)課程的認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到“掛科”的嚴(yán)重性。只有這樣，基于學(xué)生自己想畢業(yè)和想獲得認(rèn)可的需要，引導(dǎo)學(xué)生給予自我認(rèn)識(shí)的改變，才能從根本上改變學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。

（二）共生教育和多方聯(lián)動(dòng)是學(xué)業(yè)指導(dǎo)的關(guān)鍵

研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)困難學(xué)生的問(wèn)題往往不只是學(xué)習(xí)問(wèn)題，更是思想問(wèn)題和心理問(wèn)題，因此需要注重學(xué)業(yè)指導(dǎo)、思想教育和心理疏導(dǎo)三者的協(xié)調(diào)共生。當(dāng)然，如果只有前面價(jià)值觀的改變，并不能導(dǎo)致學(xué)生的完全改變。在后面的教育引導(dǎo)中筆者發(fā)現(xiàn)，小王很多次都由于惰性或者游戲的迷惑，打算放棄學(xué)習(xí)。而在這個(gè)時(shí)候，教師、家長(zhǎng)、志愿者以及朋友的鼓勵(lì)和勸導(dǎo)則至關(guān)重要。

（三）良好的學(xué)習(xí)環(huán)境起著至關(guān)重要的作用

學(xué)習(xí)是個(gè)體與周圍環(huán)境積極建構(gòu)的過(guò)程。這個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境包括社會(huì)、學(xué)校和寢室等多個(gè)層級(jí)。社會(huì)上不重視讀書(shū)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣以及浮躁功利的氛圍對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)都有極其消極的影響。學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍也潛移默化地影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。因此，只有在全社會(huì)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，尊師愛(ài)學(xué)，才能造就一批愛(ài)學(xué)習(xí)的青年大學(xué)生。

責(zé)編：曉 成