淺析QC小組活動(dòng)在試飛現(xiàn)場管理中的運(yùn)用

楊守財(cái)

摘要：QC小組活動(dòng)是企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中的一種重要的組織形式，其活動(dòng)深入持久地開展，是企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)的巨大動(dòng)力。試飛現(xiàn)場管理是試飛安全的重要保障，其質(zhì)量直接關(guān)系到試飛的安全。本文結(jié)合推進(jìn)QC小組活動(dòng)與試飛現(xiàn)場管理工作實(shí)際，分別從利用QC小組理論和方法提升管理水平、倡導(dǎo)多樣化QC小組活動(dòng)、以人為本、持續(xù)開展等方面，對QC小組活動(dòng)在試飛現(xiàn)場管理中的運(yùn)用進(jìn)行了深入分析和探討。

關(guān)鍵詞：QC小組活動(dòng)，現(xiàn)場管理，質(zhì)量，提升

中圖分類號：TU721.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）03（c）-0210-01

試飛是飛機(jī)定型、交付前進(jìn)行的飛行測試，是飛機(jī)研制的重要階段，是高難度、高風(fēng)險(xiǎn)的飛行試驗(yàn)。其中，試飛現(xiàn)場管理尤為重要，其質(zhì)量能直接影響試飛的安全，關(guān)系試飛員的生命安全。如何提升試飛現(xiàn)場管理水平，保障試飛安全是我們工作的重點(diǎn)。而QC小組活動(dòng)是質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中一種非常重要的組織形式，能夠調(diào)動(dòng)職工的積極性，圍繞現(xiàn)場，運(yùn)用科學(xué)質(zhì)量管理的理論和方法，不斷改進(jìn)質(zhì)量。因此QC小組活動(dòng)能夠在試飛現(xiàn)場管理中發(fā)揮有效的作用，本人結(jié)合工作實(shí)際，從如下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。

1 利用QC小組理論和方法，提升試飛現(xiàn)場管理水平，保障試飛安全

在質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)被廣泛應(yīng)用，即P（Plan）-計(jì)劃，D（Do）-實(shí)施，C（Check）-檢查，A（Action）-行動(dòng)。通過這四個(gè)環(huán)節(jié)，形成一個(gè)循環(huán)，并以新的目標(biāo)和內(nèi)容為下個(gè)循環(huán)的開始，這樣每個(gè)循環(huán)結(jié)束就表示質(zhì)量進(jìn)一步提升，然后再制定新的循環(huán)，再運(yùn)行，再提升，這樣就能不斷前進(jìn)，不斷提升質(zhì)量。

提升現(xiàn)場管理水平同樣可以采用PDCA循環(huán)，但應(yīng)將重點(diǎn)放在計(jì)劃與實(shí)施上?，F(xiàn)場管理提升是為了試飛安全，而安全必須以預(yù)防為主，所以在計(jì)劃階段要制定有針對性的事故預(yù)防措施，通過模擬、試驗(yàn)等方式加以驗(yàn)證，并在實(shí)踐中認(rèn)真實(shí)施所制定的措施，消除隱患，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。

同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)源的識別與控制是現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要部分，只有充分識別風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施，才能做好事前控制。開展QC小組活動(dòng)，做好風(fēng)險(xiǎn)源的識別工作，以確定風(fēng)險(xiǎn)為QC活動(dòng)目標(biāo)，重點(diǎn)將工作中容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行標(biāo)識，經(jīng)過調(diào)查、分析、討論與總結(jié)，根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)源制定相應(yīng)的防范對策，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)防范措施，減少隱患，提升現(xiàn)場質(zhì)量管理水平，確保安全。

2 倡導(dǎo)多樣化QC小組活動(dòng)，全方位提升現(xiàn)場管理水平

提升現(xiàn)場管理水平的途徑不是唯一的，因此我們可以拓展QC小組活動(dòng)領(lǐng)域，促進(jìn)小組活動(dòng)多樣化，引導(dǎo)廣大員工從多方位開展小組活動(dòng)來提升現(xiàn)場管理水平。例如從工藝優(yōu)化、設(shè)備創(chuàng)新、組織調(diào)整等多方位自選課題，促進(jìn)管理提升多樣化。同時(shí)，積極開展創(chuàng)新性課題攻關(guān)，利用新技術(shù)與新工藝，解決關(guān)鍵技術(shù)難題，不斷提升現(xiàn)場管理水平。

最后，還可以擴(kuò)展QC小組活動(dòng)人員范圍，將參與現(xiàn)場管理的職能部門與業(yè)務(wù)部門員工納入到小組活動(dòng)中，充分調(diào)動(dòng)中層管理人員，技術(shù)人員和專業(yè)管理人員，實(shí)現(xiàn)管理與技術(shù)的優(yōu)勢互補(bǔ)，對現(xiàn)場管理的薄弱環(huán)節(jié)互相協(xié)調(diào)、互相合作，共同開展課題攻關(guān)，有效的解決現(xiàn)場管理中的難點(diǎn)。

3 以人為本，積極發(fā)揮全員積極性

現(xiàn)場管理的核心是對人的管理，提升現(xiàn)場管理水平需要依靠全體人員的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)，一線員工更能清楚現(xiàn)場管理中的不足，是提升現(xiàn)場管理水平的重要資源。QC小組具有自主性、民主性和群眾性等先天優(yōu)勢，因此是吸引廣大一線員工積極參與質(zhì)量改進(jìn)的有效形式。

QC小組活動(dòng)可以與多種形式質(zhì)量活動(dòng)相結(jié)合，最大發(fā)揮全體員工的積極性。例如，在重大工作開展前期，組織全員開展“雙想”活動(dòng)，即回想和預(yù)想?；叵脒^去現(xiàn)場管理中的不足，預(yù)想現(xiàn)場管理中可能出現(xiàn)的問題。以“雙想”活動(dòng)總結(jié)出的不足與問題，作為開展QC小組活動(dòng)的課題，集思廣益，互相合作，利用QC小組的理論和方法，制定相應(yīng)措施，并在實(shí)際工作中檢查效果，最后結(jié)合工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)總結(jié)QC活動(dòng)的成果，分析仍需改進(jìn)之處，作為下個(gè)QC活動(dòng)的課題，進(jìn)入新的PDCA循環(huán)。

QC小組活動(dòng)還可以從關(guān)心自身的工作和改善周圍的環(huán)境為切入點(diǎn)，發(fā)揮廣大員工的積極性。通過鼓勵(lì)員工積極發(fā)現(xiàn)問題，開展QC小組活動(dòng)來解決問題，不斷改進(jìn)自身的工作及周圍環(huán)境，使員工體會到自身的價(jià)值與工作的意義，從而激發(fā)更大的積極性和創(chuàng)造性投入到下一輪的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中。

4 持續(xù)開展，不斷積累，不斷改進(jìn)

質(zhì)量改進(jìn)工作不是一朝一夕就能夠達(dá)到，應(yīng)用QC小組活動(dòng)提升現(xiàn)場管理水平也不是一蹴而就，需要持續(xù)開展，因此需要建立QC小組活動(dòng)持續(xù)開展的長效機(jī)制。

首先，領(lǐng)導(dǎo)要給予充分的重視和支持，把QC小組活動(dòng)作為現(xiàn)場管理提升的重要手段，并建立QC小組活動(dòng)管理辦法，落實(shí)有效的激勵(lì)政策。這樣才能確保小組活動(dòng)的時(shí)間與空間，這是QC小組活動(dòng)能持續(xù)開展的基礎(chǔ)。

其次，要不斷跟蹤了解QC小組活動(dòng)的進(jìn)度，動(dòng)員技術(shù)骨干對活動(dòng)中遇到的問題和困難進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并盡可能的創(chuàng)造好的條件支持活動(dòng)的持續(xù)開展。這是QC小組活動(dòng)能持續(xù)開展的保障。

最后，要做好成果的推廣與應(yīng)用，把QC小組活動(dòng)落到實(shí)處，并加強(qiáng)宣傳與引導(dǎo)，營造良好的氛圍，調(diào)動(dòng)廣大員工參與質(zhì)量改進(jìn)的積極性。這是QC小組活動(dòng)能持續(xù)開展的動(dòng)力源泉。

5 結(jié)語

總之，QC小組活動(dòng)在提升試飛現(xiàn)場管理上能夠發(fā)揮巨大作用。我們應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，持之以恒的開展QC小組活動(dòng)，使得管理水平不斷提高，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。