郝小亮
投資機(jī)構(gòu)在考察創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)有個(gè)終極問(wèn)題是“如果巨頭涉足該領(lǐng)域怎么辦?”,這幾乎是擺在創(chuàng)業(yè)者面前的一道無(wú)解的難題,除非你的項(xiàng)目屬于特別垂直的細(xì)分領(lǐng)域,巨頭根本不放在眼里,或者有較高的技術(shù)門檻以及較強(qiáng)的不可復(fù)制性。然而對(duì)于作為大眾消費(fèi)品的手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō),自然不存在垂直細(xì)分的問(wèn)題,行業(yè)門檻也逐步降低—這可能是互聯(lián)網(wǎng)巨頭涉足手機(jī)領(lǐng)域的原因之一。
然而互聯(lián)網(wǎng)巨頭的優(yōu)勢(shì)在于軟件服務(wù),所以它們?cè)谡嬲孀闶謾C(jī)行業(yè)之前,往往通過(guò)投資等方式與手機(jī)廠商建立關(guān)系,從相對(duì)較“軟”的手機(jī)系統(tǒng)入手逐漸轉(zhuǎn)向硬件,奇虎 360就是典型。近來(lái)周鴻祎頻頻亮相為酷派360合資公司即將推出的首款手機(jī)宣傳造勢(shì),不過(guò)在代號(hào)為“AK47”的手機(jī)發(fā)布之前,卻率先曝光了一款基于Android研發(fā)的手機(jī)系統(tǒng)“360 OS”。
不僅如此,最近騰訊TOS低調(diào)內(nèi)測(cè),并傳出將與TCL合作的消息(截至發(fā)稿前,真假尚未可知),以及前言談到的阿里注資魅族,都是從軟件著手進(jìn)軍硬件。
除了上訴表因,巨頭們紛紛做起手機(jī)來(lái),更重要的目的是為搶占移動(dòng)終端市場(chǎng)。軟件服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的強(qiáng)項(xiàng),但軟件市場(chǎng)拼殺激烈,幾乎每個(gè)領(lǐng)域在經(jīng)歷一番廝殺之后都出現(xiàn)了領(lǐng)頭羊,比如社交領(lǐng)域的《微信》和電商領(lǐng)域的天貓。如果無(wú)法從這些領(lǐng)域著手,那是否可以從這些服務(wù)的載體—智能手機(jī)著手呢?答案是肯定的??梢哉f(shuō)這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛涉足手機(jī)領(lǐng)域,目的都非常明確,無(wú)外乎搶占移動(dòng)終端市場(chǎng),掌握移動(dòng)端服務(wù)入口,為自身資源和優(yōu)勢(shì)找到硬件支撐。
中國(guó)是目前世界第一大智能手機(jī)市場(chǎng),2014年中國(guó)的智能手機(jī)用戶數(shù)量已達(dá)5億,平均每年有3億人換掉手中的手機(jī),消費(fèi)市場(chǎng)之大可見一斑。不過(guò),硬件利潤(rùn)并非互聯(lián)網(wǎng)巨頭涉足手機(jī)行業(yè)的初衷,它們真正在乎的是為用戶提供自身的軟件服務(wù),以期在電商和本地生活服務(wù)領(lǐng)域賺取利潤(rùn),要知道軟件服務(wù)的利潤(rùn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于硬件。
僅以電商舉例,2014年淘寶總成交額超過(guò)1.172萬(wàn)億元人民幣,其中移動(dòng)端消費(fèi)在整體消費(fèi)中的占比已高達(dá)40%,且仍然保持著快速增長(zhǎng),而在全球智能手機(jī)出貨量排行榜上位居第六的小米手機(jī)全年銷售額也不過(guò)743億元人民幣。智能手機(jī)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)成為電商和本地生活服務(wù)的最重要的終端入口,巨頭們結(jié)合各自優(yōu)勢(shì)打造手機(jī)品牌,生產(chǎn)硬件為虛,布局移動(dòng)生態(tài)為實(shí),才是真正目的所在。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭提供軟件和技術(shù)支持,手機(jī)廠商提供硬件研發(fā)和生產(chǎn),將定制系統(tǒng)與手機(jī)完美結(jié)合,這使得自身軟件服務(wù)從植入的角度上講不會(huì)顯得那么生硬和突兀。相反如果采取軟件預(yù)裝的方式則往往會(huì)引起用戶的反感。比如將《QQ音樂(lè)》預(yù)裝進(jìn)小米的MIUI中,從用戶接受度上講是很粗暴的,但如果是騰訊定制的手機(jī)系統(tǒng),《QQ音樂(lè)》的出現(xiàn)就會(huì)顯得十分自然。所以打造自己的手機(jī)品牌等于為自身的軟件服務(wù)搭建了一個(gè)牢不可破的分發(fā)渠道,不必受制于其他手機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)。
百度云OS上線近三年,在刷機(jī)市場(chǎng)一度超過(guò)MIUI的市場(chǎng)份額位居第二,最后卻走向終點(diǎn),難免讓人唏噓。其實(shí)除了在手機(jī)系統(tǒng)方面有所行動(dòng)之外,百度還曾在2013年與OPPO合作推出過(guò)一款主打自拍的手機(jī),以及曾與100+手機(jī)聯(lián)合推出幾款低價(jià)手機(jī),企圖靠薄利多銷迅速建立起自身的生態(tài)系統(tǒng)。不過(guò)多番嘗試效果均不盡如人意。與百度云OS命運(yùn)相似的還有騰訊的Tita,從2012年4月份上線到最后一次版本更新,歷時(shí)不足一年便折戟沉沙。
三大巨頭的另一位,阿里是最早涉足手機(jī)系統(tǒng)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),至今仍在不遺余力地推廣其Yun OS,不過(guò)大多都是與不知名的小廠商合作,在市場(chǎng)上并未引起太大反響。注資魅族的意圖在于加強(qiáng)與手機(jī)廠商的合作,為其ROM尋找到龐大的硬件支撐,當(dāng)然成效也還有待市場(chǎng)反映。
百度云OS、騰訊Tita以及阿里Yun OS等獨(dú)立OS的遇冷,足以證明缺乏硬件支撐的第三方OS很難在市場(chǎng)上立足。
此外,國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)同樣十分激烈,千元機(jī)市場(chǎng)幾乎已經(jīng)將“性價(jià)比”發(fā)揮到了極致,基本沒(méi)有利潤(rùn)全靠走量,兩千元市場(chǎng)也可以用慘烈來(lái)形容,有魅族和小米兩個(gè)死對(duì)頭,也有榮耀這樣背景雄厚的品牌,更有一加和錘子等新興廠商入駐,要想在如此眾多的品牌中突圍,難度可想而知。
因此,互聯(lián)網(wǎng)巨頭涉足手機(jī)行業(yè)的模式將以薄利多銷為主,以期通過(guò)硬件銷售帶動(dòng)軟件服務(wù)市場(chǎng)份額的提升,但這絕不會(huì)一蹴而就,因?yàn)楦鱾€(gè)領(lǐng)域的用戶習(xí)慣已經(jīng)根深蒂固,很難在短時(shí)間內(nèi)改變。
唯一值得欣慰的是,隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,智能手機(jī)將不單單只是一部通訊設(shè)備,更是智能家居和移動(dòng)生態(tài)圈的中心,這也是小米目前的發(fā)展模式,以小米手機(jī)為中心,MIUI發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù),構(gòu)建移動(dòng)生態(tài)圈。而阿里攜手魅族同樣也是為了實(shí)現(xiàn)軟硬件深度整合,手機(jī)硬件之戰(zhàn)已經(jīng)在慢慢決定著平臺(tái)的用戶數(shù)量和移動(dòng)生態(tài)的主要話語(yǔ)權(quán)。