波特·埃利斯曼：馬云是語(yǔ)不驚人誓不休的人

陳瑩

如果說電商前20年的發(fā)展是個(gè)美國(guó)故事，我想接下來20年會(huì)是一個(gè)中國(guó)故事。

在這個(gè)創(chuàng)業(yè)新銳風(fēng)起云涌的時(shí)代，馬云無(wú)疑是一個(gè)標(biāo)桿，但他從創(chuàng)辦阿里巴巴的十六年來也犯過很多錯(cuò)誤比如言聽計(jì)從不會(huì)拒絕，重營(yíng)銷輕技術(shù)，馬云甚至因此敗給了李彥宏。

近日，《東方企業(yè)家》雜志對(duì)阿里前副總裁波特·埃利斯曼進(jìn)行了專訪。他稱自己是唯一一位跟隨馬云經(jīng)歷了阿里全球化的失敗、裁員、ebay之戰(zhàn)，直到2007年成功香港上市的老外。關(guān)于馬云，關(guān)于阿里巴巴，波特·埃里斯曼將自己的親身經(jīng)歷以及他對(duì)阿里的觀察和看法寫成《阿里傳》一書。

《東方企業(yè)家》：對(duì)于馬云的極具個(gè)性化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，您如何評(píng)價(jià)？

波特-埃里斯曼：語(yǔ)不驚人誓不休，那就是他自己的風(fēng)格。我剛?cè)グ⒗飼r(shí)主管媒體關(guān)系，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)里還有幾個(gè)其他的“國(guó)際隊(duì)友”跟我說，馬云是個(gè)了不起的創(chuàng)始人，但是他說話不太像CEO。讓我一定要把他從媒體聚光燈里拉出來，讓更職業(yè)的發(fā)言人出去撐場(chǎng)面，如果放馬云出去用他自己的瘋狂方式講話，沒有人會(huì)把阿里巴巴當(dāng)成一回事兒的。所以，我用自認(rèn)熟知應(yīng)對(duì)媒體的正確方式，也一度給了馬云不少“如何像CEO一樣說話”的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果每次的結(jié)果都是馬云說了恰恰相反的話。時(shí)間長(zhǎng)了，我意識(shí)到這就是馬云的風(fēng)格，也許正像他早期曾在一次員工大會(huì)上所說的那樣，他必須得瘋魔點(diǎn)，不然沒人會(huì)聽他在說什么。

《東方企業(yè)家》：當(dāng)阿里巴巴一年前在美上市時(shí)，它是投資者的心頭好，首次公開募股也創(chuàng)下了歷史紀(jì)錄，但在榮光過后，股價(jià)開始下跌，您如何看待這樣的情況？您認(rèn)為股價(jià)的變動(dòng)對(duì)于阿里是否會(huì)造成不好的影響？

波特·埃里斯曼：阿里的股價(jià)在去年11月曾達(dá)到119美元的峰值，上個(gè)月，也曾徘徊在57.4美元附近。如果這能說明什么，那就是再次讓我相信一家公司不應(yīng)該只把精力放在關(guān)注投資者的想法上，阿里巴巴應(yīng)該把精力集中在它最擅長(zhǎng)的事情身上，繼續(xù)關(guān)注消費(fèi)者。

當(dāng)我剛加入阿里巴巴時(shí)，聽說公司計(jì)劃一個(gè)月內(nèi)就要上市，但是互聯(lián)網(wǎng)泡沫在2000年破裂，上市的計(jì)劃隨即擱淺。我覺得這或許是阿里巴巴最幸運(yùn)的地方。如果你追求的只是上市，那么你非常容易迷失自己。因?yàn)槟阒皇桥橥顿Y者講一個(gè)好故事。但關(guān)注你的客戶才是創(chuàng)立一家偉大公司的根基。到時(shí)上市是水到渠成的事。阿里巴巴股價(jià)的下跌無(wú)法掩蓋它整體上的成功和對(duì)許多發(fā)展中國(guó)家電商發(fā)展帶來的影響。

《東方企業(yè)家》：近年來，中國(guó)為方便外資投資，采取了—系列措施，推進(jìn)投資便利化，大幅度取消限制類項(xiàng)目，但是一些企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)仍然水土不服，您如何看待這樣的市場(chǎng)環(huán)境？

波特·埃里斯曼：目前已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，或正準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)普遍存在一個(gè)誤區(qū)。比如Uber的CEO有一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。每次他談?wù)摰亩际瞧茐?、摧毀，企業(yè)應(yīng)該是創(chuàng)造某些東西，而不是摧毀它們。還有一些類似Uber這樣的美國(guó)企業(yè)犯了