高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)期望影響因素分析

□文/李 艷

（九江職業(yè)大學(xué)文化旅游學(xué)院 江西·九江）

旅游人才的短缺不僅表現(xiàn)在“量”上，更表現(xiàn)在“質(zhì)”上。雖然旅游業(yè)從業(yè)人員入職門檻低，但人才流動(dòng)頻繁，專業(yè)人才匱乏，導(dǎo)致旅游決策、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場拓展、旅游服務(wù)、行業(yè)管理等方面存在諸多問題，制約了我國旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、就業(yè)期望內(nèi)涵

關(guān)于就業(yè)，在國家《關(guān)于＜勞動(dòng)法＞若干條文的說明》（勞辦發(fā)［1994］289 號）中指出：就業(yè)是具有勞動(dòng)能力的公民在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，依法從事某種有報(bào)酬或勞動(dòng)收入的社會活動(dòng)，包括就業(yè)數(shù)量與就業(yè)質(zhì)量兩個(gè)方面。期望在心理學(xué)中指心理需要的特殊表現(xiàn)形式，是對未來目標(biāo)的期盼和等待。

就業(yè)期望是指個(gè)體在特定的社會背景下，根據(jù)自身實(shí)際情況，結(jié)合市場供求關(guān)系的變化，對自己將要從事工作的工資、福利、職業(yè)聲望、工作環(huán)境、發(fā)展前景等工作特征設(shè)定的最低期望目標(biāo)，反映的是就業(yè)對自己物質(zhì)、精神需求的滿足程度。由此可見，就業(yè)期望本質(zhì)上是一種內(nèi)在的主觀心理現(xiàn)象，不存在好壞之分，但有高低之別。

二、就業(yè)取向

（一）職業(yè)忠誠度偏低。每年我國都面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，大學(xué)生就業(yè)狀況不容樂觀。由于近年來旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游行業(yè)專業(yè)人才匱乏，畢業(yè)生對旅游業(yè)的發(fā)展前景相對比較樂觀。不論是先就業(yè)再擇業(yè)，還是先擇業(yè)再就業(yè)，大部分畢業(yè)生都做好了一定的就業(yè)心理準(zhǔn)備。

雖然大多數(shù)旅游管理專業(yè)高職生已經(jīng)接受“先就業(yè)、后擇業(yè)”的觀念，但這種就業(yè)大多是短期的，很多畢業(yè)生不講誠信，一山望著一山高，就業(yè)投機(jī)心理較嚴(yán)重。在就業(yè)單位的選擇上“試水情結(jié)”嚴(yán)重，并多抱有觀望態(tài)度，調(diào)查中也可以看到大部分學(xué)生對于基層就業(yè)崗位的態(tài)度多是選擇一年以內(nèi)，以后伺機(jī)向其他方向發(fā)展?！稗D(zhuǎn)行”不僅在一定程度上制約了旅游管理專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)生涯的發(fā)展，增加了旅游企業(yè)的人力資源成本，也浪費(fèi)了此前國家投入的旅游教育資源。

（二）精英主義就業(yè)觀。一名大學(xué)生的培養(yǎng)凝聚著巨大成本，不僅需要家庭大量的物質(zhì)投入，也需要學(xué)生自身投入足夠的時(shí)間和精力。對于一個(gè)家庭或是畢業(yè)生來說，求職期望偏高，一味地追求物質(zhì)待遇，又不能降低要求以較低的姿態(tài)進(jìn)入社會，挑就業(yè)地區(qū)、挑就業(yè)單位、挑工作崗位，期待良好的工作環(huán)境和暢通的晉升渠道。而旅游行業(yè)的通則需要從基層崗位如餐廳服務(wù)員、導(dǎo)游員做起，接受鍛煉，累積經(jīng)驗(yàn)，很多學(xué)生對此缺乏平和的心態(tài)和正確的認(rèn)識，不能準(zhǔn)確定位，只注重工資待遇，不考慮自身的長遠(yuǎn)發(fā)展，要么“有業(yè)不就”，要么頻繁跳槽，導(dǎo)致一部分畢業(yè)生找不到工作，就業(yè)率下降。

（三）攀比心理嚴(yán)重。面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)意識不斷增強(qiáng)。在校期間很多學(xué)生就已經(jīng)在為就業(yè)做準(zhǔn)備，比如考證、社會鍛煉、兼職等，以提高自身的綜合素質(zhì)，為未來就業(yè)打下基礎(chǔ)，很多同學(xué)求職深造兩手準(zhǔn)備，畢業(yè)生對就業(yè)單位的選擇也更加多元化，打破了以往就業(yè)的局限。伴隨近幾年國家政策的支持，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)意識也開始增強(qiáng)，這種從就業(yè)到創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)變，也是當(dāng)代旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)新趨勢的體現(xiàn)。

攀比心理嚴(yán)重是造成一些畢業(yè)生就業(yè)時(shí)高不成、低不就的主要原因之一。調(diào)查比例中有1/3 的學(xué)生“受其他學(xué)生就業(yè)狀況的影響”，在競爭激烈的就業(yè)市場中不能找準(zhǔn)自己的位置，一味地和周圍同學(xué)攀比工資待遇而不長遠(yuǎn)考慮，不能客觀總結(jié)自身優(yōu)劣勢，使很多學(xué)生錯(cuò)失了大量適合自己的就業(yè)機(jī)會。由于畢業(yè)生剛步入社會，缺乏對現(xiàn)有崗位的認(rèn)同，缺乏可能遭遇挫折的思想準(zhǔn)備，成為許多學(xué)生產(chǎn)生心理問題的重要原因，制約了其事業(yè)的發(fā)展。

（四）功利主義趨向。我國各省市的旅游市場化程度發(fā)展不一，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展區(qū)域差異大，導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)市場區(qū)域分布明顯。畢業(yè)生青睞于北上廣沿海開放城市等旅游業(yè)發(fā)達(dá)城市，但是盲目扎堆的現(xiàn)象已有所緩解，一些中小型城市呈現(xiàn)遞增的發(fā)展勢頭。而一些內(nèi)陸中西部城市，由于缺乏多方面的吸引力，如薪金、發(fā)展前景、晉升機(jī)會等，對畢業(yè)生的吸引力依然不強(qiáng)。由于近幾年國家對服務(wù)西部的大學(xué)生給予優(yōu)惠政策，在一定程度上能弱化地區(qū)間的差異，但總體來看，就業(yè)區(qū)域不平衡的形勢依然嚴(yán)峻。

從就業(yè)單位流向來看，有將近一半的學(xué)生期望去旅游行政部門工作，旅游行政管理部門工作舒適、穩(wěn)定性強(qiáng)、薪資福利高，是很多人向往的理想工作，但與高職高專學(xué)生的培養(yǎng)定位不符。我國高職教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)是技術(shù)、技能職業(yè)型高級專門人才，相較于本科生，用人單位看重的正是優(yōu)于本科生的實(shí)踐能力。而本來能夠吸納大量勞動(dòng)力的旅行社、旅游飯店等非國有制企業(yè)，由于行業(yè)特性、季節(jié)因素、薪酬制度等因素影響，并未得到高職生的垂青。由此可見，高職院校學(xué)生的職業(yè)價(jià)值取向存在一定偏差，開拓創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步提高。

［1］王天英.高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)問題探析［J］.河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011.6.

［2］王佳.旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析及對策［J］.山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010.6.