工作滿意度、心理契約與高校教師職業(yè)倦怠之間的關(guān)系

李雪蓮 蔣曉帆

【摘要】本文從高校教師的工作滿意度和心理契約制度出發(fā)，系統(tǒng)的闡述了其與高校教師職業(yè)倦怠之間的關(guān)系，旨在進(jìn)一步提升高校教師工作的積極性，促進(jìn)高校教師自身職業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】工作滿意度 ?心理契約 ?職業(yè)倦怠

【基金項(xiàng)目】常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013年院級教育研究課題《高職青年教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀及其對策分析研究》部分成果，課題編號：13JY029）。

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）11-0188-01

1.工作滿意度與心理契約的相關(guān)概念

工作滿意度是教師在對教學(xué)工作本身、教師工作的薪酬以及工作環(huán)境等的整體評估后，自身產(chǎn)生的一種積極的態(tài)度。心理契約是存在于教師與學(xué)校之間的一種隱性的、未被書面化的一種契約。心理契約中那種不成文的、隱含的責(zé)任是高校教師個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相統(tǒng)一的基礎(chǔ)。

2.心理契約、工作滿意度視闕下，規(guī)避高校教師職業(yè)倦怠的策略分析

我國各高校的教師有著很高的文化水平，如果依照心理學(xué)對其進(jìn)行分類，高校教師屬于知識型員工，因此，心理契約的建立、工作的滿意度直接影響著教師對職業(yè)態(tài)度的傾向以及行為選擇。正因如此，我們應(yīng)當(dāng)在心理契約和工作滿意度視角下，多管齊下，盡可能的避免高校教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠的現(xiàn)象，從職業(yè)倦怠的特征與現(xiàn)象出發(fā)，努力做到以下幾方面的工作。[1]

（1）進(jìn)一步強(qiáng)化我國高校教師的職業(yè)動機(jī)。什么是動機(jī)呢？是高校教師在工作的過程中為了滿足自身某種需求而產(chǎn)生的內(nèi)部動因。根據(jù)相關(guān)心理學(xué)的研究成果表明，人類的各種需求就具有動機(jī)的功能，這里所說的各種需求包括生理上的需求以及心理上的需求兩個方面。如果這些需求沒有得到必要的滿足，那么行為主體就會產(chǎn)生焦慮情緒，變得非常的緊張，正是這種焦躁情緒促使行為主體采取必要的行動。心理的期望值與行為動機(jī)的強(qiáng)弱之間存在著必要的聯(lián)系，心理期望值越高，行為動機(jī)越強(qiáng)，反之亦然。需求層次越高，人們得到滿足之后，其成就感與滿足感就越高，那么這種需求就越有可能成為動機(jī)的源泉。如果高校教師為了實(shí)現(xiàn)自我，而履行學(xué)校與教師之間達(dá)成的心理契約，那么心理契約的激發(fā)功能就已經(jīng)達(dá)成了，也就進(jìn)一步強(qiáng)化了高校教師的職業(yè)動機(jī)，也就在一定程度上避免了高校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的出現(xiàn)。

（2）進(jìn)一步培養(yǎng)高校教師對職業(yè)的感情。所謂情感其實(shí)就是人們對客觀事物能否滿足自己需要而產(chǎn)生的一種情感體驗(yàn)。情感能夠有效的規(guī)范行為主體的行為，積極的情感能夠促進(jìn)行為主體實(shí)施有價值的、正向的行為，反之亦然。那么什么是職業(yè)情感呢？在職業(yè)生涯中，人們由于對職業(yè)行為的否定、認(rèn)可亦或是對職業(yè)規(guī)范的看法而產(chǎn)生的一種心理體驗(yàn)。教師與學(xué)校進(jìn)行心理契約、校方滿足教師職業(yè)需求的過程，其實(shí)也是學(xué)校與教師兩者互為滿足的過程。因此，如果想有效的避免教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象，高校應(yīng)當(dāng)對教師合理的職業(yè)行為予以認(rèn)可，還要使教師滿足自己的職業(yè)行為，職業(yè)行為過后，教師能夠產(chǎn)生一定的滿足感。教師的職業(yè)情感得到了升華，勢必會使教師從心里服從學(xué)校對其實(shí)行的職業(yè)管理，并盡可能的使自己的職業(yè)要求與學(xué)校的管理目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合在一起，能夠以積極向上的心態(tài)實(shí)施職業(yè)行為，這樣也就在一定程度上避免了教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的產(chǎn)生。

（3）對教師的職業(yè)態(tài)度進(jìn)行修正。對教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠現(xiàn)象的避免從實(shí)質(zhì)上來說，其實(shí)也是一個修正教師職業(yè)態(tài)度的一個過程。所謂態(tài)度其實(shí)就是以世界觀、人生觀、價值觀為基礎(chǔ)的一種行為傾向，是準(zhǔn)備行為的狀態(tài)。從一定程度上來說，人們的職業(yè)態(tài)度對其執(zhí)業(yè)行為有著決定作用。[2]對高校教師職業(yè)倦怠進(jìn)行規(guī)避，應(yīng)當(dāng)對教師的職業(yè)態(tài)度進(jìn)行修正。首先要做的就是對教師心理存在的阻抗進(jìn)行消除，心理阻抗其實(shí)就是教師對自我變化以及自我暴露的一種抗拒。心理阻抗會直接影響人們矯正職業(yè)態(tài)度。高校作為心理契約的一方應(yīng)當(dāng)做到教師的職業(yè)目標(biāo)與學(xué)校的目標(biāo)是有機(jī)聯(lián)系在一起的，這樣可以在一定程度上消除教師的心理阻抗，幫助教師實(shí)現(xiàn)心理契約，避免出現(xiàn)職業(yè)倦怠的現(xiàn)象。

（4）幫助高校教師樹立職業(yè)目標(biāo)。高校教師的職業(yè)目標(biāo)主要有兩個方面，一是傳道授業(yè)解惑，二是幫助教師實(shí)現(xiàn)自我價值。根據(jù)心理學(xué)的相關(guān)原理可知，如果人們一旦缺失目標(biāo)，就會覺得迷茫，甚至還有可能出現(xiàn)緊張焦慮的現(xiàn)狀，高校教師之所以會出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象，最主要的原因就是職業(yè)目標(biāo)的缺失。正因如此，為了避免教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠的問題，學(xué)校應(yīng)當(dāng)將心理契約的導(dǎo)向功能發(fā)揮出來，以達(dá)到進(jìn)一步強(qiáng)化教師職業(yè)目標(biāo)的目的，才能夠有效的避免教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠的問題。

3.結(jié)語

高校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)行對教師的職業(yè)發(fā)展是十分不利的，因此，我們應(yīng)當(dāng)從心理契約和工作滿意度視闕下，對職業(yè)倦怠這種行為進(jìn)行規(guī)避，以達(dá)到進(jìn)一步促進(jìn)教師全面發(fā)展的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄒循豪.高校體育教師心理契約與工作狀態(tài)關(guān)系[D].福建師范大學(xué)，2011.

[2]江豐沛.基于心理契約的組織80后員工工作倦怠研究[D].山東大學(xué)，2012.

作者簡介：

李雪蓮（1979.11-），女，黑龍江人，碩士研究生，講師，從事高職教育、化工原理教學(xué)。