李穎 杜麗鴻
我校在“十二五”開(kāi)局之年,開(kāi)展了校本化的“學(xué)校管理干部團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究”,建立起“校長(zhǎng)→學(xué)校中層管理干部→各團(tuán)隊(duì)教師”的“以點(diǎn)帶面”的管理方式。從我校近些年的管理經(jīng)驗(yàn)看,這種以“點(diǎn)”帶“面”的管理方式適應(yīng)現(xiàn)階段校本特點(diǎn),它有利于管理者從“面”的管理茫然中解脫出來(lái),并縮小關(guān)注點(diǎn),從細(xì)微之處尋求問(wèn)題的解決之道。
但由于種種原因,中層管理干部構(gòu)成單一、管理和執(zhí)行力量不足的問(wèn)題有所顯現(xiàn)。在參考了國(guó)內(nèi)外的管理經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合校本實(shí)際進(jìn)行分析后,我們將視角集中到了“引入執(zhí)行層面(一線骨干教師)力量參與學(xué)校管理”中,至此形成了“校長(zhǎng)+學(xué)校中層管理干部+教育、教研組長(zhǎng)”的學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)。
執(zhí)行層面力量參與管理
1.加強(qiáng)中層管理隊(duì)伍的緣起
理念共識(shí)。加入實(shí)驗(yàn)二小教育集團(tuán)后,我校提出的“以愛(ài)育愛(ài)、愛(ài)筑成長(zhǎng)”的育人理念深得師生、家長(zhǎng)的認(rèn)可,用愛(ài)的眼光欣賞每一位教師也成了管理團(tuán)隊(duì)的共識(shí)。先進(jìn)理念的影響進(jìn)一步加速了管理者對(duì)“從教師團(tuán)隊(duì)中進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)骨干力量”的關(guān)注,從而加強(qiáng)中層管理團(tuán)隊(duì)的力量,與更多教師聚心聚力,共同推進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
教師需求。我們從對(duì)教師的訪談、調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不少教師對(duì)于榮譽(yù)稱號(hào)或是物質(zhì)激勵(lì)顯出較低水平的關(guān)注度,多數(shù)教師更看重的是能得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。如此的教師需求提示管理者:我們還需要喚醒、增強(qiáng)教師的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn),因地制宜地積聚正能量,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的認(rèn)同感和協(xié)作意識(shí)。
2.管理的原生態(tài)與新生態(tài)
管理原生態(tài)。在傳統(tǒng)的學(xué)校管理體制中,中層干部承擔(dān)著各自不同的一線教學(xué)任務(wù),但更多的是擔(dān)任了多頭緒的行政性、事務(wù)性工作,并不直接執(zhí)行年級(jí)組、教研組教師的教育教學(xué)任務(wù)。而由骨干教師擔(dān)任的組長(zhǎng)角色僅在執(zhí)行層面起到了一定的榜樣示范、組織協(xié)調(diào)作用,其功能并未充分發(fā)揮,只停留在收集教案、口頭傳達(dá)等程序化的簡(jiǎn)單工作上。組長(zhǎng)及教師執(zhí)行層面的力量沒(méi)有主動(dòng)參與學(xué)校的管理,有時(shí)會(huì)導(dǎo)致學(xué)校的具體工作開(kāi)展不易。
管理新生態(tài)。當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)管理體制中存在的上述問(wèn)題后,我們把執(zhí)行層面的力量(一線骨干教師)切實(shí)引入到學(xué)校全局管理中,不斷拓展學(xué)校管理干部隊(duì)伍規(guī)模,教師中的骨干——教育、教研組長(zhǎng)便成為了最佳人選。
由此,我們將原有“管理干部團(tuán)隊(duì)”重新定義為“校長(zhǎng)+中層干部+教育、教研組長(zhǎng)”,在執(zhí)行層面的研究中,將組長(zhǎng)層面作為研究管理參與成效的主體,分別按照年級(jí)、學(xué)科的類別,設(shè)立了6位教育組長(zhǎng)、4位科任組長(zhǎng)、6位語(yǔ)/數(shù)教研組長(zhǎng),使得原來(lái)的“2(校長(zhǎng)及副校長(zhǎng))+7(中層干部)”核心管理團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大成了“2+7+16”核心團(tuán)隊(duì)(如下表所示)。
“管理干部團(tuán)隊(duì)”的人員組成 比例
原有 校級(jí)干部+學(xué)校中層干部(2+7) 約占全校干部教師的13%
現(xiàn)有 校級(jí)干部+學(xué)校中層干部+教育、教研組長(zhǎng)(2+7+16) 約占全校干部教師的36%
由上表可見(jiàn),參與學(xué)校管理的現(xiàn)核心團(tuán)隊(duì)成員是原核心團(tuán)隊(duì)成員的近3倍,也就是約有1/3的干部教師參與到學(xué)校管理核心團(tuán)隊(duì)之中。
執(zhí)行層面力量的管理路徑
1.參與學(xué)校決策與引領(lǐng)教師發(fā)展
我們通過(guò)學(xué)習(xí)與交流開(kāi)發(fā)“管理干部團(tuán)隊(duì)”的工作能力,提升管理實(shí)效性。
一方面,我們定期組織中層干部和教育、教研組長(zhǎng)開(kāi)展以具體問(wèn)題為核心的主題研討會(huì)。其中,由中層干部和教育、教研組長(zhǎng)一起參加的行政會(huì)就是一個(gè)很有效的交流平臺(tái)。這些具有管理者和實(shí)施者雙重身份的核心成員,在以管理為主題的行政會(huì)上分享團(tuán)隊(duì)成員的管理策略與棘手問(wèn)題,促進(jìn)了不同身份間的換位思考,調(diào)動(dòng)了管理參與者的主觀能動(dòng)性。
另一方面,是建立在實(shí)踐基礎(chǔ)上的“走進(jìn)”活動(dòng),如“走進(jìn)教研組”系列活動(dòng)。在中層干部的直接指導(dǎo)下,教育、教研組長(zhǎng)根據(jù)學(xué)校和年級(jí)特點(diǎn)進(jìn)行選題決策,帶領(lǐng)教師團(tuán)隊(duì)積極地開(kāi)展教育或教學(xué)研究實(shí)踐。這個(gè)面向全校干部、教師開(kāi)放的團(tuán)隊(duì)研修過(guò)程,是管理核心團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)、交流的好機(jī)會(huì),成員間可以互相分享管理或工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問(wèn)題,共同制定應(yīng)對(duì)策略。
2.具體工作中發(fā)揮管理作用
第一,解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的問(wèn)題。
以往,解決家長(zhǎng)、學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題的工作直接由德育主任出面完成。一方面,容易造成家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)“校級(jí)問(wèn)題解決”的過(guò)分期待或矛盾激化,另一方面,僅憑德育主任熟悉各個(gè)班出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生或家長(zhǎng),兩方面因素及個(gè)人智慧的局限性最終成為問(wèn)題難以解決或不能徹底解決的直接誘因。
在管理核心團(tuán)隊(duì)成立后,我們逐漸意識(shí)到團(tuán)隊(duì)成員的主觀能動(dòng)性對(duì)問(wèn)題解決起著重要作用。在中層干部的指導(dǎo)下,年級(jí)組長(zhǎng)有著充分的話語(yǔ)權(quán)和決策權(quán),他們一起協(xié)商解決方案,并向教師了解發(fā)生事件,共同商議解決方案,與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,積極解決出現(xiàn)的問(wèn)題,幫助學(xué)生進(jìn)步成長(zhǎng),構(gòu)建和諧家校關(guān)系。年級(jí)組長(zhǎng)和班主任之間的溝通配合、及時(shí)決策對(duì)問(wèn)題解決起到了至關(guān)重要的作用,它避免了以往工作中的弊端,增強(qiáng)了管理核心成員的責(zé)任意識(shí)和管理能力。
第二,管理團(tuán)隊(duì)的“三自主”。
以往的家長(zhǎng)會(huì)由學(xué)校負(fù)責(zé)組織,先是校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,再由各班教師針對(duì)自己班級(jí)的重點(diǎn)工作與家長(zhǎng)進(jìn)行交流。這種傳統(tǒng)的方式,有時(shí)會(huì)造成同年級(jí)不同班級(jí)間的效果差異,比如,開(kāi)完家長(zhǎng)會(huì)后,有些同年級(jí)的學(xué)生家長(zhǎng)交流時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)幾個(gè)班級(jí)之間的要求不一致,家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)班級(jí)的期待產(chǎn)生心理落差,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生家長(zhǎng)與教師之間的矛盾。
有了新型管理團(tuán)隊(duì)后,我們嘗試“放權(quán)”和“授權(quán)”,進(jìn)行組內(nèi)自治,針對(duì)家長(zhǎng)會(huì)而言,就是由中層干部和教育、教研組長(zhǎng)帶領(lǐng)年級(jí)組教師共同協(xié)商,組長(zhǎng)圍繞學(xué)校的教育理念和本年級(jí)的教育目標(biāo)、學(xué)生的實(shí)際情況確定家長(zhǎng)會(huì)細(xì)節(jié),體現(xiàn)管理者角色,實(shí)現(xiàn)管理“三自主”,即自主確定召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間,自主確定家長(zhǎng)會(huì)的參加范圍(全體家長(zhǎng)/部分家長(zhǎng))及主講教師,自主確定談話內(nèi)容等。
3.不同主題的管理反思
全校六個(gè)年級(jí)是六個(gè)團(tuán)隊(duì)。每學(xué)期初,各年級(jí)教育與教研組長(zhǎng),與本組教師共同設(shè)定目標(biāo),并形成明確的目標(biāo)責(zé)任意識(shí)。每學(xué)期末,六個(gè)團(tuán)隊(duì)分別召開(kāi)六個(gè)不同主題的會(huì)議進(jìn)行學(xué)期工作反思。每學(xué)期,學(xué)校為年級(jí)組提供“和諧團(tuán)隊(duì)”展示平臺(tái),由各年級(jí)的教育組長(zhǎng)根據(jù)組內(nèi)目標(biāo)完成情況及實(shí)施效果自行商討是否申報(bào)該獎(jiǎng)項(xiàng),并由全體成員共同梳理管理與實(shí)踐層面的團(tuán)隊(duì)反思成果。由年級(jí)組長(zhǎng)牽頭申報(bào)“和諧團(tuán)隊(duì)”獎(jiǎng),與其說(shuō)是一種制度或獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,不如說(shuō)是我們從評(píng)價(jià)角度激發(fā)管理核心團(tuán)隊(duì)反思意識(shí)的一種策略。
管理的效果與思考
我們發(fā)現(xiàn),學(xué)校管理力量中引入執(zhí)行層面的力量,在凝聚力量、轉(zhuǎn)變角色、和諧氛圍等方面都起到了積極作用。
第一,促使教師團(tuán)隊(duì)凝聚力、教師主人翁意識(shí)的形成,教師之間、干群之間增添了相互尊重和理解。關(guān)注核心,實(shí)際上學(xué)校是對(duì)來(lái)自教師的管理力量(教育、教研組長(zhǎng))的關(guān)注。原本不直接參與學(xué)校管理的教師被發(fā)現(xiàn)、選拔為骨干力量,他們自身有著教師和最基層管理者的雙重身份,既激勵(lì)了自身,又帶動(dòng)了他人,促使更多的員工換位思考,體驗(yàn)管理的喜與憂,為辦好學(xué)校而共同努力。組間的良性競(jìng)爭(zhēng)逐漸形成,學(xué)校成為一潭活水。
第二,管理者的角色發(fā)生了微妙的變化。首先,校級(jí)干部能更及時(shí)地傾聽(tīng)來(lái)自不同方面的聲音、了解需求,在關(guān)鍵處對(duì)事件的發(fā)展加以點(diǎn)撥和調(diào)控。此外,中層干部通過(guò)細(xì)化工作環(huán)節(jié),能更清楚地看到自身工作或是具體任務(wù)的重點(diǎn)和難點(diǎn),更可喜的是,我們更能從各級(jí)組長(zhǎng)身上看到其在具體事件中的責(zé)任意識(shí),分享他們的工作智慧,感受到他們和中層干部協(xié)同合作所產(chǎn)生的巨大正能量。
第三,管理團(tuán)隊(duì)的和諧促進(jìn)了全校工作的順利開(kāi)展,干群關(guān)系、師生關(guān)系、家校關(guān)系的融洽更促成了校園的和諧氛圍。
經(jīng)歷了如上的管理實(shí)踐,更促使我們理性思考、梳理管理中的得失經(jīng)驗(yàn)。我們發(fā)現(xiàn),有效的管理首先是建立在校本實(shí)際基礎(chǔ)上的,持續(xù)的、帶著問(wèn)題開(kāi)展研究的實(shí)踐使得我們更容易發(fā)現(xiàn)前進(jìn)的目標(biāo),并結(jié)合本校實(shí)際探尋解決方法。在中層干部與教育、教研組長(zhǎng)為核心的管理團(tuán)隊(duì)研究之中,我們還要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),嘗試以關(guān)注管理理論學(xué)習(xí)與執(zhí)行實(shí)踐并重的方式繼續(xù)探究管理策略,如家長(zhǎng)、學(xué)生參與管理的管理共同體等,繼續(xù)細(xì)化管理環(huán)節(jié),在管理中實(shí)現(xiàn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、學(xué)校的共同成長(zhǎng)。