警察職業(yè)倦怠的元分析

李昌慶 何木葉 張 鑫

(1.麗江師范高等?？茖W校，云南·麗江 674100;2.云南警官學院，云南·昆明 650223)

在中國社會、經(jīng)濟高速發(fā)展以及轉型變革的背景下，由于發(fā)展帶來的各種問題變得異?；钴S。警察是擔負著打擊違法犯罪行為，維護社會長治久安，確保國民生命財產(chǎn)安全，社會健康有序發(fā)展的不可或缺的重要力量。正是由于警察的職業(yè)要求，使其超負荷的工作形態(tài)，以及隨之而來的各種身心的問題，最典型的莫過于警察的職業(yè)倦怠。美國社會心理學家Maslach(1982)認為職業(yè)倦怠是由于工作中長期存在的壓力導致個體逐漸形成的一種綜合癥，具體包含情緒衰竭、去人性化和職業(yè)效能感降低三個方面①Maslach C，Schaufeli W B ，Leiter M P.“Job burnout”［J］.Annual Review of Psychology，2001，52:397－422.。研究表明警察的職業(yè)倦怠體現(xiàn)在生理衰竭方面、情緒耗竭方面、人格解體方面和低成就感方面等，警察的職業(yè)倦怠會對警察的職業(yè)、個人與家庭以及對整個社會等產(chǎn)生消極、負面的影響②張振聲，徐永紅.中國警察職業(yè)倦怠問題解析［J］.中國人民公安大學學報，2004，3:130－134.。元分析(meta－analysis)是通過對若干同類主題的單個研究進行綜合的統(tǒng)計處理，實現(xiàn)系統(tǒng)的、整合的分析、評價和綜合，從而獲得具有普遍意義、高度概括性的研究結論的一種研究方法③Glass GV，Primary，secondary，and meta－analysis of research［J］.Education Research，1976，6(5):3.。通過元分析，我們既可以提高推斷統(tǒng)計的統(tǒng)計檢驗效力，還能增強其相應估計方面的相對精準度。元分析是一種最大限度地克服傳統(tǒng)文獻綜述的不足或各種偏倚的定性分析與定量分析的文獻綜合分析方法，有利于提高結論的科學嚴謹和客觀真實性④仲曉波.元分析價值的置信區(qū)間表示 ［J］.心理學探新.2013，33(1):74－78.⑤夏凌翔.元分析方法的幾個基本問題 ［J］.山西師大學報 (社會科學版)，2005，32(3):34－38.。

我國的警察職業(yè)倦怠研究始于1999年，就目前我國有關警察職業(yè)倦怠的研究文獻來看，思辨性研究相對較多，實證性研究相對較少。實證研究的結論既有研究認為警察的職業(yè)倦怠很嚴重⑥嚴薔薇.基于上級社會支持的警察職業(yè)倦怠研究［D］.華中科技大學，2006.，也有研究認為中等程度的職業(yè)倦怠⑦皮華英，楊元花.關于警察職業(yè)倦怠現(xiàn)狀的調(diào)查［J］.政法學刊，2010，27(3):118－122.，還有認為警察的職業(yè)倦怠程度較輕①李富業(yè)，王增亮，劉繼文，連玉龍，王婷婷，邢睿，葛華，關素珍.工作家庭沖突與促進對警察工作倦怠影響［J］.中國公共衛(wèi)生，2014.8(8):1－3.。既有研究認為警察的職業(yè)倦怠無性別差異②段雅萍.一線警察的職業(yè)倦怠與人格特征的相關性研究［D］.復旦大學，2011.，也有研究認為警察職業(yè)倦怠有性別差異③皮華英，楊元花.關于警察職業(yè)倦怠現(xiàn)狀的調(diào)查［J］.政法學刊，2010，27(3):118－122.。筆者擬通過對國內(nèi)有關警察職業(yè)倦怠的研究進行元分析，獲得具有普遍意義的研究結果，為警察機構對警察的管理、教育、心理調(diào)適等提供參考。

一、文獻來源與方法

(一)文獻篩選與納入標準

依托三大中文搜索平臺，即中國知網(wǎng)、維普網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)，以“警察”、“公安”結合“職業(yè)倦怠”、“工作倦怠”和“職業(yè)枯竭”等為關鍵詞，搜索到101篇有關“警察職業(yè)倦怠”的研究文獻。

進行元分析的警察職業(yè)倦怠文獻應符合以下標準:第一，非重復發(fā)表或未公開發(fā)表的研究文獻;第二，運用包含有情緒耗竭、去個性化和低效能感等三個維度的職業(yè)倦怠問卷，或類似的維度;第三，統(tǒng)計結果符合元分析，即有樣本量、均值和標準差等數(shù)據(jù);第四，研究對象為中國的在崗警察。如果文獻是重復的研究，不是數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的文獻，數(shù)據(jù)結果中沒有包含均值、標準差，只有百分比之類的數(shù)據(jù)，研究對象不是我國警察，那么將不納入元分析。最終有48篇研究符合元分析統(tǒng)計分析。

(二)元分析文獻概況

刊物類型方面:核心期刊4篇，普通期刊19篇，學位論文 (碩士)25篇。文獻時間跨度:2005年－2014年。文獻樣本容量:共有警察16396名，最大樣本有2212個被試，最小樣本有55個被試;報告了性別的文獻有35份，男性警察10924名，女性警察2609名。調(diào)查對象涉及的地域主要有東部、中部、西部和東北地區(qū)等近29個省及地區(qū)。

(三)變量因素編碼

通過對變量進行編碼來衡量其對研究結果產(chǎn)生的影響。首先根據(jù)被試來源地，將被試分為四種地域的，即1=東部、2=中部、3=西部、4=東北地區(qū)④中華人民共和國國家統(tǒng)計局.中國統(tǒng)計年鑒—2014［DB/OL］.http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2014/indexch.htm.，2015.03.29.，從而探究不同地域的經(jīng)濟文化的差異對職業(yè)倦怠效應值的影響。其次，對于文獻發(fā)表的刊物類型 (1=核心、2=普通刊物、3=碩博論文)、文獻的出版年代、研究文獻所涉及到的樣本量等變量，我們均把其看為連續(xù)變量。變量編碼如表1:

表1 元分析變量編碼賦值表

(四)研究方法

有關數(shù)據(jù)的計算和統(tǒng)計用 EXCEL2010、SPSS17.0和CMA2.0等統(tǒng)計軟件進行。主要用元分析技術對警察職業(yè)倦怠的三個維度，即情緒耗竭、去個性化和低成就感，進行異質(zhì)性檢驗、效應值、置信區(qū)間、失效安全系數(shù)等統(tǒng)計處理，并探討各種變量對警察職業(yè)倦怠的影響。

二、結果

運用CMA2.0統(tǒng)計軟件對48份警察職業(yè)倦怠研究統(tǒng)計分析的結果見表2。

表2 警察職業(yè)倦怠的Meta分析結果

(一)異質(zhì)性檢驗

鑒于不同的模型對真效應量的差異解釋就不同①Borenstein，M.，Hedges，L.，Higgins，J.，＆Rothstein，H.Introduction to meta－analysis.West Sussex，UK:Wiley＆ Sons.2009.、平均效應量的顯著性檢驗、區(qū)間估計以及調(diào)節(jié)變量的顯著性檢驗方法等都是不同的②Hunter，J.E.，＆ Schmidt，F(xiàn).L.Fixed effects vs.Random effects meta－analysis models:Implications for cumulative research knowledge.International Journal of Selection and Assessment，2000，8(4)，275 －292.。因此通過異質(zhì)性檢驗來判斷是進行元分析時是要采用固定效應模型還是隨機效應模型③宋佳萌，范會勇.社會支持與主觀幸福感關系的元分析［J］.心理科學進展，2013，21(8):1357－1370.。警察職業(yè)倦怠的情緒耗竭、去個性化和低成就感異質(zhì)性檢驗結果為:18.95(p＜0.01)，17.08(p＜0.01)和24.90(p＜0.01)。這表明真實差異，而不是隨機誤差，導致了效應值較高的變異量。因此，應該采用隨機效應模型，而不是固定效應模型，進行元分析統(tǒng)計處理更符合研究要求。

(二)效應值

效應值是指用某個合并后的、標準化的統(tǒng)計量來表達多個獨立研究的綜合效應。警察職業(yè)倦怠的效應值分別是:(1)情緒耗竭的效應估計值是3.07±0.27，效應檢驗:Z=11.44，P＜0.01。(2)去個性化的效應估計值是2.65±0.24，效應檢驗:Z=11.00，P＜0.01。(3)低成就感的效應估計值是3.30±0.26，效應檢驗:Z=12.75，P＜0.01。具體見表2。警察職業(yè)倦怠效應值的范圍在2.65－3.30之間，P值均小于0.01。

(三)95%的置信區(qū)間

可以按一定的概率估計總體參數(shù) (總體均數(shù)、總體率)所在的范圍，及置信區(qū)間。合并后的效應值是否有統(tǒng)計學的意義可以運用置信區(qū)間的統(tǒng)計處理進行判斷。95%置信區(qū)間等價于與a=0.05的假設檢驗:95%的置信區(qū)間不包含0，則等價于p＜0.05，具有統(tǒng)計學意義，反之則無統(tǒng)計學意義④劉關鍵，吳泰相，康德英.Meta分析中的統(tǒng)計學過程［J］.中國臨床康復，2003，7(4):538－539.。警察職業(yè)倦怠三個維度的95%置信區(qū)間，見表2，分別為:2.55－3.60，2.19－3.12，2.80－3.80，均不包含0。結果表明，警察職業(yè)倦怠的效應值符合元分析統(tǒng)計處理，具有統(tǒng)計學意義的。

(四)失效安全系數(shù)

鑒于研究者很難完全收集有關研究領域的所有文獻，尤其是沒有公開發(fā)表的文獻，以及已發(fā)表的文獻以證實了研究假設的為主，而沒有證實研究假設的寥寥無幾，且研究者也易將有顯著結構的文獻進行元分析中等因素導致元分析的結果存在偏倚，即“文件柜問題”⑤Rosenthal R，DiMatteo M R.Meta－Analysis:Recent developments in quantitative methods for literature reviews［J］.Annual Review of Psychology，2001，52:59－82.。元分析研究的發(fā)表性偏倚情況可以計算失效安全數(shù) (Failsafe Number，Nfs)來獲得，即元分析結論逆轉需要多少陰性研究。Nfs.05=(ΣZ/1.645)2－K，Z為各個獨立研究的Z值，K為研究數(shù)量。警察職業(yè)倦怠三個維度的失效安全數(shù)分別為:4253，3447，7380，見表2。結果表明發(fā)表偏倚得到有效的統(tǒng)計處理，警察職業(yè)倦怠元分析的效應值結果可靠性、穩(wěn)定性好。

(五)地域、出版年代、刊物類型和樣本量的影響

通過對地域、出版年代、刊物類型和樣本量與警察職業(yè)倦怠的相關系數(shù)統(tǒng)計，探查這些變量與職業(yè)倦怠的關系，見表3。結果表明，所探查的研究特征與職業(yè)倦怠三個維度的相關系數(shù)均無統(tǒng)計學差異。除地域、出版年代與去個性化呈現(xiàn)正相關以及地域與低成就感呈正相關，其他均是負相關。

表3 地域、出版年代、刊物類型和樣本量與職業(yè)倦怠的相關系數(shù)

(六)不同性別的警察職業(yè)倦怠差異

通過對33份有警察職業(yè)倦怠性別的研究數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計檢驗，結果見表4。男女警察職業(yè)倦怠三個維度均分分別為 (男:3.15、3.30、3.14，女:2.63、2.90、2.91)。男性警察在職業(yè)倦怠方面得分均高于女性警察，在情緒耗竭和低成就感方面有統(tǒng)計學差異 (p＜0.05)，在去個性化方面沒有統(tǒng)計學差異。

三、討論

元分析研究表明，我國警察群體的職業(yè)倦怠是客觀存在的事實。我國警察職業(yè)倦怠的情緒耗竭和低成就感維度的均值在3－4之間，去個性化維度的值在2－3之間，且P值均小于0.01，95%的置信區(qū)間均不包括0，結果具有統(tǒng)計學上的顯著意義。根據(jù)職業(yè)倦怠量表的計分標準，將倦怠程度劃分為: (1)低度的倦怠:總均分或任一倦怠維度的平均分);(2)中度的倦怠:2＜＜4;(3)高度的倦怠:就發(fā)表偏倚而言，警察職業(yè)倦怠的三個維度失效安全數(shù)分別為:4253，3447，7380，見表2。Nfs值大，且滿足Nfs＞5K+10的評定要求①Rosenthal R，Rubin，D.B.Comparing effect size of independent studies［J］.Psychological Bulletin，1992(2):500－504.。這表明，我們對警察職業(yè)倦怠的元分析結果可信度高，且穩(wěn)定性非常好。所以，中國警察職業(yè)倦怠的三個維度的分數(shù)屬于中等程度的倦怠水平，由高到低是:低成就感，情緒耗竭，去個性化，總體上屬于中等程度的職業(yè)倦怠。這與李琳的研究一致②李琳.警察職業(yè)倦怠與自我效能感的相關研究［D］.西南大學，2011.。

地域、出版年代、刊物類型和樣本量與警察職業(yè)倦怠的相關系數(shù)均不顯著，這表明通過元分析后所獲得的警察職業(yè)倦怠結果具有比較好的穩(wěn)定性和普遍意義，不會受社會經(jīng)濟發(fā)展水平，短期的時間變化等因素的影響而變化。這利于我們對警察職業(yè)倦怠進行干預、制定和實施矯正職業(yè)倦怠方案?？镱愋?、樣本量與職業(yè)倦怠的三個維度呈負相關，即刊物級別越高，樣本量越大，職業(yè)倦怠的分值就越小，這有可能是公開發(fā)表的研究質(zhì)量高低和樣本量的大小差異導致的，研究質(zhì)量越高，樣本量越大越能揭示警察職業(yè)倦怠現(xiàn)象的本質(zhì)特征。此外，也進一步印證了與工作的物理、心理、社會或組織方面的因素才是導致職業(yè)倦怠的主要原因①Demerouti E，Bakker AB，Nachreiner F，et al.The Job De－mands－Resources Model Of Burnout.Journal Of AppliedPsychology，2001，86(3):499－512.。

統(tǒng)計處理發(fā)現(xiàn)男女警察在職業(yè)倦怠量表上的分值均在2－4之間，屬于中等程度的倦怠。雖然男性警察的各個維度得分高于女性警察，但只有情緒耗竭和低成就感有統(tǒng)計學意義，見表4?？赡芘c女警察的工作環(huán)境的危險性、社會期望、工作壓力等因素總體上都低于男警察有關，男性警察在職業(yè)中更容易情緒耗竭，也更容易獲得成就感。這與國外的研究不一致，國外研究認為只是在去個性化方面男警察高于女警察，其他兩個維度是女警察高于男警察②CordesC L，Dougyerty TW.A review and an integration of re－search on job burnout.Academy ofM anagementReview，1993，18(4):621.。也與國內(nèi)的研究不一致，有研究認為，在只在情緒耗竭方面，男性警察比女性警察更加嚴重③賀元驊，鳳四海，胡世群，楊驍勇.警察工作倦怠與社會支持關系研究 ［J］.西南大學學報 (社會科學版)，2010，36(3):13－16.，或男警察的去個性化高于女警察④楊艷杰，喬正學，張翠等.勞教所警察職業(yè)倦怠及影響因素分析［J］.中國公共衛(wèi)生，2010，26(7):803－804.，或認為男警察的成就感高于女警察⑤蔣獎，張姝玥，許燕等.警察工作倦怠的調(diào)查［J］.中國健康心理學雜志，2005，13(1):4－6+28.。與國內(nèi)外研究不一致的原因，有可能是:第一，不同的文化、亞文化背景，警察職業(yè)角色、職責的差異;第二，研究工具，國內(nèi)的職業(yè)倦怠實證研究基本上都是采用國外翻譯的量表，缺乏符合中國警察的針對性的量表工具;第三，元分析研究是建立在多個研究的基礎上，比單一的研究更具概括性和普遍意義，而單一的研究結果基本上都是局限于某一小范圍的群體，研究結果的具體性、針對性、典型性較強。

通過元分析研究發(fā)現(xiàn)，未來對于警察職業(yè)倦怠的研究應考慮:第一，提高警察職業(yè)倦怠研究的量與質(zhì);第二，對不同警種、文化程度、年齡、警齡、職務、警銜等的職業(yè)倦怠進行元分析研究;第三，警察職業(yè)倦怠的干預、對策和矯治等的實證研究;第四，構建適合中國警察的職業(yè)倦怠測量工具和常模。