高職教育教學質(zhì)量監(jiān)控體系的主客體分析

摘要：監(jiān)控體系是保證高職院校教育教學質(zhì)量的有效手段，作為某一范圍內(nèi)同類事務按照一定的秩序和內(nèi)部聯(lián)系組合而成的有機整體，教育教學監(jiān)控體系內(nèi)在的包含了監(jiān)控主體和監(jiān)控客體兩大合理內(nèi)核，而監(jiān)控主體又分為常規(guī)主體、專家主體、教師主體和學生主體;監(jiān)控客體又分為人的因素、物的因素和管理因素。監(jiān)控主體和監(jiān)控客體作為一對矛盾體，相互對立、互相依存，在相輔相成中影響和制約教育教學監(jiān)控體系功能的有效發(fā)揮。

關鍵詞：監(jiān)控體系 ?監(jiān)控主體 ?監(jiān)控客體

對于高職教育來說，教育教學質(zhì)量是其存在和發(fā)展的基礎，教育教學質(zhì)量的好壞不僅關乎高職教育人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平，直接影響并制約著高職教育的持續(xù)發(fā)展。高職院校為了進一步提高教育教學質(zhì)量，紛紛建立了獨具特色的教育教學質(zhì)量監(jiān)控體系。在紛繁蕪雜、各具特色的教育教學質(zhì)量監(jiān)控體系中，需要對其結構構成、體系構成，進行分析，從而找到監(jiān)控體系內(nèi)在的普遍規(guī)律性為高職教育教學服務，是高職教育工作者教學和研究工作的應有之義。

在構建高職高專院校內(nèi)部教學質(zhì)量監(jiān)控體系的過程中，對系統(tǒng)要素進行分析是基礎，本文擬從監(jiān)控體系的監(jiān)控主體和監(jiān)控客體內(nèi)涵、架構分析出發(fā)，以期為高職院校教育教學監(jiān)控體系的結構完善和功能發(fā)揮提供有益的探索。

1 監(jiān)控主體體系的內(nèi)在構成

1.1 常規(guī)主體 ①教學質(zhì)量監(jiān)控機構及人員。對于高職院校來說，通常情況下，通過主管校長、校教學指導委員會、教務處等相關機構及人員對教學質(zhì)量進行監(jiān)控。在主管校長的領導下，教務處作為綜合職能部門，需要對高校的教學工作進行組織和調(diào)度，同時作為專門機構，代表學校行使教學質(zhì)量管理責任。②二級學院教學質(zhì)量監(jiān)控機構及人員。對于二級學院來說，二級學院院長、主管教學的副院長、二級學院專業(yè)建設指導委員會、教學秘書等負責監(jiān)控學院的教學質(zhì)量。在整個學校教學質(zhì)量監(jiān)控中，二級學院教學質(zhì)量監(jiān)控主體發(fā)揮著主體性作用，同時在學院主管校長、教務處的領導下，依據(jù)學校的辦學目標和指導思想以及教學質(zhì)量管理方案等，統(tǒng)一領導和管理所屬專業(yè)的教學計劃、組織安排各個教學環(huán)節(jié)、進行教學檢查等，進而在一定程度上搞好教學建設。③教研室的教學質(zhì)量監(jiān)控。在教學質(zhì)量監(jiān)控中，教研室發(fā)揮著基礎性作用。對于教研室來說，其主要職責是對所屬教師和課程的各個教學環(huán)節(jié)依據(jù)校、二級學院教學質(zhì)量管理的目標和教學計劃，同時結合教學大綱的要求對教學質(zhì)量進行管理，為了便于對學生的學習活動進行輔導和管理，需要組織開展教研活動，進一步改革教學模式，以及交流教學經(jīng)驗，進一步反饋教學信息，為提高教學質(zhì)量奠定基礎。

1.2 專家主體 ①教學督導團（室）的性質(zhì)與作用。在教學管理系統(tǒng)中，對于高職高專院校來說，通常情況下教學督導團（室）是一個參謀機構，在日常工作中，不直接參與組織教學和教學管理等;其職責主要是收集信息，為提高教育教學質(zhì)量提供參考依據(jù)，進而為教學與教學管理提供服務，充分發(fā)揮自身的參謀作用。

②教學督導團（室）的工作內(nèi)容。對于教學督導團（室）來說，在日常工作中，其工作內(nèi)容主要涉及：第一，調(diào)研學校整體教學工作情況，熟悉了解教學活動，同時收集教學信息，針對其中存在的問題，寫出相應的總結和建議。第二，深入教學一線，通過聽課、參加實踐教學環(huán)節(jié)等活動，詳細了解教師的備課、授課等情況，同時了解學生掌握課堂知識的程度，通過進行信息反饋和溝通，幫助教師提高教育教學水平。第三，積極參加教師的賽課活動，以及教育教學成績的考核與評估，將考核評估的初步意見呈報給學校，通過組織開展抓典型活動，推出學校優(yōu)秀的教師和優(yōu)秀的班級。

③教學督導團（室）的人員構成。第一，教學專家或教學管理專家。對于教學督導人員來說，只有成為專家，才能提出科學合理的建議，進而在一定程度上才能對教學管理目標進行優(yōu)化，通過深入分析實現(xiàn)目標的各種方案，幫助領導選擇合理的方案，避免決策失誤。第二，作為教學督導人員，首先要熱愛教學督導工作，在日常工作中，需要秉公辦事，并且具有敬業(yè)精神，以及具備一定的學術水平。第三，對于教學督導人員來說，在日常工作中需要對學科、專業(yè)等進行結合。高職院校在教育教學過程中，由于學科、專業(yè)比較多，并且在人才培養(yǎng)日標、人才培養(yǎng)規(guī)格方面，各個學科、各個專業(yè)都存在一定的差異性，進而在一定程度上使得不同學科（專業(yè)）、不同系部的教學教研活動等也有所不同。第四，教學督導人員在人員配備方面需要做到專兼結合。在人員構成方面，只有確保教學督導團（室）的專兼結合，才能進一步提高工作的效率和質(zhì)量。其中專職督導人員的職責是確保督導工作的穩(wěn)定性、權威性，對于兼職督導人員來說，需要卻確保督導工作的靈活性、全面性。

1.3 教師主體 第一，在日常工作中，專業(yè)主任或教研室主任主要負責老師的聽課、評課，以及集體備課等活動，同時將活動中存在的問題，及時反饋給教師和教學質(zhì)量監(jiān)控部門。第二，校系組織召開兩級教學研討會和教師代表座談會。在教學研討會上討論分析教育教學過程中存在的問題。第三，為了激發(fā)教職員工參與學校管理的積極性，需要積極征求教師的提案，同時為組織開展各項教育教育工作奠定基礎。第四，按照教學規(guī)范、教書育人的原則，定期組織教師開展教學評比活動，便于教師掌握學生的學習情況，同時將這些情況反饋給輔導員、班主任等，并由輔導員、班主任向?qū)W生及時反饋，進而對教學加強管理。

1.4 學生主體 ①學生評教的意義。在現(xiàn)實教學過程中，學生全方位的監(jiān)控與評價教學過程，對于提高教學質(zhì)量具有重要的意義。通過學生進行評教，有利于教師增加教學投入，不斷完善教學方式，提高教學質(zhì)量。②學生評教的方式。學校通過聘請學生擔任教學信息員，進而對教學信息進行及時的收集和反饋，進一步協(xié)助相關部門準確了解教學中存在的問題，同時采取相應的措施，進而鞏固和強化教師的責任心。③改進學生評教的建議。通過對學生評教指標進行不斷完善，進而在一定程度上建立健全評教指標體系。從確立評教指標到設計評教表，在這一過程中要充分吸收學校、教師和學生的意見和建議，在制定評教指標體系的過程中，讓教師、學生積極參與其制定過程。

2 監(jiān)控客體體系的內(nèi)在構成

2.1 人的因素 對于教學活動來說，教師、學生和干部等是影響教學質(zhì)量的人為因素，通常情況下，這些人的活動主要涉及教師教、學生學、干部管等。因此，教師、學生和教學管理人員是監(jiān)控客體體系中的主要因素。教師在教學活動中發(fā)揮著主導作用，在教育教學中，教師充當著組織者、主持者的角色，一方面教師決定著教學的方向、內(nèi)容、方式和進程，另一方面教師直接影響學生的學習動機、學習方法，以及學習效率。

2.2 物的因素 為了保證教學工作的順利展開，以及便于組織展開管理工作，學校提供的所需物質(zhì)條件是影響教學質(zhì)量物的因素。通常情況下，這些物的因素可以分為直接影響因素和間接影響因素，其中教室、實驗室、運動場、圖書館等場地場所等構成直接物質(zhì)因素，宿舍、食堂等生活后勤服務條件等構成間接的物質(zhì)因素。

2.3 管理因素 人的因素和物的因素在教學系統(tǒng)中有著各自的獨立地位和作用，但是，它們可作為一個整體共同發(fā)揮作用。在教學過程中，科學規(guī)范的管理是調(diào)整各因素組合，進一步發(fā)揮最佳效率的基礎。對于高職院校來說，只有對教學進行嚴密的管理，同時制定完善的規(guī)章制度，利用先進的管理方法，進而在一定程度上充分發(fā)揮人和物的作用，進一步提供教學質(zhì)量。

總之，監(jiān)控主體和監(jiān)控客體作為教育教學監(jiān)控體系這一矛盾的兩個方面，它們各自有自身的特點和內(nèi)在特殊的規(guī)定性，彼此互相區(qū)別又相互聯(lián)系，共同構成了教育教學監(jiān)控體系中人的要素和物的要素。而監(jiān)控體系功能有效性的充分發(fā)揮，只有通過教學實踐這一具體環(huán)節(jié)將監(jiān)控主體和監(jiān)控客體所包含的所有要素的功能發(fā)揮最大化，才能真正實現(xiàn)教育教學的有效監(jiān)控，最終促進高職教育質(zhì)量的提高和學校的可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：楊帆（1983-），女，湖南岳陽人，南寧職業(yè)技術學院教師，助教，本科，文學學士，研究方向：手風琴教學和高職教育。