基于網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)管的高職頂崗實習(xí)管理模式探索與實踐

摘 要：根據(jù)頂崗實習(xí)管理過程中存在的問題，對高職院校、企業(yè)、學(xué)生三方所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)加以分析，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)管的高職頂崗實習(xí)管理模式，以期為高職院校頂崗實習(xí)管理進行信息化建設(shè)提供一些借鑒。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)平臺；頂崗實習(xí)；管理模式

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）24-0148-03

頂崗實習(xí)，作為高職教育體系中的最后一個教育階段，綜合運用本專業(yè)所學(xué)的知識和技能，以完成一定的項目任務(wù)，并進一步獲得感性認(rèn)識，掌握操作技能，學(xué)習(xí)企業(yè)管理，養(yǎng)成正確勞動態(tài)度的一種實踐性教學(xué)形式，它是作為實踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)校和企業(yè)實現(xiàn)合作教育的重要紐帶。

然而，頂崗實習(xí)不同于一般的認(rèn)知實習(xí)，學(xué)生是以企業(yè)員工身份在一個完全真實的工作環(huán)境中，與企業(yè)實現(xiàn)零距離接觸，并承擔(dān)相應(yīng)工作崗位責(zé)任和義務(wù)。在半年的頂崗實習(xí)過程中，由于學(xué)生在不同行業(yè)、不同企業(yè)實習(xí)，人員分散，而管理的教師又只有有限的幾人，因而學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中遇到的各式各樣的專業(yè)難題和思想問題難以得到有效及時的解決，這就促使高職院校需要制定一套科學(xué)的管理模式和手段來加強頂崗實習(xí)管理。以往的頂崗實習(xí)流程相對來講簡單，流于形式，就是學(xué)生與學(xué)校簽訂安全協(xié)議—學(xué)生自找實習(xí)單位或?qū)W校推薦—指導(dǎo)教師與學(xué)生相互簡單溝通若干次—學(xué)生提交實習(xí)總結(jié)—指導(dǎo)教師、學(xué)校評價的方式進行管理，這就致使學(xué)校各部門難以及時了解學(xué)生的專業(yè)技能掌握情況、思想狀態(tài)以及企業(yè)最新人才需求，不能為學(xué)校的人才培養(yǎng)優(yōu)化升級提供翔實的數(shù)據(jù)支撐。為使頂崗實習(xí)規(guī)范化，實現(xiàn)對頂崗實習(xí)的全程監(jiān)控和頂崗實習(xí)資源共享，高職院校頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)化管理已迫在眉睫。

一、研究的目的和意義

為了響應(yīng)教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》關(guān)于“大力推進職業(yè)院校數(shù)字校園建設(shè)，全面提升教學(xué)、實訓(xùn)、科研、管理、服務(wù)方面的信息化應(yīng)用水平。以信息化促進人才培養(yǎng)模式改革，改造傳統(tǒng)教育教學(xué)，支撐高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)，發(fā)揮信息技術(shù)在職業(yè)教育鞏固規(guī)模、提高質(zhì)量、辦出特色、校企合作和服務(wù)社會中的支撐作用”的要求，筆者特選取湖南科技職業(yè)學(xué)院第10屆、第11屆、第12屆、第13屆畢業(yè)生作為樣本，通過調(diào)研對頂崗實習(xí)過程中所涉及的校、企、學(xué)三方責(zé)權(quán)利問題進行深入分析，以期能夠設(shè)計出基于網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)管的高職學(xué)生頂崗實習(xí)管理過程管理模式和考核評價標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建頂崗實習(xí)管理模式，整合企業(yè)和高職院校各方資源，為高職院校頂崗實習(xí)提供網(wǎng)絡(luò)管理借鑒范本。

基于網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)管的高職頂崗實習(xí)管理模式開發(fā)具有很重要的現(xiàn)實意義，不僅提供師生互不謀面就能落實管理和指導(dǎo)的手段，也能對如何在與企業(yè)深度融合、互動評價，加強過程監(jiān)督、切實加強頂崗實習(xí)質(zhì)量，提升高職院校人才培養(yǎng)水平提供了一種模式選擇。

二、管理模式構(gòu)建的關(guān)鍵點

第一，構(gòu)建頂崗實習(xí)管理模式必須是著眼于手機短信、微信、E-mail、世界大學(xué)城、自創(chuàng)頂崗實習(xí)管理平臺軟件等網(wǎng)絡(luò)平臺而開展。

第二，構(gòu)建中必須依據(jù)時間節(jié)點對校、企、學(xué)三方任務(wù)進行整合設(shè)計，設(shè)計可監(jiān)控、可評價、可管理，三方聯(lián)動、多元指導(dǎo)的頂崗實習(xí)過程管理。

第三，在管理模式構(gòu)建中要體現(xiàn)“企業(yè)要以職業(yè)資格要求為標(biāo)準(zhǔn)”“教師要根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求”“學(xué)生根據(jù)頂崗實習(xí)職位、崗位能力要求目標(biāo)、工作流程熟悉程度、崗位工作業(yè)績或成果進行自評”的頂崗實習(xí)考核和評價標(biāo)準(zhǔn)。

三、構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)管的高職頂崗實習(xí)管理模式

構(gòu)建頂崗實習(xí)管理模式是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它主要由兩個部分組成：一是頂崗實習(xí)過程管理系統(tǒng)；二是頂崗實習(xí)考核評價系統(tǒng)。

（一）頂崗實習(xí)過程管理系統(tǒng)

頂崗實習(xí)過程管理，首先，要依托于一個管理平臺（見圖1），學(xué)生可通過手機完成平臺的多數(shù)操作，包括“簽到”“實訓(xùn)日志”“實訓(xùn)總結(jié)”“在線互動”“查看新信息”等；指導(dǎo)教師可通過平臺管理、查看，學(xué)生實習(xí)中的考勤情況，了解學(xué)生的思想動態(tài)，解決學(xué)生提出的各種問題；院企領(lǐng)導(dǎo)層可對頂崗實習(xí)安全管理、教學(xué)管理、質(zhì)量管理、就業(yè)管理等進行全面監(jiān)控。其次，依托這個平臺，根據(jù)時間節(jié)點發(fā)布設(shè)計頂崗實習(xí)工作流程（見下頁圖2） 。

（二）頂崗實習(xí)考核評價系統(tǒng)

考核評價體系是促進高職頂崗實習(xí)管理、推動校企深度合作，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段。依托網(wǎng)絡(luò)管理平臺，把學(xué)校評價與企業(yè)評價相結(jié)合，學(xué)校、企業(yè)、系部、教研室、校內(nèi)外指導(dǎo)教師多方聯(lián)動，建立完善的頂崗實習(xí)考核評價系統(tǒng)是極其有必要的。因此，設(shè)計基于網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)管的頂崗實習(xí)評價體系中宜從評價主體、評價客體、評價形式和評價內(nèi)容四個維度進行構(gòu)建（見下頁圖2）。

在這個評價體系中，評價形式由簽到、周記、月總結(jié)、實習(xí)周記及項目實訓(xùn)過程記錄五個部分組成，評價內(nèi)容由基本表現(xiàn)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)核心能力、專業(yè)能力組成。其中，評價的五種形式由學(xué)生在頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理平臺電腦版和手機版中同步完成。而企業(yè)與校內(nèi)指導(dǎo)教師根據(jù)自己的評價范圍和評價規(guī)則對給實習(xí)學(xué)生實施評價，并給每個學(xué)生以文字的形式提出評價性意見和指導(dǎo)性建議。實習(xí)結(jié)束時，網(wǎng)絡(luò)平臺自動匯總整個實習(xí)過程的成績形成總評。

通過對近三年學(xué)生畢業(yè)生的調(diào)查與反饋，本評價體系由于采取了多樣化的網(wǎng)絡(luò)手段，依據(jù)評價形式和評價內(nèi)容形成指導(dǎo)性文件，簡化了流程，加強了實習(xí)過程中的信息記錄和反饋環(huán)節(jié)，因而提高了評價的效率，發(fā)揮了教育評價的導(dǎo)向功能、調(diào)控功能，促進了學(xué)生的全面發(fā)展，也使得校企合作更進一步深化。

從湖南科技職業(yè)學(xué)院三年的頂崗實習(xí)管理實踐情況看，基于網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)管頂崗實習(xí)發(fā)揮了積極的作用，一是適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的新形勢和新要求；二是簡化頂崗實習(xí)管理工作程序，提高了管理效率，節(jié)省了管理成本；三是促進校企之間更深度合作，達(dá)到了企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三贏局面，相信頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)化管理的趨勢必將成為時代發(fā)展的必然。

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[責(zé)任編輯 吳 迪]